Пару слов о кофейне, обычная кофейня вполне приятная, приятные баристы, вполне сносный кофе за такую цену, сказал бы даже хороший. Удивляет одно, как некоторые бизнес леди дорожащие каждый минутой своего драгоценного времени стоят по 20 минут(!!!) и потом начинают скандалить выражая свое недовольство в заведении так и тут в комментах. Многие даже не могут осознать что такое стоять по 10 часов и банально можете просто попасть на перерыв или выход сотрудника в туалет. Народ будьте терпимее)
P.S Очень милые котики у девушки, добавляет комфорт и уют)
Отличная кофейня с бюджетными ценами, хороший кофе и вкусный кофе, также здесь готовят классные френч-доги, можро сытно пообедать. Девушка-бариста очень милая и дружелюбная, по максимуму выполняет свою работу. Рекомендую!
Пришли 20.09.24 в 11:51 сделали сначала заказ в вольчека и сразу пошли на стойку к кофе варим, сотрудника на месте нет, висит табличка «перерыв , вернусь через 15 минут». Окей, все мы люди и хотим справить свои нужды
По итогу время
12:22. То есть 30 минут прошло с момента как мы пришли в 11:51 и там уже не было сотрудника, и возможно его уже давно не было до этого
Собралась уже толпа людей, понятное дело половина ушла не дождавшись, выходит сотрудник и говорит, что надо будет подождать еще 10 минут, в итоге 40 минут ожидания для одного несчастного френчдога, нет спасибо :)
Прошу руководство обратить внимание
Пришли 15.09.24 в кофеварим
Стоит табличка «перерыв 15 минут» у прилавка ждёт девушка, через пять минут вздохнув она ушла! Кажется она ждала довольно долго! Мы решили все таки подождать , прошло еще 10 минут, никого нет.
Написала по приколу на номер для чаевых. Фото прикреплю
Ответ меня очень поразил. Жаль сотрудников не контролируют. Тактичность отсутствует
Сервис просто на нуле. Зашли сегодня взять три френч-дога, я подошла спросить в чем разница сосисок, девушка ответила, что одни с говядиной, другие с курицей. Заказали два с говядиной и один с курицей, причем я сделала смешную оговорку, сказав «дайте пожалуйста два с говядиной, один с сосиской» на что девушка пренебрежительно ответила, что есть одна говядиной, одна с курицей. Тогда я поняла, что оговорилась, сказала, что нужно одну с курицей, а не с сосиской. Мы с друзьями посмеялись с этой оговорки, и я начала оплачивать и увидела, что плачу всего лишь за два френч-дога. Тогда я вежливо уточнила, извинилась и спросила, не посчитала ли она случайно за два, а не три.
На что получила «Я же сказала ОДНА с говядиной, ОДНА с курицей». Честно говоря, когда она сказала это в первый раз, я поняла, что она поправила мою оговорку, а не говорит о количестве сосисок. И я считаю, что не было сложно человеку, в любом настроении, понятно и доступно сказать «у нас осталось лишь две сосиски, еще одну придется подождать минут десять». А не вываливать свою злость и ненависть на посетителей. Я тоже работала в подобном месте, и понимаю, что не бывает легко быть постоянно «счастливой» для посетителя, но банально объяснить человеку сколько осталось еды, сколько ее ждать, сколько сейчас можно заказать порций это прямая обязанность любого работника. После таких ситуаций не хочется больше посещать эту точку и в принципе это заведение.
Кофеварим на Малом проспекте ПС. Дата визита 28.07.2024 (в райне часа дня).
Бариста: "Сосиски для френчдога будут готовы через 15 минут"
ОК, садимся пить кофе, ждать сосисок в метре от стойки. Через 10 минут подходит мужчина - Бариста опять: "Сосиски для френчдога будут готовы через 15 минут" - мужчина уходит.
Собирается очередь. Бариста начинает готовить френчдоги тем, кто пришел позже нас - оказывается сосиски готовы. Приходится вмешаться и напомнить, что мы ждем уже 15 минут и не мешало бы все же нас обслужить.
Бариста готовит несколько френчдогов. Откладывает в сторону. Начинает новую партию. На вопрос: "Может быть вы нас все-таки обслужите?" Отвечает: "Хотите, ешьте с собачьими волосами. Я не виновата, что все к сосискам тянут руки". Тон такой, будто ей нужно выдать медаль за разведение грязищи на рабочем месте. Никакой даже минимальной попытки принести извинения. Воинствующая серость.
