27 сентября я заказала 2 шкафа и кухню на фабрике Комфорт. Заказывала через Инстаграм. Менеджер сказала, что срок изготовления мебели 5-7 рабочих дней, ориентировочно доставка должна была быть 2 октября. 1 октября я выяснила, что нет фарнируты, доставка перенеслась на 5 октября, потом на 7 октября. 6 октября вечером мне позвонил водитель, сказал, что около 3 ночи будет у меня. В 3 ночи никто не приехал. Водитель трубку не брал, звонила ему несколько раз и только в 7 утра дозвонилась. Он сказал, что мебель мою ему не отгрузили. Я не спала пол ночи, ждала обещанную доставку. Никто из сотрудников компании меня не предупредил, что доставки не будет. Я в шоке от такого отношения к клиентам. Менеджер на утро извинилась, сказала, что ее тоже не предупредили. Сказала, что мне перезвонит бригадир и перестала отвечать на сообщения. В итоге я стала дозваниваться по телефону, указанному на сайте. После этого бригадир перезвонил и сказал, что мебель не готова. Я объяснила ему, что для меня важны быстрые сроки изготовления, пыталась выяснить, почему происходит такая задержка. В субботу 9 октября мне привезли 1 шкаф. На вопрос, а что со вторым шкафом бригадир не ответил и перестал отвечать на звонки. Я позвонила в понедельник узнать, когда привезут кухню и шкаф, ответили в четверг 14 октября. В итоге звоню сегодня 13 октября уточнить будет ли доставка и получаю информацию, что доставки не будет. Я в шоке от того, что доставка постоянно переносится, меня никто не предупреждает. Заказывала мебель в этой компании во многом из-за опреративного изготовления. Не рекомендую выбирать эту фабрику.
Удобный сайт, мебели много и она стильная, и качество супер. Заказали кухонный гарнитур, смотрится шикарно, а по цене самое то, как раз искала такой. Чтобы по нашему не очень большому доходу. Хочу отметить работу менеджеров, учтивые и знают все о мебели, которую продают. В общем магазин для нас, для людей.
Заказала в этом магазине шкаф-купе, магазин поразил огромным выбором различных моделей мебели( не только фкафов). расцветки и дизайн на любой, самый щепетильный вкус. Персонал доброжелательный и грамотный. Ответят на любой интересующий вопрос. Цены отличаются от других в лучшую сторону. Доставка бережная и быстрая. Всем довольна. Обязательно загляну сюда и ещё не раз.
7
5
Посмотреть ответ организации
М
Майский С.
Знаток города 4 уровня
28 января 2022
Заказывали шкаф в спальню. Получился вместительный, это важно было. Все по описанию. Менеджер тоже хорошо проконсультировал. По дизайну и качеству супер. Остались довольны, по времени не затянули. Респект.
Был печальный опыт в прошлом, поэтому с чем сравнивать есть. За последние пол года оформили здесь три заказа, выполнили чётко и в срок. Рады быть Вашими клиентами!
Был поражен таким разнообразием мебели,выбор шикарен.Искал хорошую мягкую мебель,либо просто диван,какую нибудь новинку,что то необычное.Здесь ,от изобилия выбора растерялся.Подобрал и комплект мягкой мебели,и не удержался,еще заказал суперский шкаф,в таком исполнении не встречал.Хочу отдельно поблагодарить консультантов,за их трепетное отношение к покупателю,и интересную- грамотную консультацию!Доставка работает правильно,все бережно,в полном комплекте.Спасибо.
безобразная контора. исправляли косяки ровно 2 месяца.то не тот размер привезут. то не хватает форнитуры.сначала озвучиваю одну стоимость, потом другую, по телефону дозвониться не возможно. не тратьте время
Откровенный обман
Приобрел консоль в прихожую в октябре 2020
На сайте написано: Мебель поставляется в собранном виде
По факту вместо готовой консоли я получил — конструктор из запчастей, собрать которые без инструкции (ее нет!) крайне затруднительно, т.к. детали не размечены под крепление (ящики) .Как должна крепиться столешница к консоли и фасады ящиков к собственно ящикам абсолютно не понятно -видимо на двухсторонний скотч, который идет в комплекте (гениальное инженерное решение!), т.к. никаких других технологических отверстий там нет! Хотя есть вариант приколотить все гвоздями или предоставленными саморезами, но с ящиками (какая неожиданность) еще одна проблемы — фасад не прилегает вплотную к ящику из того, шляпки винтов от ручек не дают этого сделать!. Дно ящиков и задняя стенка консоли вообще похоже пилили нажевкой, не говоря о том что под них не выбраны фаски в корпусе. Видимо за за 9000 руб. — это перебор. Ножки крепятся только снизу — соответственно вся конструкция крайне неустойчивая (видимо подразумеваться исправить это все тем же скотчем!), к тому же закреплены ножки четырьмя короткими саморезами, которые вывернет (еще раз ножки закреплены в одном месте — снизу и вся конструкция шатается!) в ближайшее время.
