Колесо.ру
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
508 отзывов
24 декабря 2024
Подъехать удобно. Персонал крайне вежливый. А вот далее скорее о всей компании колесо.
Купил на днях новую резину у них и на следующий день одно из колес сказало пффффф на МКАД. :(
Ладно звоню в колесо - так и так мол. Там отвечают - есть ваша резина по этому адресу. Приезжайте поменяем.
Дальше начались фирменные чудеса. Приехал. Поменяли. Ни каких дурацких вопросов. Ни претензии ни чего то прочего. Ожидал худшего прямо скажем.
Может сказалось то что на мою резину "расширенная" гарантия от производителя. Не знаю. Но на редкость гладко все прошло.
А в браке или что там с шиной случилось - колесо не виновато никак.
В общем порадовался что когда то ушел от другой компании ш.... С. Если сокращенно. Которые поставили мне колесо с грыжей и отказались что то делать послав меня попросту лесом.
Ну у нас капитализм - плюнул на них и все свои машины перевел сюда.
До этой недели не было повода опробовать гарантии. Вот появился.
И фирма не подкачала! Все бы так работали
1
10 декабря 2024
Отличный сервис. Спасибо менеджерам Александру и Игорю за отличную работу. Красил диски все грамотно об»яснили, сделали очень быстро буквально за два дня и с отличным качеством и еще на время предоставили подмену колес бесплатно , я даже не знал что такая услуга существует.
Если кто- то ищит где красить рекомендую , не пожалеете.
1
15 сентября 2024
Все четко, заказал зимние шины formula,вышло чуть дороже , чем на маркетплейсе, но шиномонтаж в подарок, приехали на следующий день. Сразу записался на шиномонтаж, для меня было важно при демонтаже старой резины - определить нуждаются ли диски в правке, здесь можно их прокатать или выправить. Меняю резину раз в 5 лет, по годности. С учётом, что диски старые, поправили ,зачистили прилегающие плоскости, прогерметили, поменяли ниппеля, естественно - это за отдельную плату. Теперь к зиме готов. Не подумайте, что отзыв ранний, в области на трассе с начала октября уже бывает минус.
Все сделано быстро, оперативно и на высоте. Тем, кто экономит свое время - рекомендую!
28 октября 2024
Купил в данном филиале шины. Привезли ровно в срок, как было при заказе. Т.к. погода позволяла еще ездить на летней резине, то отказался от шиномонтажа. Выдали талон на бесплатный шиномонтаж в любое удобное время. Пытался записаться через сайт, но увы, все подходящие даты и часы уже были заняты. Оказалось,что у них есть живая очередь. 4 бокса под шиномонтаж, из которых 1 бокс на клиентов по записи, 3 по живой очереди. Время ожидания составило 1 час. Сам процесс шиномонтажа - 20-25 минут,что очень удивило, т.к. обычно за это время в других успевали снять/поставить колеса в сборе, а не снять, разбортировать шины, забортировать новые, отбалансировать и поставить. По итогу шиномонтажа - руль не бьет и всё хорошо. Болты затягивали динамометрическим ключом. Всегда проверяю затяжку самостоятельно своим динамоключом - всё хорошо.
Был впервые, но впечатление крайне положительное. Сотрудники нормально общаются, каждый без каких-либо "не хочу" отвечает на любой вопрос и крайне адекватно в целом к вопросам.
Имеется чистая клиентская комната, туалет.
Оставлю номер заказа,чтобы не думали, что отзыв заказной. заказ 24R-1078125
26 ноября 2024
Огромное спасибо за то, что вы есть! Мне, как девушке, приходится сталкиваться с вопросами обслуживания своего авто. Уже много раз пользовалась услугами автомойки ( 10 из 10), единственное, что ценник конечно растёт, но оно того стоит, кто хочет ухаживать за машиной, и кому приятно, чтобы она была чистой, то лучше места нет. Уже 2 -й сезон переобуваюсь у них, при покупке шин, переобувка бесплатно, цены на шины, как и везде. (Из минусов, нужно было записываться заранее, а то пришлось почти 3 часа стоять в очереди. Также нужно было поменять щётки, всё подобрали и сами поменяли и ничего не взяли. Очень хорошее отношение к клиентам. Есть зона ожидания.
