Хотим выразить огромную благодарность девочкам за помощь в выборе мебели для спальни. Было предложено большое количество вариантов.В итоге нашли имено то что хотелось. По доставке все приехало очень быстро. В этот же день сделали сборку Качество самой мебели хорошее ни каких посторонних запахов, матерьялы хорошие . Благодарю за хорошую работу. Желаю больше довольных клиентов,как я. Теперь к Вам придем за диванчиком.
Выражаем благодарность продавцу и директору магазина Юлии за внимательное отношение и компетентную консультацию при выборе товара. Так же грузчикам за своевременную аккуратную доставку и сборщикам за оперативную и качественную сборку мебели.
Вы все вызвали интерес к товару и у нас появилось желание обновить мебель во всей квартире, что и было сделано чуть позже, несмотря на то, что до посещения вашего магазина мы этого не планировали.
Нам было с вами легко и приятно совершить покупку! Обязательно придём ещё👍
Очень хороший директор Юля помогла выбрать мебель! И на этом всё! Заказали 27 ноября привезли 6 марта со скандалом. Скидку положеную по договору,за просроченный привоз, делать отказались. На словах Юля пообещала привезти мебель до нового года, поэтому и заказали у них. В других магазинах обещали к февралю, не раньше. На телефонные звонки отвечают редко. Когда всё же дозвонилась и спросила,когда мебель привезут? Ответ был:"Какую мебель?" По номеру договора все-таки выяснили и для них, по всей видимости- это был нехороший сюрприз. Скорей всего забыли про нас и заказ моей мебели был сделан, после моего звонка!!! Потом пришлось ехать в магазин,т.к. на телефонные звонки не отвечали. Мы вместе с Юлей посчитали,что 1 марта - последний день!!! ОЧЕНЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ!!!
Ужасный магазин, работа с клиентами на нуле. Купили не дешёвый диван за 38 000 руб, через 3 месяца проломилась одна сидушка. Сказали ждите 21 день, притензию на завод отправили. В 21 день, вылезли другие сроки. Ждём 45 дней. Хорошо!!! Но спустя 45 дней от меня трубку не берут. Приезжала к ним, отвечают у нас сломалась зарядка на телефоне, поэтому вам не могли позвонить и сообщить. Завтра купим зарядку и позвоним Вам. Вообщем вопрос этот решить не можем с 30 августа. Телефон не отвечает, при встрече убедительно стелян что перезвонят и решат мой вопрос.
Что можно сказать, была там один раз. Цены хорошие, очень грамотное,дружелюбное, приветливое отношение. Понравилось,выбор большой. Думаю в следующий раз что-то преобрету.
Категорически не советую этот магазин. В апреле купили диван, до сих пор не можем дождаться подушки к нему. Откровенно издеваются над покупателем, она пенсионерка, инвалид . Как не стыдно!!! Специально тянули время обещаниями, чтобы все сроки вышли и невозможно было бы обратиться с жалобой. Причём на имя руководителя жалоба была составлена, к сожалению, осталась без ответа. 5 месяцев не можем дождаться диван в полной его комплектации. Это переходит все границы. Не повторяйте наших ошибок, ничего не покупайте в этом магазине.
Очень не понравилось ! Больше туда не прийду !Заказали 5 мая кровать ,привезли 27 июня .Обещали через три недели. На звонки не отвечают, отправила смс в ватцап , там тоже тишина.Через скандал , кровать привезли .Не советую этот магазин .
