Konak House
470 отзывов
18 сентября 2023
Приехали мы погостить на вашей турбазе с 15.09 по 18.09
В номерах из под кровати просто клубы пыли и волос вылетают.
В первый день хотели попасть в баню, нам сказали что занято, и если гости не будут продлевать с 21.00 до 23.00 то нам сообщат и мы сможем попариться. Но в итоге не получилось и нам предложили посетить баню на следующий день с 21.00 до 23.00 . Мы согласились . Нам сказали что баня забронирована за нами, и оплатить можно будет на следующий день. На утро мы подошли и спросили все ли в силе, нам сказали да, она забронирована за нами и можно будет попозже оплатить. После этого уехали гулять. Нас была большая компания 10 человек.Весь день распланировали так чтобы вечером пойти в баню. Часов в 6 вечера приехали чтобы оплатить баню, но администратор сказала что наше время уже занято ,так как вы не захотели вносить оплату. Она сказала что якобы нам звонила, хотя нам не поступало никаких звонков. И доказать свои исходящие звонки нам не смогла. В итоге мы ее поймали на лжи. Администратор сказала, что баня продлена гостями которые отдыхают в ней с 8 часов вечера, и если вы сами договоритесь о том чтобы они ушли, и отдадите им деньги за продленное время, то можете договариваться. Когда мы пошли в баню оказалось что ребята отдыхают до 21.00. И они ничего не продлевали. позже администратор сказала, «ну да ее же сняли другие люди» и я ничего сделать не могу. Это друзья хозяина, и они завтра уезжают поэтому баня нужна сегодня . А вам могу предложить 2 часа бани бесплатно завтра утром. Мы отказались, так как на следующий день многие из нашей компании уезжали тоже домой и баня нужна была именно сегодня . Когда просили позвать управляющего она отказала звать и с хамством начала с нами общаться. Позже мы нашли мужчину, который помог нам решить вопрос и выделил нам час бани с 22.30 до 23.20. Когда пришли к этому времени в баню,там были отдыхающие. И баню даже не убрали перед нами. Вечер был ужасно испорчен потому что так поздно половина ребят уже не смогла пойти в баню. И мы отдыхали там маленькой компании с огромным осадком.на этом интересные истории не закончились)))
на следующий день мы пришли на завтрак, и заказали капучино ,(цену не узнали сразу), позавтракав, мы пошли оплатить кофе, цена была 250₽. Мы оплатили а после увидел его и что в Мень цена на него 200₽, когда у официантки узнали как так получилось. Она начала что то невнятное говорить. А поезде просто взяла одно меню и написала поверх цены в 200₽ ,новую стоимость 250₽ и принесла нам. И отказалась нам возвращать сдачу.
И дело тут не в деньгах) а в том что персонал обманывает на каждом шагу. Когда мы захотели с мужем остаться еще на сутки и узнали у администратора есть ли свободный домик или номер, нам сказали что все занято. Но позже, когда мы зашли на сайт, увидели что куча номеров свободны. Стало так не приятно. Мы решили уехать.
Администратор (блондинка не знаю ее имени) на каждом шагу обманывала и хамила
обслуживание отвратильное. Такими историями отдых подпортили. Очень не приятно отдать 20 тысяч за проживание на двоих на 3 дня, и воевать за свой же отдых
11
1
12 сентября 2024
Красота! Чисто, тихо, вкусно, комфортно!
До новых встреч!
16 июня 2022
Были в июне 2022 года семьёй. Номер с красивой мебелью, качественной сантехникой, продуманным интерьером. Вокруг лес, рядом река. В минусах:
нестабильный интернет wi-fi, что в условиях отсутствия мобильной сети критично;
шумные компании по выходным дням;
отсутствие шведского стола и дороговизна ресторана.
Отель имеет все для роста, необходимо определиться с категорией отдыхающих летом и работать в этом направлении. Или это заезд на выходные с песнями допоздна, или это горный отдых (туризм). Совместить вряд ли получится.
И нужно наполнить завтрак в случае второго варианта.
Желаем администрации успехов!
11 августа 2023
Отдыхали в июле 2023. Снимали коттедж. Расположение отличное, в лесу возле реки. Балкон с видом на реку, потрясающий вид.Только это и спасло наш отдых. Приехали к заселению, но пришлось ждать, номер не убран. Постельного белья на доп. места не было, просили принести, бесполезно, пришлось самим идти. Нас было девять человек, халатов 6 шт.
Попросили организовать баню на вечер, тоже самое, бесполезно. На рецепшен практически никогда никого не было. В коттедже постоянно выключался свет. Завтрак на второй день ждали почти два часа!!! Это трэш какой-то. При том, что люди, которые пришли после нас, позавтракали и ушли , а мы ждали. Хотелось просто встать и уйти, но с нами дети были, нужно было накормить. На обед брали супы, том ям и куриную лапшу, не вкусно. В общем сервиса нет от слава совсем. В инстаграм все красиво и пафосно, на деле , непонятные администраторы занимаются не понятно чем. Пытались работать только официанты, но к сожалению всё они не успевают!!!
