Покупала в данном магазине аккумулятор, сделали скидку за обмен старого, цена по городу самая низкая. Персонал вежливый и приветливый. Мне понравилось обслуживание. Есть парковка и место для ожидания.
Раньше всегда покупала колеса здесь, на шиномонтаж также сюда, все было отлично.
Сегодня должна была забрать купленные здесь колеса и также переобуться, опоздала к назначенному времени ровно на 5 минут, никто не позвонил и не уточнил приеду ли я - просто пропустили вперед другого, в итоге просидела час, а дальше якобы следующая запись- сказали подождите еще, клиенту позвонили и уточнили приедет ли он. Когда спросили почему нам не позвонили - сказали были «другие дела»!
Спасибо за клиентоориентированность и потерянные 1.5 часа моего времени! Вы потеряли своего постоянного клиента.
Стабильные цены на шины (в отличии от конкурентов, которые меняли цены ежедневно), приличный офис, удобно подъехать, отлично информировали о ходе исполнения заказа, быстро обслужили, приняли оплату по карте при получении комплекта дорогих шин (у конкурентов предоплата по QR коду, т.е. без кеш бэка). При этом, как у многих, продавцы не в курсе, что написано на сайте, в частности: "Сезонное хранение в подарок при покупке комплекта зимних шин". Мне в этом отказали, предложили за 2400 р.
Сегодня муж ездил на шиномонтаж, менять резину с зимней на летнюю. Приняли только через час. Каждый раз говорили, что скоро примут и в итоге, когда нужно было завозить машину в бокс, то еще ждал 20 минут на улице, пока впустят. За 25 минут все сделали.
Вопрос - что там происходило такого, что на 1.5 часа задержали запись? Можно было предупредить о том, что будет такая долгая задержка.
Спасибо, но больше Вашими услугами не воспользуемся...
Опасно для жизни!
Не знаю, что безопаснее не переобуваться или переобуваться здесь.
После шиномонтажа появился стук колеса и оно просто отлетело!
Дальше несколько метров машина катилась уже на тормозном диске.
Спасибо! Больше не надо.
Хорошо, что скорость была небольшая.
В кузовном центре после осмотра сказали, что при шиномантаже закрутили пистолетом, сместив ось и повредив резьбу.
Колесо держалось на одном перекрученном болте, другие были не затянуты.
Ключом сотрудники не проверили.
Видимо, всё время ушло на предложения «медью побрызгать», «герметиком смазать», «диски выправить» у новой машины.
Советую этот сервис тем, кто любит жёсткий экстрим!
Заказывал оттуда диски. Встретили хорошие парни- помогли донести диски до машины, сориентировали по ценам и критериям выбора литья, объяснили на что обращать внимание при выборе! Спасибо большое за человеческое отношение 👍👍👍
19.10 приехала в данный магазин, сделала заказ на штамповку и сразу же записалась на шиномонтаж на 30.10. По приезду на шиномонтаж выяснилось что молодой человек забыл отправить заказ на исполнение. Этот молодой человек облажался по полной, я попросила скидку тогда на услуги шиномонтажа, на что ответ :никакой скидки не будет. Всём советую обращаться в данный шиномонтаж. Это клиентоориентированная компания на все 100%. А я уехала в другой шиномонтаж.
Уже долгое время переобуваюсь в этом центре. Там же храню и колеса. Подкупает, что выполняется все четко и в срок. Есть всякая мелочёвка для водителей и машин.
Записывался на шиномонтаж к определенному времени, по приезду сказали у них все сдвинулось на 1,5 часа. Мне никто не звонил и не предупреждал об изменениях, зачем оставлять тогда номер для связи? Не рекомендую данное место.
Недёшево, но ожидать смену колес в тепле приятнее, чем на улице. В зоне смены чисто. Обрабатывают медью при необходимости. Принимают шины на хранение,не надо думать куда их выгружать, а главное кто их будет выгружать. Одной проблемой меньше. Хранение недорогое.
Посмотреть ответ организации
Александр Федоров
Знаток города 15 уровня
7 марта
Записался на переобувку 4 колёс на 12 дня. Колеса лежали на хранении там же.Опоздал, приехал в 12,30. Народу никого не было вообще, даже видно было по следам, что передо мной никто не заезжал еще. Мне отказались переобувать автомобиль, сказали , что я опоздал и в 13 часов будет следующий клиент. За пол часа они сказали, что не успеют сделать шиномонтаж 4 колес. Ребята по ходу вообще работать не хотят. Пришлось ждать следующего клиента, ему за пол часа все сделали и взяли меня . весь процесс переобувки моей машины занял 15 мин. Я им на это указал, на что они просто потупили глаза в пол.
