Kometa Black
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
608 отзывов
9 ноября 2024
Отличный клуб, очень рад что нашел его. Есть все необходимые станки и приспособления для занятий, тренера хорошие и приятные люди. Хожу в спортзалы уже давно, есть с чем сравнивать)
1
17 ноября 2024
Мне очень понравился этот фитнес зал, расположен в центре (удобно доехать) есть много душевых, тренажёров. Можно заморозить абонемент (хоть и платно, но всё же) В общем на пятёрку тянет
10 ноября 2024
Очень удобное расположение, приятные залы, огромный выбор новых тренажеров, очень приятное обслуживание, все чисто и стерильно, тренеры чуствуются что проффесионалы.
20 сентября 2024
Хожу в клуб уже года три и могу сделать реальную оценку. Сейчас планирую не продлевать, как то много негатива накопилось. В клубе мало реально хороших групповых тренировок, как то рассчитаны на начинающий уровень. И повторятся по схеме из неделю в неделю по этому прогресса сильного не будет. Хотя места хватает чтоб проводить функционал и кросфит разного уровня. В силовой зоне в будни просто не протолкнуться, надо к каждому тренажеру встать в очередь. Было пару раз когда спланировала себе тренировку, поменяла пару раз порядок упражнений из за того, что везде было занято, ушла в зону функционала, и там не смогла даже кинуть коврик, а то их и вовсе уже разобрали и шла домой разочарованная. Про горячую воду писать не буду , и так много написано, музыка порой тоже перебор по громкости несмотря на концепт. Думала про тренера, но тоже не смогла выбрать, либо много пафоса читается, либо вижу они больше болтают со своими учениками или смотрят в телефон при них, не контролируя технику, да и дорого . Раз была вообще поражена , когда я только отошла отдохнуть от тренажера, а девушка тренер демонстративно усадила свою подопечную, не спросив может давайте вместе, это же нормально по этике зала договариваться. Видно было же , что я тоже там занимаюсь. Всех нюансов не вспомню но были и еще недочеты.
9
1
25 ноября 2024
Спортклуб норм, темно, вечером как и везде многовато публики, но.... Граждане управляющие, с горячей водой вопросы решите, чтобы она просто была всегда, а не какому-то странному расписанию! Вроде клуб в центре города, а вода в душе или есть или почти нет, реально холодно же!
Апдейт так сказать: с водой так ничего и не сделали, норм идёт только по выходным. Посетители существенно поменялись, форма одежды старые кроссовки, носки с дыркой и новая сумка ЛВ (ещё до выхода коллекции)
Апдейт 2: пришла зима , стало душно, ящиков в раздевалке много сломанных, вешалок из расчета одна вешалка на два ящика. Сделали перестановку тренажёров, мало того, что пожарная безопасность стала под вопросом, так ещё и всем просто неудобно, тренажёры стали вплотную друг к другу причем новых не прибавилось. Администрация: Перестаньте использовать стероиды, начните пкт, многое станет очевидно, что нужно улучшить в клубе. В конце концов, поднимите стоимость абонемента в два раза, денег будете получать столько же, но хотя бы будет публика солиднее
2
2
30 января
Отличный зал. Удобное расположение и есть всё необходимое для комфортной тренировки. Полюбила занятия йогой. Чувствуется профессионализм тоенеров
23 января
Хотите потренироваться в компании узнаваемых и популярных людей то вам сюда! Зал наполнен энергией молодых позитивных людей. Тренажеры на все группы мышц и на все случаи жизни))) Отличная тусовка на Трубной! А после тренировки на Центральный рынок за перекусом!
28 января 2024
Зал прекрасный . Тренажёры , блины ,гантели - все премиальное . Очень удобно работать на таком оборудовании. Кайф .В зале даже работает диджей. Где ещё подобное встретишь... Удобное расположение . От метро 100м. Для автомобиля дорогая парковка . Не понравилась система входа . Как-то перемудрили ребята с отпечатками пальцев. Ультрасовременно,концептуально, но с отпечатками перебор .И одна проблемка : такое ощущение , что зал отдельно , санузел отдельно . Как две разные структуры . Санузел заброшенный какой - то . Убирается редко .Треснутая столешница в двух местах , перекособочена .
2
1
27 января
Драйвовое место, в котором хочется занимвться, общаться и просто радоваться жизни.
Всегда все приветливые, всегда готовы помочь.
Отличное оборудование и профессиональные тренера.
