Были с подругой в морозное воскресенье, вечером. Заказали кофе и минут через 15 уже хотели уходить, но вдруг про нас вспомнили и принесли уже охлажденное. Хотелось горячего. Да и сидели напротив, но не получилось что-то принести раньше.В общем будем заходить в другое.
Ожидание заказа 45 минут, хотя было одно блюдо и занятость 2-3 человека в зале. Само блюдо тоже испортили: холодное мясо, как будто только вытащили из бульона, авокадо неспелое. К сожалению огорчило заведение, хотя раньше ходила сюда часто
Красивый интерьер, приятная атмосфера, недавно сделали ремонт, приятная музыка, не очень расторопный персонал, маленькие порции при высоком ценнике, это кафе скорее для встречи под чашечку ароматного вкусного кофе, а не для сытно поесть по приемлемой цене.
Отличное заведение! Обновлённый интерьер располагает к отдыху. Пирожные свежие и вкусные. И моя любовь это вафли с красной рыбкой. Тесто воздушное и заправка супер! Ребенок всегда рад пойти туда кусочек тирамису)
Пришли на завтрак.Персонал очень вежливый,но ожидание блюд очень долго! Вкусный кофе, из завтраков заказали: гречку «карбонара» мужу понравилось, а вот бриошь с креветками это просто название красивое ( принесли тост с омлетом и две маленькие креветки😂, и вишенка это не спелый авокадо (и это второе заведение где приносят такое авокадо-дерево,может это норма для заведений Саратова🤷🏼♀️)
Сегодня решили посетить данное заведение. И очень разочеровались у сожалению. Цезарь с курицей не был вкусным от слова совсем... Как впрочем не произвел положительное впечатление и новый салат с говядиной.. Про малиновый шприц я вообще молчу настолько горький что невозможно было пить. Очень жалко потраченных денег. Остальное ещё хоть можно было пить и есть например как клубничное полемо. Единственное что было на высшем уровне это обслуживание. Огромное спасибо официанту Дмитрию.
Выше 3 этому заведению не поставить. Нецелесообразно отсутствие рассадки гостей в таком большом заведении. Приходится блуждать по кафе в поисках свободного места. Официанты очень долго обслуживают. Либо заказывай на месте, либо жди 10-15 минут, пока персонал отреагирует на кнопку вызова.
В итоге я осталась без обеда. Даже кофе не принесли во время.
Здесь первый раз и всё очень понравилось,очень вкусные напитки,персонал отличный,я был в восторге от их общительности.Очень быстрая отдача как напитков,так и блюд.Все очень понравилось)))
Рассказ о том, почему бизнесам нужно растить клиентский сервис.
Я пришел в кафе в понедельник в 11:30, до этого выпив кофе с тарталеткой, я особо кушать не хотел, но поработать мне где-то нужно было. Я сел на летней веранде и когда ко мне подошел официант и принес меню, я сказал что я сейчас хочу поработать часик два, потом у вас покушаю, мне ответили что просто так нельзя сидеть.
Что мы в итоге получаем: я ушел работать и кушать в другое место, бизнес потерял 700+₽ выручки, получил негативный отзыв и еще, наверное, одного человека, который не будет к ним ходить. Надеюсь организация отвечает на отзывы…
Не ожидала, что так начнётся воскресное утро. Не завтрак, а катастрофа. Были компанией, заказали разные виды яичницы и пирожное, напитки просили принести вместе с заказом. В результате кофе и чай принесли минут через 20, ещё через 10 еду моим спутникам и гостям за соседними столиками. Через 40 минут ожидания и вопроса официантке, по её расширившимся глазам, я поняла, что про мой заказ забыли. Яичницу мне принесли почти через час. В счёт включили пирожное, которое не принесли вообще. На вопрос, почему он в счёте, предложили завернуть его с собой.
Сегодня в этом кафе испортили мне вечер! Пришли с подругой перед спектаклем, заказ: мороженое, сок, сырники, лимонад. Официантка еле шевелилась, меню несла 10 минут, заказ взяла еще через 10. Мы пришли с 18 часов. Сырников по меню не было с малиной и горгонзолой, только с лимоном. Ладно, несите. В 18-45 принесли напитки и мороженое. Сырники так и не принесли до 19 часов! При этом в зале два человека, каждый по 1 блюду. На веранде пять человек, заказали напитки, посидели и ушли, все за это же время. Результат - ушла голодная на спектакль. Больше к вам никогда!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Коровин
Дегустатор 3 уровня
9 июля 2024
Нравятся здесь вкуснейшие вафли, советую рекомендую их здесь попробовать, всем всем всем остальное ну на любителя. Кофе не очень нравится который здесь делают
Кофе и шоколад- это моя давняя любовь! Хожу в кофейни этой сети лет 20! И всегда очень довольна атмосферой, кухней, обслуживанием!!!
