Кофейня
292 отзыва
1 апреля 2024
Заказала сендвич с яйцом пашот , сыром и ветчиной, кесадтлью с курицей и два фреша. Фреши и кесадилью отдали быстро, про сендвич забыли, повар в телефон играл. Подошла спросила когда готово будет, сказали две минуты. Отдали сендвич с семгой просто. Ни в первом случае не извинились ни во втором. Испортили настроение. Сюда больше ни ногой!
1
23 июня 2023
Прихожу в кофейню с момента ее открытия . Про постоянную текучку кадров я молчу и то что не все сотрудники приветливы .
Сейчас вечером приобретала корн- доги детям. На минуточку отдав 420 р. За 2 сосиски , и что мы получаем . Горелые , горелые сосиски . Я попросила номер руководства , вышла девушка сказав что она администратор , сказав что работает 3 года в данной кофейне, но я видела ее впервые, возможно действительно раньше не пересекались 😅
У меня был один вопрос, как администратор допускает такое качество продукции ДЕТЯМ !!! Уточню что передо мной покупал парень тоже малышу , получив такое же качество и согласился что корндог горелый .
Мне предложили переделать , я спросила у админа она мне предлагает из рта вырвать у голодных орущих детей 😅которые устали ждать приготовление ?!
Когда я спросила у админа есть ли у неё дети и дала бы она такое своим, она сказала что многие просят позажаристее. И ведь действительно, в данной кофейне качество стало из крайности в крайность ! То горелое, то сырое .
Прикреплю фото ниже и отмечу это ещё после того как я счистила чёрный налёт на глазах у персонала .
7
1
23 февраля 2024
Очень уютное местечко где можно погреться после прогулок в парке. Большое меню и море горячих напитков
21 ноября 2022
Гуляем каждый день в парке,очень благодарны за вашу теплую и уютную кофейню. Как же хорошо после прогулки попить вкусного какао и слопать вкуснейшую вафлю .Коллектив очень приветлив и общителен .Радуйте нас и далее своими вкусняшками.Мы вас любим.
1
2 июля 2023
люблю эту кофейню, но сегодня был первый неприятный случай касаемо персонала. Хотела заказать 2 лимонада , персонал при мне начал в агрессивной форме решать между собой могут они мне сделать лимонады или нет, (что-то там у них со льдом и тд, я так и не поняла) , какой-то парень бариста начал у меня спрашивать , что я хочу , сказал в не супер приятной форме , что этого не будет, что мы вообще от него хотим и просто ушел) со стороны клиентского сервиса он мог бы хотя бы предложить альтернативу, а не просто отказывать в продукте. Видно было, что девушке , стоящей на кассе было неудобно, она достаточно вежливо продолжила со мной разговор, уладив ситуацию. Не подпускайте к клиентам людей , которые не умеют с ними общаться ) возможно кофе он и правда делает хороший
3
16 января 2024
Вкусный кофе, приготовлен с душой, всегда много людей в кофейне)) так же покупаем тут постоянно кофе в зёрнах, нам очень нравится:)
8 июня 2024
Классное место, вкусно готовят. Хотелось бы чтобы работали до 23 или до 00. Уверен поток клиентов бы только увеличивался.
1
10 мая 2022
Для начала скажу: всегда нравилось это место , вкусный кофе и какао. Раньше персонал был в кофейне приятный, улыбчивый, вежливый и позитивный.
НО вчера произошёл случай, после которого желания покупать в этой кофейне у меня поубавилось. Столкнулась с грубостью персонала.
Вкратце, если хозяин кофейни это читает, то смените свой персонал, не умеющий общаться с людьми, может просто девушке, котора 9 мая стояла на кассе не стоит стоять на кассе и общаться с людьми , если она не знает элементарных правил общения с клиентами)
Я плачу деньги не за то, чтобы с меня взяли на 30 рублей больше, нагрубили, не извинились и оставили крайней ))
Вот ситуация полностью:
Хотели с мужем взять корндог. На внешнем стенде с ценой указаны две цены: 180 обычный и 210 сырный корндог.
Мы заказали девушке обычный, причём ещё утончили, что нужен обычный за 180. Она после спрашивает «вам со свиной сосиской или куриной?» я ответила, что с куриной.