4
19 мая 2023
Отдыхала в мае с 6 по 11 число, осталась под приятным впечатлением. Ставлю огромный плюс за большую территорию и что за пределы комплекса можно вообще не выходить , все есть на месте. Караоке , бассейн , баня , кальян развлечения для всех абсолютно. Также приятный ресторан. Если есть какие-то вопросы помогает парень администратор, все четко и по делу. Обаятельно приеду еще)
1
2 августа 2024
Все отлично!Рекомендую всем побывать в этом сказочном месте
1
30 июля 2023
Отличное место, отличный персонал, первый раз мы остановились в соседней гостинице, но пришли туда покушать и попеть, нам так понравилось, что через неделю с друзьями приехали уже сюда) еда вкусная, домики уютные, теплые. Отдельное спасибо Салиме, ( надеюсь я правильно запомнила имя) очень приятная девушка, отзывчивая, добрая, такие работники на вес золота 😊
30 апреля 2023
Вообще не понравился отдых в данном заведении. За такую сумму есть куда лучше места и где не надо отдельно за все платить!
Во первых дорога туда конечно оставляет желать лучшего. Второе дико взбесило что баня бассейн отдельно надо платить, на момент моего приезда там ни слова не было об этом а бассейна куча фоток добавлены. Третье это завтраки, тоже на момент нашего отдыха у них уволился как они сказали повар, и нам мужчина сам готовил, самые дешевые сосиски из бумаги и горелые тосты, пресная каша. На все замечания никак не решили вопросы , просто пожали плечами и все на этом.
1
1
16 ноября 2022
Отличное место для отдыха! В номерах чисто и красиво. Персонал приветлив и обходителен. Территория отеля ухожена. Воздух изумителен, водичка из под крана вкусная, горная, проверял прибором ТДС показал - 40 единиц, как из фильтра Осмос. Ресторан очень порадовал своей кухней. Обязательно приедем сюда ещё раз! 10 из 10❤️
1
25 июля 2022
Очень хочется поблагодарить за отличный отдых.Жили в семейном люксе.Всё очень красиво,уютно,красивая мебель,свежие полотенца,халаты,чайные наборы в доме.Спасибо обслуживающему персоналу-доброжелательные,вежливые,всегда помогут,что не мало важно на отдыхе.Отличная баня с бассейном.Ну и очень вкусная еда в уютном ресторане.Обязательно вернёмся ещё.
1
11 июля 2022
Провели идеальный выходные на свой день рождения! 4.07.20222
Понравилось все! Но особенно доброжелательный персонал, вежливость и отзывчивость!
Чистый воздух, уютные номера, чистота(для меня самое важное)
А кухня и ресторан это отдельная история! Огромное спасибо повторам и Алечке за тёплый приём и вкусную еду!
Ребята большие молодцы! Я желаю вам процветания! Спасибо за отдых!!!!
С уважением, Седа.
1
8 сентября 2023
Очень хорошее , красивое место. Обслуживание приятное, кухня вкусная. В номерах чистота, как и на всей территории. Цена/качество - идеально. Всем рекомендую.
1
1
4 сентября 2023
Место хорошее, тихо, свежий воздух, беседки на берегу речки! Порадовали также кухня и отличный сервис! По ценам умеренный уровень, оно того стоит!
1
1
17 февраля 2024
Отличное место для отдыха…много деревьев…вкусная еда…завтрак включен… хороший персонал, очень уютно и тихо…
1
7 мая 2023
Бронировали номер с 6-8 мая но уехали 7го. Заселили в сруб окна которого выходят на беседку где отдыхают люди с основного корпуса гостиницы. До позднего вечера шум и запах шашлыков в номере)
Беседок на территории всего 2 для гостиницы и сруба. Т.е. мест для всех не хватает. Нам поставили мангал и лавку без навеса, рядом с детской площадкой)
В общем название бутик-отель точно не для этого заведения. Никакого уедения с природой, отсутствие мест где можно посидеть и отдохнуть, везде люди и громкая музыка.
К номеру вопросов нет, все чисто, хорошее постельное белье, полотенца, халаты.
Видно что люди подумали о ремонте и насыщении в номерах, но абсолютно не подумали о том как отдыхать людям на самой территории отеля.
P.s. деньги за убытие раньше времени нам никто не вернул, хотя уехали мы в обед...
7 мая 2024
Итак. Отзыв о выходных в апреле.
Снимали домик двумя семьями, с детьми. Нас поселили в дом рядом с баней, при нас ее не использовали, так что шумно не было. В доме две спальни с двуспальной кроватью, и общая комната со столом и тв, два кресла-кровати, терраса выходит на баню и ресторан. Перед домом свой мангал, что очень удобно. Порадовала сама территория, широкие тропинки, есть детская площадка и загон с кроликами. Это было важно, чтобы детям было чем заняться.
