Колёса Даром
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
273 отзыва
9 ноября 2024
Отличный магазин!!! Покупаю у них уже второй комплект резины, цены приемлимые, купленные шины можно оставить бесплатно на хранение до "сезонного переобувания", приятный бонус- услуги шиномонтажа бесплатны, включая балансировку. Отдельный рассказ про шиномонтаж при магазине на Чернышевского, 100. Работы выполняются по записи, все происходит в помещении, рабочее место в чистоте и порядке, работы выполняют на подъемнике, работают три человека, через 10 минут я уже выехал на новых колесах!!! За это время мои летние колеса помыли и отправили на хранение до весны, - это уже за плату, но за 6 месяцев хранения 2500 рублей, я думаю не такие большие деньги! Впечатления от магазина "Колеса даром" только положительные!!! Единственный минус - очереди к продавцу-консультанту во время сезонной смены колес, может на этот период увеличивать количество продавцов...
1
1
17 мая
Покупала шины, на которые полагался бесплатный шиномонтаж от производителя этих шин. С покупкой проблем не было, заказала на сайте, через пару дней забрала шины в магазине и сразу же записалась на бесплатный шиномонтаж на Тулайкова. Весь процесс у ребят занял минут 15, вроде всё делали хорошо, единственное в этот день был дождь, но колеса никто не помыл.. В итоге на следующий день появился какой-то шелест при движении, сначала не обратила внимания, а потом оказалось, что это грузики начали отклеиваться, причём на всех колёсах сразу! Обратилась на горячую линию, оказывается гарантия на шиномонтаж действует всего 3 дня, хотя должна быть месяц. Предложили подъехать опять туда же, но на мой вопрос нужно ли будет оплачивать повторную балансировку девушка ответила, что ничего не знает, приезжайте туда и спрашивайте там.. Ну и сервис! В итоге сделали балансировку в другом месте. Хорошо, что шиномонтаж хоть бесплатный был, а то платить деньги и получать такой сервис так себе удовольствие.
3 апреля
Не советую там что либо покупать! Приобретал комплект дисков на автомобиль. Забрал с магазина и переобул машину в другом сервисе, так как резина была на хранении. Диски вроде как бы новые и должны соответствовать требованиям, но входе установки разбег балансировки доходил до 120 на 80. Ужасно. Приехал в магазин чтобы они провели проверку дисков, но мне отказали по причине «все занято и по записи». Но по факту ребята в боксе ничего не делали « плевали в потолок». Позвонил на горячую линию и составил заявку. Предоставил фото бокса в котором не было никого. Было бы все хорошо если бы быстро отреагировали, но по факту дали промокод аж на 300₽. Прошло 3 недели и мне звонят и говорят типа приезжайте на проверку. Никого не хочу обидеть, но спустя 3 недели смысла нет проверять диски. Водители авто меня поймут.
2
18 апреля
Обращалась в магазин по адресу г. Саратов ул. Тулайкова д.2/12. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Менеджеры очень медленно работают, от этого возникает очередь, через интернет заказала диски. При получении обнаружилось, что вместе 4-х заглушек лежало 3, менеджер уверил меня не волнуйтесь, через пару дне будет привезена не достоющая заглушка. Приехала через неделю в магазин, отстояв очередь из за не расторопности персонала выясняется, что никто не дозаказывал не достающую заглушку. Затем 3-й раз заезжала и снова ничего. Запросив книгу жалоб, мне не предоставили и уверили в том, что на следующий день со мной свяжется директор магазина, звонка от него я таа и не дождалась!!! Несколько раз обратилась на горячую службу и снова ничего и спустя практически месяц привезли заглушку, мой заказ был на сумму около 30 000 руб. Хочу отдельно выделить менеджера Анатолия когда была доставлена заглушка, был радушен и установил заглушки в диск. Отвратительный сервис, плохо рабатают как менеджеры, так и сотрудники колл центра. Очень медленно и долго решают поставленные задачи!
13 декабря 2024
Весь поход в этот прекрасный магазин не опишешь, долго очень. Заказал диски в магазине, мне сказали что они в наличии, а резину надо подождать. Хорошо. На вопрос можно посмотреть на свои будущие диски, продавец сказал что ему некогда, хотя секунду назад работал со мной и выписывали мне счет на оплату. Хамство. Очередь. На месте один человет, и тот не особо шевелится. Больше в эту дыру не ногой.
