Koloristika
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
774 отзыва
30 октября 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона.Мне очень понравилось окрашивание и авторский уход,который порекомендовал мастер.Мастер Ирина была внимательной и профессиональной, помогла выбрать идеальный оттенок, который отлично подошел мне. Процесс прошел комфортно, и я осталась довольна результатом. Спасибо за прекрасный сервис и внимание к деталям! Обязательно вернусь снова!
2
2
30 ноября 2024
5 😍❤❤❤очень понравилось❤️🎊🎄😃❤🌈💛Мария солнышко светлое☀️💛✨ благодарю вас от всего сердца за волшебную консультацию❤️✨ всё так подробно, понятно объяснили, протестировали волосы на окрашивание, посоветовали чем полечить, благодарю вас всем сердцем за ваш профессионализм, чуткое, внимательное, человечное отношение ✨❤️💛☀️🎊🌿😍мне у вас очень понравилось, хочется вернуться снова🌿💖😍 девочки, радости солнечные💛☀️💫🎉🎊❤️😍 благодарю вас за вкусное кофе, доброе, внимательное отношение✨🌿🎊😃☀️💛❤️😍🌈❤🎄🌟💖❄️🤍желаю вам от всей души много счастья, любви, процветания, изобилия, гармонии душевной❤️💖🌿🎊😍😍🎊🎉💫☀️💛🌟🎄❄️🤍⛄🩵💫☀️🎉🎊🌿✨💖🌿💖🌿❤❤❤❤❤
1
15 сентября 2024
Колорист София сделала прекрасное сложное окрашивание. Цвет подобран идеально. Атмосфера в самом салоне классная❤️ есть паурбэнки, что спасает когда опрашивание по времени занимает не мало времени. Удобно, что есть меню и можно перекусить во время процедуры. Очень удобные мойки для головы. Так же охото отметить приятный аромат от диффузоров в салоне.
1
3 сентября 2024
Хочу поставить этому место 5 звезд)
Во первых, прекрасное и безумно уютное место, где очень приятно находиться
Во вторых, там работают настоящие профессионалы! У меня большие проблемы с волосами и я безумно долго не могла найти подходящего мастера / салоны, безумно долго искала — и вот, я нашла этот салон, безумно рада, что сходила на консультацию, все посмотрела, поговорила с мастерами и точно уверенна в своем выборе
Отличное место, рекомендую!
5 октября 2024
Очень довольна работой мастера колориста Анастасии!😍 Окрашивание выполнено со всеми моими пожеланиями, качественно, аккуратно и красиво! Волосы сохранили свое качество, я довольна результатом! Сам салон очень красивый, обслуживание персонала отличное) Я получила прекрасный результат работы с моими волосами и мне всё понравилось😊👍😍
1
25 апреля 2024
Я была впервые в салоне красоты Koloristika и осталась в полном восторге от всего! Интерьер просто потрясающий - стильный, уютный, сразу создает атмосферу релакса. Персонал встретил меня очень радушно и профессионально, всегда был внимателен и дружелюбен. Обслуживание на высшем уровне, все процедуры проводились аккуратно, с любовью и заботой.
Я обязательно вернусь еще! Была приятно удивлена результатом, и, конечно, надеюсь на долгое сотрудничество с салоном. Отдельное спасибо ведущему колористу Марии за подбор домашнего ухода - надеюсь, что мои волосы будут в восторге!
Спасибо большое всему коллективу Koloristika за прекрасную работу и заботу о клиентах! Я ушла от вас счастливой и довольной, и уже не могу дождаться следующего визита.
3
5
23 августа 2024
самый лучший салон!!💘
после каждого посещения, я нахожусь в восторге от того как чудесно выглядят мои волосы! дизайн и атмосфера в салоне это нечто!! сервис на высшем уровне! 💞
отдельная благодарность мастеру Оксане! после одного неудачного осветления в другом салоне мои волосы стали очень сухими, ломкими и даже не выдерживали тест прядь.. НО Оксана меня просто спасла!! сделала мне суперский авторский уход и посоветовала классные средства, благодаря чему мои волосы выглядят здоровыми, блестящими, по ощущениям очень мягкие и напитанные!! я очень рада что могу сохранить свой блонд и впоследствии сделать крутое окрашивание!💕
1
19 октября 2024
Самые любимый салон, и лучшие мастера!♥️
Я была у Глафиры и у Залины, и по моему, один раз, когда не было мест у Глафиры, была у Анастасии, всё всегда супер классно, волосы в отливно качестве, не смотря на блонд! Глафира в моем сердечке💔 Рекомендую также попробовать уходы для волос🔥
Девушка- администратор такая приятная и комуникабельная, в общем салон от мастеров, до обслуживания и атмосферы очень хорош!
23 декабря 2024
сделали естественное и красивое окрашивание, мастер дала полезные рекомендации по уходу, все очень понравилось, таким салонов не так много в Москве, обязательно вернусь еще! также очень хотелось отметить доброжелательный и приятный персонал, который очень располагает к себе, и сам салон очень стильный, оснащенный и красивый, действительно то место, куда хочется возвращаться
1
2 августа 2024
Я, как и многие, была восхищена красивой картинкой в инстаграм, долго наблюдала за студией и наконец решила тоже преобразиться. Мне понравились работы мастера Юлии. Записалась накануне важного мероприятия, на стрижку и окрашивание чтобы выглядеть отлично!
