Ау руководители Комфорта, вы какую машину отправляете в Заветное? В н
ей ехать не возможно, вся тарахтит,протертые и кривые сиденья, вообще не с машины Хундай. Где же комфорт за такую цену, поднимать цены умейте и делайте людям, комфорт тогда, у нас на улице 21 век Люди мучаются в поездке от без исходности.Если не верите, рекомендую проехаться до Заветного.
До Заветного ездить на этих развалюхах и за такие деньги, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Не возможно, сиденья порваны, паралон в них продавлен. Лучше тарахтеть на автобусе, на много комфортней, хотя раньше так не считала. Руководство, вы за что деньги рубите??? Растеряете всех клиентов.
Неск олько дней назад ехала по маршруту Волгодонск-Ростов-Волгодонск. Забронировала место с Волгодонска, а вот с Ростова сказали что больше не бронируем. Хорошо успела купить билет обратно. Но... Через два дня, сегодня, еду вновь по этому маршруту, естественно звонить и бронировать с Ростова не стала. Но в машине узнаю что бронируют, и понимаю, что вряд ли уже успею в таком случае купить билет по приезду. Дозвонится и забронировать не возможно.Мне надо везти больного ребенка с больницы. Почему такое отношение? Бронь всегда свою выкупаю.
КИНУЛИ! Если нужно ехать срочно, не надейтесь на это такси! Безалаберное отношение! Заказали такси 08.05.2022 на 9:45 из Сальск, за 3 дня до выезда! В день выезда едем к вокзалу, а мне звонят говорят что сказали им нас забрать на 11:00 в Ростов! У нас поезд! Мы категорически не успеваем! На вопрос почему не предупредили за день хотя бы сказали звоните в Комфорт. Я звоню но никто трубку не берет! Вот так безответственно поступают не оповестив! Сказали что набрали уже машину на 9:45! Как они могли набрать без нас если мы уже забронировали и не сообщив по факту в день выезда сказать не убедившись подходит нам этот вариант или нет! В итоге билеты на поезд сгорели, на работу во время я не попадаю! Кто мне это будет компенсировать?! Безответственное халатное отношение!
И даже одной звезды не достойны, просто отвратительный сервис, водитель попался хам, за что отдаем такие деньги не понятно совершенно!!!! Надеюсь больше никогда не придется связываться с этим ужасным перевозчиком!
Какой ужас,забронировала место и за 15 минут до поездки выяснилось ,что поездка скорее всего не состоится ,хотя за час водитель звонил и уточнял номер машины ,как итог простояла на морозе черти сколько пока искали еще одного пассажира и все таки поехали
1
nicasvetlova
Знаток города 18 уровня
7 сентября 2021
Легко удобно,таксист Эдуард очень вежлив,помог поднять и уложить багаж,позитивный и общительный.Очень довольна,с комфортом до Сальске из Ростова-на -Дону добралась.
Рекомендую,советую👍
Быстро, комфортно,не дорого.
Всех благ вам и процветания!
ДВ! Сегодня 15.10.2021 села в маршрутку на 19:00 Ростов-Сальск. Не успели ещё выехать на мост , где адская пробка. Наш уважаемый водитель снес зеркало газели. Из-за зеркала , которое стоит 1000 тыс на зашарпанной газели мы стоим уже полчаса . В пробке 1 час стоять , тут 30 минут и это ещё не конец , потому что хз сколько ещё будем стоять.Интересно и во сколько я попаду домой ? Вообще попаду????... Стоят языками чешут. Какой к черту комфорт ! Я за время в пробки плачу??? Пятница - вечер. Мы тут встряли. Я езжу с вами потому что относительно быстро доезжаю до Сальска. Но такого извините дерьма я ещё не встречала. Пользуюсь услугами вашей копнами уже лет 5. Мне кто-то время потерянное возместит? А нервы ? Вы вообще смотрите кого на работу берёте ?
Хамское отношение и обращение с пассажирами водителя.Грубый претензиозный тон общения на ровном месте. Ощущение общения с уголовным элементом. Не выдавал сдачу, аргументируя тем, что он не банкомат. Маршрут Ростов - Миллерово 14.08.22. Одной звезды в отзыве это много для этой конторы.
Ехал муж 19 ноября с ростова до Вёшенской на 8 утра отправление с ростова. В маршрут ке холодно, замерзли ноги, водитель постоянно одной рукой держит телефон, второй рулит, на улице дождь ... Муж в шоке!