20 декабря 2024
Сделал заказ,на и 4 шины с бесплатным шиномонтажом.,записали на 10.00.Вижу ,что в пробках опаздываю,предупредил "горячую линию".что опаздаю на 10-15 мин.Ответ,как решит шиномонтажник.Приехал к в 10.14,поставил перед въездом и воротами на шиномонтаж.На кассе,объяснил,зачем я приехал.Оформляли продажу 20 минут,2 раза приносили шины не те.Далее положили шины к выходу и все ушли.Через 10 мин.,пришли,спросили,что я еще хочу.Я напомнил,записан на 10.00.бесплатный шиномонтаж.Н что получил ответ,опоздал на 14тмин.,следующий шиномонтаж,только в 12.00.В 11.00,приходит следующий авто.Попросил,может свяжетесь с клиентом,который записан на 11.00.возможно он не приедет?Ответ один, мы ни кому не звоним.Звонок на "горячую линию ",ни чего не дал,действуют , по регламенту компании.В11.05,следущий авто,не приехал,меня не запускали,до 11.10.Далее я не смог заехать в бокс,снег,не очищен,под снегом ,какие то бардюры.Попросил очисить и помочь заехать в бокс(у меня летняя резина).Очистили сверху,далее смотрели 3 сотрудника ,как буксую.Взял у них лопату,откопал,колеса,отбил заезд,до асфальта,и через 10 мин.,всей этой хрени заехал.Результат:Потеря времени,обвинения в опоздании,очистка мной. их территории и заезда,что бы попасть в бокс и далее через 2 дня извинения и бонус в 300 руб.Кто хочет "подкалымить",по очистке снега,езжайте в Колеса даром,и хамство увидите и,как к вам относятся и снег почистите.за 300 руб.НЕ РЕКОМЕНДУЮ,СОВСЕМ.Кто хочет дерзайте!
14 апреля
Хотела купить щётки стеклоочистителя. В итоге просто стояла 30 минут чтобы спросить. Передо мной в очереди стояло два человека. Два продавца было. Один только обслуживал и все пояснял, так же выносил товар. Женщина якобы деньги принимала. Настолько все долго. В итоге простояв 30 минут, продавец начал подбирать щётки через 5 минут он выяснил что даже заказать не может. Поехала в другой магазин купила сразу и помогли установить
2 апреля
Заказал диски, были 4 штуки в наличии. Приехал забирать, вынесли две коробки и два диска сняли с витрины, дали какие то другие коробки. Забрал диски, поехал на шиномонтаж и оказалось, что один диск не подходит по вылету.
Приехал обратно сдавать один не подошедший диск, а другого в наличии не было. Написал претензию. Сказали ждать от 10 дней ответа от поставщика, при обращении в КЦ мою претензию отследить не могут, никакой ответ дать тоже не могут.
Лояльность отсутствует полностью. Никому не буду рекомендовать этот магазин.
1
1 января
Вроде подешевле здесь. Заказал, приехал, забрал. Очередей нет, удобная парковка присутствует. Время работы радует. С шиномонтажем прокатили. Нет, мол, сейчас на тебя времени на 2 недели вперед, хотя шиномонтаж к данным покрышкам прилагался. Не выдали даже квиток на монтаж.
12 января
Переобуваюсь только здесь, отличная аппаратура по балансировке колес, запись по интернету, делают быстро и качнственно, всегда есть медная смазка, и моют колеса и диски
20 марта
Магазин как открылся несколько лет назад так и остался в этом времени , в зале не кого нет все стоит в пыли масла и прочие принадлежности , тот кто сидит за кассой отвечает так не охотно не знает что у них есть а чего нету в наличии.
5 апреля 2024
Давно пользуюсь услугами данной сети.
Несколько раз приобретал здесь шины и диски.
Ежегодно (2 раза в год) произвожу здесь шиномонтаж.
По критерию цена/качество меня все устраивало. Все было четко и понятно.
Но в этом году заранее записался на шиномонтаж на Тулайкова, и ... за 1 день до дня Х меня выкинули из очереди по каким-то внутренним организационно-распорядительным причинам. Как говориться осадочек остался - ведь Колеса Даром не интересует вопрос где я возьму деньги на оплату их услуг, тогда почему я должен менять свои планы из-за их плохого отношения к своим работникам и покупателям?!
4
4 ноября 2024
Как к магазину шин у меня вопросов к данному заведению нет.
А вот шиномонтаж пора закрывать, если им некому и не на что заниматься:
В ремзоне с каждым приездом всё грязнее. Постоянно не работает мойка колёс.
На шиномонтаже с 2 постами 1(!!!) работающий манометр.
И это из сезона в сезон начиная с 2021 года на Чернышевского, 100 было.