За 2 часа до записи мне позвонили и попросили сместить запись с 15 на 16 часов, мастер не успевает.
Я ответила, что конечно, для меня это неудобно, я хотела начать в свое время и вовремя закончить, так как дома обстаятельства в связи с грудным малышом, каждый час на счету! Но раз вы мне звоните, выбора у меня нет?
Администратор с кем-то посоветовалась и вернулась ко мне с ответом:
- приезжайте ко времени своей записи,
Тест прядь вам сделает другой мастер, а после и ваш мастер как раз освободится!
- Вау, спасибо, как круто!
Приехала я вовремя, заказала кофе и села в зону ожидания. Вот прошло уже 30 минут от времени записи, а я еще в зоне ожидания. В итоге тест прядь сделала мне МОЙ мастер, спустя час, пока предыдущая клиентка «лежала в мойке».
Спустя минут 30-40 мне смыли тест прядь, на вопрос «а когда мы начнем?»
Ответ «через 20 минут»
Этот ответ далее я слышала несколько раз.
Три часа я сидела и ждала, пока мастер освободиться. Если бы мне сразу озвучили, что начнут покраску с такой задержкой, я бы конечно ушла. Мастер пообещала, что сделает все быстро и закончим мы до 22 часов. Я несколько раз просила ответить мне честно, чтобы не было как с этими «через 20минут». В итоге «ну 22.30 максимум».
Для меня было очень важно выглядеть хорошо через пару дней, свободных окошек в другие дни у меня нет, пришлось соглашаться на эти условия.
Я пришла с одними референсами, мастер сказала, это нужна более длительная работа, сначала красить полотно, потом делать высветление, а времени у меня уже итак нет. Либо полный блонд на 90%. (Если бы знала, что получу желтую базу, выбрала этот вариант) А тут надо ходить на коррекцию каждый месяц, на что времени сейчас у меня тоже нет.
Я попросила найти референсы того, что можно сделать здесь и сейчас и чтобы красится раз в несколько месяцев.
Юлия предоставила 4 фотографии, 1 мне очень понравилась, остальные нет, я озвучила, что в первом мне нравится все, теплый оттенок, кофейный, а все остальные с рыжиной или желтизной, собственно мои выгоревшие волосы итак рыжили я как раз и хотела УБРАТЬ ЭТО утеплить блондом и кофейным переливом.
Время 22 а я только тонируюсь. Конечно, мастер очень торопилась, постоянно роняя то расчески то еще что-то. Я все это время сидела на огромный панике, что в торопях все-таки будет не лучший результат. Так и случилось, в 23 меня досушили - и я желтый цыпленок, с кусками уже светло-рыжих прядей, немного толстых мелированнвх полосок у корня ну в общем-ожидание реальность.
Ни о какой стрижке уже и речи не шло, у меня не было ни сил ни желания да и работа салона итак вышла за рамки времени. По итогу просидеть
9 часов, отдать 30 тысяч и получить это? Конечно миллион уверток и оправданий что ДА НЕТ ВЫ БЛОНДИНКА ЖЕ! Мастер сразу начала показывать остальные фото, которые я сразу еще на выборе рефереса забраковала словами НЕТ ЭТО НЕ НЕ НРАВИТСЯ ЭТО РЫЖИТ. И то, мой результат в целом не похож ни на одну предложенную мастером фотку. Администратор резко превратилась в вышибалу и на мои вопросы начала хамить и язвить.
Я не за таким результатом пришла, работа явно не аккуратная. Тонировка тоже не в цвет референса.
Но меня больше даже расстроило не это, это я перекрашу в другом месте. А само поведение персонала. Кстати, я спросила будет ли может скидка, за трехчасовую задержку, «ну 5% за оплату наличными»😂
Окей, очень клиентоориентированно, сказала я. А в ответ подучила « хм, не нравится, не буду вам вообще считать скидку»
В общем, если у вас вот так задерживается все, сдвигается, ну привлеките на помощь других мастеров, озвучьте сразу честно время задержки!
В целом хамское общение, На просьбу доработать результат - отказ, угрозы, что если вы не оплатите, я вызову полицию!!🤣
И все так по скрипту, как будто довольно часто приходиться вот так общаться, я была в шоке, так как это непривычный для меня стиль общения.
-не наши проблемы, что вам не нравится-переделывать не будем-платите или вызову полицию.
Обычно девушки выходят из салона на классных эмоциях, я просто выползла, опустошенная, с сожалением, что сразу не поняла, что все уже намекало на такой странный немосковский сервис и подход.
если на задержку 3 часа тебе говорят, ну 5% сделаем, и нагло врать «начнем через 20 минут» когда предыдущего клиента только на тонировку посадили, то о какой клиентоориентированности может идти речь.
Написала в форму обратной связи- ответ поступил такой же.
Стандартная отписка-
«Ну вот мастер выполнила все как вы и хотели.» и «Ваше мнение очень важно для нас».
А я так не хотела! Я хотела убрать рыжий, а не превратить его в светло рыжий со скунсированием (мелированием из нулевых)
Наверное, почти все салоны в Москве с концепцией «для нас важно, чтобы вы выходили довольными и красивыми», но тут что то не срослось у нас.
