Полное безобразие и хамство!!!Возникла проблема с жёстким диском. Предложили либо переустановить Windows, либо менять жёсткий диск (от чего сразу был отказ). Просила посмотреть и если с диском все плохо, заплатила бы за вызов и на этом все. Но мастер Яков сказал, что комп ещё поживет, переустановил ОС, Office, (за 2600 р). Но работать оказалось невозможно, только текстовый документ открывается по полчаса. Обратилась снова - Андрей стал снова предлагать менять жёсткий диск (500р.+1600р.) и так как их вина, что не настояли на этом, сказал, что повторно за установку ОС не возьмут. Когда я попыталась выяснить за что я заплатила 2600 р и мне говорили, что будет работать, а менять жёсткий диск я изначально не собиралась, Андрей перешёл на хамство, сказав, что у меня, видимо, везде все плохо, потому и денег у меня нет. Затем он связался с Яковом (который наглым образом соврал, что меня предупреждал, что однозначно нужна замена диска) и после позвонил мне, заявив, что в таком случае, они повторно ОС бесплатно устанавливать не будут и вообще речь шла только о том, что комп включался (а работать на нем мне, видимо, не предполагалось).
Быстро и качественно отремонтировали ноутбук, заказали нужную деталь, заменили. До этого в нескольких местах мастера только чистили, брали деньги, а проблему устранить не могли, говорили, покупайте новый. Большое спасибо Андрею и Якову! Так держать!