6 ноября 2024
Место суперские. Всегда всё чётко и правильно. Цены очень приятные, качество обслуживания лучше и не надо. Переобувают за 15 минут!!!!! За годы обслуживания ни одного нарекания. Спасибо, что вы такие классные!!!!
23 декабря 2024
Покупал зимнюю резину и делал сход-развал. Консультанты терпеливые, грамотные. Шиномонтаж тоже на высоком уровне. Сход-развал мастер Вячеслав (насколько помню) также сделал свою работу грамотно. Руль, правда на несколько градусов всё же ушел от ровного положения. Без вопросов через несколько дней взял и подправил в рамках гарантии. Рекомендую!
5 июля 2024
Все отлично, спасибо ребятам. Были в наличии шины нужной размерности по адекватной цене. Быстро привезли в удобный магазин со склада. В подарок шёл шиномонтаж почти за стенкой магазина. Все чётко, быстро, аккуратно. Старые забрали. Я в восторге от сервиса. Всем рекомендую.
1
1 мая 2024
Нормальный местный дилер от Колесо.ру. в принципе, все, что нужно есть - организован шиномонтаж, замена и сезонное хранение колес, есть мойка. Есть даже небольшой магазинчик сопутствующих товаров типа дворников и омывающей жидкости, но я бы для этих целей обратился бы в магазин побольше.
Стоит заметить, что в период пиковой загрузки в октябре-ноябре придется записываться сильно заранее, так как боксов всего 2 и это сильно ограничивает возможности по обработке потока клиентов.
27 октября 2024
Рекомендую это место
Отличный персонал,удобная запись,все по времени,без задержек.
Комната для ждунов,сопутствующая литература)
Переобули как и обещали бесплатно.
19 апреля 2024
Более 5 лет пользуюсь данной сетью шиномонтажных центров, храню резину. Если записываться заранее, очень удобно и быстро.
Из минусов можно отметить странные танцы с бубном, по поводу оплаты, пока происходит замена резины ни чего оплатить нельзя, хотя очень бы хотелось, чтобы потом не тратить время, надо дождаться окончания процедуры. После надо идти не в магазин к менеджерам, которые записывают, а на автомойку рядом и там платить.
Если бы решили этот вопрос и можно было бы оплатить все в одном месте и сразу, было бы очень здорово.
1
7 апреля 2024
Есть электронная очередь. Можно купить шины и диски. Есть возможность сезонного хранения (пользуюсь- в принципе все устраивает). Удобный сайт, где можно подобрать по параметрам или по марке машины и диски и шины - покупал себе комплект, плохо, что сразу непонятно было, что нужны были под них отдельные болты, а в остальном все понравилось.
В целом удобнее расположение, мойкой не пользовался- ничего не могу сказать.
1
2 ноября 2024
Заказала колеса зимние, пришли сегодня, перед работой заехала взяла талончик, спросила через какое время приезжать, ответили. Уехала на работу. Отпросилась на работе, приехала к обговоренному времени, задержалась на одну минуту. И тут вон оно что. Самый отвратительный персонал работает в данной точке Колеса, клиентоориентированность отсутствует. Издевательство над людьми. Сорваться с работы, приехать, чтоб поменять резину и тебя же там не запускают, а запускают другого клиента и говорят "опоздание на 1 минуту и вас не переобуют", это как вообще? Уважаемые владельцы данной точки на Олимпийском проспекте, с таким персоналом к вам никто обращаться не будет, сарафанное радио работает лучше любой рекламы. Ни ногой больше в данную организацию. Слышала уже негативные отзывы о них, но не поверила, а оказалось все, что говорят, правда.
1
19 октября 2024
Добрый день!