После этого на терминале высвечивает сумма к оплате 210. Муж машинально уже все оплатил, но как только девушка вернулась за кассу мы уточнили почему цена 210, если мы за 180 просили.
И какая была реакция продавца? Свалить все на нас причём с агрессией фоазой «ну вы сами выбрали куриную сосиску , я же вас спрашивала».
😄👍🏻 учитывая, что мы не владеем информацией о том, что куриная оказывается дороже сосиска, мы должны были сами это угадать, так как на прейскуранте этой инфы нет)
В таких случаях продавец обязан уведомлять о разнице в цене заранее или хотя бы не грубить блин клиенту )
Мне эта разница в 30 рублей не особо принципиальна, НО это не порядок.
Не порядок , что
Во-первых: не указаны цены на стенде с указанием цен за сосиску , раз это влияет на цену
Во-вторых: девушка не предупредила , хотя заранее слышала, что мы за 180 хотим обычный корндог
В-третьих: девушка вместо того, чтобы спокойно сказать, что цена зависит от сосиски, жаль что мы не знали, извините, что не предупредили , ну короче успокоить клиента (практически постоянного, кстати) начинает давить и обвинять покупателя , что это его косяк, что он глуп и не ту сосиску выбрал, это норм? В обычных кофейнях нет
Представьте , насколько меня это задело вчера, что я сегодня огромный отзыв тут написала.
Верните снова в кофейню классных позитивных ребят , пожалуйста. Грубияны, не знающие, что клиента обвинять в чем-то сразу нельзя, не должны работать на приеме заказов уж точно.
23
8
21 ноября 2022
очень вкусные вафли(особенно с шоколадным топингом), уютный интерьер и вежливый персонал. каждую прогулку заходим посидеть с друзьями, очень приятное место. самые вкусные капучино и лимонады (летом особенно вкусно)🥰😍
3
31 мая 2024
Купленное мороженое не соответствует маркетинговому обещанию в меню.
На мой вопрос "Почему так отличается от картинки в меню", мне ответили "Ну там вообще другое на фото". Ха-ха-ха.))))
2
17 июня 2024
Большой ассортимент. На любой бюджет. Быстро. Чисто. Вкусно. Спасибо
8 февраля 2024
Уютная кафешка, зимой можно посидеть с теплом.Вкусный перекус,кофе👍С недавнего времени напитки в красивых стаканчиках.
27 июля 2023
Ставлю так мало звезд из-за обслуживания. Или может смена такая отвратная.
Брали как-то с сестрой лимонады- все вкусно. И обслуживали качественно
Сегодня прогуливаясь в парке решила еще раз взять лимонад и десерт. Наплевательски отнеслись к клиенту, не выслушав полностью, продолжили заниматься своими делами. От такого отношения не захотелось ничего брать.
2
1
3 августа 2024
Хорошая кофейня! В прохладную погоду хорошо посидеть за чашечкой капучино!
28 июля 2024
Оооочень вкусный лимонад. Пока больше ничего не пробовали, но меню яркое и с хорошим ассортиментом.
1
21 ноября 2022
Очень хорошее место! тепло и уютно! вкусные вафли и отличный кофе! Очень люблю такие места! Хорошее местоположение🥰 спасибо большое !! Доброжелательный персонал!! Одна из лучших кофеин!💗
1
9 мая 2024
Самый лучший кофе во всем Реутове, отличные молочные коктейли! А ещё вкусные корн-доги
19 ноября 2022
Сама кофейня приятная, хороший интерьер, продумано до мелочей, меню неплохое. Но вот персонал….. девушка, которая готовит сырники, сендвичи и остальное из меню, без перчаток, потерла глаз, проковырялась во рту, юзала телефон и пошла готовить, потом принесла заказ за стол. Это конечно ужас….где нормы санпина???. Странно, отзывы уже об этом написаны, но владелец никак не реагирует.
3
1
3 февраля
Горячий шоколад просто бомба. Отличное место
1
17 сентября 2022
Очень милое местечко, приветливый персонал, кофе вкусный, еда тоже.
Панорамные окна и симпатичный интерьер.
