Kolobox
484 отзыва
10 июля 2024
Балансировку делают очень плохо! Приехал отбалансировать колеса, после балансировки их стало еще больше вибраций, деньги на ветер. Переделывал в другом месте
4
1
8 августа 2024
Так все вроде нормально,но шиноионтаж 1000 за колесо,вроде как перебор и персонал не в курсе,что гайки от литья и штампов разные.
2
1
20 апреля 2024
Приехал в районе обеда 20.04.2024 поменять колёса в сборе (открутить-прикрутить). Клиентов никого, шиномонтажники в полном составе сидят кур ят, общаются. Спросил смогут ли перекинуть колёса (всего дела на 10 минут) - был послан с словами «не будем, у нас только по записи»). Деградация прогрессирует… уже давно к ним не езжу именно на переобувку, так как делают очень плохо, и каждый раз приходилось переделывать, думал хотя бы гайки способность осталась у них крутить - похоже и она утрачивается. Ну что ж - успехов в бизнесе )))
3
26 декабря 2023
Отличная команда,отзывчивые люди,помогают в любой ситуации,всем рекомендую,отличный сервис и ма газин 👍 Ваши 10ки👍
1
15 июня 2024
Посоветовали, какие шины выбрать, все замечательно, быстро, очень довольна
1
29 ноября 2023
Приехал издалека , нужно было сделать развал, заехал в kolobox , думал помогут, ответили, что не смогут сделать, так как машина низкая, нет оборудования, такой популярный сервис , и нет подходящего оборудования и мастера, остался крайне недоволен данным сервисом.
3
19 января 2024
Хороший магазин, но не мешало бы подтянуть клиентоориентированность продавцам
+ сервис. Умудрились сделать сход развал на машине с мертвой подвеской, сход развала хватило на 100 метров)))
1
17 октября 2023
Приехал в колобокс подошел в офисе продаж спросить сколько будет стоить проверить наличие грыж и ровность колес, мне сказали подойти к мастеру, ну и стоял тип у этого аппарата, я подошел к нему в итоге ответ матом вы ****ли идите туда идите отсюда. Персонал как в гараже да хотя это и есть гараж. К отделу продаж вопросов нету, ребята молодцы.
4
23 сентября 2024
Все отзывы купленные, или нарисованные, приезжаешь на диагностику приговаривают всё! В итоге если соглашаешься на ремонт вместо обещанных пару часов забираешь машину (если повезёт) уже ночью либо на следующий день
По факту проблемы с треском в подвеске не устранили при этом заменив опорники, зачем не знаю
Хотя изначально приехал ШРУС менять
Одним словом дно
2
1
13 октября 2024
Г рамотные сотрудники,вежливый персонал
26 апреля 2023
Здравствуйте, сегодня был в офисе на Коминтерна (нижний Новгород) . Взял диски 14 радиус (штамповки на ваз) приехал с города Бор ! Забрал их и поехал на Бор ставить их три колеса хорошо , а четвертое просто овалом идёт...... Звоню туда и объясняю ситуацию , ну типа меняйте диск или ещё что то.... На что я в ответ услышал "Что прям овальное 🤣" прям смешно до усрачки.... Говорю " да, прям овальное " есть видео и фото с балансировочного станка ...сказал " приезжайте посмотрим" не что другого я от него не слышал..... Приехал туда , и они мне говорят" а где диск ?" Я говорю" на машине стоит" " и что мы теперь не что не сделаем!!!" Ребята если вы это читаете как **** я его мог увидеть что оно кривое , если брал новое и с магазина , и без надева резины????? Если бы я знал что вы так нае....... Клиентов то проверил бы сразу!!!!!! Кароче сказали ну подождите мы посмотрим, я стоял минут 30 , они даже не сказали что ждать.... Я спросил сколько ещё? ( Время было 19:00 ) они говорят ну у нас тут две машины и ещё кто то будет... Ну может до 20:00 то сделаем, я спросил а это денег будет стоить ? Они сказали да... Какого извините хрена я должен платить за их косяк?? Кароче я уехал у меня тоже дела есть и вообще я приехал с проблемой вашей так что в первую очередь должны ее решать , что бы избежать вот таких отзывов! Работают полные дигинераты,простите но это так.... К тому же я был с ребенком! Сразу бы тогда предупреждали что диски у нас гавно не берите их... Примите меры!!!