Видимо для решения вопроса с собачьими волосами во френчдогах и качеством обслуживания надо обращаться напрямую в Санэпиднадзор
Такие отзывы пишут, как будто это кухня со звездой Мишлен 😅
Ребят, вы чего))?
Отличный кофе, вкусные френч-доги, бюджетные цены. Перекусить на бегу, самое то ☺️
Зашла на обеде в первый раз
Выяснилось что по куар коду ничего не оплатить, хотя аппарат стоит. Спасибо, сытно
Захожу после работы с банковской картой, они предлагают ждать 15 минут френчдогов.
Читаю отзывы, а они только про эти 15 минут на фрэнчдоги. Прикол какой то?
Ходила сюда с подругой ,просто ужасное место ,ужасное отношение данного сотрудника на фото ,подошли первый раз сказали подождать френч доги 10 минут ,при этом сказано было это с полной неприязнью к нам ,подождали 10 минут увидели ,что девушка отдала 3 френча людям и решили подойти еще раз ,на второй раз нам еще более озлобленно сказали ждать еще 15 минут ,я конечно все понимаю, что может сосиски еще не готовы и нам не могут сделать френчи сейчас,но отношение сотрудницы просто выпиющее!!!!!
Спасибо за испорченный день!👍🏻
Ужасное обслуживание, все делают с недовольным лицом. Я заказала френч дог и мне его сделали буквально с закатанными глазами. Она делала эти сосиски как будто делает мне одолжение. Кроме этого еще и по хамски грубо общается. После того, как отдала мой заказ еще и ушла, демонстративно хлопнув дверью. Вышла оттуда с ужасным настроением((
Отстояла длинную очередь, чтобы узнать, что френч-дог будет готов через 5 мин, а пока мне нужно подождать и оплатить я не могу. Заранее оплачивать нельзя у них. Передо мной было 5-6 человек.
Итого: я УЖЕ отстояла очередь + 5 мин на приготовление и + дофина времени, пока передо мной обслужат всех 5-6чел, которые тоже ждут и у которых не приняли оплату. То есть мне нужно 2 РАЗА СТРЯТЬ ОЧЕРЕДЬ.
Абсолютно бессмысленное мероприятие, пошла в соседнее кафе, где обслуживание более адекватное
Бариста Екатерина просто лучшая!
Каждый день захожу в кофеварим и очень сильно радуюсь, когда попадаю на смену Кати.
У неё есть понимание, как нужно работать и это очень радует, потому что еще ни разу я не уходила от неё с плохим кофе!
так еще и котиков рисует, просто идеальная женщина!!!!
Покупал американо здесь, цена на стене 115р, потом при просмотре истории платежей вижу, что были пробиты по 145р, заметил только сейчас за несколько дней, но не приятно, скам какой-то
Очень отвратительное и самое медленное обслуживание. Если вы хотите быстро выпить кофе, то вам точно не сюда. Мало того, что надо ждать минут десять, пока девушка отдаст два стакана кофе впереди стоящему одному человеку, так у неё ещё хватает наглости предложить вам подождать ещё, пока она сначала обслужит посетителя, который пришёл позже и встал за вами, а потом приготовит вам кофе и это с учётом медленного темпа работа. Таким образом, пока вы стоите в очереди из одного человека (а судя по темпу обслуживания такое ощущение, что перед вами было человек десять), пришедшего позже и вставшего за вами, рассчитают и отдадут заказ хоть и медленно, но раньше. Вот такой парадокс этой забегаловки. Больше туда ни ногой.
Новый состав сотрудников просто ужасен. Мало того еле шевелятся, так еще и милая улыбка мужчины сразу передвигает его в очередь первым!!! Очень разочаровала смена сотрудников.
Отвратительное обслуживание посетителей в булочной по адресу: г. Санкт-Петербург, Набережная реки Мойки, 6. Также название кафе: Кофеварим!!!