Я уверена, мастера смотря на фото результат не думают, о боже! Это шедевр! Давайте срочно его постить в инсту! Это крутая работа, мы молодцы!
Думаю, что это вообще не дотягивает до уровня работ, которые публикуются в их соц сетях. Нужно меньше верить картинке, и записывать,судя по всему, на диктофон всё обещания и референсы. В общем неожиданно было получать такой результат и такой подход вроде от популярного места. Или наоборот, работа на поток и им не нужно, что бы клиент был доволен и вернулся, потому что на рекламу и красивую картинку придут другие?
В итоге, я пришла с рыжим, ушла с желтым, без стрижки, ПРОВЕЛА В САЛОНЕ 9 ЧАСОВ и вернулась домой с ужасным настроением. Теперь буду посещать места только по личным рекомендациям, а не через инсту и блоггеров.
А если вы надумаете идти сюда-четко фиксируйте на видео то, что вам обещают получить. В целом в соцсетях представлены классные работы, где с очень сложным исходником результат огонь, мой исходник был неплох, даже лучше полученного результата, на мой взгляд( фото в очках за пару дней до посещения).
41
8
8 декабря 2024
Самое замечательное место, в котором делают чудеса! Потрясающая атмосфера, красота, максимальное удобство во всём, приветливые прекрасные девушки на ресепшн, восхитительные мастера! Я от души рекомендую каждой принцессе побывать здесь!❤️
12 мая 2024
Я была в восторге от своего недавнего визита в салон Koloristika.
Войдя в салон, я сразу почувствовала теплое и гостеприимное отношение. Интерьер был стильным и современным, с расслабляющей атмосферой.
Мой мастер Мария настоящий профессионал! Впрочем, как и многие мастера салона. Она выслушала мои пожелания и провела тщательную консультацию. Мария была терпелива, понимала мои потребности и давала ценные рекомендации.
Техника и мастерство были безупречны. Мария работала с точностью и вниманием к деталям.
Кроме своих технических навыков, Мария также была очень приятной и дружелюбной. Она сделала весь процесс стрижки приятным и запоминающимся.
В целом, я высоко оцениваю этот салон и настоятельно рекомендую. Благодаря их исключительным услугам и невероятному таланту я чувствую себя уверенно и красиво. Я с нетерпением жду возможности вновь посетить салон в ближайшем будущем. 🥰
1
4
17 октября 2024
Недавно была
на окрашивание у мастера Софии. Был хороший день для себя любимой. После завершения окрашивания была приятно удивлена результату. Советую всем посетить мастера Софию. Прекрасный , располагающий к себе творческий мастер. Человек на своем месте.
1
16 октября 2024
Прекрасное место, приятная дружелюбная атмосфера и мастера знающие свое дело, отличное обслуживание, понравилось абсолютно все! от дизайна в принципе и атмосферы всего салона до приятного общения с мастерами и проф средствами с которыми работают сотрудники
16 сентября 2024
Очень крутое место!
Я доверяю свои волосы только этому салону и уже более двух лет. Попадала к разным мастерам и каждая профессионал своего дела. Здесь делают все качественно и это самое важное.
Также здесь просто потрясающий интерьер, все очень стильно и много живых цветов.
После процедуры можно сразу купить необходимую продукцию для ухода за волосами дома. Мастер подскажет, что лучше всего подойдет конкретно в Вашей ситуации.
Спасибо этому салону! Вы лучшие!
1
25 декабря 2024
Наконец-то нашла прекрасный салон красоты 😌 и правда, все начинается с порога.. и здесь точно знают правила хорошего тона встречи клиентов)
Также прекрасный антураж и дизайн помещения и самое главное -
Мастера!) именно так хотелось бы их поблагодарить.. удалось пообщаться с 2мя специалистами- колористом и ведущим
Впечатления самые приятные, все как должно быть - от коммуникации до результата.
Это уровень, браво! И благодарю)
10 апреля 2024
В салоне очень классная атмосфера, он стильный, чистый и светлый. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда уточняют не холодно ли под кондиционером и комфортно ли Вам в салоне. На ресепшене предлагают чай, кофе и спортивные батончики от bombbar.
Я была у двух мастеров, Кристины и Эльвиры, пока что только на авторском уходе, и от него я осталась в восторге! Волосы стали мягкими и послушными уже после первой процедуры!! Мастера - очень приятные и красивые девушки, знающие свое дело, с ними было комфортно работать. Так же мастер Кристина посоветовала мне уход для волос, который можно было купить в салоне без наценки. Уход очень крутой, я подсела с первого применения, волосы преображаются на глазах!
1
4
28 сентября 2024
Хочу выразить свою благодарность мастеру за проделанную работу. Результат превзошел все мои ожидания.👍👍👍 Качество покраски и стрижки на высшем уровне. Александра проявила высокий профессионализм и учла все мои пожелания. Я остался очень довольна и рекомендую этого мастера всем, кто ищет качественные услуги парикмахерского искусства.😉💐
Огромное спасибо 😘
Оценка 5+
11 ноября 2024
Идеальный салон, мастера очень высокого уровня! Сама управляющая и директор салона лично контролирует процесс! Я там делала волосы на трессах, все сделали быстро и качественно, подобрали волосы очень хорошего качества, идеально их затонировали и подготовили, я только приехала и забрала их. Всем осталась довольна и счастлива! Спасибо, что придумали такой классный способ альтернативу наращивания! Просто супер!
