Квалифицированные специалисты знатоки своего дела помогут всегда с выбором, а выбор там достойный
3
Посмотреть ответ организации
SGK
Знаток города 20 уровня
1 марта 2024
В первый приезд - 3 часа простой в ожидании пока сформируют груз . И скорее всего отгрузка производится в первую очередь не по предварительной заявке , а свои машины доставки .
Ответственный менеджер Станислав ни каких действий для оперативной погрузки не принял . В следующий раз - Результат -5 часов !!!! ожидания двух бухт кабеля . Не рекомендую работать с данной организацией .
Приехал получать заказ, сказали приезжать после 14 в итоге приехал , подписали все бумаги сказали ожидать получения , после меня выдали уже все заказы не знаю отмотаны они были ранее или отматывали в приоритете других. Нахожусь на складе уже более 2х часов сообщили, о какой то поломке оборудование которая отматывает кабели, в чем я очень сомневаюсь и скорее всего понимаю , что мой заказ просто забыли.
Либо нужно наладить работу выдачи, либо нужно комплектовать заказы и сообщать, что вот теперь готов к выдачи , чтоб не тратить время клиентов вливания ожидания.
Заказывал несколько позиций
отгрузили быстро к качеству товара претензий нет !
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
Бардак!!! Отгрузка товара не реально долгая, при том что счета подготовлены и оплачена зарание. Не советую данную организацию, если не хотите потерять кучу своего времени, то на ЭЛКОМ Электро не ногой. БАРДАК!!!
Выражаю огромную благодарность команде "Элком-Электро" за оперативные ответы на запросы по их продукции! В случае возникновения вопросов всегда отвечают в кратчайшие сроки! Спасибо за ваше внимательное и бережное отношение к работе!
Отличная компания, очень выручает, бывают конечно аншлаги, но, это показывает только успешность компании, вежлевый персонал начиная с парковщика до сотрудника склада на выдачи. Особая благодарность Немовой Александре, за её терпение и труд!
Грамотный персонал. Удобное расположение, места для парковки достаточно. Для тех кто впервые решит забрать товар самовывозом дам один совет, приезжайте заблаговременно (большая загрузка менеджеров и работников склада). Цифровая очередь. Есть доставка материала по адресу который вы укажете.
Севсем скурвились.
Подаёшь доверенность- паспортные данные не сверяют , да что не проверяют вообще можно без паспорта приходить.
А что если например нашел пакет документов на дороге и решил получить товару на мульен рубасов.
Являюсь давним клиентом Элкома, качественный кабель ГОСТ.
Нравится большая и удобная зона оформления документов.
Воспользовались услугой предварительной комплектаци - быстро получили свой заказ.
Главный Кабельный дистрибьютер в России , так же можно взять любую электрику и НКУ. Удобная логистика, можно закрывать поставки на объектах в разных городах
Мне нравится этот поставщик. частенько заказывали у них продукцию и ни разу не было возвратов и проблем.
Но! Уже месяц каждую неделю звонят с телефона (яндекс определяет его как Элком-Электро) (499)272-16-76 и молчат, потом отбой. Моё отношение к компании после таких звонков ухудшелось. Мне поступает слишком много таких молчаливых прозвонов и все заношу в банлист. Возможно это менеджер по продажам чернит репутацию компании, упрощая себе работу, вместо взаимодействия с клиентом просто создаёт видимость обзвона.
Самое отличное место для приобретения и получения электромонтажной продукции. Цена норм, время сбора, вежливый персонал.
1
3
Посмотреть ответ организации
Денис Дмитров
Знаток города 14 уровня
21 августа 2024
Организация так себе!Никому не советую эту организацию, вспомните меня потом, а сами потратите своë драгоценное время. Развивайтесь в других местах. Всегда открыт к диалогу!
Просто супер-компания!! Покупал у них кабель 5х50. Профессионально консультируют по телефону, быстро выставляют счёт, забрать товар можно уже на следующий день после оплаты. По отгрузке - просто на высоте, всё быстро, четко, без проволочек. И большой плюс - цены ниже, чем у аналогичных компаний.
На сайте набрал заказ оформил ждал счёт на оплату Сегодня перезвонили менеджеры Мы с физическими лицами не работаем Да какая разница физические или юридические В общем не заинтересована компания в продаже Сказали найдите через кого провести заказ Странно это все Если я занимаюсь продажей Я не обязательно должен быть ИП или ООО я могу быть самозанятым Но это не кого не волнует
По порядку:
Отгрузка тут происходит максимально долго, не важно кто ты и как тебя звать если ты не знаком с кладовщиками, выписывают себе листы на отгрузку кто как хочет и в хаотичном порядке ты можешь простоять от 30 минут до 4-х часов, лично мой опыт!
Не важно что у тебя в заказе пакетик с наконечниками либо отмотка на барабан, сидеть и ждать пока не вылезет на экране зелёным твой номер авто, а так в принципе хорошая компания, только вот кладовщики сразу 2 звёзды забирают себе в будку, пускай пьют с звездочками чаек…. Работать надо быстро а не так как вы захотели если вас 13 кладовщиков а на площадке только 5 то какой результат отгрузки будет естественно менее 50%
Хорошая продукция,приветливый персонал,но, отгрузочная площадка работает долго. Но, со временем, видны очень положительные улучшения, поэтому думаю скоро все будет отлично!
Доставка замечательная, но самовывоз в Элком это нечто!! Нужно ждать более 1 часа , чтобы получить пару светильников. Такой отвратительной работы склада нет ни у кого больше!!Проблема с самовывозами в компании все время, что я работаю с компанией- более 7 лет.
Отвратительная отгрузка, в ожидании 2 часа, кабель уже смотан и готов к выдаче, вся очередь проходит мимо, а ты сидишь и ждёшь. Омерзительная и абсолютно некомпетентная работа кладовщиков.
Ни в коем случае не посещайте данное место лучше искать альтернативы!
Клиентоориентированность -100, никто ничего не может ни сказать, ни разрешить вопроса отгрузки.
Совершенно не ясен рейтинг 4.5, полное разочарование в работе
Основное преимущество данной компании, это большой ассортимент товаров на складе и очень конкурентные цены. На этом, преимущество заканчиваются. Будьте готовы, что для получения оплаченного заказа, вы проведете на складе два или три часа. Зона ожидания обустроена с комфортом, но таких больших сроков ожидания отгрузки, я более нигде не встречал! Отгружают " кота в мешке". Пакуют одним местом по несколько товаров, так что заглянуть и проверить, что одали, будет целая история. Все ошибки и косяки компания трактуют исключительно в свою пользу. Менеджерам, наплевать на клиентов. Из четырех менеджеров с которыми я работал, только один пытался контактировать и увеличить продажи. Как и весь крупный бизнес, данная компания, ориентируется исключительно на свою прибыль.
Все очень удобно.
Был у них один раз, забирал груз, не смотря на то что передомной было много машин загрузился быстро, не надо лишний раз сидеть на улице или в машине.
Электронное табло в зале ожидания очень удобно.
Осторожно, грубая, неадекватная охрана!
Жалоба на конкретные необоснованные действия охраны в отзыве ни к чему не привела, ответили что сам дурак.
Так и запишем,
Клиенториентированность -0%
Им плевать на клиентов, они боятся только что левая машина воспользуется стоянкой
Отличная организация , заезжал на территорию поломалась машина работники сразу позвали погрузчик затащили на территорию дали инструмент помогли починится