9
20 февраля 2024
Очень хороший сервис , работают профессионалы , очень вежливые , все доходчиво объясняют
1
13 мая 2024
Претензии к магазину Kolobox. Заказвыал Nokian Nordman 7 в конце апреля 2024г. через известный маркетплейс.
Прислали 3 шины 2022 года, а одну подсунули аж 2021. Надо понимать, что шине уже 4й год идёт! а у шин всего срок гарантированной эксплуатации 5 лет.
На этой шине 2021 года и шипы со следами коррозии (ржавчина явно от неправильного хранения).
Обменять шину отказались, якобы в наличии более свежих нет.
Надо полагать, что и в продаже у них остались шины Nokian (не icon tyres) 2021 года, вопрос....
Думаю, что сбывают остатки в комплекте со свежими шинами.
Будьте осторожны с этим магазином!
2
13 мая 2024
Очень популярное место записываться пришлось за полторы недели, мало место для парковки, по качеству работ притензий нет.
1
18 октября 2023
Заказывал зимнюю резину через сайт. Перезвонили сказали такой резины на складе много и не часто возят и все время свежая. Не старше 2х лет. Ждал доставку неделю. По факту привезли 19ого года резину. От покупки отказался. Считаю данный сервис отвратительного качества, тк потеряно самое главное - время.
5
2 апреля 2024
Ужасный сервис, то теряют колеса, то Фиг запишешься. Долго не могли колеса найти на хранении, мастер оделся и просто уехал домой. Для выполнения работ требуют паспорт, зачем??
4
21 ноября 2023
Рассматривать данный сервис как шиномонтаж не советую. Т.к. в очереди вы можете быть 3, а перед вами начинают не только шины менять, но и диагностику подвески, замену масла, стоек и т.д. В итоге передо мной было 3 человека, а прождал я более 4х часов!!!
6
18 января 2023
Раньше ездил к ним всегда,по любой поломке.
Поменял машину,перед покупкой звонил им,говорил что приеду,надо сальник коленвала посмотреть,надо сцепление менять и ещё кучу всего. Но сегодня я честно удивлён.
Мастер втыкая в телефон,на меня даже не посмотрел,сказал грубо всё занято,никакие сальники смотреть не будем.
Даже не предложил записаться на другую дату,просто грубый ответ- никакие сальники смотреть не будем. Да я Вас что уговаривать буду?? Оставлю значит эти 60 000 руб в другом сервисе,где умеют общаться с клиентами и заинтересованы в доходах сервиса!
Сегодня 18.01.2023 г. Я бы на месте руководства провёл беседу с мастером.
Я приехал никому не грубил,озвучил работы,а меня мягко говоря ПОСЛАЛИ!!!
17
29 мая 2023
Комсомольское шоссе, шиномонтаж, подъехал сделать прокол, монтажники сидят курят, ребят, прокол в шине, надо сделать! ну вставайте на 4 место, встал, жду, ребят сделать бы уже! Коль иди сделай! Вышел, сорвал шляпку у болта, сказал болт надо менять , ржавый, хотя ржавчины нет, ладно ставь колесо говорю! Поставил , идите платите. Пришел к кассе, говорю мне бы оплатить, мне- вам бумажку дали? Я-нет! Идите берите! Я -у кого ? Мне- там старший есть! Короче не пошел я, нашли сами старшего, оплатил 1250 р уехал с миром) больше туда наверное не поеду) хотя нормальный был раньше шинмонтаж)
5
13 июля 2023
Колеса выбирал сам. Приехал забрать и поставить без предзаказа и записи. Оформляли долго. Пришлось подожлать установки - но это нормальный рабочий процесс. Не смогли оформить мне гарантийный талон на шины HANKOOK. К шиномонтажу вопросов нет, сделали все хорошо. Дополняю отзыв - связались со мной, подсказали, как оформить гарантию. Все сделал. Вопрос решен.