1
1 сентября 2024
Хожу не первый раз , очень приятный мастер Залина! Всегда поддержит беседу ,красивый результат, я всегда довольна!
Очень красивое место,вкусный кофе , вежливый персонал ,и ещё и все как на подбор безумно красивые! езжу к Вам с юга Москвы! Спасибо большое девочки !😍
1
1
25 января
Девочки, место ТОП! Безусловно рекомендую. Была в начале января 2025 у ведущего колориста Оксаны, записалась не случайно, ее очень рекомендовали. Посмотрев ее работы, у меня не осталось сомнений - пойду именно к ней. Справедливости ради, хочу сказать, что мне крайне сложно менять мастера, но в этот раз я не сомневалась, что попаду в надежные руки. И действительно, мои ожидания полностью оправдались- профессиональный подход на каждом этапе, подробно отвечала на все мои вопросы ( а у меня их было не мало), очень терпеливая, внимательная к деталям, рассказала про домашний уход (уже попробовала и была приятно удивлена качеством волос после него).
После посещения только положительные эмоции:
1. Результат сложного окрашивания - то как я хотела
2. Состояние волос после окрашивания - идеальное
3. Подход профессиональный и атмосфера в Салоне очень приятная
Обязательно вернусь сюда снова! Вы крутые:)
25 ноября 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом окрашивания в данном салоне😻На мой взгляд, это лучший салон по услугам в сфере окрашивания волос! Мне все очень понравилось, мастер, атмосфера , результат 😻🌸🌸👍🏻👍🏻Никогда в жизни ни одному мастеру не удавалось добиться именно такого оттенка, который я так хотела 🥰Впервые , я осталась абсолютно довольной результатом, просто идеальное попадание в цвет😻Хочу выразить огромную благодарность мастеру Насибе за такую потрясающую работу🌸Теперь буду посещать только салон Koloristika🥰
3 июня 2024
Супер топ!!
Я считаю это лучший салон по услугам окрашивания волос. Команда салона молодцы, держат уровень качества!
Мне всё очень понравилось! Начиная от интерьера салона, заканчивая самим окрашиванием😍 Буду рекомендовать друзьям и близким обязательно.
P.s Мастер Александра очень профессионально подошла к моей ситуации с волосами и подобрала оптимальный вариант окрашивания, чтобы качество волос не ухудшилось.
Спасибо большое за Вашу работу, теперь я точно нашла место, где буду всегда краситься и посещать уходовые процедуры❤️
4
6
16 июля 2024
Салон стильный, много цветов, что очень радует глаз, особенно в зоне ожидания! Приветливый персонал, который сделаем вкусный кофе сразу же по приходу, внимательные и обходительные 😍
Я очень давно ношу блонд. Ранее были не удачные окрашивания которые испортили качество волос и цвет был желтый …
Я сделала окрашивание у Лилии и осталась довольна
Она сразу поняла, что нужно сделать! Я получала с первого Раза качественны блонд( а мне есть с чем сравнить) чистый и красивый оттенок! Вообщем понравилось все, вернусь и вам рекомендую))
4
6 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность данному салону и мастеру Софии .
Я давно мечтала о новом цвете , но боялась испортить качество волос. София с легкостью поняла мои желания.
Процесс окрашивания прошел максимально комфортно, София была очень внимательна и профессиональна. Она подробно рассказала о каждом этапе, ответила на все мои вопросы и сделала все, чтобы я чувствовала себя максимально комфортно. А так же проконсультировала насчёт дальнейшего ухода.
Огромное спасибо Софии за ее мастерство, профессионализм и душевное отношение! Я настоятельно рекомендую салон «Koloristika» и мастера Софию всем, кто хочет получить идеальный цвет волос!
2
4 октября 2024
Отличный интерьер, хорошее обслуживание. Меня хорошо подстригли и сделали окрашивание
Во время записи в мессенджере попросили фото волос и описание, чего я хочу. Но
Единственный минус - не называют цену сразу, финальную стоимость называют только в середине процесса. В итоге сложное окрашивание вышло 38тыс, хотя в начале говорили о цене около 15-20 тыс. Но потом предлагают комплекс услуг и ты по незнанию боишься, что без них результат будет «не тот». Да и у салона, если ты откажешься от доп услуг, будет потом возможность оправдать плохое качество результата)
В общем и целом сделали все хорошо, но хотелось бы, чтобы сразу называли вилку. Тем более, что просили фото волос «до»)
И пожалуйста, не просите оплатить «ПЕРЕВОДОМ» такие суммы. Вы подставляете людей под нарушение закона
1
10 июля 2024
Не так давно познакомилась с этим прекрасным местом, где творят чудеса с волосами😊 Уютный салон с красивым интерьером в котором работают профессионалы высокого уровня. 👍 Когда я первый раз пришла к Юле, было опасение, что в очередной раз могу уйти с желтым или серым оттенком (блондинки меня поймут). Но боялась я напрасно)) Потому, что Юля, словно фея кружила надо мной😊. Так тщательно и кропотливо прокрашивала каждый волосок, проделывая ювелирную работу. А результат превзошёл все мои ожидания, цвет ровный, красивый, волосы переливаются, никакой желтизны это просто восторг!!! 🔥
Юлечка, спасибо тебе за роскошное окрашивание 🙏🙏🙏🙏
Девочки, кто хочет выглядеть на миллион, всем рекомендую!!