Теперь и на Тулайкова манометр 1. Говорят, что в других манометрах нет батареек. Говорят, что начальству говорили.
Грузики приклеили криво, и на одном колесе сразу начали отходить.
Мойка говорят грязная, шины не помыли.
Очень грязно и всё завалено мусором.
Плюс этого шиномонтажа остался один - онлайн запись. И та - не заслуга саратовского начальства данного заведения.
1
2 ноября 2024
29 октября заказали колеса в сборе, в тот же день они были в магазине, 30 октября приехали в магазин забирать товар, но как оказалось его еще никто не собирал, т.к. большая загруженность, сказали подождать до следующего дня и ожидать звонка. На следующий день звонка не поступило, как не поступило его и через 2 дня. В результате приехали 1 ноября разбираться что с нашими колесами, на что получили ответ "Это не наши проблемы, что они еще не собраны". В результате вместо КОЛЕС В СБОРЕ получили колеса в разборе. Персонал 1/10. Время ожидания 1/10. Магазин посоветовать никому не могу. Если и заказывать колеса, то точно не в этот "прекрасный" магазин.
2
9 ноября 2024
Отзыв не о магазине, а о сервисном центре.
Купил шины, записался на бесплатный монтаж. Но сервисный центр по этому адресу не работает! Узнал в день, когда был записан. Почитал другие отзывы и если другим звонили, то мне вообще звонок не поступал и СМС не присылали, хотя есть и почта и телефон... Сервис не работал с 5 ноября!
В итоге приехал 9.11 к 21:00 как дурак
На горячей линии на контакт не идут, все по шаблону...
Клиентоориентированность на нуле, отказывают в переносе на следующий день, хотя их косяк. Запись только на 25 ноября!
Не рекомендую данный шиномонтаж.
2
2 декабря 2024
В последнее время только здесь "переобуваюсь" по записи - доступно, быстро и качественно. Подъезд только узкий - если кто-то встал с краю, то можно задеть острые края ступенек.
8 ноября 2024
Магазин хороший, выбор богатый, но они меня подвели с бесплатным шиномонтажом. Купил шины, получил купон на шиномонтаж, записался на 05.11.2024 на 20.00, звонят мне 05.11.2024 в 19.25 и говорят, что ничего мне монтировать не будут по техническим причинам. Записать в другой шиномонтаж не хотят, говорят, что надо заново записываться. А времени на ближайшие дни нет. Сказали, что надо подождать до 15.11. А как бы минус на улице, лёд уже везде. Очень нехорошо отнеслись к данной ситуации
2
27 декабря 2024
Этой сетью пользуюсь с самого открытия в Саратове, аккумуляторы и резину, диски покупаю у них,а с открытием этого магазина лично мне стало удобнее во многом,живу и гараж рядом.
21 июля 2024
Хороший магазин. Покупала шины зимой, а весной поменяла аккумулятор. Сделали скидку за старый. Мелочи, а приятно. Ребята сами помогли вынести к машине, загрузить. Спасибо за вежливое отношение !
7 ноября 2024
Приобрёл летом шины Пирелли с гарантией год. В конце октября переднее колесо начало подспускать. Записался официально на сервис по гарантийному случаю. Приехал. И мне отказали по причине высокой загруженности, т. к. осень-время замены резины на зимнюю. Написал в поддержку Пирелли. И мне сказали что они не могут влиять на магазины колёса даром. Потом колёса даром пригласили повторно на 23 ноября! Позорище) Я уже на зимней. Сейчас из каждого утюга реклама колёса даром и их гарантии. НЕ ВЕРЬТЕ. Это всего лишь ИПешники по франшизе.
Приобретал здесь резину только из-за гарантии, т. к. цены на неё здесь выше чем в других местах.
1
15 ноября 2024
Читаю отзывы,смотрю я не одна такая,лучше взять шины в другом месте,т к никакого вам шиномонтажа в подарок не сделают,записалась за 2 недели,накануне звонят,станок сломался,перезаписаться,там вообще на конец ноября,уже снег,лед,так и поехала переобулась в другом месте,больше я на эти уловки не попадусь,можно было в другом месте взять дешевле.так что делайте выводы.
1
15 августа 2024
В начале года купил диски, один оказался с браком, назад не приняли - типа я его сам помял. Был суд. Суд я выиграл, получил с "колес" около 50000 руб. Продают некондиционный товар, если при покупке ты это не заметил - НАЗАД НЕ ВЕРНЕШЬ. К персоналу тоже есть вопросы - гонора много, а компетенций мало. Очень трудно общаться.