Езжу часто до Волгодонска, всегда вежливая приятная девушка в Ростове, нас даже как то ждали 10 минут, за что огромное спасибо. Всегда комфортно и быстро. Как-то отменял бронь за 1 час до поездки - без негатива. Рекомендую!
в ночь с 23 на 24 июня 2021г. забронировала место в такси "комфорт" от х.Глубокий до Ростова. стоимость билета 1000р. В место микроавтобуса приехала Лада Приора номер 517, водителя зовут Юрий. На заднем сиденье уже сидели пассажиры: девушка с ребенком. Загрузились, поехали. Выехали за Зимовники и водитель начал ЗАСЫПАТЬ за рулем! Машина постоянно выезжала на встречку или хватала обочину! Мы предложили водителю остановиться и поспать хотя бы час, но он отказался. сказал- надо ехать. Мы его УПРАШИВАЛИ поспать, сказали что подождем! Всю ночь мы его будили хлопками, разговорами, останавливались 5 раз, что бы он умылся и размялся. Нам повезло, что трасса была практически пустая. Мы натерпелись такого страху, что не передать. Я впервые видела как человек спит с открытыми глазами, и при этом есть арахис, что бы не заснуть! В общем, я решила, что больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами этой фирмы! И хочу предостеречь других людей, что бы за ваши же деньги вас не покалечили или не дай Бог угробили. Выяснилось, что у фирмы "Комфорт" сломался микроавтобус, и все заказы они отдали обычным таксистам из Ремонтного, которые отработали целый день в городе как обычное такси, а потом взяли заказ в ночной рейс! Мне интересно, если бы случилась авария и пассажиры бы пострадали, кто понес бы ответственность за это?!
В целом всё устраивает, но не хва тает онлайн оплаты (нельзя купить билет онлайн) либо бронировать по телефону либо приезжать и лично покупать - это не удобно ! Хотелось бы онлайн оплату(
____________
Ребят, а что простите за фигню вы вытворяете !? Я конечно всё понимаю, но поднимать цены в праздники т.к 8 марта или Новый год - это слишком..... Да ещё и на 100-200₽ сверху... Стоимость должна быть фиксированной, а не так что сегодня 700, а завтра 850 (
Перевозчик ИП Мыльников отказался везти пассажиров за пять минут до отправления машины 13.01.2023.
Антисервис и антикомфорт!!!!
2
Юрий Х.
Знаток города 15 уровня
14 января 2022
Водители этого такси постоянно летят непонятно куда. Как будто от погони уходят. Надоели, мягко выражаясь. Не реагируют и не слышат просьб о том, чтобы ехали аккуратнее. Как дрова везут, а не людей. Пока едешь в такси тебя кидает как непонятно кого из стороны в сторону.
И сегодня, 12.02.2022 водитель пошёл на обгон, его занесло, и вылетел в кювет.
Шарашкина контора. Слов нет. Просто отвратительно. Водители мало того, что не думают о себе, так и не думают о других.
Садясь в их машину, нужно делать страховку, что цел и здоров вернёшься домой.
В общем один мат на уме и языке от этой конторы. Жаль что минус 5 этой конторе поставить нельзя.
Будьте готовы, что ваш рейс отменят за 20 минут до выезда и вы будете стоять с билетами на поезд, который идёт из Ростова через 4 часа и в панике искать авто в пол 6 лять утра. Отвратительно. Последний раз, когда воспользовалась ЭТИМ.
Отвратительная контора! Пользуйтесь только в КРАЙНЕМ случае! Диспетчера, "набранные по объявлению". Заказываешь два места, делают бронь на одно. Или вообще не бронируют. Постоянно грубят. Как результат - стоишь на вокзале и теряешь время. Если уезжаете с области, готовтесь к тому что уедут без Вас или машины не будет вовсе! Почитайте отзывы ниже все они АБСОЛЮТНО правдивые.
Вообще непонятная контора: билетов нет, кассового аппарата нет, страховки нет, а цены космические. За поездку в расстояние 200 км. берут 700 рублей. Два раза диспетчер забывала меня отметить в брони (одна и та же или нет это не известно),повезло что кто - то не пришёл, а если бы не повезло, то кто бы за это отвечал-никто, развели бы руками и всё. Пришлось как - то отказаться от своей брони, сразу позвонила диспетчеру в п. Орловский, извинилась, на что услышала о себе не очень приятные слова и общение на "Ты". Машины у них грязные, салон не очень опрятный. Такое себе, вообщем.
