Всегда была очень довольна этим магазином. И ассортиментом, и продавцами-консультантами. До вчерашнего дня. На чеке (фото) видно покупки, проблема возникла с последней позицией (антуриум). Он был по акции небольшой, стоил 499, но на кассе продавец решил, что у него цена 590 рублей и по ней продал. Где взял эту стоимость, ему одному известно. Наверное уже не первый раз это проворачивает. Что это вообще??? Зарплата маленькая, элементарная наглость или ещё что? С себя тоже не снимаю ответственность, не проверила, но в первый раз столкнулась с подобным в вашем магазине. Надеюсь руководство магазина как-то отреагирует на эту ситуацию. Хотелось бы верить.
Довольно часто посещаю этот магазин. Покупаю в основном в отделах всё для сада, впечатляет большой ассортимент семян, саженцев. Нравится просто гулять по магазину, смотреть новинки и кушать в кафе.
Обслуживание ужасное на кассе, одна не работает, пошли на другую, нас от туда попросили перейти на другую кассу, хотя она работала, при том что у нас был товар тяжелый.
Покупали двери межкомнатные. Это целый квест длившийся 2 дня. У данного магазина есть сайт, только наличие сайт-магазин не синхронизируется. В магазина есть, в интернет магазине -нет. Есть у них акция доставка за 499 руб. Оформить так и не смогли. Добавив товары в корзину изменить больше не чего нельзя. Сначало адрес выдавался в адресной строке, чуть позже перестал. Покупку с доставкой так и не получилось оформить, пришлось ехать в магазин забирать товар и после передавать все доставку, это уже получается не бюджетно. Служба поддержки в лице Римы это просто атас. Клиента ориентированность ноль, чтоб дозвониться надо подождать минут 11-20 это время ожидания наших попыток. Вразумительных ответов не надейтесь услышать, со службой качества соединить не могут.
Эпопея получила продолжение при установки данных дверей. При сборке не доложили один элемент короба, пришлось звонить и ехать в данный магазин. После просмотра видео с комплектацией и сверки остатков. Не достающий элемент был отдан мне. Но так как он не габаритный и в авто не влез, пришлось дополнительно нести финансовые потери по оперативной доставки.
Всухом остатке получается чтоб купить в данном интернет-магазине двери я съездил чтоб их посмотреть в реале, съездил забрал их, съездил забрал не достающий элемент. Оплатил две доставки, потратил уйму времени на общение с поддержкой и огромное количество нервных клеток. Одна заездочка это паре сотрудников которые реально работают и пытаются помочь. Рекомендовать данный магазин не могу.
Хороший супермаркет с толковыми продавцами- консультантами и вежливыми кассирами. Цены не на все товары оптимальные для покупателя, но найти можно многое, не ныряя в мегаполис. А ещё интерес представляют кафе "Хуторок" и автомат по продаже газировки
Нормальный магазин. Много лет покупаю там кое какие материалы. Не всё там дешевле, но близко от дома. А вот сам ассортимент в последнее время стал хуже. Но оценку снижать не буду. Сотрудники всё норм. Ни хамов, ни равнодушных не попадалось. Есть молодые, не на опыте ещё, но дело наживное.
Периодически приобретаем строительные и товары для дома. Устраивает цена, ассортимент, местонахождение. С большим удовольствием останавливаемся пообедать вкусной и доступной горячей пищей в кафе-столовой.
Была в магазине 17 .12.23 в 15.20.
Удивило предвзятое отношение охранника.
На территории магазина находится отдел с бижутерией БИ-ЖУ.
Я ,с покупкой из этого магазина, упакованной в фирменную коробку с логотипом "БИ-ЖУ", в фирменном пакете "Би-жу", размером 10х15х2см пыталась пройти непосредственно в сам магазин "Колорлон". На входе охранник предложил оставить мой пакет(размером 10х15) в камере хранения, во избежание дальнейших недоразумений. Поскольку пакет небольшой, я могла забыть забрать его после завершения покупок в "Колорлоне". Поэтому не хотела оставлять его в ячейках для хранения, тем более магазин не несет ответственности за сохранность содержимого ячеек. Диалог с охранником на тему- " требую оставить"-" не буду"-"готова при возникновении недоразумений на выходе предъявить чек" -продолжался минут 10, после чего я просто положила пакет с бижутерий себе в дамскую сумочку размером 30х20х3 см. Охранник решил, что этого недостаточно для разрешения спорного момента и потребовал предъявить для досмотра пакет с бижутерией, а после досмотра пакета потребовал предъявить чек. И только после всех этих процедур поблагодарил и пропустил в магазин. Хочу заметить, что во время нашего диалога охранник вежливо улыбался и был крайне вежлив на словах.
