Персонал ужасный и дерзкий.в домике за 13000 тысяч в сутки сами убирали мусор и ходили за водой в кулер. Кухни нет как заявляют. Готовить неначем . Уборка в номерах не проводилась. А когда хотели написать претензию у отеля небыло книги жалоб. В домике неработал ни один душ из двух и пахло канализацией.
Очень понравилось. Ухоженнаятерритория, Югославский отель требует внимания со стороны владельцев. В комнатах душевые сделать сдверцей или хотя бы со шторкой. Внешний вид ступенек
Отличное место. На территории три бассейна 2 из которых подогреваются, мнжество шезлонгов, а вот чтобы занять зонтик в жаркий день лучше приехать пораньше, также есть вип зоны, несколько кафе с разнообразно едой, коктейлями и спиртными напитками. В общем всё для комфортного времяпровождение
Вся семья счастлива! И покупались, и позагарали. Для детей классный бассейн с городком, весёлые аниматоры. Цены на покушать вполне преемлемы. Персонал отзывчивый и вежливый. В общем не жалею ни проведённого времени, ни денег (даже штрафа за утерянный браслет) :)
На троечку. Отличная территория. Отвратительные ужины. Что такое убирать в номере - никто не знает, но полотенца меняют. Брали вип-баню - не понравилось. Вряд ли ещё вернусь в этот отель.
Крутое место!!! Вода чистая, 3 бассейна. Конечно горок для подростков надо было побольше.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 марта 2022
Сделали прекрасное место отдыха, только цены слишком задрали, учитывая, что платный вход, могли бы сделать карусели (а их всего 3) бесплатными. Сначала о возмущениях! Это бесчеловечно брать плату с человека, сопровождающего инвалида. То есть если инвалид хочет туда попасть бесплатно - он туда попадет, но как ему обходиться без сопровождающего!!! Это немыслеммо!!! даже в туалет не сходить без сопровождающего. Везде сопровождающего пропускают с инвалидом бесплатно, в крайнем случае по льготе. Решите данный вопрос!!! Это нарушение прав!!! Теперь о приятном: Три бассейна с различной глубиной подойдут любой категории граждан, в неглубоких бассейнах вода потеплее. Для детей были аниматоры и пенная дискотека - весельем обеспечены! Лежаков очень много - всем хватит. Кому наскучит шум или покажется, что много народу в бассейне, могут пройти к озеру. На озере так же есть шезлонги, можно искупаться, озеро теплое, но глубокое - для любителей.
Отличное место провести весь день. Уходить не хочется. На территории есть множество каруселей. Можно прокатится с горки в бассейн. Три бассейна с разной глубиной и t.
Отель ну явно не на 4 звезды, как себя позиционирует, чего стоит только шведский, отель не готов на полное заселение, тарелок, ложек, еды нехватает утром, персонал готовит еду в кожанных куртках, без перчаток, сервиса не ощущается, персонал молодой и всем пофиг
Каждый приезд на Алтай посещаем этот комплекс. Проводим здесь целый день всей семьей.
Очень нравится. Родители купаются и загорают, можно посетить аттракционы или в волейбол поиграть, а детям кроме купания и качелей-каруселей еще и конкурсы проводят. А от пенной вечеринки ребятня вообще в восторге.
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия И.
Знаток города 5 уровня
7 августа 2024
Отличное место для отдыха, чистый бассейн, приятная вода, остались довольны.
Дорого там стало, номера очень дорогие, если так заехать по тусоваться, то можно на денек, еду и выпечку нужно брать с собой ибо там ценник в пять раз выше и кухня желает лучшего
Место не впечатлило вообще. Народу тьма- будто в Турции побывали. В шоке была от уличного бара: от закусок, которые взвешивают в мешочки и пиво в одноразовых стаканах продают. Сервис «0». За 3 дня уборка в номере так и не состоялась. Тк приходили убирать часов в 6 вечера, мы когда в номере отдыхали. Но даже на террасе (бунгало с видом на озеро) не удосужились протереть и убрать бокалы и пустые коробки из под пиццы. Но самое интересное, что в номере за 14500 вода бутилированная только по заезду.
Отличное место для семейного отдыха. Три бассейна разного уровня, для разного возраста. Аниматоры проводят развлекательную программу для детей. На территории также есть различные карусели, детская игровая комната и другие аттракционы.
Если вы путешествуете без детей, смысла в этих бассейнах нет. Глубокой части бассейна нет, везде можно стоять, супер маленькая горка и детская площадка. Ящики для хранения не работают и чинить из не планируют Основная активность покупать пиво на баре. Очень сомнительное удовольствие.
Сервис слабый. Кабинки для переодевания не работают (с 27 июня по 2 июля точно не работали). Ресторан-бар около бассейна очень слаб по меню. Спасатели у бассейна занимаются всем, но только не следят за купающимися детьми. В озеро Ая через день стояли таблички, что купаться запрещено. Почему запрещено? На это персонал давал разные ответы, больше похожие на бред. Бизнес по-русски! Руби бабло, а сервис подождет!