Приехал в шиномонтаж,что бы подкачать шины,в итоге мастер сказал что накачал до 2.4 (по их монометру).Но по моим оригинальным дачикам показано было 3.1 (естественно я об этом сказал мастеру)
На что мне сказали покатайтесь и всё придет в норму,скорее всего у вас датчики глучат!
В итоги заехал (спустя час) в другой шиномонтаж,посмотрели по 2 монометрам 3.1-3.2 давления в шинах (мастера мягко говоря удивились,сказали что это очень много для вашего авто!)
Выронили до 2.4 (что рекомендовано для моего диаметра колес)
Выводы делайте сами!
1
15 октября 2024
Несколько постов (5 или 6). Поэтому очередь только в сезон возможна, и то не долго. На других точках в сезон только по записи, даже если никого нет. Здесь и запись и живая очередь. В плане выполнения работы вопросов нет.
29 сентября 2024
Под заказ можно выбрать диски , шины на любые марки машин.
На сайте можно выбрать, перезвонят, уточнят детали.
Здесь же есть шиномонтаж.
Олимпийский пр-т- удобное расположение.
16 ноября 2024
раньше ездил к ним все было хорошо. недавно заехал на новой машине на балансировку колёс, сказали колеса все 4 кривые надо править. поехал в другое место, приклеили по 40 грамм на колесо и всё отбалансировалось.
не рекомендую, один мастер пытается выбить на деньги
28 декабря 2024
Самый ужасный шинный центр, вернее сотрудники которые работают там! Записаны были на шиномонтаж резину приобрели у них же, шиномонтаж стоил дороже чем везде, при этом сервиса просто 0, надо подождать пока сотрудники покурят пообщаются, после работ пригласили сказали готово , шины грязные лежали у авто , я спросил почему не упакованы в пакет, на что мне сказали «дружище это не ко мне» дословно)))) вообщем больше никогда туда не поеду!!!
1
11 июля 2024
Июль 2024: Сеть откликнулась на мой отзыв и в другом магазине сети проблему с датчиком давления решили. По крайней мере проехала уже больше 200 км - индикатор проблемы с давлением больше не зажигается. Большое спасибо!
Май 2024: много лет езжу в это Колесо, всегда была довольна и монтажом и хранением. А в этот раз ..... приехала ставить новые шины на старые, родные диски (есть датчики давления). Результат: 1) заглушки уехали на склад с зимними дисками, хотя Колесо не берет заглушки на хранение, мелочь, и тем не менее. 2) сломан датчик давления - приезжала 2й раз, долго колдовали, но так и не признали вину, в общем, индикатор погас, но теперь опять горит постоянно. Менеджер "не мог поверить", что там есть такие датчики, ага... 3) самая вишня - все колеса были накачаны до 3 (!!!!), а положено 2.7 при полной (!) загрузке, вообще летом можно 2.4. В машине на штатном месте четкая наклейка. Расстроилась, конечно. Мастеру "спасибо".
-------
Приехала к назначенному времени, купила новые летние шины, зимние взяли на хранение. Установка и оформление всего этого - не больше получаса. Осталась довольна.
2 мая 2024
Очень понравилась организация работы. Чётко, быстро, качественно. Цены хорошие. Ассортимент тоже. Мастеру Ивану отдельное спасибо. Ответил на все вопросы и решил возникшую проблему.
27 ноября 2023
Мне нравится 👍. Удобное расположение. Хороший коллектив дружелюбный . Много лет храню колеса и делаю сезонную замену колес в этом шиномонтаже. По записи все без ожиданий.
И так же если возникают проблемы с колесами обращаюсь, покапала колеса. Нареканий и замечаний нет. Все очень хорошо.
10 ноября 2024
Долго ждал. По талонам передомной должно было быть 2 человека, в итоге заехало 5, потом меня только объявили. 3200₽ взяли за перестановку колес 18>17 (с балансировкой) - совсем не бюджетно((( Мастер сделал все быстро и качественно 👍
29 декабря 2024
Вопрос к администрации по теме бесплатного шинмонтажа и бесплатного хранения резины.
