Неожиданно хорошо. По факту нашел то, чего не было у конкурентов и по цене которая нижняя в предложениях интернет магазин. Еще и о гарантиях рассказали. Два продавца до этого промолчали
Очень класный шинный сервис, хороший коллектив, хорошо подкованные менеджеры в своем деле, все подскажут помогут, подберут. Быстрый и качественный шиномонтаж грамотные работники
Сегодня приобрёл комплект зимней резины с бесплатным шиномонтажём. Ассортимент впечатлил, они первые завезли столько "зимы" да ещё по вменяемым ценам. Менеджеры грамотно подобрали марку шин и размер. На шиномонтаж приеду осенью.
Всё цивильно и вежливо. Рекомендую!
К магазину у меня большие претензии. Брал комплект "Колёса в сборе", чтобы сэкономить на шиномонтаже и балансировке, но сделать этого не получилось. КОЛЁСА ОКАЗАЛИСЬ НЕОТБАЛАНСИРОВАНЫ!!! От слова "совсем". При установке колёс расположение балансировочных грузиков вызвало подозрение, на одном из колёс они были установлены напротив друг друга. Было принято решение отвезти их в ближайший шиномонтажный центр, где мои подозрения подтвердились. Все грузики были установлены в случайном порядке со случайно подобранным весом. За балансировку уже якобы отбалансированных колёс отдал 600 рублей. На просьбу возместить расходы, организация "Колёса даром" ответила полным игнорированием. Доверие к продавцу потеряно. Предстоящую покупку летнего комплекта резины совершу в другом месте.
Приобретал здесь комплект зимних колёс и отдельно покрышку, а также пользовался услугой по сборке колеса. Персонал какой-то суетливый. Был здесь пару раз и всегда у них какая-то беготня и занятость, в связи с которой приходилось постоять в ожидании оплаты. Девушка на кассе очень доброжелательная. Колесико какой-то молодой механик собрал достаточно быстро. Большое количество парковочных мест. Удобное расположение.
Сервис на высоте. Быстро подобрали резину, разрешили оставить на день колеса, чтобы не таскать их в машине. В шиномонтаже - без очередей, всё вовремя, по записи. При смене зимней резины нашли в одном из колес саморез и за копейки отремонтировали. А вечером позвонили и напомнили, что я забыла в сервисе комплект болтов. Спасибо за клиенто-ориентированность, ребята. К вам приятно обращаться! За плюшки в виде бесплатного монтажа и расширенной гарантии отдельное мерси!
На Корольковой 9Б, очень приятный персонал, вежливая менеджер, ребята шустрые(причём с руками)
Раскатывл литые диски, ребятки старались, причём кропотливо, итог 5 баллов.
С балансировкой вообще без претензий!!!
В очередной раз приобрёл комплект свежей резины к лету)
Вообщем, негатива нет, есть положительный опыт взаимодействия!!!
Качество работы магазинов сети Колеса даром не снижается много лет, неоднократно приобретал в данной сети шины, диски, лампы, АКБ, также который год пользуюсь услугой Сезонный шиномонтаж. Все товары качественные, выбор товаров от бюджетного до топового сегмента. Персонал приветливый, готовы оказать качественную консультацию по товара и его применимости к вашему авто.
Персонал отлично проконсультировали по колеса, порекомендовали какое лучше масло заливать. За рулём буквально недавно, получила много полезной информации по машине . Спасибо за помощь.
Я бы не сказал что даром. Заехал в субботу туда, ну так вышло колесо пробил человек который мне пробовал балон всём своим видом показывал что яиему мешаю смотреть сериальчик
Отличный авто магазин, оформлял заказ на сайте и ошибся с размером покрышек, оперативно заменили на нужный размер на месте, шиномонтаж с балансировкой отличный всё делают качественно
Позвонил им, поинтересовался, меняют ли сегодня там моторное масло, есть ли возможность заехать в сервис. Оператор решила уточнить и подержала меня на линии примерно 10 минут, после чего сказала -"Приезжайте, я уточнила, все работает". Говорю спасибо и сразу в путь. 40км в один конец до сервиса КД на Корольковой. Приехал, зашел, никого не увидил в магазине и прошел в бокс, там мастера, которые ответили мне со смехом, что тут масло не меняли, и не меняют, на что я ответил " у вас ведь целая стена масел в магазине". Они посмеялись и игнорируя меня дальше занимались своими делами.
