Сильно упало качество. Постоянные отключения, интернет может не работать час, два… постоянные проблемы с подключением… пользуюсь с 2008 года, но сейчас это позор Вам, если ничего не изменится перейду к другому оператору. И такие проблемы не только у меня.
Пользуемся интернетом год и каждый месяц проблемы с интернетом. Постоянно звоним в службу поддержки, результов нет. В мае интернет не работал 10 дней. Сделали заявку ,мастер приехал через неделю. Что то сделал стал работать. Через несколько дней опять таже ситуация. Июнь и июль переодически не работает.Сегодня 15 июля опять нет интернета, До службы поддержки не дозвониться. Хочется достучаться до руководства . Услышите нас!! Платим ежемесячно ещё не разу не делали перерасчёт за то ,что интернета часто вообще нет. Примите меры !!!
С 9января интернет не грузить совсем при 50мб не открывается ни одна вкладка,записали только на 18 января ,сказала что работаю, дома буду только в17часов,оператор глухая на то время когда ты можешь быть дома она не слышит,что еще надо за свой счет день брать,совсем обнаглели.Почему то деньги снимают каждый день ,а услугу не предоставляют
Пользуюсь 4 года, все отлично. Иногда бывают отключения по вине коммунальщиков. Тарифы не изменились за все время, никакого роста. Для современных мониторов и телевизоров в 4к разрешении 100мбпс скорость мала, да и один зеленый оператор в городе по беспроводу уже и 150мбпс может. Никаких новшеств и услуг для дальнейшего развития. Но за стабильность 4. Пока только так! И провайдер в городе не самый дешевый - смартинтел дешевле
Сеть работает. Отключения бывают редко. Есть функция обещенный платеж, что удобно, если забыл оплатить, т.к. позволяет продолжить пользоваться интернетом при нулевом балансе. Напоминает, что закончились деньги на балансе.
Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет. Скорость нормальная, но хотелось бы пошустрее. После переезда что то пропадает интернет. Жду мастера, надеюсь наладят. В принципе я довольна.
Отличный интернет-провайдер.Вежливые сотрудники, мастера быстро устранили неисправность ,всем советую, вы лучшие!!!!
1
Посмотреть ответ организации
King Cruel
Знаток города 16 уровня
13 сентября 2022
Очень хорошие, отзывчивые монтажники. Но уж прям чересчур суровая администраторша на телефоне, на хромой козе не подъедешь иногда. Ну и если монтажники нужны, то как правило ждать долго, не день в день, в течение недели хорошо если приедут. Сам интернет хороший, быстрый. 👍
Качество интернет оставляет желать лучшего. Постоянные периодические отключения от несколько часов до суток. Дозвониться в офис Давыдово это что-то нереальное.
Ужасное отношение к людям. Разводят пенсионеров на деньги. Каждый день отключают по 2-3 канала, а потом говорят покупайте приставку. Примите пожалуйста меры.
В наш пункт недавно добрался этот провайдер. Поначалу были сбои, что очевидно, ведь сеть только развернули, но с каждым месяцем отказоустойчивость растет и наконец совсем уже забыл что значит быть без домашнего интернета по разным причинам, кроме нулевого баланса. По скорости все хорошо и честные цифры, что и заявлены в тарифе. Если и возникают проблемы, то решают быстро, чем вряд-ли может похвастаться другой провайдер. Спасибо за вашу работу)
Отвратительная скорость. При заявленной скорости 30мб в 720 фильмы не посмотришь. Периодически происходят поломки, которые не спешат устранять. И всё это удовольствие за 650 р/мес. Интернет на моем телефоне работает гораздо быстрее и вдвое дешевле. Жалею, что подключился за 15000. Лучше бы и дальше с телефона раздавал.
Вызвала мастера 14 ноября на 19 ноября не поехав на работу прождала его дома целый день мастер не пришёл до офиса не дозвониться они тоже не соизволили позвонить !!! Что за отношение к людям !!!
Очень не доволен работой данным провайдером . Постоянные сбои интернета. Сделал заявку на вызов мастера в деревне Давыдово, жду пол месяца своей очереди и это с нашим не большим населением.
Бывает неделю работает нормально , а потом отключают сначала на 5 минут , 10 или бывает на 1 час. Скорость позорная 10 мб/с за 500 рубликов , хотелось бы хотя бы чуть больше