19 сентября 2024
Записывался на ТО. Приехал, сказали что такого качества машины не берем. Хотя я предупреждал что за машина.
2
26 декабря 2023
Отличный пункт обслуживания !
Всегда подскажут, помогут , предложат ! Грамотные консультанты !
1
28 октября 2024
Невозможно дозвониться!
Ни один из номеров не отвечает
1
1
4 декабря 2023
Приехал на развал , через 20 минут звонят и говорят что передние амортизаторы гнутые , заменя 10800 , и возможно повреждён поворотный кулак , хотя амортизаторы новые , нормально так нагреть хотели
3
10 декабря 2022
Сотрудники работают оперативно. Быстро подобрали альтернативный вариант по колесам на Авенсис( не могли найти диски). Сразу собрали колеса для устанвки. Очень порадовали своей отзывчивостью. Рекомендую .
3
1
25 сентября 2023
Покупала резину и делала шиномонтаж. Прекрасные продавцы , объясняют без навязывания. Шиномонтаж делал мастер Алексей - аккуратный и вежливый .
27 сентября 2023
Ужасная компания! Сделал заказ через интернет, отправляли заказ 3 недели, в итоге пришла зимняя резины разного диаметра, хотя на транспортировочной наклейке был указал диаметр какой мне нужен! Просто решили посмеяться! Не советую покупать в данном магазине! Даже одной звезды не заслуживают!
5
1
8 июня 2023
Обратилась первый раз. Нужно было поменять резину. Предложили очень выгодный вариант и поменяли все на месте. Шиномонтаж входил в стоимость резины. Плюс дали гарантию. До этого звонила в другие центры там таких плюшек не было. И гарантию давали только до установки.
2
23 октября 2023
Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. Договорились о покупке и смене шин. Приезжали два раза, по итогу наши шины продали другим людям за день до намеченной даты. Узнали уже по факту, когда приехали в заранее оговоренное время на смену.
Полный бардак и пустая трата времени
3
18 мая 2024
Отличные мастера, клиентоориентированность на 5! Делала шиномонтаж и развал-схождение
3 ноября 2024
Отличный сервис, мастера своего дела
21 ноября 2023
Если висит яркая вывеска и сидят чуваки в нарядных комбезах, то это еще не значит, что сервис будет лучше, чем в гараже.
- Сможете колесо посмотреть?
- Пока нет.
- А когда? Я не знаю 🤷
3
19 октября 2024
В первый раз тут менял резину. И последний! Я еще так дорого никогда не менял резину! 100 раз подумайте прежде чем сюда ехать! Лично я сюда больше ни ногой!
3
1
1 ноября 2023
Делаю здесь шиномонтаж 4 год. Все п рофессионально и качественно . Процесс записи организован. Т
1
25 сентября 2024
Сделали развал, взяли деньги - сразу же вернулся переделывать! Контроль качества отсутствует(
1
16 января 2023
Заказал в интернет магазине по данному адресу колеса в сборе, сотрудник позвонил и предупредил что всё готово к выдаче.
Приехав в колобок по адресу г.Нижний Новгород, ул. Коминтерна 39 корп 1 сотрудники в недоумении что мне еще нужно их собирать...а для чего они мне по отдельности, если я пользуюсь их замечательной услугой на сайте колеса в сборе!?!?!?
При этот указана выгода покупая их в сборе, а не по отдельности!!
За сборку колес они мне как раз и выкатили сумму выгоды на сайте около 1500р
Жалоба оставлена была на горячей линии так как у них сайт с жалобой не работает и ответа так и не получили мы!!!!!
Для чего путать людей своими непонятными услугами, если это невыполнимо и тратить на этот ужасный салон своё личное время!
Выбирайте господа любые другие магазины, но не этот!!!!!
8
16 декабря 2022
Диагностику тормозной системы сделали не снимая колес. Приговорили диски тормозные, ремкомплект суппорта. Купил запчасти приехал к ним же на ремонт. Загнали машину сам пошел ждать в зону ожидания, через некоторое время зашёл посмотреть как дела а они разобрали суппорт с другой стороны. Старшему говорю не та сторона, другую надо делать он говорит: ну сейчас другую разберем. (таким выражением лица что ему вообще плевать та или не та сторона).
