Колесо.ру
838 отзывов
11 ноября 2024
На мой взгляд автосервис достойный, ребята работают грамотные, довольно оперативно, п о всем вопросам консультитруют и подсказывают что возможно в ближайшем будущем потребуется отремонтировать. Большой выбор всевозможных запчастей и все что нужно для автомобиля. Единственный нюанс на мой взгляд это чуть завышенная стоимость оказываемых услуг на некоторые работы, а так сервис достойный
1
13 ноября 2024
Отличный магазин. При покупке комплекта резины - бесплатный шиномонтаж. На некоторые шины есть гарантия. Заказывал в интернет магазине, записался на шиномонтаж заранее. Все быстро. Для постоянных покупателей, скидка на услуги.
Брал года четыре назад Нокиан хакка грин 3 с расширенной гарантией. Две покрышки поменяли по гарантии бесплатно. Боковой прокол, и наехал на дороге на металлический предмет-порыв. Без проблем поменяли. Спасибо команде Колесо.
6 декабря 2024
Храню и меняю колеса уже на протяжении нескольких лет. Удобно, быстро, качественно. Хороший магазин авто товаров. Вежливый компетентный персонал. Часто бывают акции и скидки для постоянных клиентов.
8 октября 2024
Качественно и удобно , шины и диски на любой вкус по адекватным ценам , есть зона ожидания с кофе , электронное табло для очерёдности, много места для парковки в ожидании. Покупали и комплекты и на лето и на зиму , все хорошо.
1
10 ноября 2024
Работают прекрасно. Все делают быстро и качественно. Едва успеваешь выпить стаканчик бесплатного вкусного кофе. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Много точек.
Рекомендация: мне не хватает в услуге мойки. Хотелось бы в одном месте помыть машину и сделать шиномонтаж.
1
10 ноября 2024
Постоянно посещаю именно этот шиномонтаж. Сотрудники вежливы и оперативны. Стараются делать все на очень высоком уровне. Несколько раз приобретал там колеса. С ними также полный порядок. При таких покупках делают бесплатный шиномонтаж, что также является большим плюсом.
Из минусов отметил бы большую популярность данного места, из-за чего порой возникают очереди. Поэтому для посещения лучше записываться заранее через сайт Колеса.
1 ноября 2024
Отличная организация по продаже шин.
Дополнительно и бесплатно (по акции) быстро и качественно сделали шиномонтаж. Есть место для сезонного хранения шин.
Весь персонал вежливый, и каждый знает что и как ему делать.
1
22 октября 2024
Не первый раз покупаю здесь шины и пользуюсь услугами автосервиса. Всё вполне достойно и качественно. Выбор запчастей есть. Мастера работают быстро и подсказывают проблемы с автомобилем.
1
22 марта
Самая качественная шиномонтажка в городе, хороший цех, есть все услуги. Бесплатный кофе, удобная живая очередь с большим табло. Удобная онлайн жапись. Возможно, цены и выше чем у соседних, но такого сервиса вам больше нигде не предложат. Достойная плата за качество и комфорт.
1
23 сентября 2024
Хороший автосервис. Хороший магазин. Был неоднократно. Всегда оставался доволен. Последний раз был вчера на шиномонтаже сделали быстро качественно пока выпили по чашечке кофе. Вежливо и прият вообще не персонал. Хозяин автомобиля Volkswagen пассат гос номер х252 он 197.
2
1
21 декабря 2024
Все четко и быстро.
Сервис на высоте, пока ждала, когда переобуют мою ласточку, наслаждалась горячим кофе, который, кстати, предлагают бесплатно.
Покупала здесь и летнюю и зимнюю резину.
11 ноября 2024
Хороший магазинчик, отовариваюсь там уже не в первый раз, покупал у них и резину и диски. Цены приемлимые. Выдача товара давольно быстро. Плюс у них есть различные акции и ништячки для клиентов.
24 ноября 2024
Быстро, качественно. Нравится то, что есть онлайн запись. Приезжаешь ко времени и без ожидания и очередей заезжаешь в бокс. Немного дороже чем в шараш-монтажах, но значительно качественнее и серьезная экономия времени. Однозначно рекомендую.
27 марта
замена резины r16 в ноябре 2024 обошлась в 4100р.
дополнительно поставили новые датчики за 540р.
при этом попросила отдать старые (оригинальные) датчики, в том числе два которые были сломаны. однако в итоге отдали только два датчика причем без вентилей и колпачков (верхних наружных частей).