Услугами данной фирмы пользуюсь уже более 5 лет, и вижу как падает качество обслуживания клиентов. 04.06.2020г, ехал Сальск-Ростов, а/м Мерседес, ГРЗ 636(могу ошибаться), а/м переоборудован из грузового в пассажирский, кресла не удобные спинка под углом 90 градусов, сидение просто камень, через 15 минут поездки спина начинает болеть., кондиционер только у водителя, при условия что на улице +38! Попросил водителя сделать температуру в салоне более комфортной, на что получил ответ: " это вам жарко, в салоне нормально всё" . Я уже не хочу говорить про многочисленные нарушения ПДД, такие как превышение скоростного режима, не безопасные обгоны по сплошной линии, и тд...понимаю что всем нужно быстрее, хочется спросить куда быстрее на кладбище ?
Я плачу свои деньги за что? Ладно деньги, но я вам доверяю свою жизнь.
Люди перед тем как покупать билет данной фирмы, хорошо подумайте о своей жизни.
А фирме говорю спасибо за все годы поездок, но пришло время расставаться.
Отвратительная контора, шарага! У данного перевозчика комфортом даже не па хнет! Такси номер 559 Ростов-Миллерово, полностью забили салон, натопил печку так, что дышать нечем. Цену подняли, а качество снизили, просто ужас! Все пассажиры сидят как селёдки в банке, ни о какой социальной дистанции и безопасности во времена пандемии даже и речи не идёт!
Забронировали два места Ростов -Тарасовка, диспетчер ска зала, что билет стоит 550р. Прибыли к а/м, водитель утвердительный сказал, что все билеты по 600р. Разница не большая, но не приятно. Получается Ростов-Миллерово 600р и Ростов -Тарасовка тоже 600р. Водитель а/м (номер 575) отвечал и разговаривал грубо. А/м была в грязном состоянии.
Полный "Комфорт" для пассажиров.
Всегда было все хорошо, но сегодня ночью маршрутка не прибыла, но никто не позвонил и не предупредил. Бронировала на ночь, поэтому даже диспетчерам не дозвонишься, не узнаешь, что произошло. Сильно подводят своих постоянных клиентов и портят себе репутацию.
При этом грубо разговаривала диспетчер при бронировании.
Билет с Миллерово до Р остова на дону стоит на 200 руб. больше, думала КОМФОРТ, водитель маршрутки 575, на 12.30 с Миллерово просто заехал пообедать и мы простояли полчаса в ожидании.Комфортом не назовёшь, 30.05
Обслуживание разное, встречались недоброжелательные водители. Время ожидания - очень быстро.
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2020
Бессовестные люди работают в этой конторе ! Маршрутка просто уехала на 30 мин раньше указанного времени ! Оператор утверждает что на номер звонили предупреждали ! На самом же деле ни одного звонка я не получила от этих людей . Причем приехала туда намного заранее. Безответственность поражает. Я такого еще нигде не видела.
На маршруте Ростов-Вёшенская- а это всего лишь 360 км, цена билета 900 руб- дороговато, но ещё и за багаж 100 руб за сумку стали брать- это просто грабёж!!! Ни у кого из перевозчиков таких цен нет!!! Может, конечно, это сам водитель (номер машины 100, фамилия водителя Семидолин) так решил подзаработать, но впечатление о перевозчике ужасное из-за этого.
Посылки возят на ура, Ростов-Сальск, Водителям терпения,и побольше адекватных людей.
2
3
А
Анонимный отзыв
10 июля 2020
Ужасно неудобное сидение во втором ряду посередине. Платишь как все, а едешь как на табуретке. Приезжать пораньше, занять место - это, товарищи, не выход из ситуации. Делайте скидку или предупреждайте заранее о таком варианте.
7
Stella D
Знаток города 6 уровня
4 мая 2022
Действительно комфортно едешь куда надо и быстрее чем другие рейсы с автовокзала
Хорошее такси. Часто пользуюсь их услугами. Но бывает так, что кондиционер внезапно сломался или водитель решает личные вопросы по ходу маршрута. Вообщем, не без косяков, поэтому 4-ка.
Отвратительное отношение диспетчеров к клиентам! П ересмотрите свой коллектив! И водители в место того что бы на дорогу смотреть, по телефону обсуждают не то что нужно