Часто пользуемся этой компанией в разных регионах, НО ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!. Ни хотите работать, то и не стоит начинать. Интересно , как же они работают в сезон шиномонтажа, когда самый пик. Также по одной машине в час делают?. Ну ну. Успехов вам ребята.
p.c. причем я когда записывался, я с предупредил, что могу опоздать, тк из другого города приеду. Мне сказали все нормально, вас в это время, с12 до 13, все равно примут.
И снова здравствуйте😊
Вновь приехал к Вам но уже за летними шинами. В выборе колебался думал что лучше взять Пирелли или новоиспечённый Ikon. Огромное спасибо менеджерам развеяли все мои сомнения, показали шины, рассказали о преимуществах и тех и других. В итоге стал счастливым обладателем новых Ikon Aqua 3 . Кстати несмотря на январь месяц шины в наличии и на сезон дали купон на шиномонтаж. Спасибо, до встречи на весеннем шиномонтаже.
Чистенько, приятный коллектив, нужная резина оказалась в наличии. Обслужили быстро. Приятно работать с людьми, которые знают свою работу.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Удачин
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2024
Ужас! Непрофессионализм!!! Обман!!!!
Не могу не рассказать как я покупал летнюю резину. Приехал в этот филиал заказать летнюю. Сказал, что бюджет ограничен, поэтому выбор делаю в пользу китайской. На выбранный экзепляр на сайте было указано, что распространяется бесплатный шиномонтаж. Это же мне подтвердил менеджер. На следующий день привезли и колеса и я приехал их забрать. Работа менеджеров это полный трэш. В момент оформления покупки они занимаются внутренними вопросами. Резину принесли со следами грязи, что наводит на мысли, а не б/у ли она.
Я заказ оплатил картой. Менеджер стал оформлять талон на шиномонтаж. Указав в нем дату 31.12.2024 года!!!!!
То есть зимой он мне предложил поставить летнюю резину. На мой вопрос о корректности предоставляемой услуги шиномонтажа, он сказал, что ничего не знает. Общали бесплатный шиномонтаж - Пользуйтесь!!!!
Ребята вы а своем уме??? Почему не предупреждают сразу? Я бы лучше тогда купил резину по кредитной карте и получил кэшбэк 10%. Я этого не стал делать, а решил что сразу обзаведусь опцией шиномонтажа. Вообщем обманули, обули, надули!!!!
Кстати раньше покупал резину в Колобоксе на машину супруги. Там тоже был бесплатный шиномонтаж, но не зимой, а в нормальные сроки!
Делайте выводы!!!
Огромное спасибо Андрею за правку дисков, шиномонтаж и просто хорошее отношение.
Хочу отметить, что заявленная акция "шиномонтаж в подарок"при покупке шин действует на ограниченный перечень.
Покупал штампы. Цены средние, обслуживание на 4 с минусом. При покупке нужно всё проверять, попадаются немного кривые как говорят они в пределах допуска диски. Попросил заменить, но получил нормальные диски со второго раза. Долго искали на складе. Шиномонтаж не дешёвый, почему-то при балансировка не оказалось нужных грузовиков. Пришлось в место одного груза вешать два. Вобщем нормально, но могло бы быть и лучше.
Всем доброго вечера!)
Хочу поблагодарить сотрудников этого магазина ! Неделю назад приехали купить летнюю резину ,выбор большой , ребята помогли подобрать подходящий вариант , резина замечательная 👍Evergreen 👍👍хотя и малоизвестная.
Быстро сделали шиномонтаж, доброжелательный коллектив
По долгу службы я регулярно в разных городах России посещаю эти шинные центы, и всегда и везде одно и тоже - четкость, скорость и безупречная работа !)
