Уважаемые сотрудники ООО Комтех! Пользуюсь услугами вашей компании и УК Содружество которой руководит Романов А.Ю. в части обслуживания домов Парк Университет. Замечу, что комплекс обслуживания очень большой. При этом работа диспетчерской службы и бухгалтерии наа высоком уровне. Дозвониться до них не составляет трудов! А что уж говорить про сантехников-то реагируют н6а вызов в ближайшие 30 минут. СПАСИБО им!! В то время как Дозвониться до вас, просто не возможно- Трубку не берете в течении всего рабочего дня!!! Рейтинг вашей компании нужно поднимать!!!! Складывается впечатление ,что вы нацелены на получение финансовой части от cобственников, но никак не на оказание услуг .....
Отвратительно! После того, как компанию передали новому руководству и из неё ушли все нормальные люди, комтех превратился в подобие МУП ЖКХ на Асаткина. Контактные телефоны, указанные на сайте, отключены, аварийная - робот предлагает оставить сообщение. Диспетчерская (которая на сайте "круглосуточно") телефон отключён от сети. Случись авария - никто на помощь не придёт, 60 звонков за 2 часа - не берут телефон. Комтех скатился в дно.
НА ЗВОНКИ И СООБЩЕНИЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ!
ОТВЕТА Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА.
РАБОТУ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ, ЗАТО ДЕНЬГИ СОБИРАЮТ НЕПОНЯТНО НА ЧТО!
Не отвечают на сообщения, постоянно повышают плату за обслуживание дома,непонятные показания за электричество в квитке за обслуживание дома. Лишь бы цифры пририсовывать,а не выполнять свою работу
Сегодня приходил мастер по ремонту домафона долго искал проблему, но все таким нашей в чем причина и поселился мне дамофон. Работу он закончил поздно но все равно докапалсч до сути проблемы и исправил поломку. Теперь у меня работает домофон. Огромное спасибо за ваш труд и помощ.
На данный день я довольна этой организацией. Всегда приветливо помогают по телефону, высылали по просьбе на почту квитанции, мастера тоже оперативно высылали, с более глобальными вопросами не сталкивалась
Очень безответственная равнодушная организация. В подъездах вечно « срач» , уборщица не подметает-не моет полы даже на первых этажах, я молчу про все остальные. А если она и прийдет , то размоет на первом этаже грязь и всё. Сколько жаловались- толку нет. Дворник был нормальный, но и он вдруг перестал ходить. В остальных вопросах я вообще молчу. Ничего эта компания не делала и делать не собирается. Крайне неприятная организация. Но платежки печатают и приносят вовремя . ЗА ЧТО мы должны платить???????
Очень плохо организована работа с жителями дома .У нас забылась канализация в пятницу , вызвали сантехника , к нам сантехник не пришел ,пообещали что придет в субботу дежурный сантехник . Дежурный сантехник в субботу тоже не пришел ,сказав что это в его обязанности не входит .Пришлось вызвать сантехника по объявлению на ЮЛЕ. Позор такой компании . Хотелось бы уточнить что предусмотрено обязанностями сантехника .
8
2
R
Знаток города 16 уровня
18 октября 2020
Время работы с 14 до 17. И только на буднях. Всё для людей прям.
Сотрудники отказываются давать требуемые справки. Выдают какую то свою форму, а не ту что нужно (для банка).
"Директор" вообще ничего не предпринимал по отношению к сложным задачам. (Только бабло с жителей собирает). Дом на северной 55. Очень сильно зимой гудели провода с крыши(натянянутые от 88Г дома). - бездействие. Пришлось решать самому через ртпц и провайдеров. При ветрах очень громко хлопает на крыше пожарная вытяжка, максимум что сделали - приклеили уплотнитель, который отвалился в первый же дождь. Потом начал гудеть грузовой лифт. Дождались поломки. Заменили подшипник. Гудеть стало еще громче. Дальшейшей судьбы этой ечх не знаю т.к. съехал и очень этому рад.
Ужасная компания (впрочем как и все ЖКХ в России). Невозможно решить ни одного вопроса. Один ответ: пишите письменно на почту, а потом мы может быть соизволим вам ответить. Вопрос: где находится розетка общего пользования в подвале дома. Не знает никто, ни диспетчер, ни мастер. Вот после этого и ненавидят всех работников ЖКХ. Оценка ниже чем "0".
Мы снимаем нежилое помещение. Общим Светом не пользуемся, лифтом тоже, дворник у нас не убирается, тем не менее за это все нас заставляют платить, ссылаясь на жилищный кодекс. Абсурд!
Отвратительная компания. Неприятные сотрудники, включая директора. Даже не пытаются решить проблему, навязывают услуги, при этом выполнять их не торопятся. Совершенно невозможно построить диалог.
Работают только в то неудобное время, когда их потребители (жители домов) тоже работают. Уважаемая УК, надо подстраиваться под конечного потребителя и работать в удобное для них время.