всё сделали быстро, минут за 15.
сумма услуг в 2025 выросла (~на 67%), замена шин в марте 2025 обошлась в 6840р.
перечень необходимых услуг работники шиномонтажа определяют самостоятельно. осенью зачистили одно колесо, но посчитали за 4. в этот раз посчитали за 8 (объяснили тем, что зачистка производится с двух сторон).
1
1
29 ноября 2024
Замечательный магазин! Заказал комплект зимней резины на соболь, на следующий день привезли, шиномонтаж почти без очереди, шиномонтажники всё сделали очень быстро и качественно.
15 июня 2023
Являемся постоянными клиентами "Колесо.ру", очень довольны. Все вопросы решаются быстро и качественно. Грамотные сотрудники колл-центра оперативно подбирают необходимые товары и услуги, организовывают доставку и запись, понимают клиентов с полуслова. Сотрудники сервиса (обслуживаемся в Балашихе, д.Черное) - это внимательные профессионалы своего дела! Услуги, которыми пользовались: покупка зимней и летней резины (дали скидку и быстро подобрали и доставили комплекты), сезонное хранение, шиномонтаж (по времени 20 минут и ты поехал), заправка кондиционера. Уверена, что если понадобится что-то ещё - это непременно будет решено. Пользуемся акциями и скидками, как постоянные клиенты. Благодарим администрацию, менеджмент и всю команду сервиса за высокий уровень организации бизнеса, клиентского обслуживания и профессионализм! Развития Вам и процветания!
P.S. спасибо за вкусный кофе❤️
1
4
27 марта
Общительный персонал.Все проверяют , все подскажут. Очень чистые рабочие места, что не может не радовать. Качественный инструмент и соответственно и работа .
18 марта
Отменяют действующие предложения через мессенджер. На сайте оформить шины по подписке можно, а в whatsapp присылают сообщение: извините данной услуги больше нет. Информации об окончании программы нигде нет, персональные данные они с удовольствием от вас получили и прислали смс-ку с пожеланиями идти куда подальше.
К - клиентоориентированность .
Прежде чем закрывать программу/акцию, необходимо убрать всю доступную для потребителя информацию о ней со своих сайтов. А не успели, ну так и оформляйте всë согласно условиям.
1
1
16 февраля 2024
Понравилось работа всего персонала. Быстрое обслуживание. Хорошее просторное место, где можно выпить бесплатного кофе(зерновое, вкусное) . Хороший выбор автозапчастей. Своя стоянка, есть место, чтоб оставить машину на ремонт. Скидки на техобслуживание(15%)и товары(2%) .
1
2
25 декабря 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всё понравилось, пока ждал очередь,бесплатно напоили кофе. Отличный сервис
1
2 декабря 2024
Хорошее место. Но ценник на услуги шиномонтажа улетел в космос. В остальном место можно смело рекомендовать. Сами работы делают качественно.
18 сентября 2024
Хорошая фирма. Хорошее расположение. Доступные цены и разумные. Отличные сотрудники. Грузят быстро. Широкий выбор покрышек и колёс. Рекомендую и Советую.
30 марта 2024
Это просто находка. Шиномонтаж, склад шин, сход развал, и различный расходник. Все быстро и качественно сделали. Хочу лично от себя выразить благодарность и сказать огромное спасибо, менеджеру Валентину, который грамотно подобрал нам шины для нашего автомобиля. И объяснил какое давление должно быть в шинах, и еще много чего интересного и полезного. И всем сотрудникам Колесо. Ру огромное спасибо. Всем советую.
1
14 ноября 2024
Отличный магазин,много выбора,шиномонтажка работает отлично,но хранение желает быть лучшего!Снял 1 звезду за то что при возврате с хранения не возвращают деньги даже если вы приедете забирать на следующий день!
13 ноября 2024
Отличный магазин, доброжелательность сотрудников, быстрый и профессиональный шиномонтаж выше всяких похвал!
29 апреля 2024
Добрый день.
Сервис хороший, оборудование качественное, персонал опрятный, работы выполняют быстро и умело . Я являюсь клиентом, обладателем карты более 10 лет. Покупки, 2 раза в год замена резины. Основное удобство - бронирование времени через сайт они сделали одними из первых.
- Одну "звезду" сегодня убрал, за необоснованное снижение скидки, без предупреждения и оповещения об этом после выполнения работ (сезонный шиномонтаж).