И на счет шиномонтажа - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. С виду там все ужасно и грязно.
Отличное обслуживание и сервис! Покупал резину, проконсультировали по всем возникающим вопросам. Очень качественно и внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям. 👍
"Колеса даром" г. Воронеж, ул.Корольковой 9б, 06.04.2021г. данный филиал побил все рекорды моего негодования. От самого простого сотрудники данной организации не смогли назвать точную стоимость услуг-работ (монтаж, снятие-установка, балансировка, . Кстати, неоднократно, после записи на сезонный шиномонтаж по приезду оказыввалось на данное время 2 автомобиля это очень круто особенно в дождь или зимой, но сотрудникам по хрену они только после претензии пошли уведомлять работников шиномонтажа об этом). После проведения работ выдали документ на оплату стоимость выполненных работ и услуг превысила ожидаемую даже комплекс был у них в прайсе меньше. Всем очень советую изучать документы внимательно, так как после изучения мной были найдены не которые несоответствия и это мягко сказано, а именно: грузики считают как липучка, а ставят набивные очень некачественные толстые неизвестно где отлитые, затем человечек у кассы с не блестящим интеллектом и которого явно проблемы с математикой посчитал мне штамповку R14, как R16 после чего он долго думал и просчитывал сколько же мне необходимо вернуть и все равно нае.. Причем во время диалога по претензии с грузиками и перерасчете чека их руководитель и второй менеджер молчали опустив головы и ведь даже не извинились! Обман людей, кто пользуется улугами этого шиномонтажа кроется прямо на виду, но мало кто замечает и люди платят за воздух на примере грузиков и технологической мойке колес, которая у них априори должна проводится при шиномонтаже, по факту колеса они никогда не моют уже несколько лет! А это на минуточку 160 руб с одного клиента минимум! Не рекомендую данную организацию!
Хороший магазин, заказал шины и диски, пришли во время без задержек и нареканий, вежливый и грамотный персонал, качественное и быстрое обслуживание))) рекомендую)
1
Посмотреть ответ организации
Sa. Blya
Знаток города 13 уровня
12 апреля 2024
Обслуживание и шиномонтаж на высоте. Но не мешало бы людям на кассе быть более воспитанными. Например , хотя бы здороваться в ответ и быть более вежливыми. Если не нравится работать зачем мучаете себя, и, тем самым , портите репутацию магазину.
Что-то пошло не так. Оплатил, выбрал место откуда забрать, а тебе звонок. Сори, но там нет этих колес, Вам нужно забрать из разных мест. Перемещения нет. Сам собирай колеса.
Отличный персонал ,обслуживание на 5+ (предложили,подсказали,подобрали,ребята всервисе собрали ) счаслив как кот, обязательно обращатся буду ещё. И всем советую.
Приобрел авто и мне нужна была замена колес . Ребята четко подсказали с выбором,что мне подошло по стоимости и качеству, оказалось то, что нужно. Так же воспользовался заменой масла, очень понравилось ,что есть в одном месте несколько услуг,что съэкономило мое время. Спасибо за отличное обслуживание!
Приезжала на шиномонтаж в Колеса даром. Переобувалась на зимнюю резину, оказалось совсем не даром, посчитали как за джип, хотя у меня кио Рио х-лайн. Заменили быстро, но через день начались проблемы на дороге, машину все время вело. Поехала проверить развал-схождение. Там выяснилось, что заднее колесо постоянно сдувает. Проверили в другом шиномантоже, дырок нет, пришлось перебортовывать колесо и ещё раз платить.