Посмотреть ответ организации
Анна Ваденеева
Дегустатор 3 уровня
5 июля 2024
Сегодня столкнулись с неквалифицированным персоналом. Официант-девушка со светлыми волосами. Подала меню не поздоровавшись в ответ на наше приветствие. Потом не подходила к нам долгое время, после чего к ней обратилась моя дочь, на что она ей хамски ответила. Мы не стали там задерживаться. Будьте добры, следите за тем, кого нанимаете для работы с людьми. Покинув заведение, мы с удовольствием пообедали в вашем филиале в Манеже. Там нас обслуживали прекрасные девушки, спасибо им огромное.
14 июня вечером решили попить кофе, (американо соеднее), принесли ничем не пахнущюю бурду в кружке , причем несли минут 10, нет слов, посетителей было мало, теперь проходим мимо.
Отлично. Удобные места с классическими деревянными стульями и красивыми столиками. Кому нужно помягче, имеются диванчики по периметру. Кофе подают в фаянсовых чашках, а не в мерзких))) стаканчиках. Легкая музыка. Меню, в целом, достаточно интересное. И кофе попить и покушать можно.
Отзыв к заведению которое на углу горького Столыпина. Конкретно на бариста Катю. Она перепутала заказ и сделала обычный кофе вместо кофе без кофеина. Мне стало плохо. Мне категорически нельзя кофеин и я его не пью уже год. Специально заказала декаф а принесли обычный и ничего не сказали. В итоге меня трясет.
Вопрос вы также приносите людям с аллергией еду которую им нельзя? Вы в своем уме? До сих пор плохо себя чувствую после вашего заведения
Нужно улучшать сервис. Сначала 20 минут ждёшь, когда к тебе подойдёт официант принять заказ, затем 25 минут ждёшь салат и кофе, и перед уходом разыскиваешь официанта, чтобы таки оплатить счёт🤦🏼♀️ Столики на улице в пыли и каких-то мелких крошках штукатурки, протирать будете сами, официанты почему-то не следят за чистотой. Цезарь с креветками никакой, абсолютно пресный и безвкусный. Кофе и вафли хороши😊
Блинчик с форелью.
Я не знаю кто это придумал, но оно отвратительно 🤢
И выглядит, и на вкус.
Блинчик толстенный с сильным запахом дрожжей, кисло-соленый.
Просто ужас.
Заказывал пасту в которой присутствовал сыр DORBLU , попросил заменить на кетчуп т.к. непереносимость данного продукта. На встречу не пошли, сказали за кетчуп надо доплачивать(хотя логично, что он дешевле).
Лучше бы зашёл в Гастродвор.
Разочаровался в данном заведении много ходил сюда и в день рождения, и просто выпить кофе. Сегодня куриный суп - лапша с водой такое ощущение что варили курицу и лапшу отдельно, в салате эстетики - 0. После такого ужина пришлось ужинать ещё раз.
Жаль что нельзя меньше. Посетили ваше заведение 1 июля 2023г. УЖАС. Пасту карбонару принесли холодной. Попросили подогреть. Подогревали в микроволновке. Это было видно. Кальмара готовить они не умеют от слова совсем. Из кальмара сделали резину. Если не умеют его готовить то пусть убирают из меню. ПОЛНОЕ РАЗОЧЕРОВАНИЕ(((!!!(((
Моя любимая Кофейня. Отбельное спасибо за зону коворкинга, много розеток, уединенная локация и классные диванчики. Ну и ,конечно, же как всегда разнообразное и вкусное меню
Отличное место в центре города, очень стильный интерьер и вкусная кухня, в меню постоянно появляется что-то новое и интересное. Официант Анастасия была приветливой и доброжелательной, помогла с выбором блюд
Спасибо вам за возможность уютно посидеть, я побывал во многих ваших кофейнях. С московским пластиковыми продуктами, это не идет ни в какое сравнение. Владельцам сети жму руку, вы отлично делаете свое дело, ваша забота о посетителях чувствуется на расстоянии. Будь в Москве Питере кофейни такого качества, народ бы не вылезал оттуда. Спасибо вам большое
Сегодня с подругой заходили в кофейню, заказывали венские вафли с разной начинкой. Качество блюд было, как всегда, хорошим, если не считать холодного какао, который оказался полной гадостью. Из минусов: отсутствие обычного меню, только переход на сайт по qr. У подруги телефон не поддерживает такую функцию, поэтому сели вместе, чтобы выбрать блюда. Хорошо, что подобрали уже знакомые. Если бы хотели подобрать что-то новенькое, то возникли бы трудности. Скрин шотить? Записывать на листочке? Запоминать все блюда наизусть?