- вторую звезду убрал за навязанные услуги пакеты всегда для шин выдавали новые, сегодня стоимость была поставлена в чек отдельной, новой строкой.
- третью звезду убрал за невозможность решить вопрос на месте. Администратор шиномонтажа на выезде на деталями, заявление можно оставить на столе, пишите кому хотите, а лучше пишите на сайт.... напишу.
На вопросы к персоналу, почему изменились условия оплаты и услуги без уведомления, ответ: "Вы не спрашивали". Как я мог спромсить, когда заказал шиномонтаж за 2 недели до сегодняшнего дня и через сайт...
Не уверен, что буду рад к ним приехать в другой раз.
7
15 ноября 2024
Отличный сервис,быстрейший шиномонтаж,отличное бесплатное кофе,всегда обслуживают тут и вам рекомендую!!!
26 января
Хорошее место, рекомендую. Был раз 5 уже за этот сезон, делал себе машины и друзей приводил. Все отлично, рекомендую.
1
21 октября 2024
Есть наплыв людей, потому что сезон для переобувки, а так все быстро, шиномонтаж включён в покупку резины, переобулся быстро. Единственное, что ребята на снятых колёсах не отметили перед - зад левое-правое колесо
24 ноября 2024
Приезжала на шиномонтаж 2 раза чтобы переобуть машину. Время ожидания в сезон по живой очереди около часа, но это не страшно. Есть зона ожидания с приятными напитками. Работают быстро и аккуратно.
1
8 декабря 2024
Отличный персонал. Делала сход-развал, очень внимательные и вежливые профессионалы
27 октября 2024
Отличный сервис, пунктуально, строго по записи, переобул две машины за 20 минут.
Покупаю резину только тут. Всем рекомендую.
12 октября 2024
Все хорошо. Приехал ко времени, примерили диски, сделали монтаж, погрузили колеса в машину сами и уехал. Рекомендую. + бесплатный кофе.
22 апреля 2024
Неоднократно покупал резину и диски. Всегда был шиномонтаж бесплатный. Менеджеры знают свое дело и грамотно помогают сделать выбор.
Бригада шиномонтажа работает практически как в Формуле-1, быстро, слаженно и четко.
16 ноября 2023
Покупал здесь зимнюю резину.
Шиномонтаж был для моей резины бесплатный. Сделали всё быстро.
Удобное решение с системой электронной очереди, табло которой есть и в зоне ожидания и на улице.
В зале ожидания кофейный автомат с бесплатным кофе.
Спасибо персоналу и администрации за оперативную работу и за организацию комфортного ожидания для клиентов.
1
26 января
Персонал вежливый, все профессионалы своего дела, быстро, качественно рекомендую 👍
2
6 мая 2024
Шиномонтаж в Чёрном. К магазину вопросов нет, всё подробно рассказали и оформили. А вот шиномонтаж.... Оооо! Это худший шиномонтаж из всей сети Колесо. Такого "разводилово" даже в мелких шиномонтажках не встретишь 🤬 эти "мастера" найдут в вашей машине СТОЛЬКО проблем о которых вы даже не догадывались, тут же предлагают решить за доп. плату естественно. И при этом разговаривают с вами надменно, на вопросы отвечают закатывая глаза, а свои доп услуги не предлагают, а скорее принимают решение за вас, при этом не озвучивая стоимость этих услуг. В общем магазин - 5 баллов, а вот шиномонтаж настоятельно не рекомендую.
9
15 марта
Можно записаться заранее и не терять время! Угостится кофе. Отличное место. Давно им пользуюсь. Только позитивные впечатления
1
22 марта
Отличное место. Приехал переобуть авто, купил у них колёса, бесплатно сменили покрышки, так ещё и бесплатно их хранили несколько недель. Спасибо
2
4 ноября 2024
Пользуюсь данной конторой, сезонное хранение и шиномонтаж.
По записи быстро, качественно комфортно)
6 ноября 2024
Быстро, не дорого, не успел подъехать ребята уже зовут заезжать, хотя я за полчаса почти приехал. Достаточно большой ассортимент продукции в магазине.
15 апреля 2024
Цены кусаются, но гарантия+ бесплатный шиномонтаж сделали свое дело и моя жаба сдалась под напором этих плюсов. По факту еще выпрямили три летних диска (по ≈5700 каждый r20) с небольшой скидкой, за что я искренне благодарю персоналу! Если сами покрышки не подведут (Pirelli powergy), вернусь за комплектом зимы к ним же. Кофе в зоне ожидания был приятным бонусом. Санузел чистый. Очередь отсутствовала, ибо записался по времени и по времени и приняли (и это в сезон!!), ожидание работы по выпрямлению дисков не напрягло. В целом рекомендую, но рассчитывайте по деньгам.
