Минус клиент у Ком-би. Срочно нужно было купить прицеп для перевозки мотоцикла. Часто езжу мимо данного магазина, решил зайти спросить стоимость и наличии.
Забегая вперёд, скажу, что я ничего толком не узнал, только дали ознакомиться с несколькими грязными листами А4 с кучей строк текста и цифр.
Подробно было так. Захожу в магазин, тишина, никого из посетителей. Женщина за прилавком что-то тихонько вяжет, мужчина залипает в экран смартфона. Благодать и релакс.
Вежливо здороваюсь и прошу помочь мне с выбором и ценообразованием, женщина сделала режим невидимости, мужчина оторвавшись от смартфона все же обратил свою внимание на меня. Я описал свой запрос: внутренняя длина, высоту тента и прочее.
Далее мужчина достал из под полы таблицу с кучей строк и цен, с фразой: «ну вот» (с) тактично указал на большую плоскость на листе с ценами. В плотной череде букв и цифр обратил внимание, что надпись тент явно указывает на высоту в 900. Решил еще раз уточнить, что запрос был иной, что мне нужна высота тента от пола не менее 1300 мм, а в видимой области таких не вижу.
Мужчина решил уточнить, что на данных листах можно ознакомиться со всем ассортиментом и прицепов у них очень и очень много в ассортименте. На мой резонный аргумент, что я в них не разбираюсь и именно для этого пришел за консультацией, чтобы выбрать нужный вариант, сообщил, что он не знает что мне нужно и в какой бюджет.
С грехом пополам, после моих емких возражений, мы все-таки нашли в листах искомый вариант за 102 000₽. На этом в общем-то вся информация, что мне смогли показать. Далее я инициативно попытался узнать детали, например, есть ли они в наличии, кто производитель, что входит в комплект и прочее. Но, мягко говоря, я толком ничего не услышал.
В сухом остатке консультации я так и не получил, что получу за эту стоимость не понял, хороший это вариант прицепа или есть лучше.
Пока ехал в машине, позвонил в аналогичные компании города, на удивление, мне подробно рассказали отличия: количество рессор, оптика, цинкование и прочие нюансы. И на удивление, озвучивали аналогичные цены, а где-то несколько дешевле.
В условиях такого конкурентного рынка, количества конкурентов и ценобразования, не понятно, как бизнес КомБи умудряется выживать с такими продажными навыками.
В итоге, конечно, покупать здесь прицеп не стал, выбрал другую компанию. Рекомендовать точно не буду.
Позвонил, забронировал, приехал, забрал! Все чётко, быстро! 15 лет назад брал сдесь прицеп, сейчас решил поменять на новый, поэтому где брать даже не сомневался что только сдесь!!!
Менеджер все рассказал, помог выбрать все быстро. Но как обещали в указанные сроки не могу зарегистрироваться собственником на электронном портале. Продавец пока не разместил заявление на смену собственности .