Всем, кто находится рядом и ищет местечко где хорошо посидеть, выпить вкусный кофе или перекусить - рекомендую
27 мая 2024
Кассир отказала в оплате qr кодом или переводом. И без вариантов, даже слушать не хотят. Клиентоориентированность отсутствует. Теперь берём кофе в другом месте
3
7 мая 2024
Раньше было на много вкуснее, взял с другой блины с ветчиной и сыром, начинки очень мало. Вообщем такое себе. Еда чисто на разок
17 мая 2022
Сегодня посетил замечательную кофейню в парке с панарамным видом на весь парк. Персонал был очень приетлив и обслужил меня на все 100%. Я выпил замечательный фреш и скушал замечательную мороженку. Когда я уходил мне пожелали хорошего дня, вежливость и приветливость персонала очень порадовала,а ещё они очень веселые и общительные,позитив на весь день!
Советую всем!
2
1
5 декабря 2021
Здравствуйте. Расскажу и свои впечатления. Уютная, маленькая, домашняя кофейня. Ароматы в заведении просто непередаваемые, если заходишь выходить уже не хочется.
Заведение очень удачно и удобно расположено, прекрасное, комфортное место, чтобы пообедать или перекусить после длительных, долгих прогулок.
Кофе…он просто отличный, натуральный, вкусный.
Отличный, профессиональный, вежливый, воспитанный, доброжелательный, душевный, милый, отзывчивый персонал. Мало где можно встретить такой.
Всем советую и рекомендую эту прекрасную, душевную кофейню.
4
1
10 апреля 2024
обслуживание хорошее атмосфера отличная .минус только за то что не вкусный кофе .
1
8 декабря 2021
Отличное , уютное и вкусное место. Супер вежливый и дружелюбный персонал. Каждый день бываю у них. Вкуснейший кофе и всегда все очень быстро. Чисто в зале и на кухне. Очень большой ассортименнт напитков( есть на алтернативном молоке ) , хотелось бы только, чтобы появился декаф. В парке много мам и для нас идеально пить кофе без кофеина.В остальном просто идеальное место .
4
13 марта 2024
Не знаю, за что рейтинг 4.6 ??? Кофе перегретый и средний, заказала блин, его особо не торопились готовить и по вкусу , или лучше хотя я считаю, что не умею печь блины….
1
2
11 августа 2024
Посещяла, еда вкусная. Особенно люблю корн дог. Рекомендую всем.
2
5 мая 2024
Невкусный кофе, завышенные цены на невкусные позиции в скудном меню. Но зато стоит в самом центре парка. Очевидно, что кофейнкй владеет «нужный человек».
2
4 января 2024
Кофе весьма не плох, но десерты отвратительны , терамису заветренный бесквит весь сырой и размокший , десерт белый лес так же ужасен, отвратительный вкус дешевого масла . По обслуживанию вопросов нет.
2
1
1 сентября 2023
Приятное место. Вкусное кофе, приготовленное с душой, сидишь в уюте.
Горячее тоже рекомендую, можно и перекусить и посидеть покушать
1
16 июня 2024
Самая лучшая кофейня!! Всё самое вкусное!! Корндог просто супер!
3
30 июля 2024
Пришли в 22:20, на кофейне написан график работы до 23:00 у ребят закрыты двери и окна, просьбы к рууковолству обратить внимание
1
2
18 декабря 2021
Всем привет!) Неоднократно посещел эту кофейню в парке города Реутов и всегда уходил довольный!) Шикарный и очень вкусный кофе, корндоги и блинчики высшего уровня, а главное очень вкусно и сытно))) Советую всем, кто желает быстро и вкусно перекусить и выпить свежего и бодрящего кофе!))) Спасибо огромное вам, за ваши труды!)))
3
1
20 января 2024
Хорошее кафе, но последний раз вафли были худшего качества. Надеюсь, новая команда освоиться быстрей.
2
30 ноября 2021
Очень хорошая кофейня!Каждый вечер прихожу сюда попить кофе и поужинать.Вид из кофейни безумно сказочный и обворожительный.Пока ребёнок играет на площадке ,за ним можно наблюдать.Потом он прибегает погреться, поесть вкусных блинчиков и попить горячего какао с маршмэллоу.А ещё здесь очень тёплая и уютная обстановка.Персонал подобран профессионально,каждый знает своё дело.Заказ нужно ждать не более двух минут,даже когда у них толпа и их разрывают.Вы лучшие!)))