Приехал в данный центр первый раз! Надеюсь в последний! Записался через сайт, была обозначена определенная стоимость! По факту, два специалиста, один из которых постоянно выходил « на лево», занимался калымом, по всей видимости в не к@ссы, а второй в грубой форме «впаривал» дополнительные услуги, при этом постоянно пытаясь выгнать нас из зоны шиномонтажа. По факту, обнаружилось, что несколько шайб на колесах, имели признаки несовместимости, одни новые, другие старые ( очень Б/У, со следами ржавчины), не могу ни кого обвинять в подмене, так как по убедительной просьбе сотрудника, был вынужден уйти из зоны шиномонтажа! Второе, мне по факту, сделали услугу, на которую я не давал своего согласия и о ее оказании, а может и не оказании я узнал только на кассе! В итоге из 2000 тысяч, шиномонтаж обошелся а 3000, в придачу куча негативных эмоций! При возможности, не рекомендую ездить в данный центр, как минимум с целью шиномонтажа!!! Прошу руководителей, данной организации свозятся со мною, с целью урегулирования конфликта! Спасибо
Мне! Не понравились люди, которые там работают. Я ждал свой товар сидя на диванчике около часа, два раза подходил, и спрашивал: Можете, Я сам заберу?. На что я слышал, Нет вам принесут!. Когда я третий раз пошол за своим товаром, я увидел что что-то похожее на мой товар лежит у выхода..... Ответ! :Да заберай это ваше.
Ребята молодцы, в целом про Колеса Даром. Есть онлайн-запись на шиномонтаж, не надо в очередях стоять. Записался к 8 утра, сразу машину приняли и в 8:50 я уже поехал на работу. Цены вроде средние по городу.
Шиномонтаж Нижний Новгород Казанское Шоссе . Работают по записи, а по факту оказывается,что два человека записаны на одно и тоже время, а оборудованное место для шиномонтажа одно. Звонок в службу поддержки ничего не дал , там двух слов связать не могут почему так произошло и сказать кто именно записан на данное время. От сотрудников шиномонтажа нет никакой справедливости ВЫКРУЧИВАЮТСЯ КАК МОГУТ . От посещения данного сервиса остались только негативные эмоции .
Переобувался тут в сезон на лето купив у них и шины и диски, от них до дома ехал медленно всё же новое, с утра в другой город 300 км ехать. Выезжаю в 04.00 скорость чуть больше 80 как на телеге, ощущения что колёса квадратные, заехал в шинку всё 4 колёса не отбалансированы от слова совсем, грузы как будто наклеили от наугад, дисбаланс по 20/35 гр, а вишенкой на торте стал грузик наклееный по диагонали. Лет пять уже пользуюсь услугами шиномонтажа и магазина этой сети в разных городах, но такое первый раз.
Второй раз покупаю у ребят резину, каждый раз дешевле на 5-7 процентов!!! При покупке комплекта, в этом же боксе бесплатный шиномонтаж, чистый бокс, диван, кофе... Что еще может быть сказочней в первые морозы и долгие очереди)))
Если б можно было поставить 10 баллов, поставил бы 10 !!! Отличный магазин и сервис!!! Все помогли, объяснили! Отбалансировали, помогли сложить колеса.
Не советую у них брать товар в рассрочку , столько времени и сил уже потрачено , чтобы удалить рассрочку за шины и диски , которые я не забрала , но банк перечислил деньги магазину . На мне висит кредит , за товар по факту которого у меня нет … дозвониться тяжело , на письма электронные не отвечают . Банк говорит ничего не знаем получали или нет , главное рассрочка оформлена , деньги ушли в магазин ! Верните деньги банку! Товар у вас !!!!!
Из плюсов, хороший магазин, грамотные продавцы, подберут посоветуют, молодцы. Сервис никакой, после переобуваться на купленные тут же шины, стало спускать колесо, по приезду по гарантии начали шпынять в другие точки, а по итогу пришлось ехать в другой шиномонтаж переделывать всё что они наделали, колёса были плохо отбалансированы.
Одно из лучших мест, где можно переобуть машину и заказать необходимое. Заказывал здесь 2 раза покрышки и диски. В сезон переобувают машины даже до 00:00 часов
Ужастное обслуживание! По запись пришлось ждать ещё час! По телефону говорят одно, по факту вообще другое. Договор на заключение договора хранения заключить можно только при наличии директора, а в 21:00 директора нет. В общем не доволен вообще сервисом, так как есть с чем сравнивать!
много что есть в наличии, приветливый персонал. НЕсколько точек по городу. можно заказать в любую точку. Чисто все. пока ждешь монтаж тв+диванчик. Все норм. Единственное нет номеров телефона. Одна линия на все монтажки