1
4
23 декабря 2024
Отличное место! Долго искала мастера спасти мой блонд и отрастить длинну. Деликатное окрашивание, блонд шикарный, живой. Умеют работать с блондинками. Подобрали рабочий домашний уход. Рекомендую, однозначно, команда профессионалов. Атмосфера внутри - отдельный кайф, всегда предложат чай, кофе и даже шампанское. Очень люблю это место 🩷
1 ноября 2024
Была в этом салоне впервые. Все очень понравилось. Интерьер, Приветливые администраторы, сразу же предлагают чай, кофе. Мастер Насиба профессионально и хорошо сделала окрашивание. Я осталась довольна. Буду и дальше посещать это прекрасное место. Благодарю! 🫶🙌
1
16 декабря 2024
Неизменно хожу сюда 3 года к мастеру Александре. Отличный сервис, работают на качественной косметике, индивидуальный подход.
Делаю сложное окрашивание. Ношу целый год. Отрастает мягко, не требуется постоянной коррекции. Рекомендую всем. Привела ни одну подружку сюда. А Александра лучшая!
7 августа 2024
Очень давно искала мастера для своих сложных волос, приехала на консультацию к мастеру Мария. Атмосфера салона просто сказка 🥰 обсудили план действий для достижения моего желания, порекомендовали домашний уход, купила косметику и уехала домой довольная! Мои волосы не выдерживали тест прядь и я Рада что меня не стали красить «лишь бы» а с заботой отнеслись к моим волосикам. Марта просто умничка, создала шикарный салон и мастера профессионалы. Обязательно вернусь на сложное окрашивание после подготовки ❤️
1
28 июня 2024
салон очень понравился! 🤍
от дизайна до качества обслуживания и результата!
делала сложное окрашивание у Оксаны
очень очень понравился результат и энергетика мастера 🪽
тактичная, профессионал!
администраторы милашки и очень красивые девочки 👼🏽🤍
наконец-то мне сделали то, что я давно хотела!
время пролетело незаметно, наоборот я очень наслаждалась проводимым временем👼🏽
спасибо большое за эмоции и результат 🤍🪽
4
16 августа 2024
Добрый день!
Была в салоне 15.08.2024 на сложном окрашивании у колориста Оксаны. Сказать, что я в восторге = не сказать ничего.
По пути в салон я получила сообщение о том, что в салоне без предупреждения отключили воду. Мне сказали, что смогут меня принять на окрашивание, если меня не будет смущать подогреваемая вода. Я не стала отменять запись и согласилась. Важно: салон не закрылся и не отменил запись! Очень оперативно сотрудниками салона было найдено помещение, в котором были арендованы рабочие места для мастеров, клиенты которых не стали отменять записи. Весь инвентарь был перевезен туда, все процедуры были сделаны. По окончании процедур, клиентам, в качестве компенсации за доставленные неудобства, были подарены подарки с уходовой косметикой. Сотрудники салона приложили все усилия, чтобы не смотря, на форс-мажорные обстоятельства клиент ушел с оказанной услугой. Это действительно заслуживает уважения и показывает уровень салона. Сотрудники и руководство салона – это люди, которые не гонятся за деньгами, а обеспечивают качество, уровень, сервис.
Касаемо окрашивания. Оксана – чудесный мастер. Она прекрасно знает свое дело, качественно выполняет работу, соответствующую референсам, предупреждает обо всех возможных рисках, рассказывает о правильном уходе, средствах и дальнейших действиях после окрашивания. С ней приятно и комфортно работать. А какой получается результат… результат, который превосходит все ожидания и референсы. Теперь буду ходить только к ней.
Сотрудники салона добрые, приветливые, вежливые, внимательные.
Я была в салоне впервые и мне очень понравилось. Ставлю 10 из 10.
Желаю салону удачи, процветания и много клиентов.
24 января
Безумно осталась довольна ,прекрасные девочки ,чай/кофе ,еду разогрели ,все успели
Получилось нереально красиво
Была у мастера Анастасии !❤️
Очень рекомендую ,учтут все пожелания и сделают вау ✨
4 октября 2024
В июле нужно было срочно покрасить волосы и подстричься, у моего мастера не было окошек, к счастью, здесь оказалось одно свободное окно к мастеру Натальи) иии… я влюбилась! Теперь только сюда) Красиво, уютно, хороший сервис. Возвращаюсь к темному после тотал блонда. Через предыдущих окрашиваний через пару недель волосы становились похожи на ржавое нечто. Наталья сделала предпигментанцию и тонирование, и, о, чудо, прошло 2 месяца а мои волосы до сих пор выглядят отлично! Также, я получила лучшую стрижку в своей жизни. Наконец, я нашла мастера, которые стрижет так, что концы не загибаются в обратную сторону спустя 20 минут после укладки, и отлично держат форму!
В общем, в самое сердце 🫶🏽 Всем рекомендую!