Совет для всех добрых людей: "Если Вам вдруг в этом магазине показалось, что что-то не так - вам НЕ ПОКАЗАЛОСЬ, не тешьте себя иллюзиями что всё будет хорошо - НЕ БУДЕТ. Сразу РАЗВОРАЧИВАЙТЕСЬ и УХОДИТЕ, в колесах даром нет эксклюзивного товара, всё что они продают есть в других магазинах и зачастую дешевле (если не полениться и поискать).
Еще раз о компетентности персонала - ниже плинтуса, только понты. Согласно решению суда я привез диск в магазин, чтобы отдать его. Так этот персонал два часа не мог родить бумажку - акт приема-передачи. Я уехал назад с диском. Если тут поддержка почитывает писанину, вопрос к вам: "Когда вы заберете своё барахло (диск)?" Я сдал его на хранение, теперь если приедете его забирать - готовьте денюшку.
16 ноября 2024
Ну, что сказать.... Консультанты крайне не заинтересованы в клиенте. Пришёл ознакомился с ассортиментом и спросил у продавца о наличии шин, буркнув в ответ чтобы подождал не отрываясь от смартфона. Приобретал комплект шин и ограничен был во времени, пришлось ждать как закончит играть. При уточнении о шиномонтаже сослался на то, что всё занято. При том, что шиномонтажники были в торговом зале и играли в телефонах!!!! Отвратительное качество обслуживания!!! Не рекомендую.
16 декабря 2024
Не руководство а не пойми кто, вопросы не могут решить постоянно все переносят, или на Тархова или на Чернышевского но не на Тулайкова, портите имидж компании, задумайтесь ☝️ некомпетентность ваше второе я 🤔
13 мая
Приятный магазинчик. Нет своего шиномонтажа. Колёса не покупал. Брал здесь аккумулятор. Свой сдал тут же. Норм.
30 января
Персонал адекватный и доброжелательный, без пафоса и многое порекомендуют... Советую!
22 ноября 2024
Заказали комплект зимней резины через сайт, доставили раньше срока - на этом все плюсы. При выдаче заказа всё очень долго и нудно. Некомпетентное, хамское отношение менеджеров. При покупке комплекта был бесплатный шиномонтаж. В Сервисный центр на Тулайкова мы так и не попали. После скандалов с двумя переносами записи, спустя месяц смогли переобуться в филиале на Тархова.
19 декабря 2024
Качество отвратитеное , штампы гнутые ,зимняя резина виати не качественная пропускает из под шипов .Возврат не берут.Магазин не рекомендую,берегите деньги
1
8 апреля 2024
Постоянно осуществляю сезонный шиномонтаж в данной сети. Очень удобно что можно через сайт осуществить запись.
Так же хочу отметить отзывчивость, продавцов консультантов в данном магазине, из-за невнимательности пробил колесо возле магазина и продавец консультант (к сожалению не уточнил имени) пришёл на помощь, помог подобрать новую шину и помог с заменой испорченного колеса на запаску
25 мая
Все отлично. Покупал диски и резину вкупе. Персонал вежливый, ожидания не было от слова «совсем»
1 ноября 2024
Отвратительные продавцы, абсолютно плевать на клиентов. Заказали колеса в сборе с дисками, ждали несколько дней , и никто не мог дать ясного ответа когда будет готово.Продавец с недовольным лицом отвечают, будто я в чем-то виновата, еще и огрызается. Магазин может и хорош, но никогда больше сюда не вернемся и всем друзья расскажем. Просто отвратительно, никому не советую
2
25 мая
Отличные продавцы. Широкий выбор. Качественный шиномонтаж
7 ноября 2024
Ужасный сервис,купил колеса,сказали шиномонтаж в подарок.Записался на 9 ноября за 2 месяца.И в итоге мне за день позвонили и сказали что шиномонтаж мне сделать не смогут и предложили его сделать аж 24 ноября.Больше никогда не обращусь в данный магазин.
2
7 апреля 2024
В принципе не плохой магазин, но через интернет-магазин лучше заказывать. Персонал постоянно во внимании, Шиномонтаж быстрый и качественный. Покупала комплект летних дисков и лин через интернет и сразу заказала шиномонтаж. Я довольна! Однозначно рекомендую!