ПИШИТЕ на купоне-чеке информацию, что акция действует только на приобретенную у ВАС резину. В колл центре об этом мне не сказали ни слова.
29 ноября 2024
Неправильно установили подъемник под машину. Увидели, что погнулось ребро жестокости. И между собой сказали «буй с ней, поднимай». Могли сломать новую машину. Слава богу, я это услышал. И уехал. Абсолютно не рекомендую этот сервис. Так только умственно отсталые специалисты могли сказать
2
13 мая 2024
Когда начал обслуживаться все нравилось. В последнее время как то уровень мастеров упал. После шиномонтажа датчики показали что давление 2.8 заехал обратно отремонтировать а у них прибор показывает 2.3 🤷♂️. Отрегулировал переносным напомом на 2.4 и датчики показали 2.4. Может это и не мастера виноваты а оборудование. Также после балансировки при скорости появилась вибрация. Поеду на балансировку уже ни к ним
2 ноября 2023
покупал зимние шины в компании " Колесо" на Олимпийском проспекте в Мытищах. Только слова благодарности и восхищения персоналу магазина, привезли шины в нужное мне место, " переобули" за 20 минут, тут же поменял щетки на лобовое стекло, при установке сломалась одна щетка, поменяли без доплаты и лишних разговоров, продавцу, к сожалению не узнал его имени, серьезный, порядочный человек, отдельные слова благодарности, всему персоналу магазина "Колесо" слова благодарности и уважения, организация на высшем уровне, компании процветания и долгих лет работы на рынке.
1
28 апреля 2024
Шикарное место, если по вопросу колес имеется задача, еду только сюда. Отдельной похвалы заслуживают Геннадий, Федор и Валентин. Работают качественно. Если вы приехали в их смену - Вы в надежных руках.
1
17 июля 2024
Стоял ждал очереди физической, сказано было что больше нет машин(только две которые в боксе), вижу подъехала еще одна машина , мойщик сразу подбежал руки друг другу пожали( 100%знакомый), показал на меня, потом махнул рукой и загнал эту машину, с моим вопросом "почему не соблюдается очередь?" , он потупил и сказал "а он по телефону", на вопрос "сказано же было что очереди больше нет , кроме тех двух машин что в боксе, почему заехала эта" , ответить он не смог и убежал сразу
1
27 апреля 2024
Переодически приезжала сюда на шиномонтаж, но с каждым разом только хуже. Больше не приеду.
1. Сначала менеджеры встречают с недовольным выражением лица, объясняли, как записаться в живую очередь
2. Заранее посмотрела прайс на сайте, увидела одну стоимости. Выдают квитанцию на 1-1,5 тыс больше. Пошла уточнять, разбираться: говорят у вас Run flat ( это не так), потом объяснили уже по факту и сказали, ну нет у нас для ваших колес прайса на сайте, не добавили. Я считаю, что это неправильно, что нет корректных цен на сайте.
3. Накачали давление не правильно , где-то 2,6 , где-то 2,8, а в квитанции написали 2,4. Пришлось возвращаться и переделывать.
4
12 ноября 2023
Покупали и меняли резину (зимнюю). Спасибо большое мастеру Тимофею))) Тимофей большой молодец, поменял все быстро, качественно. Вежливый и компетентный в своём деле))) рекомендую Тимофея
1
1
18 мая 2024
Мне нравится эта организация! Удобно делать запись онлайн на шиномонтаж! Нравится как моют автомобиль! Единственное, хотелось бы немного больше доброжелательности от администраторов
13 ноября 2024
Считаю, что цены на шиномонтаж неоправданно завышены.
Перекинуть комплект R18 + балластировка = 4,6к...
Руки у вас может и золотые, но, это не стоит таких денег.
2 ноября 2024
Записалась на шиномонтаж, приехала к назначеному времени, всё четко, вызвали, за 15 минут сменили резину. Ребята молодцы. Сервис на высоте, очень удобно что есть онлайн запись.