1
26 января
Хотела записаться на свое первое окрашивание и не собиралась экономить на этом, чтобы сохранить качество волос и чтобы сразу найти своего мастера и ходить к нему.
Очень долго наблюдала за данным салоном, красивые завлекающие видео, классные работы мастеров - вопросов нет.
Но сервис…. Очень надеюсь, что руководитель увидит данный отзыв и займётся наймом новых администраторов.
Все началось с записи на консультацию. Я не могла выбрать мастера и отталкивалась от свободных дней и выбранных мастеров.
При переписки девушки вообще общаются не заинтересовано.
Спрашиваю «работает ли мастер 13/14/17 числа?». Ответ «мастер работает 15 числа».
Вы видите что я не спрашивала про это число, предложите другие варианты, ваша выручка зависит от ваших клиентов.
Я записалась на консультацию к ведущему мастеру Виктории.
Приехав на консультацию, меня встретили две девушки, одна была очень улыбчивая, приятная, вторая же максимально сидела с недовольным лицом, как-будто я пришла к ней домой…
С таким же недовольным лицом она стояла и ждала, когда я сниму куртку, чтобы повесить ее.
Мне предложили кофе с сиропом, сироп забыли налить.
Далее я сажусь и мне приходит уведомление «Ваша запись изменена, ваш мастер - колорист Юлия».
Я подошла на ресепшен уточнить почему вы сейчас меняете мою запись. На что девушка решила сказать что это ошибка в системе и я изначально была записана к Юлии.
Но зачем вы врете? Серьезно? Вот только сейчас пришло изменение. Виктория просто была занята и не могла меня принять и мне предложили, чтобы консультацию провел колорист, а окрашивание уже другой человек.
На что я отказалась и сказала, что хочу чтобы меня консультировал сразу тот человек - который будет проводить окрашивание.
По итогу, консультацию мне проводила ведущий мастер Насиба.
Что такое консультация? Собственно, почти ничего - вы показываете то что хотите и вам говорят «да, можем сделать» мне ничего не объяснили, не рассказали, не уточнили пожелания и т.д. Я сама начала задавать вопросы про рисунок окрашивания, про поддержание окрашивания и т.д.
Также, я сообщила колористу, что я аллергик и не знаю будет ли реакция. Мне предложили сделать тест прядь и проверить кожу на реакцию.
Мастер сказала, что при окрашивании прядь будет значительно темнее того цвета, который я хочу. Когда же я увидела прядь, она была желтой и очень светлой, но ладно. Проверку на аллергию проводили на шее сзади, где не было видно ничего. Мне посчитали окрашивание. Также, не понятно как производится расчет, основываясь на чем?
Сумму доплаты 20/30/40% рассчитывают не понятно исходя из чего. Мне сказали что рассчитывают исходя из густоты, моей подруге сказали, что рассчитывают исходя из длинны.
Какая-то защита, которую мастер посчитала мне умножив на 5. Здесь ладно, я уже спрашивать не стала, так как готова потратиться и раз мастер так считает нужным - значит пусть так и будет. Но сумма от изначально прайса выросла в 2,5 раза. За такие деньги, которые ты оставляешь, хочется получить не только хорошую работу, но и сервис. Про платный чай/кофе и меню, вообще молчу.
Приехав домой я увидела на шее темную жирную полосу от краски.
На следующий день мне нужно было собирать волосы, но этот след был виден. Я написала администраторам которые сказали что это можно отмыть мицеллярной водой, естественное, ничего не отмылось. Это сильно создает неудобства и вопрос который мне не понятен. Зачем красить светлую кожу темной краской, с учетом того, что окрашивание я хотела светлое.
На что администраторы максимально заинтересовано отвечают купить средство или взять в руки лимон и вообще «вы были на бесплатной консультации». Это означает что? Что вы не берёте ответственность? Это первое впечатление от которого зависит буду я оставлять свои деньги у вас или нет.
Сервис отвратительный, девушки, которые общаются со мной, как с подружкой. Говоря что «вы задали вопрос - вам ответили». Нет девушки, я сказала, что мне составило это неудобство и всё что вы могли написать это извиниться за доставленные неудобства! Очень надеюсь, что после данного отзыва руководитель напишет скрипт для таких «умных» девочек, чтобы они хотя бы могли скопировать и вставить данный текст в сообщения, раз сами они не могут так сделать)
22 августа 2024
Девушки, всем привет! На самом деле я удивлена количеству 5-ти звездочных отзывов здесь (ощущение, что отзывы пишут сотрудники салона и просто выставляют фото работ); хотела бы поделиться своим опытом похода в этот салон.
Сам салон очень красивый, внутри все дорого-богато. Ну и по поводу дорогого:
я всегда достаточно долго была в блонде, на салонах никогда не экономила, то есть пойти на окрашивание за пару тыщ - эта не та история. Но салон Марты - это полный треш. Изначально на консультации по телефону мне насчитали 16 тысяч на сложное окрашивание (осветление) русых волос, натуральных, длиной ДО МОЧКИ УХА (подчеркиваю). Фото волос я присылала, то есть была полная картина для просчета. То есть волосы ну прям короткие. Окей, подумала я, 16 тыс для салона «такого уровня» в Москве-это норм. Попала я к мастеру Наталье, которая провела очную консультацию перед окрашиванием и насчитала мне 36 тысяч (напоминаю: длина волосы до мочки уха), волосы всегда прекрасно выходят в блонд, то есть никаких сложностей с ними нет. У меня вопросы к ценообразованию данного салона. Когда Наталья поняла, что я недовольна такой ценой, начала пытаться снизить цену : «а давайте это уберем», «а давайте то уберем», «а давайте не будем делать защиту волос». Краситься там я не стала, доверия к мастерам нет. Повторюсь, что очень много вопросов, клиентов просто дурят.