2
2 декабря 2024
Хороший магазин. Все четко. Забрали сегодня резину на тягач а рассрочку.это очень клиентоориентировано 👍👍
1
14 мая 2024
Решили купить диски. Заказали, приехали туда и были готовы забирать, но с предварительной примеркой. Сказали, что перед нами всего 2 человека и ждать придется не более 10 минут, чтоб померить диск. По итогу мы ждали час. Клиент за клиентом приезжали и приезжали, мы пропустили около 6 машин, которые якобы были по записи. Нам говорили, что только 1 рабочий бокс (на самом деле их было 4 рабочих), ну и по итогу после многократных жалоб нас впустили в бокс, где было 2 машины и примерили диск за 5 минут! Очень плохое отношение к клиентам. Если б не надо было настолько срочно покупать диски, то развернулись и уехали бы. Не советую данное место
1
6 апреля 2024
Хороший шиномонтаж. Быстро и качественно обслуживают. Принимают по времени записи без задержек. Есть хранение шин. Из минусов хранение подорожало довольно сильно. Осенью было 3600 рублей, а сейчас 4500 рублей.
1
25 июня 2024
Делал тут сход-развал по совету друга. Первый раз приехал, не смогли слева гайку открутить, чтобы выставить как надо, рекомендовали заменить с двух сторон рулевые наконечники с тягами, что обошлось бы мне с работой около 15 тысяч.
В итоге в гаражах умельцы мне почистили резьбу перед откручиванием, погрели и обработали вэдэшкой - злополучная гайка открутилась за 3 минуты на ура! Отдал всего 500р. за полную профилактику резьб слева и справа.
Жаль, что сами ребята на месте не предложили мне такую услугу, я потерял много времени из за этого и испортил планы поездки на дачу.
Ставлю оценку 5*, потому что быстро решили мой вопрос с повторным сход-развалом за символические 450р., вместо изначально запрашиваемых 1500р., при том, что в первый раз я заплатил 1700р. за частично проведённую регулировку передней оси своей малолитражки.
Алексея на сход-развале всем рекомендую! Было с чем сравнивать...
4
19 января 2024
Отличный центр. Хороший выбор резины на лето и зиму. Цены подходящие. Серьезный персонал, поэтому обслуживание серьёзное. На днях сделал развал-схождение. Всё отлично. Поэтому центр соответствует всем положительным параметрам
1
4 апреля 2024
Заказал на сайте колеса. Уже через 10 минут со мной связался менеджер по телефону. Уточнил детали заказа, спросил когда я смогу приехать. По приезду я был удивлен тому как всё отлажено и работает. После оплаты получил талон на бесплатный шиномонтаж. Передо мной была очередь 4 человека. Работает три бокса. Поэтому долго ждать не пришлось. Минут 10-15. Сняли старые колеса, помыли и шины уложили в пакеты. Диски оказались кривыми и мне предложили поправить. После моего согласия сразу же взялись за работу. Потом собрали колеса, отбалансировали и поставили на автомобиль. Перед установкой колес очистили ступицы и нанесли защитную смазку. С момента оплаты до выезда из бокса на новых колесах прошло меньше часа. Я в восторге, как слаженно работает команда. Всё продумано до мелочей. Огромное табло на парковке, чтобы не пропустить очередь, как в МФЦ. Есть кулер с водой. Туалет. Кофе из автомата. Удобные диванчики в зоне ожидания. Обращение с клиентами вежливое. С улыбкой. Вобщем только положительные эмоции после посещения Колеса.ру в д. Чёрное.
Всем рекомендую. Спасибо, что дочитали до конца.
27 октября 2024
Не предлагают доп. услуги , которые в последствии могут повлиять на качество выполненной работы. Пришлось обратиться в стороннюю компанию, которая указала и исправила ошибки данной сети.
1
11 ноября 2023
Отличный автосервис. Все отлажено, работают четко. Позвонила, записалась на удобное время, приехала, ребята все сделали быстро и отлично. Пока делали ждала в зале ожидания, тепло, чисто, можно попить кофе и наблюдать на экране за работой мастеров. Все понравилось, рекомендую.