18 ноября 2024
Хочу похвалить администрацию и персонал. Особенно Ваню и Женю за их профессионализм при выборе режима питания, тренировок, и подбадривания))) ну конечно массаж после тренировок просто космос. И спасибо за скидки которые постоянно Вы предоставляете! Еще раз спасибо большое!
28 января
Посещаю данный зал второй год в зимнее время. Оптимальное соотношение цена/качество. Тренажеров достаточно. Особенно хочу отметить тренера по йоге Анастасию.
24 октября 2024
Отличный тренажерный зал, современный декор,добрые сотрудники и доступная цена. Всё что надо для комфортной тренировки, настоятельно рекомендую.
21 ноября 2024
Посещала зал несколько лет. Изменения видны сразу. Он находится рядом с метро, что является большим плюсом. Персонал — веселые и открытые люди. Если нужно, сразу помогут. Ходила несколько раз на массаж, очень понравилось. Всем советую!
21 августа 2024
Год уже тут занимаюсь, очень нравится. У тренеров всегда можно спросить совет про технику выполнения упражнений, в залах и раздевалке всегда чисто, сервис на высшем уровне.
2
29 октября 2024
Сегодня сходил в данный зал.
Внутри современное оборудование, чисто, хорошее освещение. После работы в будний день очереди к тренажëрам не было. После тренировки можно сходить в сауну
27 января
Зал просто бомба! Атмосфера отличная, вентиляция и кондиционирование работают на уровне. Очень дружелюбный и позитивный персонал. Всё на высшем уровне!
19 сентября 2024
Локация, дизайн, оборудование - все супер. Но периодические перебои с полотенцами и горячей водой 🫣 За оборудованием душевых следить внимательней, не знаю, персонал или посетители такие, но часто некоторые лейки не работают (отломаны, погнуты,откручены)
1
10 ноября 2023
Отличный современный клуб, много пространства и тренажеров. Классная музыка❤️🔥Система оформления абонемента прозрачна-в виде ежемесячной подписки. Дружелюбный персонал, всегда все подробно расскажут и помогут🫶Есть групповые программы с аэробными направлениями и йога. В женской раздевалке душ/сауна/хаммам. Полотенца выдают бесплатно. Также есть анализатор тела(бесплатно).
3
14 января
Посещаю данный клуб порядка года, но ставлю такую оценку как способ привлечь собственников бизнеса с сервису, предоставляемому вашими консультантами.
Я не скандалист, не пуп земли, не хочу быть правым, не хочу потешить ЧСВ, не хочу чтобы мне дали скидку-НЕТ. Мне просто в очередной раз обидно, когда хорошая инициатива превращается в «хотели как лучше-получилось как всегда».
Для меня произошедшая ситуация - это очередной пример провала трансляции ценностей собственников бизнеса по вертикали администрирования до непосредственно сотрудников, общающийся с клиентами.
Суть ситуации:
Моя супруга пыталась воспользоваться программой привлечения клиентов в клуб посредством реферального кода - вы приглашаете друга и оба получаете скидку на абонемент. Звучит просто, но на практике при реализации этого предложения толи моя супруга не верно объяснила, толи консультант на стойке-ресепшн не так понял, но в итоге была проведена какая-то другая программа/инициатива и в итоге ей дали скидку в 5% на абонемент вместо обещанных скидок обоим клиентам. В целом всё хорошо, но совсем не то, что хотелось получить.
В процессе попыток выяснения причины путаницы меня послали сначала в мессенджеры, потом на почту. При этом просто поговорить по телефону с вами не хотят-нет такого телефона и сотрудника. Этот тот момент, когда конфликт можно решить в зачатке-просто послушать клиента и дать обратную связь. Да, но нет- «идте по адресу».
В результате общения по WhatsApp, Telegram и двумя сотрудницами по почте, мне популярно пояснили почему моя жена сама виновата.
Это хорошо, что ни кто из участников компании не виноват, но факт в том, что вместо доказывания почему клиент "сам дурак", можно было выразить сожаление и сделать так, как я просил с самого начала-выполнить пожелания клиента, поскольку компания не теряет ничего от такого решения, но идёт в сторону клиента= реализует принципы клиентоориентированности. Да, при этом всё очень вежливо- везде «с уважением»...
Вопрос не в деньгах- годовой абонемент стоит столько, что скидка в 1000р за один месяц не решает в принципе ничего, а вот негатива сотрудники клуба и бизнес в целом себе набрали гораздо больше.
ИТОГО:
1. Клуб потратил деньги на зарплату 4-х сотрудников в объяснения почему клиент не прав.
