Отдыхали в отели 23 февраля. Очень остались довольны гостеприимством персоналом. Отказа не было практически не в чем, все чётко, комфортно, чисто, с юмором. Утром живительная водичка и кока кола( супер) , до завтрака дело не дошло....
За номер я заплатила 4700.
Из плюсов - чистая сантехника и милая вышивка на белье.
Минусы:
Для начала это не отель Колибри, а отель Сова. Об этом мне никто не сказал, хоть мы созванивались заранее. Т.е обойдя в поисках Колибри весь дом вокруг пару раз мне пришлось звонить и выяснилось, что нужна Сова.
номер был 11. Комната наполовину оклеина обоями, а наполовину стены в разводах. Потолок так же весь в подтеках. Запах кошачьей мочи.
В номере не было питьевой воды. Не было чайного набора и чайника.
Когда зашла и все это увидела вспомнила строчку из договора гостиницы про то, что я согласна на невозврат денег.
Было поздно, я была ооочень уставшей. Осталась.
Очень хочется, чтобы прочитал этот отзыв руководитель, менеджер, хозяин.
Вы же работаете для гостей. Это бизнес услуг! Ну как так-то.
Утром переехала в другой отель- хотелось отмыться от запаха и обстановки.
Останавливались с супругом на пару дней. Место расположение отеля хорошее. Один из администраторов отеля, мужчина, не совсем дружелюбно ведёт себя с гостями. Утром на завтрак даже кофе купить не получилось, из-за закрытой раньше срока кассовой смены. Два других администратора, намного вежливее ведут себя с гостями. Размещение соответствует звёздам отеля. В номере чисто и комфортно.