Девушка с розовыми волосами отказала в грубой форме в приготовлении кофе, сославшись на чистку кофемашины, на мою просьбу приготовить мне кофе после чистки машины даже не отреагировала!!! Работавший с ней молодой человек, стажёр, пожимая плечами также ничего не смог ответить, типа я ничего не могу… делал френч доги, закончился соус, сделал без соуса, очень мало горчицы и совсем нет огурцов… экономят на всем…
Дальше стало ещё интереснее: на вопрос пригласить администратора, последовал отказ, на просьбу предоставить жалобную книгу, пришлось самой ее искать, написала отрицательный отзыв, но книгу меняют после каждого отрицательного отзыва, дата книги 14.06.23! Контактный телефон указанный на листе А-4, а также в интернете в поисковике-не существует. Также лежал ещё лист А-4 с якобы медицинским заключением не понятно от какой даты, ее там нет вообще, и в нем указана ФИО не известного физ. лица, потому что кафе оформлено на другое физ. лицо.
Уважаемые посетители, я понимаю, что когда мы на отдыхе мы готовы тратить деньги, а недобросовестные люди, владельцы кафе и их обслуживающий персонал, хотят много денег, без сервиса и гарантии качества!!!
Подали эспрессо в стаканчике 100 миллилитров меньше половины без ничего, больше поставить не могу.
5
a.brnzv
Знаток города 4 уровня
3 февраля
Ужасный горький кофе, горечь которого невозможно перебить молоком, френч догов не было, сказали, надо ждать около 15-20 минут, хотя это как бы сосиска с булкой и два соуса, какие 20 минут?
Весьма хороший и качественный кофе за вполне вменяемые деньги.
Кофемашину такую больше нигде не видел, прям очень интересная и красивая))
Ну и хот доги отдельная песня! Очень вкусные и не очень дорогие.
Бариста с красным волосами приняла заказ френч-дог и лавандовый раф и френчдог , спустя 30 секунд отдает заказ, френчдог холодный булка с холодильника , сосиска холодная,
Раф вскипятили до непонятной консистенции , ужасный бариста!!!
Интересно было попробовать кофе из леверной кофемашины! Не часто такое удаётся увидеть.😊
Заказал апельсиновый раф... Передо мной тоже были заказы, поэтому получилось несколько минут понаблюдать за процессом.
Помол настроен очень странно. Девушка, сначала, смолола порцию, потом, мерной ложкой убрала "лишнее". (В отдельную коробочку. Надеюсь, кофе из неё никогда не используют для приготовления напитков.😒) Я брал большой стакан, больше не было. Поэтому вряд ли куда-либо ещё понадобится двойная порция кофе. Если бариста считает, что на большой стакан двойная - много, можно настроить кофемолку, а не убирать "на глаз".🤦♂️
Собственно, и по проливу было видно, что в итоге получится не идеал. Время начала и окончания пролива также определялось "на глаз".
Для рафа сливок налили буквально каплю, процентов 20 максимум, остальное - молоко. Здесь всё мерялось весами, кстати.😄 Вместо ванильного сахара - сироп. Очень вольная интерпретация рецепта.
Пар сырой. Перед взбиванием бариста продула трубку, капли было хорошо видно. И по резкому визжащему звуку слышно.
В итоге получилось, что получилось. Не хуже, чем во всяких ОнеПрайсах.
За левер и смешные, по меркам кофеен, цены ставлю 4☆. Но организаторам стоит подумать над ошибками.
Девушек постоянно нет на рабочем месте. За 10 визитов суметь купить кофе можно раза 2, в остальные 8 наткнешься на такую записку. Я понимаю, что всякое бывает, приглашайте тогда больше сотрудников в смену. Я прихожу с деньгами и хочу получить свою чашку кофе.
Дважды пыталась купить кофе. В утреннее время не вышло из-за проблем с кофемашиной, в обед, простояв в очереди 15 минут, просто услышала «заказы не принимаем». Без объяснения причины.
Товарищи, ну так же нельзя. Сделали вместе кофе сосисочную , так возьмите второго сотрудника. Работает одна девочка , очень медленная . Простояла в очереди за кофе 20мин
3
설탕 솜
Знаток города 4 уровня
29 июля 2024
дорогая «ирина» ниже, все люди, и каждый имеет право на отдых хотя бы 15 минут 💋💋💋
Персонал действительно неприятный. Очень резкий и грубый - точно не доброе утро.
Сам кофе переварен, а молоко перегрето и перевзбито. Возьмите лучше на соседней стойке)
Персонал работает на отвали, не долили глинтвейн и пытались скрыть, в итоге разбавили холодным морсом, получилось невкусно. Через квартал в таком же заведении делают в 10 раз вкуснее и добавляют дольку апельсина