Была продемонстрирована некомпетентность
. На диски для авто ford продали гайки, которые не подходят к этим дискам... Никто вроде и не виноват. Всё старались. Просто подумали, что и так сойдёт..
Со временем записи тоже беда : время подошло, а авто заняться некому - всё заняты.
Хороший сервис. Помогли подобрать резину. Приехали по записи. Очереди не было. Дали гарантию. Приятный бонус- это комната отдыха с телеком. Рядом Роснефть и можно взять кофе и перекус. Рекомендую.
Очень вежливый персонал. Впервые в Сочи что-то сделали бесплатно (подкачали колёса). Был крайне удивлён. Спасибо за качественное обслуживание, и огромное спасибо руководителю данного сервиса! Успехов вам и процветания! ✊
Отличный сервис, все выполнили быстро и без задержек. Персонал приветливый и вежливый. Администратор корректно отвечал на все вопросы и предложил пройти в комнату ожидания.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Борисович
Знаток города 6 уровня
30 марта 2024
Долго искал хорошую шинку ,сегодня посмотрел в интернете наткнулся на колесо .ру ,почитал отзывы и поехал ,это реально самая хорошая шинка ,очень хорошие отзывчивые мастера ,очень стараются делают как для себя ,я остался очень доволен ,огромное спасибо ,просто порадовали ,теперь только туда ,Вы молодцы спасибо огромное ,всего Вам хорошего !!!
К сожалению в магазине не хватает хотя бы консультанта, а лучше , хорошего менеджера по продажам.
За стойкой сидит кассир, он из-за кассы в зал где лежат шины не выходит… Внимания к покупателю нет.
Покупали дважды здесь резину на Прадо и на Тигран, дешевле чем у конкурентов, большой ассортимента первом случае резина была подороже, установили бесплатно. Второй раз за минимальную цену. Рекомендую !
Место куда можно записаться на шиномонтаж. Удобное расположение для живущих рядом. Популярное среди местных. Запись всегда на день-два занята.
Но.
Неприветливый персонал и задерживают по записи за это снял звезду. Нет менеджера или управляющего. Такое ощущение что сотрудники сами по себе. Приезжаешь и думаешь тебя пригласят, позовут или позвонят. Кто там вообще главный неясно. То ли в магазине человек, то ли ещё где то. Руководству надо продумать над этим вопросом. Хотя может и не надо, люди же и так есть)
Покупаю уже не первый сезон шины в этом магазине. Однажды я перепутал размер шин, мне поменяли без вопросов. Ребята отличные, уважают своих клиентов и готовы всегда подсказать и помочь с выбором. Спасибо вам большое!
Толковые ребята! Дело своё знают четко! Правильно сняли колёса,не повредив тормозные суппорта! Играючи скинули с дисков 22-ой ранфлэт,к слову это не многим под силу в Сочи/Адлере,и соответсвенно корректно отбалансировали новую резину!!! Колёсные болты закрутили динамометрическим ключом☝🏻если Вы понимаете о чём я… и всё это меньше чем за час и за 4200₽👏🏻 (в мск это стоит 10-12 тыс.₽)
Короче они,без сомнения, лучшие в этом регионе!!!
16.12.2022 заезжал на замену летней на зимнюю резину. При балансировке мастера не считают нужным вынуть камни из протектора, говорят «так нормально, все равно новые набьются», при установке левого переднего колеса гайковертом сбили резьбу в ступице, отдали в руки болт и посоветовали ступицу заменить. В общем, господа руководители, стыдно должно Вам быть за такой сервис и отношение к клиентам. Больше сюда не приеду.
Ребята просто молодцы, привез авто оч редкое, во всем разобрались, поменяли масло в двигателе и АКП частичное, на чай отказались брать и это СОЧИ! красавчики
2
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 19 уровня
5 декабря 2023
Хорошо делают свою работу. Обслуживаюсь у них 4 года уже, колеса храню там же. Все всегда четко, конкретно, по времени и понятные оплаты. Есть комната где можно подождать и посмотреть ТВ. Рекомендую!
Отличный сервис по ремонту шин. Ребята быстро исправили проблему (поймал два болта в ранфлет). Качественно и за вменяемые деньги. Что очень важно, это хороший цивильный сервис, а не непонятная шиномонтажка.
Можно было найти резинк чуть дешевле, НО... бесплатный шиномонтаж поставил жирную точку в выборе!) Особый респект мужчине в возрасте , который менял мне резину. Такого профессионального подхода к своему делу встречаю крайне редко.
Покупал зимнюю резину. Заказал через интернет, затем со мной связался администратор и предложил удобное время для замены колес. Далее все четко приехал к назначенному времени , слесаря поменяли колеса.
Отличный магазин и сервис. В сезон как правило бывает акция на шиномонтаж(переобувают бесплатно), гарантия на шины год. Есть комфортная зона ожидания для клиентов.В общем, за два раза моей покупки там я доволен.
Как то не охотно меня встретили , спросил колесо сделать можете сейчас , ответили по позже , при этом оба бокса были свободны , а работники занимались внутренними каким то делами . Я сказал что мне надо прямо сейчас и я спешу , только после этого как то не охотно меня приняли в работу .
Вежливый, отзывчивый и профессиональный персонал, отличные цены, карта программы лояльности, комната ожидания для клиентов.
Все сделали быстро и качественно с хорошей скидкой!
Радуюсь новым колесам на новой машине))
Спасибо Вам большое!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Р.
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2024
Хороший выбор шин!Персонал разговаривал,как будто я им должен денег.
Отличное обслуживание. Всё пришло чётко по заказу. Поменяли шины (тут же есть шиномонтаж). На Michelin дали гарантию и страховку. И реально поменяли бесплатно, когда шина пришла в негодность. Будем всем рекомендовать этот магазин.