Ну и в добавок: за 36 тысяч не угостят даже чаем, про кофе молчу. Барную карту приносят, где конские ценники на все.
Рекомендовать салон точно не буду. Есть куда более удачные салоны такого же уровня, где к клиентам относятся по-человечески
12
2
6 августа 2024
Я в восторге от своих волос,окрашивание получилось о котором я даже и не мечтала!😍 Все мастера говорили,что невозможно сделать яркий блонд без стрижки под каре , но на консультации в этой студии, мне дали надежду для сохрания длины в ярком блонде . Мое окрашивание длилось 9 часов так как мастер Дарья в ручную отбирала каждую прядь что бы не задеть блонд с предыдущих мелирований , а не закатывала одним составом как делали в других студиях . Результат превзошел все мои ожидания , отзыв пишу спустя месяц , и даже сейчас качествл не ухудшилось . Окрашивание стоило порядка выше чем в других салонах , но результат того стоил!
В студии очень красиво и много живых цветов😍
Персонал очень приветливый❤️❤️❤️
2
22 декабря 2024
Хочу поделиться своим опытом первого окрашивания в жизни у Кристины (эксперт).🌟 С самого начала она была очень внимательной и профессиональной. Мы сделали тестовую прядь, чтобы убедиться, что качество волос позволит достигнуть нужного результата. Кристина подробно рассказала о дальнейшем уходе за волосами, что очень важно для сохранения цвета и здоровья. Я осталась в полном восторге от результата и обслуживания! Рекомендую всем, кто хочет попробовать окрашивание!
11 октября 2024
Приехала на консультацию , сразу сказала , что волосы ломаются немного из-за блонда..что хочу либо их какое-то окрашивание по типу контуринга либо окрашивание в свой цвет..может быть нарастить решусь..начали делать тест прядь и почему-то берут именно на самом видном месте! На макушке взяли хорошую широкую прядь ..Потом естественно дернули и показали как вот волосы у меня ломаются с умным видом..в итоге я эту прядь теперь никуда скрыть не могу..этот кусок торчит ни туда ни сюда..выпрямить -все-равно загнется (свои вьются волосы)..теперь отращивать этот клок полгода минимум!
Вердикт - каждый месяц по 20 тысяч тонировка и уход ( волосы до лопаток) и так полгода -год и потом опять тест прядь и если не оборвется..то они состригут все что отросло и покрасят за 30-40 тысяч 😂 либо да покрасят в свой цвет и нарастят за 120 тысяч ..ничего нового мне не открыли🤦♀️я и так знала , что либо контуринг /тонировка либо в натуральный ..ни предложения загустить в виде контуринга ..покрасить в свой и добавить просто светлые пряди ..нихрена! Выбрала другой салон и со мной теперь живет этот оторванный клок..напоминающий об этом месте..
4
27 сентября 2024
Впервые посетила этот салон и осталась в полном восторге! Очень хороший сервис, доброжелательные мастера, красивый интерьер. Сделали шикарное окрашивание, какое я и хотела. Спасибо вам! ❤️
Минусов нет))
28 октября 2024
Ходила на консультацию по окрашиваю волос. Консультация бесплатная, на прядке волос протестировали обесцвечивание (так как ранее я уже красила волос и были ранее другие процедуры на волосах). После мне дали консультацию, посоветовали как лучше и рассчитали стоимость с учетом моей длины.
Далее мы подобрали мне удобную дату для окрашивания и меня записали🥰 очень понравилось, благодарю)
Всё очень красиво, также есть меню с ценами на бар и перекусы (если у Вас длительное окрашивание).
16 января
Огромное спасибо Мастеру Лилии за подробную консультацию и подбор цвета! Вышло всё очень гармонично и без вреда для моих уже обесцвеченных волос 🥹😍 хочу отметить профессионализм и положительную энергетику у мастера🥰 спасибо за прекрасное преображение ☺️
20 января
Сегодня посетила салон красоты и осталась в полном восторге! Очень давно хотела изменить стрижку, но не знала, какая именно мне подойдёт. Благодаря мастеру Оксане Г. я наконец-то решилась на перемены. Она профессионально объяснила, какие варианты могут подойти именно мне, и помогла подобрать прическу. Мне также рассказали о правильном уходе за стрижкой, что действительно полезно. Теперь я уверенна в своём новом образе и с радостью буду рекомендовать этот салон всем своим знакомым!!
