И снова в моей жизни произошла огромная потеря. Я обратилась в ритуал по К. Маркса в Бобруйске. И здесь меня ждали огромные сюрпризы. Фото усопшего было сделано ужасно, пообещали, что на следующий день переделают т. к . закончилась краска в принтере. По итогу звоню утром говорят приедете попозже заберёте. Это я должна ехать или это ваша забота привезти? Мы перешлём ребятами, а по итогу ребята приезжают без фото и говорят, что они сказали, что они мне говорили, что не передадут. Это просто ужас. Но это далеко не весь ужас. Далее я смотрю документы и вижу , что две государственные организации не могут договориться кто будет улаживать тело в гроб. Морг берёт деньги за эту услугу и тут же за эту же услугу берут и на К. Маркса. У меня возникает вопрос:" Кому я заплатила,а кому подарила?" Или так трудно одной из организаций выполнить это действие?
С чего бы начать.... В электронной рассылке вместо данных усопшего был какой-то "левый" человек. В кафе (поминальный обед) запись сделали на с потолка взятую фамилию. С временем тоже полный рассинхрон, хоть я и показывал расстояния и время до кладбища ( заранее ездил- замерял). Рабочие (копщики могил) одеты в какие-то лохмотья и больше на определенных лиц без места жительства. В договоре были прописаны услуги, которые вообще не выполнили. Зато по итогу начали требовать деньги сверх договора, за какие-то не учтенные моменты, т.е. просчеты их персонала. Погребение также: в пору иск подавать. При раскопке затоптали две соседние могилы, захоронение произвели с нарушением нормы глубины захоронения (не менее 1.5 м), по факту получилось по дну ямы от силы 1.2 м. Ну, такие мелочи, как "тыкание" и поведение, как будто я им мальчик на побегушках, теряются в общей массе претензий.
Год назад хоронили свёкра. Дамы на приёмке постоянно поторапливали, мол, давайте договор подпишем быстрей. Внимательно читайте перечень заказываемых вами услуг!!! В документе на захоронение вписали имя моего мужа, а после предьявленых притензий, сказали, что мы сами виноваты. Им всё равно, что люди находятся в стрессе.
Можно обращаться только в случае проведения похорон.
Заказывали памятник в данной фирме, сделали вкривь и вкось.
Безответственный подход, несколько дней обещали забрать памятник на гравировку, приезжал в назначенное время только я. Когда уже наконец-то забрали пришлось ждать 3 недели ( нанесение 8 цифр)...
Отвратительно. Грубят. постоянно чем то недовольны. Торопят. 2 минуты как поставили гроб у могилы уже крышку принесли и держат над гробом мол давайте быстрее. Абы как сделали могилу песок разбросали.все криво и косо.сигареты со рта не выпускают.внешний вид этих спецов вообще нечто. Штаны порванные. Помимо ремня их ещё веревка держит. Грязные и пропитые. Вообще не советую.
Если человек пришёл в горе навязывают доп услуги и венки и аксессуары по завышенной цене. Через 200 м. на рынке намного дешевле.Молодые бабы на приёмке вообще на разводе. Качество услуг нормальное, привоз и отвоз на кладбище, грузчики всё нормально , здесь без комментариев.
Будьте бдительны. Приезжает персонал, привозит тело усопшего и прямым текстом требует "помянуть" его в виде денег. В моменты, когда у людей горе, они помимо и так недешевых услуг, еще срывают деньги. Не рекомендую. Цена не соответствует качеству.