2. Клуб потратил деньги на специалиста по маркетингу, выдумывающего программы, которые сотрудники удачно превращают в имиджевые провалы.
3. Клуб испортил репутацию у двух клиентов и однозначно потенциальных будущих, которые прочитают данный отзыв и возможно, откажутся от абонемента именно из-за отношения к клиенту.
4. Клуб потерял конкретного клиента-моя жена не будет ходить в это место, поскольку такое отношение к себе не приемлет. Ни кто ни разу не извинился и не посочувствовал, что произошло такое недопонимание/недоразумение, просто хотя бы ради приличия. То-есть клуб потерял как минимум 50000 в год на абонементе.
5. Я однозначно не буду советовать это место своим друзьям, коллегам и сотрудникам и скорее даже отговорю от посещения, хотя у моей компании офис в 5-ти минутах ходьбы от клуба. Это порядка 100 потенциальны клиентов- сотрудники моей компании.
Профит: бизнес теряет деньги, за-то сотрудники клуба ни в чём не виноваты…
Б-бизнес!
*Звёзды действия*
-просто Татьяна (сервисный консультант)
-просто Марина (менеджер отдела покупок). Отказалась представиться полностью - видимо, правда, звезда.
-Софья Хвостова (команда поддержки)
-Анастасия Кичайкина (команда поддержки)
2
7 октября 2024
Отличный клуб: много различных зон и тренажёров, есть небольшая спортивная площадка и ринг, а также в каждой раздевалке есть просторные сауна и душ, а на входе даже полотенца дают. При необходимости одноразовые сланцы и средства для душа можно купить здесь же в вендинге. Посещаю клуб, каждый раз, бывая в Москве, из-за возможности взять месячный абонемент или воспользоваться для прохода сервисом gogym.
3 октября 2024
Цена абсолютно не соответствует качеству. Из плюсов только удобная локация, мало людей по утрам и красивый интерьер, хотя уже инвентарь старый.
Персонал абсолютно не клиентоориентированный, работает по шаблону ))
Грязные душевые (сверху куча пыли), частое отсутствие горячей воды по утрам, полотенца уже умирающие.
4
9 ноября 2023
Есть свои плюсы и минусы. Рекомендую прочитать отзыв прежде чем покупать абонемент :)
Плюсы:
1. Расположение - зал находится рядом с домом, что меня очень радует.
2. Персонал - ребята все приветливые и готовы помочь с возникшей проблемой или рассказать подробнее о спортзале и абонементах. Не так, как в DDX FITNESS или XFit, где у людей одна задача - продать.
3. Внешний вид спортзала - очень красивый дизайн, мне очень нравится. Я фанат всего, что переливается на экранах. Также есть "бар", но это просто магазин спортивного питания. Я часто беру там батончики для перекуса. Тренажеры все исправные и чистые.
4. Мероприятия и дополнительный досуг - здесь всегда что-то происходит. Каждый четверг зовут диджея и угощают вкусностями (батончики). Это приятно. Нигде еще не встречал такого. Также есть две игровые консоли "PlayStation", баскетбольное кольцо, настольный теннис и бесплатные групповые тренировки, кроме бокса.
Минусы:
1. Люди - неважно, когда Вы пришли, люди здесь всегда. Я лично подобрал оптимальное время, когда их меньше всего - это с 10 до 12. Мне повезло, что я работаю на удаленке, не знаю, как другие люди занимаются. Зона силовых тренировок часто переполнена, даже пройти невозможно, но другие тренажеры более-менее свободны. Если Вы интроверт, как и я, то лучше найти другой зал.
2. Тренера - они иногда могут разговаривать и занимать тренажер, если человек , которому они помогают,не занимается. Иногда они бегают как угорелые, даже не замечая людей. Один раз в меня влетела девушка, хотя я шел ближе к стене со своим зрением -4 :). Я не имею претензий, она извинилась.
3. Раздевалка - на просмотре зала перед покупкой абонемента ее не показали и не предлагали посмотреть. Поэтому, когда туда попадете, она может Вас удивить. Она отличается от обычных. Все пространства открыты, вряд ли сможете спрятаться где-то от людей. Полотенце всего одно, больше не положено, но его размер должен Вас устроить. Горячая вода не всегда доступна, возможно, проблема в самом здании, но факт есть факт - ее не всегда можно застать. Фен, весы и т.д. есть.
