Самый отвратный провайдер, делающий дураков из своих клиентов. Неуважаемый Комтел, считаете, что нет другого выбора? Ошибаетесь, всей деревне предоставили возможность переподключиться к другому провайдеру, в ближайшее время мы с вами распрощаемся насовсем. Теряете не 1 и не 10 абонентов за раз... Наслаждайтесь качеством своего интернета сами!
Даже 1 звезда много за такой интернет! В течении 3 месяцев
Через день звоним отмазки и отговорки специалисты приедут неполадку и устроим, ни кто не приезжает через 6-8 часов включается интернет, через день тоже самое. Первый месяц спокойно разговаривали объясняли ситуацию , второй месяц просили по хорошему не понимают! Сегодня начали спокойно , через 5 минут оператор начал хамить, грубить,
и оруть что не их проблемы . не советую ни кому!
После диалога с представителем компании о возможности подключения появилось непреодолимое желание оставить отзыв. Поведение монополиста, к сожалению, имеет место быть. Не заключу договор я, заключат другие... Более того, в процессе диалога, после ряда неудобных вопросов, дошли до отказа заключения со мной договора "ввиду отсутствия технической возможности". Очень смешно. Ну что же... Операторы сотовой связи развиваются хорошо, а скорость канала уже давно сопоставима с кабелем. Придется воспользоваться их услугами. Этой компании желаю проснуться, иначе есть шансы потерять рынок.
Не посоветую и врагу, просто ужасно, мало того что инет еле дышит так ещё и дозвониться не возможно, а если повезёт и счастье случиться, трубку возьмут, то наврут, что заявку передали спецам, или проблемы у высшего провайдера, и сидите люди ждите с моря погоды.
Самый паршивый провайдер,интернет работает хуже телефонного,вместо указанных 10 мегабит,работает только один,в поддержке одни отмазки и тд,по просьбе сменить тариф,ждал 4 дня и эффекта просто ноль позвонил просил еще раз сменить тариф сказали сегодня же переделают тариф,жду уже четвертый час ,действий ноль,короче говоря деньги в пустую,буду отказываться от этого провайдера ,если не поменяют отношение и не будут ответственно подходить к своей работе!
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 10 уровня
31 августа 2024
Пользуются спросом только потому, что в деревнях выбора нет! Устала их вызванивать, никто ничего не хочет делать, им вообще все равно
Едут 5 недель уже обещают перезвонить не звонят 🤷🏾♂️
Ужасный подход к работе.
2
Посмотреть ответ организации
E
Ethen C.
Знаток города 2 уровня
9 января 2023
Звонил и писал в службу поддержки на счет не рабочего интернета, сказали , что бригаду отправили. 2 дня уже нет интернета и бригады , которая никак не доедет. Скорость интернета оставляет желать лучшего , говорят 100 мб/с и платим за 100 мб/с в итоге 1.2-1.3 в лучшем случае, спасибо.
В силу проживания в деревне, оптоволокно к нам не тянут пока. Этот провайдер предоставляет интернет через тарелку. Отвратительно! Постоянно сбои, потеря скорости и отключения. У меня мобильный интернет работает в миллион раз лучше и стабильнее.
Самый худший провайдер,постоянно проблемы с интернетом,скорость должна быть до 100 МБит,а на деле максимум доходит до 10 Мбит,звонить им бесполезно,тех поддержка просто бесполезная,приехала сделала тоже самое что и сам делал,итог был он не знает что не так,вызывал человека из-за их же проблемы до сих пор жду пока приедет,а если что-то и делают то это на 1 день вернётся нормальная скорость,потом опять по новой,если деньги некуда девать подключайте=D
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2021
Ужасный интернет провайдер, как подходит время к 20.00 скорость падает или вообще все вырубают. каждый раз при звонке в тех.поддержку начинают сказки рассказывать, что проблемы с роутором ...или еще что нибудь.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2020
Самая низкая цена за подключение частного дома. Перебои возникают примерно раз в месяц, исправляют по звонку, хотелось бы чтоб сами мониторили качество соединения и реагировали не дожидаясь звонка.
Отвратетельное отношение к клиентам. Оставляли три раза заявки онлайн на подключение интернета в частный дом и один раз в офисе. Тишина в ответ. Смысл тогда предлагать свои услуги.
8
Посмотреть ответ организации
Рыбачок
Знаток города 10 уровня
15 февраля 2020
Отвратительная компания, техподдержка отсутствует, постоянные проблемы с интернетом, если интернет отключился вечером или в выходной, то ждите включения только в рабочие дни недели и только в рабочее время
По качеству: скорость сильно падает во второй половине дня.
По обслуживанию: провайдер не предоставляет настроек для роутера, настраивать до лжен специалист в офисе или на дому, а это платная услуга! В общем случае если забыл пароль и сбросить настройки, то надо будет опять платить. И не со всеми популярными моделями интернет работает стабильно, нужно чтобы они его перепрошили своей секретной прошивкой, опять таки за плату.
Написала заявление на подключение интернета в частный дом. И полгода тишина. Очень безответственная компания...
5
Великие люди
Знаток города 9 уровня
29 июня 2019
Провайдер никакой, часто какие то технические проблемы. Поддержки пользователей нет. Персонал можно на цепь сажать вместо собак. Оплаты онлайн нет приходится кататься в офис... Постаринке