Посещала данный сервис, проконсультировали по всем вопросам, что были. Помогли решить вопрос с покупкой. Ранее рекомендовали знакомые данный сервис, которые постоянно сюда обращаются. Работа сотрудников на всё 100. Теперь тоже буду рекомендовать всем знакомым и сама обращать только сюда.
Приехали в магазин за 15 мин. до закрытия и.... Спасибо продавцам!Помогли сделать нам выбор из всего ассортимента. Не торопили, рассказали и ждали когда мы сделаем выбор!Если можно было бы поставить 10 звёзд, поставила бы!!!
Хороший магазин, выбор есть, и дисков и резины, да и к тому же химия присутствует, цены приемлемые, услугами сервиса тоже пользовался, всё быстро и качественно
05 марта купил колёса и диски .Они поставили.09 марта марта ,когда тронулся от дома,услышал шум и стук в колесе.11 марта заехал в мастерскую ,чтобы нашли причину.Оказалось колесо переднее левое болталось!!!!Не прикрученное! С момента приезда к ним и до момента с не прикрученным колесом,один негатив!Не рекомендую.Есть проверенные и ответственные магазины и сервисы
Купил комплект резины премиум класса нокиан хакка блю 2,не смогли переабуть бесплатно так как мне сказали что не могут збить штампы потому что они у меня прикепели,на вопрос к вышестоящему руководству мне дали ответ что у них нет такой услуги как снять прикипевшие диски,больше в данном магазине ни чего не буду покупать и темболее переобуваться.
Ребята молодцы подскозали с выбором шин линего не навязали, буду еще оброщатся.
Посмотреть ответ организации
ЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ ЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ
Знаток города 6 уровня
1 мая 2023
Покупал перед зимой новый комплект диски и резина, шиномонтаж был бесплатно, приехал в боксе было темно и очень тесно (даже подкатной домкрат рычаг некуда было опустить, хотя машина стоялоа ровно), нужно было установить датчики давления, раньше дел с ними не имел но дома посмотрел как ставятся, всего лишь одну гайку прикрутить, но тут мне озвучили стоимость практически 500 руб. я полумал за все 4 колеса, но когда я пошел платить оказалось что это за одно колесо, начались небольшие разборки, персонал оказался грубый кроме деаушки администратора которая не знала как в итоге считать, за 4 гайки отдавать 2к не хотелось, а разираться они тоже не хотели, в итоге вытащил мастера тот говорит я просто вставил без настройки типа 190 за колесо, тот неохотно дал добро кассиру, грубо ответив что они тут бесплатно ничего не делают. Забегу вперёд, летнюю покупал новую, тоде купил датчики давления, обьездил несколько шиномонтажек в каждой говорили что установка БЕСПЛАТНО, я даже просил сходить уточнить у мастеров и у всех был один ответ какая нам разница что вкручивать, а вот отдельно настройка, да платно
Так вот, пришла весна, новая резина еще не пришла и начал ставить в гараже старую летнюю, но не тут то было, открутить ее оказалось очень трудно, прыгая на ключе весом в 130кг он не шел, нашел трубу, надел на ключ и все равно не шло, и только когда нашел трубу длиннее и прыгая на ней процесс пошел и то с трудом, это же как надо было там вкручивать что потом фиг открутишь, были мысли уже даже ехать в какой то сервис чтобы выкрутили
Как к магазину притензий нет, но как сервис хуже еще не видел, работники делают работы на пофиг, администратору лишь бы денег содрать, вникать не хотят, или за бесплатно все делается специально как можно хуже, непонятно, но в будущем туда ясно не ногой
Хороший магазин, большой выбор резины и дисков по приемлемым ценам. Существует возможность как покупки в магазине, так и на сайте. Периодически бывают скидки и акции. Есть шиномонтаж, записаться на который также можно на сайте.
Шиномонтаж дешевле чем на шиномонтажке по дороге, но качество отличное, дают гарантию на работы, отличный сервис, директор точки отлично общается с клиентами