5 июня 2024
Хожу сюда много лет, и доверяю свои волосы девочкам только здесь. Причем неважно мастер высшей категории или колорист, у всех достойный уровень, за это не беспокоюсь никогда. Была у Глафиры, Насибы, Марины. Отдельное спасибо Марине🤍
Делаю всегда сложное окрашивание с осветлением, получается быстро, качественно, предсказуемо, поверьте, есть с чем сравнить, был и неудачный опыт в другом месте. Волос у меня не самый легкий для окрашивания: тонкий, славянский, путающийся от природы. После окрашиваний ничего не отвалилось ни разу, обновляю раз в год. Поэтому пусть вас не пугает такое вложение в себя по цене, в моем случае очень даже бюджетно. Но главное, это качество, в любом случае! Потому что и в дорогом и эконом салоне могут испортить волосы.
3
12 мая 2024
Начну с плюсов)
Симпатичный салон, приятные в общении и внимательные администраторы, вкусный кофе, нет проблем с парковкой.
Я обычно крашусь в другом салоне у своего любимого мастера (теперь я дорожу ею еще больше), всегда к ней попадала без проблем, а тут все как с цепи сорвались и к моему мастеру был лист ожидания на июнь без точной даты, а у меня уже оч сильно отросли корни и стрижка требовала коррекции.
Я давно подписана на страничку салона, восхищалась работами и поэтому без тени сомнения записалась к мастеру, чье портфолио меня покорило. Стоимость тоже добавляла уверенности в профессионализме, т.к. +- такие же цены в том салоне, куда я хожу.
А теперь впечатления от работ)
Я была у эксперта Кристины. Делали уход токио инкарами, стрижку и сложное окрашивание.
По итогу: волосы в отличном состоянии - плотные, гладкие, ничего не отвалилось. Уход Токио очень понравился. За это спасибо, волосы по качеству стали лучше.
Сама мастер очень приятная девушка, работала аккуратно и быстро.
Но вот оттенок меня очень расстроил. Моя главная просьба была «только не холодный, не серый, не пепел», как референс я показала волосы другого мастера, которая работала рядом. У нее был чистый нейтрально-теплый блонд. Но мне сделали все равно холодный темно-серый оттенок, который сам по себе неплохой, но мне совсем не идет. Я не стала высказывать никаких претензий, т.к. побоялась что если попрошу исправить, то сделают еще хуже и испортят волосы.
Сегодня я стала фоткать волосы для отзыва и еще обнаружила, что у меня есть рыжеватые полосы, особенно если поперебирать их слоями. В сочетании с серым не оч симпатично смотрится( плюс какой-то красноватый оттенок на корнях.
Не скажу что прям ужас ужасный, но главное мое недоумение, что в салоне такого уровня не умеют делать чистый нейтральный блонд без этого темного пепла и без рыжины. Хотя по инсте они выглядят как гуру идеального чистого блонда.
В итоге записалась на июнь к своему мастеру поправить это недоразумение)
Еще момент который сильно смутил - то что меня пригласили на тонирование через месяц. Если лет 5 назад это было нормой, то сегодня актуальной является информация, что часто тонировать волосы без крайней необходимости не нужно, тк тонировка даже самая щадящая волосы все равно портит. Главное - хороший уход, тогда и тонировка дольше держится.
Вывод: если мне скажут в моем салоне что моего мастера надо ждать неск-ко месяцев, буду смиренно ждать, без экспериментов )) а сюда больше не приду, тк качество окрашивания вообще не соответствует стоимости.
13
1
18 ноября 2024
Недавно посетила этот салон и осталась в полном восторге! Сервис и профессионализм мастеров на высшем уровне: так тщательно и бережно с моими волосами еще не обращались. Всё бережно и поэтапно, перед осветлением всегда делают тест-прядь и максимально стараются безвредно для волос осветлить. Теперь это мой любимый салон 😍
11 августа 2024
не изменяю этому салону уже лет 5!!
чудесный эстетичный салон, приятный персонал и замечательные мастера💗
всегда при записи иду с полной уверенностью, что все мои пожелания будут учтены и что выйду из салона с красивой прической и макияжем
хожу к мастеру Александре
29 декабря 2024
Долго выбирала салон, где могут сделать красивый блонд. Выбор пал на КОЛОРИСТИКУ и так получилось записали к Анастасии. Я в восторге. Бережно, аккуратно, красиво! Когда увидела результат - расплакалась. Анастасия, благодарю, за работу и красоту.
31 августа 2024
А я оценю на 1 звезду и пусть мой отзыв не об оказании услуг, а об обслуживании. Во-первых, на консультации мне тест прядь не сделали, как это должно быть, а волос у меня не в лучшем состоянии, как мастер понял что ок то что я хочу НЕПОНЯТНО. Втрой момент, после 5 минутной консультации предложили записаться на процедуру и внести аванс 2к - ситуация ок, нормальная практика, но после похода в другой салон сделав мне тест-прядь посоветовали другие манипуляции с волосом и рассказали почему (цена за услуги такая же +-. Решила в Колористику написать, что не буду у них окрашиваться (до окрашивания еще месяц примерно) и верните залог, и тут начались обещалки. Первая в течении 3 рабочих дней-за 5 ничего не пришло. Написала на 5 день, что не вернули, с их стороны извините, простите, с карты переведем... На следующий день опять тишина, спрашиваю где деньги? Ответ вчера перевели. Ок, давайте чек. Присылают чек, где оплата только что прошла с карты. Ну камон!!! Я вам за услугу готова было 30к перевести, а вы 2к не могли 7 дней вернуть. Позор считаю. В чс ваш салончик.
10
1