7 апреля 2024
Хорошая мойка, хороший коллектив, работают специалисты своего дела, делают все качественно, единственный минус дороговато, а как мы знаем за качество надо платить
22 апреля 2024
Качество обслуживания упало, цены повысились. Дисконтные карты - снизили процент скидки с 20 до 10%. Мы колеса не стали оставлять на хранение, цены какие-то огромные стали, попросили помыть резину, чтобы забрать. В итоге они их намочили и положили грязные в мешки. На приёмке ( кассе) сотрудник разговаривал очень неуважительно, как с дураками. Неприятно. Парковаться негде. Жаль, что так. Многие годы ездили к ним. Меняем шиномантаж на другой. Конкуренция есть на рынке.
3
13 мая 2024
Отличное место! Хорошо моют , обслуживают , ремонтируют машины! Очень популярное место. Есть хранение колес! Хорошее отношение всегда!
6 ноября 2024
Менял колеса в порядке живой очереди (пришлось прилично подождать). Сами колеса поменяли быстро. Всем доволен.
14 ноября 2024
Делал переобувку по записи. Сделали быстро, четко. Оставил и шины на хранение. Цены адекватные, как указано на сайте.
23 октября 2024
Хороший сервис и заранее можно заказать шины. В сезон смены колес, лучше записываться заранее.
6 октября 2024
Приехала на шиномонтаж по записи, ребята всё сделали быстро и по времени. Рекомендую.
6 ноября 2023
Пользуюсь услугами этой компании уже 4 года, и вот что удивительно цены на хранения почти не поменялись. Всегда быстро меняют колеса, решают вопросы с ремонтом. Правда в сезон очередь огромная. Но в этот раз приехал на смену колес и встал в очередь. Ребята работают быстро, ждал всего 15 минут и также за 15 минут поменяли колеса. Особая благодарность сотрудникам центра в Мытищах на Олимпийском за профессионализм и внимательное отношение.
1
1
23 марта 2024
Отличное место и хороший персонал: проконсультировали, подобрали датчики давления в шинах, прописали их для машины; провели шиномонтаж и отправили колёса на хранение.
Также приобрёл через их сайт колёса и диски для своего автомобиля.
Всем доволен и всем советую, спасибо 🙏🤝👌😉
14 октября 2024
Хороший выбор, мои позиции всегда были в наличии, адекватные цены.
11 ноября 2023
Два раза был и всегда отлично, и вовремя и быстро. Без лишних накруток, все прозрачно, рекомендую. Лучше записываться заранее, так удобнее!
1
30 апреля 2023
Большая благодарность сотрудникам магазина и Дмитрию персонально. Подобрали шины, сделали шиномонтаж, старую резину забрали в утиль! Все очень комфортно, удобно и быстро! Сервис на высшем уровне👌🏻
2
9 апреля 2024
Хорошие механики и персонал на шиномонтаже, подскажу что и как. Но вот мойка оставляет желать лучшего. Заказали комплекс с технической мойкой колес, просто намочили и положили в пакет, как это должно сохнуть - не понятно. В следующий раз заказали мойку колес отдельно, помыли и тоже колеса все в грязи, считай намочили. Отдали деньги зря
9 ноября 2023
Самый лучший персонал, внимательный, отзывчивый профессиональный. Не первый год там закупаюсь и переобуваюсь. Не поменяю их ни на какой другой автомагазин и сервис. Спасибо ребята!!!!!!
1
26 октября 2024
По телефону называют одну цену, по итогу приписывают какие то дополнительные суммы. Отправляют в зону ожидания, и за упаковку колес приписывают 400 рублей
1
14 декабря 2024
Заделывал прокол, заплатка на колесе 19" 1700р. Работа 20 мин, еще 30мин оформляли - телефон, ФИО, пробег, теперь в кассу...
1
23 мая 2024
Два года переобуваю две машины. Было всё великолепно, переобувал на Северодвинской, не было времени на дату, решил в Мытищах. Раньше мыли и в пакеты упаковывали резину, покупаю постоянно новую в колесе. Теперь как в гаражах: кинули грязную и забирай. Буду искать другой центр и всем кого знаю не рекомендовать!
3