По итогу разобрали уже сторону которую приговорили и о чудо! Там все как новое! Зачем говорит тут что то делать тут все как новое. Я говорю ну раз уж разобрали меняйте ремкомплект. Все поменяли.
Говорю ребят я заплачу за ревизию всех 4 тормозов, ПОЖАЛУЙСТА снимите колодки посмотрите может из за них скрипт у меня, сказали хорошо. Я ушёл на зону ожидания через некоторое время мне сказали что автомобиль готов, можно забирать. Я радостный за все заплатил и забрал автомобиль. Поехал в сторону Бора у меня опять скрип начался такой же как и был до ремонта. Поехал в первое сто по дороге, мне сняли колесо и говорят так у вас колодки не двигаются, прикипели к суппорту. Сняли все почистили поставили и все на этом проблема была решена!
Так вот спрашивается зачем я покупал ненужные запчасти, зачем платил за ремонт который мне вообще не нужен был?
Я три автомобиля своих у вас обслуживал, покупал и делал все что вы приговаривали. А теперь вот думаю а надо ли было?!
К вам ребята я больше не ногой! Я максимально зол и недоволен!
15
4 октября 2023
Отличный сервис. По записи в срок, профессионально и быстро, с хорошим качеством. Цены не завышают. На Ниссане т31 передняя подвеска с зч 25 тыс за 3 часа.
1
2
5 сентября 2024
Потратил пять часов на сход развал, время по записи не соблюдают. Больше не буду к ним обращаться.
3
23 декабря 2021
Отличный сервис, высоко квалифицированные сотрудники,приемлемые цены на услуги и сопутствующие товары,огромный выбор шин и дисков и товаров для автолюбителей,всегда помогают с ремонтом автомобилей и дадут нужный совет в нестандартных ситуациях.
Большое Спасибо за вашу работу и профессионализм 👍👍👍👍👍
3
2
19 января 2024
Хороший сервис и шиномонтаж. Всегда есть время записаться, сделают, что попросишь/скажешь, подскажут, что дополнительно исправить. Адекватная диагностика. Неплохой выбор резины и дисков со средними по рынку ценами, не ломят. Вежливые. Перед сервисом мойка сасообслуживания.
27 декабря 2023
Отличный сервис.слаженвй коллектив.работу выполняют на отлично быстро и четко.молодцы
1
1
29 марта 2023
Отличный центр, хороший персонал, отлично объяснили-подсказали, быстро оформили, быстро и хорошо все сделали. Рекомендую всем
1
9 сентября 2022
Огонь магаз. Купил там зимние шины по самой низкой цене в городе. Ещё правильно подобрали проставочные кольца для диска. Продавец, добрый и общительный. Перед этим был в "колеса даром" у ТЦ Маяк напротив ленты, так там в шинке человек мне неправильно измерил ЦО И МЫ полчаса искали эти чудо кольца
2
3
25 августа 2022
Приветливый и внимательный персонал. Качество работ по сервису на высоте. Цены ниже, чем у конкурентов. Два семейных авто обслуживаю в данном сервисе. Оставляем на хранение два комплекта сезонных шин. Приятные бонусные скидки для постоянных клиентов! Знакомым рекомендую выбрать для обслуживания своих авто " Колобокс".
1
19 февраля 2024
Хороший магазин и сервис, за последний год помимо работ шиномонтажа и плановых то, стали хорошо делать ремонт по подвеске, рекомендую
1
19 августа 2022
Был здесь первый раз, делал ТО.
Мне все понравилось, заехал вовремя как и записывали, во время всего отслуживания присутствовал в ремзоне, ребята работают хорошо, если нет работы на других постах, то помогут сделать обслуживание быстрее.
Приезжал со своими з/ч, уже давно были куплены. Но в след раз сравню ещё цены, может буду сразу покупать в сервисе.
1
21 июня 2024
Нормальный сервис, в последний правда не очень качественно поставили шины
1
26 декабря 2023
Лучший магазин и лучший автосервис!) Персонал приветливый, сотрудники ответственные!
1
1
12 февраля
Ребята молодцы, Вася гений 😎