Ужасное агентство!! Обманом, специально чтобы не возвращать залог за квартиру 2000т рублей, администратор во время не приехал и не принял квартиру, по телефону сказали что как только администратор освободится примет квартиру и вернут мне залог, попросили оставить ключи в почтовом ящике. У нас просто не было времени ждать когда же освободиться администратор, уехали оставив ключи в почтоврм ящике. В итоге, мне не вернули залог, ссылаясь на то что якобы мы курили в туалете, якобы стоял запах, хотя этого не было. Они специально отправили мне фото якобы пепел обнаружили в туалете и на диване). За 7часов квартира мне обошлась в 4500р.
Обходите стороной это агентство!!
Отвратительно. Администрация откровенно лжет. Стоянка есть, но по сути ей невозможно было воспользоваться так как там ворота. Звонил администратору по договоренности, что бы они открыли, перестали брать трубку.
Оказалось необходим залог при заселении, а ехать пришлось к ним в офис. Судя по отзывам, могу о нем забыть. Выехать раньше 12 невозможно, если хочешь забрать залог. Бронировал через Островок, там не было никаких деталей и отзывов, а также название этой конторы. Если бы я знал это заранее то заночевал бы в палатке. При оплате не выдали ни фискального чека ни каких-то иных документов. Крайне не рекомендую.
Ужасная работа, очень пожалели, что связались с данной организацией. Забронировали за месяц на 5 дней две квартиры в центре Уфы, за 3 дня до заезда подтвердил заезд, предложил предоплату, но мне сказали что не требуется. В день заезда пришло сообщение, что бронь снята, мы ехали в Уфу за 1300 км. После долгих выяснений нам предложили 2 квартиры в разных частях города, выхода не было, сняли. Квартиры ужас, прокурено, трубы текут, грязь. Еще оказалось, что нас неправильно рассчитали и взяли деньги на 1 день меньше. За день до выезда позвонила уборщица и заявила, что если мы в течение 5 минут не внесем предоплату, наши вещи будут выброшены в подъезд. После разговора со старшим специалистом ситуация была улажена, мы внесли доплату. Потом возникли проблемы с возвратом залога.