Место потрясающее. Место удивительного покоя и красоты. Но сейчас я хочу рассказать об отеле. Я снимал коттеджи к этом заведении не один раз и всегда оставался абсолютно удовлетворен сервисом. Но в этот раз я поехал с пожилыми родителями, хотел их порадовать красотой и безупречным сервисом. Снимал 4-х местный люкс. Что я итоге мы получили: 1. Рядом с моим коттеджем идет сройка нового домика. Как вы думаете: во0сколько они начинают стучать, пилить доски, перекрикиваться? Ответ: как только светает. В моем случае это было сразу после 5 утра. 2. В номере не работал телевизор. Пищет, мол, подписка не оплачена. Обратился на рецепшн. Мне несколько часов морочили голову, что сейчас исправят. Портом перестали брать трубку. При личном посещении рецепшена, девочка сказала "сейчас" и ушла закрыв входную дверь. Больше я ее не видел. 3. Ресторан. Для меня это был предмет особой гордости, так как в прошлом году еда и обслуживание были безупречны. Ну, думаю, порадую родителей. Заказал с утра. Полностью оплатил весь счет. Пришли к 19:30, как и договаривались. 30 минут прошло - стол пустой. После моего визита к хаму-администратору приносят манты. Полное ощущение, что их приготовили вчера, а сейчас 10 минут грели в микроволновке. При попытке переложить на тарелку - они рвутся, все выпадает, Асми полухолодные. А цены там очень достойные. Поругался. Отказался есть. Забрали и сказали, что я привередничаю. Потом принесли жаркое. Все вкусно. В итоге ждали еду два часа. Плюс в этом же зале шел банкет. Стояли 3 кальяна. Дым, мат, пьяные вопли. Я в шоке. Не так представлял эко туризм:) Не знаю, что изменилось, но очень далко, что такое прекрасное заведение так испортилось. 2 звезды за номер. Хорошее белье и матрасы.

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

Природа вокруг прекрасна. Завтрак сытный и иногда шведский стол. По электрике: заземления нет в принципе - люди с кардиостимуляторами - не удивляйтесь, если в этом отеле вы и закончите отдых насовсем. В гостевых домиках (там, где несколько номеров) очень холодно в коридорах, отопление есть только внутри комнат (и оно хорошо работает, по крайней мере при +6.. +10); дополнительно не мешало бы установить доводчик для двери, поскольку для постояльцев всегда лето и двери они закрывать не умеют. На ресепшене ребята приветливые, туалетную бумагу на следующий день точно доставят - лучше ехать со своей. Номера triple (и вероятно double) - метров семь квадратных, буквально только спать и сопутствующее, при этом цена - 300 дошиков за ночь или 1 перелёт Астана-Алмата с багажом. Но остальное рядом ещё веселее, так что смело останавливайтесь здесь.

denchik)))007ru

Знаток города 7 уровня

Снимали тут домик на одни сутки, в целом впечатление осталось хорошее Дом выглядел как на фото, были одноразовые тапочки и полотенца Внутри тепло В ресторане вкусная еда, а особенно баурсаки! Но пару минусов всё же есть: Заказывали трансфер до отеля, мы час прождали, и писали и звонили администратору, она говорила что вот-вот машина подъедет, но ее так и не было В итоге дошли сами, а администратор сказала, что ей якобы никто и не писал Ну и в домике местами лежала старая пыль

Kolsay Lakes Town

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

96 отзывов