4. Браслет и отпечаток пальца - это ужас, ребята. Прямо кошмар. Кто до этого додумался? Лично у меня проблемы с этим. Каждое мое посещение начинается с того, что я, как "идиот", стою и прикладываю браслет и пальцы к сенсору, а потом получаю отказ. Приходится обращаться и менять свой отпечаток или просить открыть "калитку".
Цена вполне оправдана. Аналогичного зала я еще не видел нигде. Как минимум, ощущения я получил незабываемые. Я оплатил сразу на год, но задумываюсь о расторжении из-за огромного количества людей - для меня это важно)
Upd: Договор расторгнул в пятницу 3 ноября . По словам сотрудницы с ресепшена , 1-2 дня они рассмотрят заявление и отправят деньги , банк ,примерно, за такое же время зачислит на карту .
Позвонил 9 ноября ( сегодня), чтобы узнать как обстоят дела с возвратом. Сотрудница ответила мне , что мой возврат еще « в работе» ))) . Я уже конкретно и спросил «Вы еще деньги не отправили ?» , на что я получил такой же ответ «Договор еще в работе » .
Делайте выводы сами ) отзыв пополню , как деньги вернут .
51
4
20 января
Все очень нравится. Прекрасные тренеры и лучшие тренировки. Невероятная атмосфера и очень классный дизайн клуба. Всем рекомендую!
7 июня 2024
С 6 до 9 вечера «пробки» у популярных тренажеров, но так везде.
Плюсы: разнообразие тренажеров; возможность брать чистые полотенца; нормальная сауна; наличие весов и фонтанчика с водой в раздевалке; возможность оценить состав своего тела (% жира).
Из минусов: редко, но такое бывает, когда нет горячей воды в душе. Ну и воровство в мужской раздевалке. Если вы оставили свои вещи не в ячейке (как это было в моем случае), то пиши пропало - камер в раздевалках нет
3
1
27 января
Прозрачная стоимость, удобная ежемесячная оплата. Йога с Полиной - топ! Нигде никогда такого не встречала, максимально глубокое понимание йоги и ее ценностей. Формат занятий йога + мфр тоже бесподобен!
23 ноября 2024
Очень темное помещение с неприятным красным светом и разными мерзотными оттенками из-за которых болят глаза и начинается мигрень. Я в очках тренироваться не могу, но без них там очень непросто. Нет тренажеров которые мне нравятся, некоторые тренажеры удобнее даже в подвальной старой качалке где тренажерам по 20 лет.
Слышал как тренера обсуждают посетительниц и некоторые откровенно заигрывают.
Плюс - время работы. И точка.
1
8 ноября 2024
старый зал, много что надо отремонтировать, обновить тренажеры, дурацкий желтый цвет в душевых, грязно в туалетах. платить непонятно за что, только видимо за местоположение. Зал темный, может для кого-то это плюс, но по факту засыпаешь там. устраивают какие-то непонятные выставки непонятно для кого, я думал в люди зал приходят тренироваться, а не любоваться искусством. и пока идешь в зал проходишь мимо золотого яблока, от запаха которого становится просто плохо
3
3
15 января
Если нужна помощь в тренировках, то это только сюда. Зал всегда чистый и
опрятный, персонал улыбчивый. Понравилось всё, буду и дальше сюда ходить.
1 мая 2024
этот зал содержит изображения, не предназначенные для просмотра лицам,не достигшим 18-него возраста😁
а если серьезно-шикарный зал с отличным персоналом. Раздевалки-я лучше пока нигде не видел, тренажеры отличные, все необходимое есть. Когда много людей не замечаешь, что в раздевалке что в зоне тренировок.
Попал сюда случайно и мне очень понравилось.У этого места определенно есть "душа".
2
27 января
Прекрасный зал! Стильно, атмосферно, просторно, плюсом удобное расположение в центре города! Я всем довольна)
1 ноября 2024
занимался здесь с тренером максом,хороший парень,вежливый,обьясняет все как надо,еще хочется подчеркнуть наличие сауны,очень удобно
13 января
Красивый, стильный, модный зал. Минус — нет бассейна. И чудовищно душно! Возможно модным девочкам для видео и селфи ок, а я тренируюсь на убой, и через 15 минут была готова упасть в обморок от отсутствия кислорода. Но зал правда очень понравился, если отрулят историю с вентиляцией, будет просто топ!