К сожалению его вежливость не помогла мне так же легко отнестись к произошедшему, поскольку я была в крайне растерянном и подавленном состоянии после произошедшего досмотра. Если оставить лирику о моем душевном стоянии, то остается вопрос: почему на ВХОДЕ в магазин охранник решил не обойтись предупреждением о возможном недоразумении, а посчитал себя вправе настаивать на досмотре моих личных вещей. Насколько я знаю законодательство : производить досмотр вещей вправе только сотрудники полиции, в присутствии не менее двух понятых, с составлением подробного протокола досмотра, копию которого имеет право получить досматриваемый.
При этом мимо меня прошла толпа народа с большими дамскими сумками и рюкзаками, и это не вызвало у охранника никакого желания попросить оставить эти вещи в ячейках для хранения.
Тем более что по закону никакой сотрудник магазина (ни представитель охраны, ни администрации) не имеет права требовать от вас оставить в камере хранения ваши вещи.
Итого, охранником было совершено два правонарушения.
Есть подозрение, что если бы со мной вместе шел муж, такое "недоразумение" не произошло.
Очень хочется надеяться, что администрация магазина будет внимательней относиться к выполнению обязанностей своих сотрудников. Потому что сейчас никакого желания повторить "подвиг" и посетить магазин повторно у меня не возникает, хотя я и не купила часть товаров, за которыми приезжала(была сильно растеряна после случившегося).
Магазин с большой парковокой. Несколько входов. Консультанты всегда подскажут в каком ряду, что находится. Ориентироваться удобно, есть номера рядов. Очень большой ассортимент.
Выезд в Бердск неудобный (через разбитую дорогу), но если едите из Бердска в Искитим и заезжаете по пути, то норм
Мне очень нравится этот магазин. Сколько раз было, что объедешь несколько подобных магазинов, но в результате за покупкой вернёшься в Колорлон. И что ещё важно, стоит магазин по пути с работы домой.
Очень нравится этот магазин. Здесь свой, отличающийся ассортимент товаров. Всегда можно найти что-то особенное. Адекватные цены. Приятное соседство с кафе! Чистый туалет. Возврат товара - без проблем! Всем рекомендую.
Мне нравится этот магазин, всегда отзывчивые консультанты в зале , всегда отвечают на вопросы подробно и по существу. Так же нравится ассортимент строительных и отделочных материалов. Без проблем оформляется обмен брака. Очень высокий уровень сервиса и клиентоориентированности.
Всё есть, цена приемлемая, легко делают возврат, если вещь не качественная. Персонала приветливо, парковка удобная, но со стороны Искитима далеко ехать для въезда.
Магазин просто супер я там всё нашёл для ремонта квартиры и приеду туда снова , коллектив просто отличный , всё объяснят , помогут , посоветуют рекомендую
Отлично и персонал и менеджеры.
Покупал по инету двери прочее для строительства с доставкой. Приехал, попросил посмотреть перед отгрузкой проверить: менеджер объяснила, ребята быстро достали мы посмотрели, одобрил и пошел домой.
В магазине дособирали остальной заказ и в этот же вечер привезли.
Очень часто там с женой бываем, есть все практически для дома и дачи. Кафе хорошее как плюс. Персонал отзывчивый. И классно, нет очередей на кассе. Рекомендую.
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, консультанты профессиональные, без проблем можно оформить доставку или возврат, кафе внутри с вкусняшками, очень приятно совершить покупки)
Хороший магазин и отличный ассортимент. Единственно что не нравится что он не в Академе😅
Но больше нравится чем то что находится на Бердском шоссе, ну вы в курсе...
Прекрасный магазин,выбор отличный,очень много можно преобрести,.И консультанты помогли,купить быстро все что мы желали,спасибо им,всеочень хорошо,ушли мы схорошим настроением.
Достойный магазин строительных материалов, вежливый персонал, удобное расположение, товары качественные, скидки и акции есть всегда. Были в прошлые выходные уже появились ёлочные игрушки, множество новогодних аксессуаров и приятных мелочей. Атмосфера чуда, хоть до НГ ещё далеко❄🎁
Большой, хороший магазин, есть всё: строительные материалы, инструмент, бытовая химия, детские игрушки, одежда, посуда, инструменты для дачи, походные принадлежности, освещение. При длительных походах в такой магазин, очень удачно расположено уютное местечко "Хуторок", где можно полноценно поесть первое, второе, третье и компот и просто перекусить.
Выбор товаров три звезды. Отношения персонала к клиентам три звезды. Расположение гипермаркета в одну сторону удобно, а в другую сторону нет. Качество товаров желает лучшего. Скидки и акции редкие.