Качество обслуживания стала страдать, уборка номеров происходит как попало. Постельное меняют только когда напомнить. Жили в вилле, за такие деньги я думаю сервис должен быть безупречен. В остальном всё шикарно и завтраки иозеро и бассейн и вечерние мультфильмы на большом экране. Да и сама территория 🔥всё красиво и чисто, а закаты какие там.... В ресторанах кормят вкусно! Снимали VIP баню, шикарно!!! Рекомендую!!!
На столько ужасно ещё не отдыхали 😩😏персонал грубый, бунгало это вообще кошмар, воняет канализацией , номера не убирают соовсем, замена полотенцев это просто борьба за них
Очень жаль, что начальство не в курсе.
Потому-что, КОГДА захотели записать жалобу, пробурчали СЕБЕ под нос, о том , что нет жалобной книги 🙄🙄
Вход в выходной день стоит 1500 рублей. После входа - сервис никудышный. В стоимость входного билета не входит ничего. Для примера: полотенце дают в прокат за отдельную плату. Еда в кафе некачественная.
Забронировали беседку у бассейна. Полотенца ждали 4 часа, так и не дождались! Обещали, говорили минут через 10, но так и не выполнили обещание и не предоставили оплаченую услугу! Отвратительный сервис и отношение к гостям!
Вода не подогревается, как обещано, есть одна горка, места не много, всё очень плотно. Кухня, напитки на среднем уровне. За такую цену ожидаешь лучший сервис.
Посещали с ребёнком, нам очень понравилось, бассейны чистые, тёплая вода, чистые лежаки. Единственное, что добавила бы, это разнообразие еды и напитков.
Это прекрасное место разворовывают!
На входе «внезапно» сломалась система безналичной оплаты, что вызвало смех у всех в очереди (видимо не первый раз), берут только наличку и выдают не финальный чек, а пре-чек (!), который не проводится и не отражается в системе, да ещё с суммой в 0 рублей (!!!). При этом везде внутри безнал работает. Только пока мы стояли в очереди, так собрали под сотню тысяч рублей (очередь была огромная). Все в карман персоналу.
Само место прекрасное, куда лучше Бирюзовой Катуни и Рублевки, очень жаль, если его так разорят свои же сотрудники.
Владельцы, обратите внимание!
Дата посещения 07.08.22 в районе 14-15 часов дня.
1
Посмотреть ответ организации
Леонид
Знаток города 5 уровня
14 июля 2023
Были в середине июля. Огромные очереди на жаре в кассу через парковку. Нет нормальной еды (столовка-забегаловка с гречкой и котлетами, остальное на стопе) , со своей едой и напитками нельзя. Шкафчики не работают , свои вещи таскали по территории. Бассейны мелкие (почти по пояс взрослому) и как муравейник. Поплавать можно нормально только в озере (доступно на территории, есть выход к воде). Из хорошего только наличие лежаков, их много. Вход 1200 руб. в будни. Если были в более менее приличных местах -разочарует.
3 бассейна: детский и подростковый с подогревом воды + для взрослых ( без подогрева). 1 горка средних размеров. Есть кафе, бар. Есть "МИНУС"- ЦЕНЫ ЗАОБЛОЧНЫЕ
Отличное место, как для взрослых, так и для отдыха с детьми. На территории аттракционы, три бассейна, кафе. Рядом озеро, где можно покататься на катамаран. Игравая зона. Мед.часть. Рекомендую
Бассейн отлично их 3 на все возраста. Выход на озеро. Пиво 250р 0.5л, мороженое 1шар 150р. Еду якобы нельзя проносить а там брать нечего. Может позже чего придумают.
Хороший бассеин. Лежаков хватает даже когда очень много народу. Обслуживание на кассе при покупке билета просто ужасное. Люди стоят на жаре по 30 минут.
Путешествуя по Алтаю, мы решили посетить самый большой в России (так заявляют на сайте) самый крутой аквапарк Алтайская ривьера. За эти деньги (1200 взрослый и 500 детский в будний день) я никогда не посещала такого гадю@ника, какой посетила тут, в алтайской ривьере.
За эти деньги в услуги входят:
- грязное помещение для переодевания (это не кабинки, как заявлено на входе в ЭТО) с неработающими шкафчиками для хранения. Всю одежду вы тащите с собой на пляж 👍 кругом мусор, никто ничего не убирает. Мусорных вёдер кстати тоже нет.
- душ, такого состояния, в который и вставать не хочется (смотрите сами, судите сами). Регулировки холодной/горячей воды у него нет, моетесь только холодной водой 🤦♀️
- камера наблюдения в раздевалке. То есть имейте ввиду, где то охранники могут с упоением наблюдать за тем, как вы меняете купальники на белье 😁
- грязные шезлонги. Всё на фото, без комментариев.
И вишенка на торте:
- холодная вода в бассейнах. Во всех. Нет такого, чтобы детские были теплее.
Надеюсь, этих аргументов достаточно, чтобы поставить этому месту заслуженную единицу? Думаю, вполне. Единица вам, господа!
В 2018 году было хорошо ,а сегодня номера устали. Кондишн не работает ,двери не закрываются. А питание это жуть, особенно напитки из бутылок с наценкой в 10 раз. Ну и еще кое что