Инженеры - однозначно профессионалы своего дела, опытные менеджеры. Вопросы с горячей линией и тех.поддержкой решается оперативно. Срочный выезд ГБР. Если кратко - пока только положительный опыт обслуживания. Рекомендую.
Хочу поблагодарить Комфорт Security, за профессионализм, лучшие ребята в ГБР,приехали быстро,помогли решить все вопросы, менеджеры очень отзывчивые помогают со всем.
Очень крутая команда «Комфорт Security», начиная с работы менеджера заканчивая работой ГБР. Приехали быстро 3-4 минуты. Возникла проблема с датчиком, устранили проблему в тот же день. Рекомендую
Комфорт Security помогла организовать видео наблюдение на момент стройки. Сотрудники учли все пожелания, своевременно и качественно смонтировали видео наблюдение и бесперебойно оказывают помощь по возникающим проблемам и вопросам. Обслуживанием доволен. Готов к дальнейшему сотрудничеству
Мой дом строится, постоянно в нем никто не живет. Я решил подстраховаться и поставить охранную сигнализацию. Пока не было дверей, были ложные срабатывания, возможно из-за ветра. Группа быстрого реагирования добиралась за пару минут. Дом под охраной позволяет спать спокойнее, дурные мысли в голову не лезут.
Из минусов можно отметить слишком чувствительные сенсорные кнопки на пульте. Если пульт лежит в кармане, то кнопки могут нажаться самостоятельно и приедет охрана. За ложный вызов могут выставить штраф. Я вообще убрал пульт и управляю сигнализацией с телефона через приложение.
Также хотелось бы, чтобы оплата услуг компании была реализована через приложение, чтобы видеть историю платежей и счета на оплату.
ГБР оперативно приехала на вызов и очень помогла в экстренной ситуации. Операторы и менеджеры всегда на связи и оказывают качественную поддержку в эксплуатации оборудования.