И последний нюанс — ножки не прямые, соответственно они не позволяют поставить консоль к стене, зазор около 10 см, соответственно крайне сомнительно утверждение что Консоль "Лофт ЛДСП-1" идеально подойдет как для спальной комнаты (косметический столик), так и для узкого коридора, но это уже скорее мое упущение.
По итогу:
За 8900 руб. я имею
- конструктор, который не понятно как собрать, инструкции нет, все детали не доработаны
- качество материалов откровенно плохое (ДСП крошиться при креплении саморезами)
- на ножках нет концевых заглушек, соответственно острый срез будет царапать ламинат ( да и плитку то же)
- испорченный выходной
- нелепую конструкцию в коридоре (видимо, что не надолго, больше месяца она вряд ли простоит. Хотя может это к лучшему.)
Совет: обходите этого производителя стороной
Сборка мебели напоминает конструктор ,типа собери сам, заказ был не укомплектован, отсутствие фурнитуры, разметочный отверстий либо нет либо просверлены не там кто хочет купить мебель ихочет сохранить нервы ,деньги свое время ищите другие магазины
7
1
А
Анонимный отзыв
29 марта 2020
Оформлял заказ на угловой шкаф, замечательный сервис. Подобрали как я и рассчитывал, по цвету и размерам. И ещё выбрал я эту компанию из-зане накрученной цены на мебель. Шкаф действительно качественно сделан Благодарю некоторых сотрудников за доставку и сборку.
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2020
Цены хороши, даже слишком! Магазин очень удачный для покупки мебели, бюджет экономится существенно. Хотелось купить стенку, после подсчётов и сравнений, получилось помимо стенки купить шкаф. Качество высокое, то что это мебель которая производилась на фабрики, не ни малейшего сомнения.
Несомненно это самый выгодный магазин мебели. Обошёл кучу сайтов, искал шкаф купе, здесь цены как по заказу, аж душу греют. Выбор широченный, и много нового, в необычном исполнении. Можно найти, все чт о хочешь. Впечатлили, доволен!
Выбора действительно много, пару раз заезжал сюда сначала за комп. столом, а потом за креслом. Помогли с выбором непосредственно консультанты данного магазина. Выбрали далеко не самые дешевые варианты. В общем- цены доступные(моё мнение). По качеству всё устраивает, фирменное чувствуется.
Заказал стенку, привезли без единой инструкции. Контакты найти невозможно. Магазин вообще открещиваеться от всего. В общем эту фабрику не рекомендую.
5
1
Вита Ракушкина
Знаток города 3 уровня
15 марта 2020
Когда зашла на сайт Фабрика комфорт,глазам не поверила,нереальный ассортимент мебели.Столько разных неизбитых исполнений спален и кухонь.Конечно же еще много всего другого,но я присматривала именно спальню и кухню.Нашла ту самую свою,пока только спальню,за кухней еще обязательно вернусь,именно сюда!Рекомендую,загляните,я уверенна в таком выборе,вы найдете то что хотите!Отдельное спасибо менеджерам и консультантам,помогут с решением любого вопроса.На сегодняшний день,вы лучшие,спасибо!
Старая фабрика, много цехов корпусной и мягкой мебели , цеха разной направленности, особенно понравился цех №7,13 - Делают хорошую мебель особенно Кухонные Гарнитуры и радиусные шкафы !
Стенка ихняя стоит уже около 10 лет качество хорошее четверку поставил ТК есть небольшие косяки незначительные например расположение ручек на одной из дверей шкафа
Полный ужас. Приехал замерщик, заплатили ему 1000 руб., и с этого момента фабрика выпала из контакта, не звонят, не выходят на связь. Звоню я постоянно. Менеджер Дарья каждый раз зависает и вспомните о чем идет речь. Я задаю вопрос этой Дарье: если я гоняюсь за вами чтобы вы цену рассчитали, то что будет когда шкаф закажу??? Короче, срубили тысячу и пропали. Бредовая фабрика.
Отличная мебельная фабрика. Регулярно заказываем мебель, все 4 квартиры 5 ти комнатные оставили. Особо нравятмя стенки серии юникс и галеон. Мы в восторге, столько полезных и вместительных ящиков и полочек
Заказала шкаф купе манхеттен версаль 23 3х дверный,доставили 21.12.19 . Весь материал из чего изготовлен шкаф был в ужасном состоянии,пришлось долго отмывать .Такой мебели грязной никогда не видела,будто бы ни с фабрики,а с помойки,задняя стенка вообще не была упакована.просто валялась в грязной машине. Полный ужас ,никогда больше не буду заказывать мебель из Владимира.
7
4
В
Валентин Юсупов
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2019
Фабрикой-магазином этим я доволен! Мебел нашел такую как люблю, не дорогую и простую. Выбор разнообразный, думаю что для всех покупателей им есть что предложить. Не заказывал сборку, и не собирался этого делать и сказать по качеству и своевременности прибытия не смогу. Про доставку могу сказать верно - быстро. Привезли всё, ничего не потеряли. Мебель простая, но с шиком, слилась с ин терьером квартиры как родная.