27 декабря 2024
Фитнес клуб очень хороший. Занимался 2 месяца, похудел на 15 кг, чисто уютно тепло прям как дома, всем советую! 😙
30 января
Хороший зал, но уже староват( но круто что есть настольный теннис, баскетбол и всякие другие развлечения
24 августа 2024
В целом хорошо мне нравится там заниматься всё прекрасно всё есть что бы заниматься спортом и получить хороши результат 10/10
27 января
Отличный спортзал, с приятной атмосферой в который хочется приходить каждый день. Качесвенные тренажеры и отзывчевый персонал !
27 января
Самый лучший зал Москвы, я бывал во многих залах и заявляю с полной увереноостью! Приветливый персонал , хорошие цены, красивые посетители
12 сентября 2024
В зале темно и достаточно душно, на тренажеры очередь. Разрывала контракт изза смены места рвьоты и они содрали 2000 за ключ , более мес возвращали деньги за саму карту, а тренер до сих пор с нач июня не вернул деньги за неиспользованные тренировки, хотя договоренность была и предупредила я его заранее. Из плюсов только расположение зала.
2
15 декабря 2023
Любименький зал. Классная атмосфера, диджей, бар, приставка, баскетбол, теннис настольный. И конечно же классные групповые тренировки , йога , танцы. Хорошие тренажеры, большое пространство, интересный контингент. И как плюс ежемесячная оплата. Ни одного недостатка не увидела , с удовольствием хожу каждый вечер ❤️
2
18 ноября 2023
Один из лучших фитнес клубов по цена/качество, очень стильный и уникальный. В этот зал интересно и приятно ходить. Есть открытые тренировки с профессиональными тренерами, ни разу не было чтобы это делалось для галочки.
Ходил в x fit до этого - теперь пониманию какие же скучные там залы :)
1
4 декабря 2024
Добрый день , была на групповой тренировке в Mari, тренер Надежда, все очень понравилось , настроение, внимание. Спасибо большое.
2 декабря 2024
Приятный во всех отношениях фитнесс, занимаюсь пол год. Вот только музыка что-то чудовищное, играет одно и тоже, всегда ощущение что ты на рэйве из 90х :// большинство людей в наушниках тренируются
1
27 января
Давно занимаюсь в клубе , отличное расположение и оборудование , в целом все , что нужно . Приветливый персонал
24 января
24.01.2025 в районе 17 с чем то часов в неглинной плазе была эвакуация по причине угрозы террористического акта, в фитнес клубе система оповещения не работает, люди спокойно сидят в раздевалке даже не зная что творится наверху . Это безопасность ваших клиентов и персонала. Разберитесь пожалуйста в проблеме.
1
22 августа 2024
Полтора года в клубе нет горячей воды, половина зеркал разбиты и никто неделями не убирает. обращаешься к администраторам что бы убирали, все качают головой а на деле так и остается. видимо ждут пока будете ситуация когда надо будет уже скорую вызывать.
4
8 декабря 2023
Замечательный зал. Вот всё в нём прекрасно - и расположение, и дизайн, и тренажеры.
Но вот с раздевалкой вечно какие-то проблемы. Больших шкафчиков очень мало и они вечно либо заняты, либо закрыты, либо на них не работает замок и они не закрываются.
В душевой постоянно холодно и дует. Пол скользкий, каждый раз приходится передвигаться мелкими шажками, чтобы не свернуть шею. Горячей воды то нет, то только кипяток.
1
21 июля 2023
Отличный фитнес клуб! Большой, очень стильный. Есть открытые бесплатные тренировки с тренером на тренажёрах, волейбольная площадка с песком, весы с 32 показателями тела, автомат с протеиновыми коктейлями, сауна, хаммам. Нет бассейна, но мне он и не нужен. Информация о каждом тренере есть в инстаграме клуба. Можно посмотреть и выбрать подходящего. Очень удобно расположен в центре, есть подземная парковка в ТЦ
2
1
27 октября 2024
Хорошие тренажёры и крутая атмосфера,но единственное можно конечно пару тренажеров удвоить,так как очень мало и они бывают всегда заняты
9 декабря 2024
Светское заведение в светской стране допускает проведение религиозных ритуалов, чем провоцирует религиозную рознь на ровном месте. Обращения к администрации клуба постоянно идут, но администрация ничего не предпринимает, тем самым создавая почву и условия для конфликтов.
5
7
24 октября 2024
Один раз оплатила Абонемент
В этом клубе ! Они сохранили мои данные номер карты и теперь снимают по всякой причине деньги ! Снимают деньги за не указанные услуги ! *** ! Достали уже ! Жалею что вообще связалась с этим клубом !
Наличку специально Не принимают
1