3
24 августа 2024
Купила молочный коктейль, тëплое растаявшее мороженое! Не вкусно! Одна звезда!
1
28 июня 2023
Качество блюд и напитков падает, цена остаётся прежней или выше – так быть не должно.
К персоналу владельцы относятся не подобающе, в следствии могут появляться и проблемы у всего заведения. Господа, вы отлично начинали, но у вас есть все возможности потерять весь тот уровень, которого вы успели достичь.
3
19 июля 2024
Отвратительный кофе, раф кофе делают с молоком!!! А не на сливках!!! Никакое обслуживание! Не рекомендую!!!!!!!
4
7 августа 2022
Было около 30 минут до встречи , забежала на завтрак . Взяла кофе и сырники .
Если с кофе все ок , то сырники вообще нечто непонятное. Более того , сотрудник сначала в мусор в зале убирала , а потом пошла сырники разогревать , не готовить , а именно разогревать в микроволновке, попутно общаясь по видео связи ещё .
Я за эту сумму и доверившись фото в меню , думала , что хотя бы мне их приготовят , а не подадут подогретое в микроволновке полумороженное нечто растёкшееся , бесформенное с ужасно приторным вареньем , так ещё и на мятой одноразовой тарелке с праздничным принтом , надеюсь тарелка не бу после чьего-то праздника
Сказала официанту , что блюдо есть в таком виде не буду . На что она пожала , плечами , сказала , что это из-за Варенья и ушла .
Даже не предложив переделать или хотя бы извиниться за плохо приготовленное блюдо .
Сытных вафель тоже в наличии , кстати ,не оказалось .
До этого часто ходила в эту кофейню , но недовольные лица официантов по утрам , что их отвлекли от важной беседы между собой , и качество блюд , ограниченное меню , к сожалению , не вызывают никакого желания продолжать быть постоянным клиентом .
5
18 ноября 2023
Вечно холодный кофе, даже когда попросишь сделать погорячее. И неприветливый персонал. Можно стоять по 5-7 минут в ожидании, что у тебя примут заказ, не говоря уже о том, чтоб его быстро приготовили.
2
2
19 декабря 2023
Кофе обычный, уютно, разнообразие в меню напитков.
Часто закрывается раньше указанного времени и нет туалета 🤷🏼♀️
1
21 июня 2024
Запах неприятный, громкая музыка, кондиционеров нет, в жаркую погоду некомфортно. Сэндвичи готовили без перчаток(
1
18 октября 2024
Уютно, вкусно!
Рекомендую!
25 мая 2022
Место прекрасное, уютное, атмосферное. Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Качество приготовления блюд оставляет делать лучшего. А именно, худшие из худших сырники, не вкусные, сметана спасает. Пригоревший омлет и….всё.
Мороженное рекомендую!
1
29 января 2024
Уютная атмосфера, с приветливый персонал, ценник на мой взгляд мог бы быть чуть ниже.
2
14 ноября 2022
Из плюсов только расположение. Делали мне капучино, ну это ужас, конечно. Люди просто не умеют делать обычный капучино !!!! Я не знаю как можно испортить этот напиток , но они умудрились. Кофе вообще не чувствуется, сиропа столько льют, что сахарную кому получить можно , а про пенку вообще молчу ! И у них вечные проблемы с персоналом, вечно не хватает, и как объясняет такое один из бариста: " берут на стажировку, а потом без причины отказывают". Вот так никого и не научили кофе готовить
3
1
7 февраля 2023
Супер, стильно и очень атмосферно в любое время года. По качеству кофе одно из лучших мест, где пробовал кофе. В Реутове точно 1 место.
3
4 октября 2023
В эту кафешку езжу исключительно за сэндвичами с яйцом пашот, очень они тут вкусные, прям топ. И находится точка в приятном парке. Владельцев заведения прошу поддерживать приготовление ваших сэндвичей на хорошем уровне, альтернатив нет)
25 ноября 2022
Периодически заходим сюда с друзьями.
Прикольные корн-доги, кофе среднячок, неплохие пирожные.
В общем приятное местечко, зайти погреться во время прогулки.