Категорически не рекомендую данный магазин,и то,что они продают.Отвратительный сервис и такого же качества мебель.Будьте готовы к дооолгому ожиданию заказанной мебели.Ведь наш диван изготавливали на фабрике в Краснодаре,а ткани аж американского производства!По факту ситуация-первый раз нам привезли диван(спустя 2 месяца)не той комплектации,хотя с сотрудницей магазина при заказе обговорили этот момент,значит она не указала это в заказе.Заказали диван повторно,и великодушно оставили привезенный нам.Причем про сотрудницу отдельный разговор-правды от нее не дождешься,по ее словам, когда бы вы не позвонили-заказ вот-вот,буквально завтра приедет.Возникают сомнения в компетентности.Ну и качество мебели-отстой.Такое впечатление,что ее делают где-то в гаражах.Ткань на сидении вытягивается,дно у ящика для белья отваливается,выпадают постоянно мебельные скрепки,везде опилки и необработанные деревяшки.Магазин не видит какую мебель поставляет???!?Может стоит не сотрудничать с фабрикой,которая изготавливает такие шедевры??Спустя 2 месяца нам привезли другой диван,с уже растянутой пузырями тканью на сидении,полунабитыми подушками.И ещё воняет он адски.Берегите нервы и деньги,не связывайтесь с этим магазином!
Заказывали мебель не один раз там, немного была задержка, принесли извинения, и мы вошли в положение, понравилось обслуживание, всегда общались культурно, с удовольствием подобрали мебель под наши запросы. Качество мебель отличное!
Мягко стелят,да твердо спать!!Заказ обещали привезти через 2 недели, в итоге доставили через 5!! недель! (уже нарушение договора). По качеству претензий нет! НО! При сборке обнаружилось,что это не та кровать, которую мы заказывали, а намного дешевле! сказали привезут нужную через неделю! В ИТОГЕ пошла 3 неделя!мы без кровати и без денег! А нас кормят ЗАВТРАКАМИ и не берут трубку! Мы позвонили на фабрику и благодаря добродушной девушке выяснили, что кровать наша только завтра-послезавтра будет грузится на отправку в наш город (из Пензы)!!!Зачем было обещать???надеюсь мы получим свой заказ, в другом случае пойдем в прокуратуру!
P. S. Кровать получили.спустя 8 недель!
Мне ответил продавец, но почему то лично🤷♀️цитирую:Уважаемый клиент, при оформлении договора на заказ мебели Вам оглашали сроки поставки заказа от 14 до 30 рабочих дней что и прописано в договоре. Сроки поставки мебели были соблюдены ,замена неверно отгруженного основание кровати была произведена в течении 14 дней.Когда пишите отзыв говорите всю правду а невырывайте слова из контекста. Правда в том что на складе была отгружена не та модель кровати а точнее без подъемного механизма , после того как этот факт стал явным нами Вам было предложено собрать кровать и спокойно пользоваться ей пока Вам не привезут подъмный механизм что бы не доставлять Вам не удобства . Почему-то об этом факте Вы умолчали. В качестве извинений с нашей стороны демонтаж и монтаж кровати был произведен быстро , качественно и бесплатно . Спасибо за Ваш отзыв.
И ответ:🤣Сроки поставки были соблюдены?? В договоре было 30 дней, вы привезли через 5 недель!!! Замена основания была произведена, вместо обещанной недели или как вы уже пишете 14 дней, через 3 недели! В отличие от вас я говорю всю правду! Не забывайте, что сейчас можно восстановить телефонные разговоры и привлечь вас за клевету! Я пишу отзыв, чтобы его все увидели и не обращались к вам за услугами. Но почему то ваш ответ на мой отзыв не виден остальным потенциальным покупателем😁🤷♀️
Всем доброго времени суток, хочу поделиться своим отзывам надеюсь будет полезен, заказывала в данном магазине диван градиент в антивандальной ткани , качество фирмы хорошее ни капли не жалею даже что пришлось подождать но оно того стоило, хотя ждала чуть больше месяца. Магазин не без изьянов , но теперь знаю куда можно пойти выбрать мебель. Всем удачи .
Такая же ситуацию как у Анны - обещали 16 сентября, но до сих пор ничего, причем с клиентами не работают вообще, Прежде чем связываться с ними , хорошенько подумайте