Koi
Адрес
Контакты
+374 55 630630
Показать телефон
Время работы
Открыто до 00:00
Как добраться
Площадь Республики
1,42 км
Улица Шара Талян
79 м
Посещаемость и график работы
13:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
13 отзывов
25 октября 2024
Поделился с рестораном обратной связью и тут оставляю и ещё в паре мест размещу:
1. У ресторана нет доставки. Они заказывают ее из Яндекса и платит за доставку клиент. О стоимости вы узнаете уже после оформления доставки. Стоимости доставки у нас вышла 2500 драм, что больше 50% стоимости блюда. Узнали мы об этом, когда курьер уже ехал к нам.
2. Ресторан специализируется на японской кухне. Нам не положили имбирь. На вопрос почему - ресторан извинился. Но «извините в след раз поедите нормально, а в этот раз вы потратили чтоб поесть 16+ тысяч драм и мы забыли вам положить часть заказа» ну такое, ребята. Либо см пункт 3 и они вообще не понимают, что готовят и зачем кладут.
3. Складывается ощущение, что сбежал повар. Щас даже молчу про вкус и предлагаю вам насладиться фотографиями кулинарных шедевров. Либо это резал кто то, далёкий от кулинарии, либо в пьяном угаре.
4. Настолько испортить вечер пятницы клиентам, что вместо приятного времяпрепровождения все обсуждали сервис и еду - это очень плохой показатель. И именно такие вещи запоминаются больше всего, к сожалению
5. От ресторана видимо уплыла вся рыба? Иначе где она? На роллах ее почти нет.
Хочется отметить, что мы ели еду из этого заведения 3й раз. Мы попали туда по акции, которую заказал ресторан. На акции мы за деньги! приобрели купоны, которые давали право выбора второго блюда бесплатно. Когда мы были первый раз, роллы были норм, была рыба. Правда лапша, рис, мясо и прочие разновидности блюд были не вкусными. Но нас в основном интересовали роллы, так что заказали оттуда еду ещё 2 раза. Один раз без происшествий (просили правда налом платить, а в этот раз только безналом) и вот спустя 1-2 месяца видимо ресторан иссяк.
Я дал обратную связь ресторану, на что они ответили: «мы пошли вам на уступки, ваши купоны истекли 1 октября».
Классно? Звучит так, что мы привезли вам несъедобную еду за 16к потому что у вас иссякли купоны, а сказать вам об этом забыли и информируем после получения негативной обратной связи. (Нам не хамили, тут все ок, речь именно про то, как ресторан решает проблемы и работает с обратной связью)
Короче, есть в Ереване оч крутые заведения, где вам рыбу положат, поинтересуются и примут участие, если где то не доработали и все исправят. Так что пусть ребята исправляют ситуацию, вы пока покушайте в другом месте, а потом если они справятся, насладитесь нормальной едой и сервисом.
1
30 апреля 2024
Очень приятное заведение. Внутри стильно и атмосферно, очень прикольно, что есть аквариум с живыми устрицами) Меню тоже интересное, нам особенно понравились роллы и курица с апельсинами. Были там несколько раз и заказывали доставку домой. Рекомендую!
3
10 августа 2024
Отвратительное место
Никогда, НИКОГДА не заказывайте доставку в этом месте!
Ужасно
Цены выше среднего и при этом нет своей доставки ? Ладно они на Яндекс такси отправляют, так не за счет клиента же!
Сначала говорят, что доставка занимает час
Спустя час - «я не могла такого сказать», час только готовятся
По итогу 1.5 часа они только готовили!
И ладно бы роллы были вкусные, можно было бы понять
Роллы отвратительные, мелкие, кривые, рыба залежавшаяся, вкус испорченный, рис переваренный, самый дешевый как будто
Про соусы и приборы никто не спросит, положат сколько захотят. Оплата следовательно - перевод на КАРТУ. То есть наличными если что вы оплатить не сможете, будьте готовы.
Вывод - ужасные несъедобные роллы, никакого сервиса, испорченный вечер. Будем надеятся, что хоть без отравления. Хотя это будет известно позже.
1