1
19 октября 2024
Приехали через весь город, зная, что есть нужный нам комплект дисков и резины, 15 мин ждали консультанта, бегали туда сюда, мимо нас, спросили есть ли кто свободный, сказали сейчас придут, постояли ещё 10 мин, ушли так никого не заинтересовали... Купили в другом месте
1
6 ноября 2024
Отвратительная организация ! Менеджеры не работают совсем . Шиномонтаж переносили 2 раза , в итоге сломалось оборудование - попросили перенести еще на 2 недели . На вопрос о возмещении услуг монтажа либо отказ от шин и дисков - ответили пишите отказ . Фирма вообще не заинтересована в клиентах ! Некому не советую
3
21 марта
Обращался два раза в этом сезоне, понравилось обслуживание и возможность сделать шиномонтаж в день обращения.
20 декабря 2024
Никому , ни кому, не советую сюда, приходить, напыщенный продавец, всезнайка, хозяин жизни, пришёл с деньгами ушёл пустым без колёс!
7 ноября 2024
Купите шины с «бесплатной» переобувкой, только сначала подождите 2 недели до дня вашей записи, а потом в день визита в 8 утра вы узнаете что станок накануне сломался, о чем естественно вечером никто не предупреждал. «Очень» клиентоориентированный магазин! Сами думайте, стоит ли здесь покупать.
2
10 мая
записался на шиномонтаж, подошла моя очередь и по времени и так , просто сказали жди , и пропускали своих
6 апреля 2024
Шиномонтаж. 3 года переобувался тут. Сегодня крайне возмутило отношение к клиентам. 2 часа ждал своей очереди, хотя за 10 дней записался заранее. Оказывается, в мое время записали еще несколько лизинговых машин. Их они обслуживают без очереди, а остальные - не люди якобы. Сменились шиномонтажники. Был всего 1 - работа хуче, чем было. Заранее не предупредили - могли бы позвонить извиниться и объяснить ситуацию. На месте - клиентов совсем не пытаются удержать, мол жди или езжай отсюда. То что пл записи - это ничего не значит. Водители, ищите альтернативное место шиномонтажа.
3
2
19 мая 2024
Достаточно удобный сайт. Персонал приветливый. Приехал к 8.50. За резиной и на шиномонтаж. Консультант сам подошел ко мне, ибо я залип в телефоне пока ждал открытия.
На многие модели резины при покупке от комплекта - шиномонтаж бесплатно. Рекомендую данную точку в сети "колёса даром"
1
7 июля 2024
Всем привет! Рекомендую, заказал, приехало в срок, были непонятки с оплатой онлайн, через горячую линию решил вопрос с оплатой по факту в магазине. Обращайте внимание при получении на дату производства, страну производства, размеры! Всем удачи!
2 ноября 2024
Всё быстро и чётко поменяли колёса при покупке колёс доставка была быстрая. На переобуваться по времени без задержек
19 октября 2024
Хотела купить резину зимнюю,персонал магазина даже не подошёл,спрашиваю к кому обратиться ,молчат,девушка на кассе сделала такое лицо,как будто я у неё в долг прошу!!!Не понравился магазин,осадок на душе остался.
1
15 февраля 2024
Магазин шин, дисков и аккумуляторов. Выбор шин и дисков приличный.
Так же есть шиномонтаж и стоянка со стороны ул. Тулайкова. Если места заняты можно припарковаться в радиусе 100-150 м свободно.
Шиномонтаж классический. Оборудование современное. По времени выполнения работ так же как у всех.
13 апреля 2024
Сегодня приобрел полный комплект колес ( шины и штампы). Сказали что шиномонтаж в день обращения бесплатно. Но. Шиномонтаж перенесли аж на 28 апреля. Сказав что очередь из желающих переобуться очень большая. Поехал на частную станцию где с меня взяли чисто по братски. Из за этого потерял энную сумму денег. Этим очень не доволен.
1
22 октября 2022
Заказывал шины на заказ, срок доставки 2-3 дня очень быстро.
Огромный ассортимент товара на заказ, в том числе на грузовую и с/х технику.
Обслуживание персонала отлично встретили без очереди, сразу выдали товар.
Дата изготовления шин свежие - двадцать второй год, в отличие от других магазинов конкурентов, где продают двадцатые и даже девятнадцатые года.
Цена наверное минимальная на товар, по всему саратову искал и дешевле чем в Колеса Даром не нашёл.
Конкретно мой размер шин в магазине колёса даром оказался дешевле на 2.000 за каждую шину, по сравнению с другими магазинами.
Так что рекомендую заказывать и покупать товар в этом магазине, попутно смотрите и предложения других сайтов, но думаю этот вариант оптимальный, отличный.
5 декабря 2024
Покупал акумулятор в 22 году, он стал глючить за месяц до окончания гарантии. Поменяли без проблем
10 января
Хороший магазин, продавцы всё расскажут и посоветуют.