Компания Вираж-М
9 отзывов
15 августа 2024
Спасибо, мы прибыли в Минск раньше, чем планировалось, всë в порядке!
В целом нам понравилось как была оказана услуга трансфера Минск "Дружная" - Москва "Домодедово" вашей компанией "Вираж-М". Операторы постоянно на связи, оперативно отвечают на вопросы, водители добросовестно выполняют свою работу, вежливы.
Что касается транспорта, то на автобусе King Long нам было намного комфортнее, чем на Volkswagen Crafter. Автомобильные сидения микроавтобуса абсолютно не подходят для дальних поездок: сидушка очень жëсткая и узкая кзади (прижаться к спинке не получается, хотя мы неполные), с уклоном вниз кпереди (при торможении съезжаешь).
Были некоторые погрешности у операторов: вовремя не вышли на связь за сутки до отправления, как обещали. Пришлось самостоятельно им несколько раз в течение дня напоминать о себе. Также перепутали вид транспорта, но извинились и поправились. Думаю это связано с тем, что одной и той же заявкой занимается не один человек, а несколько посменно.
Ещё раз благодарю за оказанную услугу, мы прибыли вовремя и не смотря на то, что наш авиарейс задержали, вы посадили нас на следующий ближайший - это очень удобно и является огромным преимуществом!
С уважением, Наталья
23 ноября 2024
Это вообще не выносимо!Диспетчер по приземлению написал что трансфер будет в 2:20,потому что рейс задержали и на свой трансфер мы опаздали.Ладно не проблема,сказали ждать.
Мы ждали.В течении 7 часов ожидания сами уточнили у диспетчера ничего ли не поменялось,нам писали что в 2:10 нужно выходить,в 2:20 будет трансфер
Мы с 2:10 до 3 часов мерзли на улице
Трансфера не было,диспетчер отвечал «ждите,уточняем»,уточнял в течении 30 минут,после чего просто перестал отвечать и сбрасывал звонки
Потом написали что будет замена трансфера и он будет только через 30-40 минут
Про чем трансфер этой же фирмы привез людей из Минска в аэропорт,развез других людей по аэропортам и вернулся за нами
Это уже 4 часа ночи,9 часов ожидания в аэропорту
Кроме того,насколько я понимаю,после поездки из Минска в Москву и маршрутка и водители должны были отдыхать
В именно они сразу же с разворота везут нас обратно
Это вообще насколько законно и безопасно?
Еще и чемодан сломали один во время транспортировки
30 декабря 2024
Сегодня 30.12.2024 ехали из Домодедово. Первое от чего мы были в шоке, автобус уехал и не дождался нас, хотя мы вышли, как оператор сказал в час. Второе водитель вел себя неадекватно, спокойно он не разговаривал, он просто орал по хамски. На автозаправке ребенок остался в автобусе, я вернулась чтобы позвать ее покушать, на что этот неадекватный водитель закрыл дверь и опять продолжил орать и по хамски разговаривать. Все пассажиры в шоке. В первый и последний раз еду через эту фирму. Такого хамства я уже давно в Беларусии не видела.
2
9 января
Пользуюсь услугами данной Компании уже не первый год. Всем довольна. Отличный транспорт. Приятные сотрудники. Все стали уже, как родные. Спасибо большое Компании Вираж-М.
31 мая 2024
Моё любимое агенство путешествий. Особенно благодаря туроператора Ирине. Очень внимательная, отзывчивая, грамотная. Такие люди должны работать с людьми. Всегда приятно к ней обратиться. Компания должна ценить и беречь ее. Все мои родные и друзья обращаются в это агенство благодаря Ирине.
22 июля 2024
Москва-минск трансфер 29-30.6.24
Бус крафтер синий
Максимально отсутствие какого либо сервиса, обслуживания и вменяемого отношения со стороны водителей и диспетчеров
Водители непрофессиональны, остановки через каждый час, занимают 5 мест спереди для себя, хамят, грубят, ведут себя гопники с района
При заказе путевки с трансфером в Москву, уточняйте кто перевозчик и если это эти ребята, отказывайтесь сразу, чуда не произойдет, в моменте в пути уже ничего не сделаете.
Никакой корректной реакции персонал не проявит, будете мучаться после перелета ещё 12 часов до Минска в духоте и с маргинальными водителями.
2
29 марта
29.03.25 Внуково-Минск Отвратительный трансфер. После 7-часового перелета мы надеялись спокойно доехать до Минска, все таки дорога не малая - 10 часов. Мы заплатили за комфортный трансфер, а получили сидение на галерке без окна и места для ног адекватного. Место сравнимо с багажником по ощущениям. Более того, мы сидели с мужем в разных концах, так как все было забито как в консервной банке, извините. Даже поставили 3 сидение в проходе. В итоге пожалели, что с вами связались. Все люди, которые ехали с нами в маршрутке жаловались на такое отношение. Трансфер совсем не рассчитан на долгий комфортный переезд и такое количество человек. Было очень тяжело ехать. Рекомендовать вас знакомым и друзьям не будем.
1 марта
Никому не порекомендую данную организацию . Заказывали трансфер Минск - аэропорт Внуково. Нет никакой клиентоориентированнотсти !!!
Отдельно хочу выделить водителя Водяницкого Александра - человек не умеет общаться с людьми , хамит , и не может внятно и спокойно ответить на вопрос!!! Хотите испортить себе настроение и отпуск - обращайтесь в Вираж -М . Такого хамского отношения не видела ни разу !
Одна звезда девушке диспетчеру , которая знает что такое вежливое общение , и умеет общаться с людьми.
10 декабря 2024
Водитель хамло
1