5
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Таманцева
Знаток города 5 уровня
29 сентября 2019
Надо было купить детскую, от выбора глаза разбегаюся. Взяли в лучшем исполнении цена-качество. Соблазнились низкими ценами, ещё и себе присмотрели спальню. Магазин просто супер, персонал обходительный, вежливый. Очень вам благодарны, спасибо!
7
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2020
Я несказанно рад. Для меня человека с маленьким бюджетом - это просто находка. Скопить не получается, а так несколько зарплат и обставились. Доставку выполняли в срок.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Василий Полищук
Знаток города 4 уровня
22 февраля 2020
Не буду перечислять какую мебель покупал, скажу что она была не большая и не дорогая. Доставка была далеко, в другой регион, но решил попробовать, попробовал очень удачно. Всё что относилось к сборке - было, вплоть до самого малейшего аксессуара.
Заказывали Мирту бордо дизайн 3. Сделали диван без (!) механизма Дельфин (просто на колесиках), без петли (чтобы выкатывать сиденье при раскладке), без канта, без ножек, без стенок, подушки набиты абы как, декоративные подушки в ткани неподходящей расцветки. На картинке в интернет-магазине иначе выглядел. Доставили диван между 3 и 4 часами ночи, хотя договаривались на утро. Видимо, рассчитывали на то, что сонные заказчики ничего сразу не увидят. Да, разглядели потом, но было уже поздно...
4
7
Елена Жукова
Знаток города 7 уровня
17 августа 2019
Представленный выбор мебели очень обширный. Не просто было определиться так как пока выбирала из того каталога чтоб был, он обновлялся и уже хотелось купить что то из новенького. Но когда я сделала свой, магазин отработал быстро. Мебель доставили, собрали и устано вили куда я просила.
7
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Лукьянов
Знаток города 4 уровня
14 мая 2019
Любая мебель, в большом ассортименте. на сайте просмотрел что я смогу позволить себе купить. Позволить мог многое, благодаря ценам. Качество приемлемое, вообще не пришлось делать доработки.
7
2
Посмотреть ответ организации
Надя А.
Знаток города 9 уровня
6 октября 2018
Одна звезда не за мебель, а за отношение к клиентам. Заказала мебель по индивидуальным размерам с доставкой и сборкой. Мебель привезли и сказали, мол вопросами сборки занимайтесь сами, вот вам телефон. После ннной попытки хамоватая дама сказала, что это не ее трудности, а мои. Договорились о сборке, в назначенное время сборщик (юноша крайне молодого возраста, заставивший засомневаться в опытности) не приехал, отзвонился через час. Предложил другой день и пропал совсем. Отказ от их сборки, нашла сборщика сама.
Дубль два: На связь фабрика больше не выходит. Теперь собственно о самом заказе: от комплектации я в шоке: заказала одно, привезли совершенно другой по дизайну гардероб (хотя обсуждали по телефону с производством), схему сборки не положили вообще, в инете схемы нет, петли для дверей не подходят по типу, дырки просветлены не там, где нужно, перекосы в размерах до 1 см. Заднюю стенку помяли. И самое жуткое (!!!!) из упаковки вылезли несколько тараканов!!!!! Нет не только слов, но и эмоций тоже нет.
Заказывал мебель здесь уже несколько раз. Хорошие цены и быстрые сроки изготовления
4
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Ляшковская
Знаток города 5 уровня
26 мая 2019
Спасибо Вам за цены.Я сколько на эту мебель копила, как не приду в магазин а цены уже выросли - ещё коплю. Как то раз, зашла на сайт фабрики Комф орт и на все деньги что скопила смогла купить очень приличную мебель.
7
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Егоров
Знаток города 3 уровня
17 февраля 2019
Взял на неделе гостиную, собирать было одно удовольствие. Высокое качество. Был готов ко всему, но оперативная доставка меня немного шокировала, такие заказы неделями ждёшь, а эти по быстрому сработали.
Кресла покупала в этом магазине - доставили быстро как и было обещано. С ценами всё сошлось. По креслам тоже, обивка как выбирала.
13
2
Юрий Ронжин
Знаток города 4 уровня
3 мая 2019
Можно не только конфигурацию мебели по желанию подбирать, можно желаемый материал из которого будет изготовлена мебель подобрать. Капризничал долго, мне сделали стенку на отлично.
7
2
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Иванов
Знаток города 3 уровня
6 февраля 2019
Заказывал кухню по личным черетежам в этой компании и мне понравилось как они подошли к её изготовлению. Учли все пожелания, в процессе - со мной постоянно консультировались.
14
2
Валентина Волк
Знаток города 4 уровня
31 января 2019
Мебель купила непосредственно на этой фабрике. Изготовление качественное и цены не высокие. С быстрой доставкой.
13
2
А
Андрей Чистяков
Знаток города 2 уровня
5 марта 2019
Самое нормальное место где можно купить нормальную мебель!!! Тут и цены и выбор, и что хочешь тебе сделают!