Бассейн по нашей просьбе открыли, смогли покупаться, вода комфортная, полотенца дали.
В домиках тепло, уютно, достаточно удобно. Проблем с водой не было.
А теперь к минусам - на территории велись работы по благоустройству, прямо перед нашим домиком. Не с раннего утра, но все же. Посторонние люди и бесконечные голоса, шум техники. Дорожки грязноваты. О ремонте нас не предупреждали.
Не было завтраков, не работал ресторан. Хотя нам обещали яичницу и хлеб,сыр , по факту ничего не предоставили.
Дорога к отелю ужасная, ездить с детьми на поиски еды не самая лучшая идея. Это наверное, самый неудачный момент в отдыхе.
При бронировании сказали "в домиках есть все!". В реальности есть чайник, чай/кофе и несколько чашек и стаканов. ВСЕ! Чтобы приготовить шашлык, к примеру, пришлось приобретать все - от тарелок, вилок до дров. Предоставляют только мангал, решетку и несколько шампуров. За что спасибо, конечно.
Шикарный антураж сосен, горной реки и свежеприготовленного шашлыка на пластиковой посуде - сомнительно, но окэй.
за 15000 сутки стоит пересмотреть наполнение домиков, минимальный набор посуды будет привлекательнее для многих!
Просыпаешься в уютной постели, (подушки - одеяла отличные, все чистое, есть халаты в номере) и думаешь - что и как поесть, где достать еду.
В целом, это одно из лучших мест на поляне, но лично наши минусы я описала. возможно, кому-то мой отзыв будет полезен.
1
29 мая 2023
Добрый день. Хотелось бы оставить самый положительный отзыв о данном месте. С самой первой минуты и до последнего часа пребывания в данном отеле мы ни разу не пожалели, что выбрали его для своего мини-путешествия. Территория огорожена, бесплатная парковка, детская площадка, комфортабельные номера и беседки с мангалом с видом на чистейшую реку Псыш не идут ни в какое сравнение с вежливым и предупредительным персоналом. Который готов прийти на помощь в любой ситуации. Можно было обратиться с любой просьбой вплоть до половника и перца). Завтраки, которые были включены в стоимость номера очень вкусные. Подкупает расположение отеля в самом лесу. Не было ни сильно жарко, ни сильно прохладно. Вечернее освещение создавало уютную и волшебную обстановку. Аура данного отеля привлекает к себе в основном семейные пары и дружеские семейные компании. Поэтому в отеле спокойно, тихо и без эксцессов.
В пешей доступности конный прокат, квадрики и те самые достопримечательности, о которых все и так наслышаны.
С удовольствием рекомендуем этот отель к посещению.
1
30 августа 2024
Очень хорошее местоположение, но ужасный сервис. В номере грязно. Тапочки, халаты, воду принесли только после того как напомнили администратору несколько раз.Сотрудники курят прямо в корпусе, рядом с рецепцией, вонище стоит на весь корпус. На замечание на сервис было сказано что если не нравится не приезжайте, другие приедут. Очень не рекомендую, вокруг много более достойных мест
1
15 января 2023
В мечтах именно так и представлял это место, все тут идеально, побывав там Вы точно будете снова возвращаться, чистый воздух, тишина, подальше от цивилизации, рядом речка, вокруг горы, сплошная фотозона, номера комфортные, уютные и чистые. Вечером проводятся интересные шоу программы, Есть баня и бассейн подогреваемый, одни плюсы, и еще повар профессионал, очень вкусно все приготовит.
1
4 ноября 2022
Отличный отель! Обслуживание отличное, ещё есть хорошая баня с бассейном . Еда тоже очень вкусная, правда завтраки без шведского стола, но дают меню с бесплатными завтраками. Отель находится в ОЧЕНЬ красивом месте. Правда мы брали дом, его убирали 3 ЧАСА и после этого всё равно где то были клочки волос.
26 марта 2023
Всё очень понравилось. Территория отличная, находится в лесу. Вековые деревья бережно сохранены. Чисто и оборудовано красивыми беседками. Очень вкусная еда. Комфортабельные номера.
20 июля 2022
Мне очень понравился .
Номера чистые убранные , все новое .
Персонал очень отзывчивый, дружелюбный.
Гулять очень приятно по территории , приехал с женой и с детьми , жене и детям очень понравился бассейн...
Что говоря о бане , очень понравилось , тепло и уютно , для банщика должно понравиться ☺
Природа очень красивая!!!
Собираемся приехать в следующем году ну или на новый год, сами или с друзьями
Из минусов только , что все время идут дожди , ну и в этом можно найти свои плюсы )
В целом в Гостинице мне очень понравилось .
1
6 февраля 2023
Обслуживание просто супер, кухня прекрасная, в номере есть все для комфортного проживания. Очень красивое место, рядом река, лес. Все в доступности. 10 мин до канатной дороги.Обязательно вернёмся ещё.
10 октября 2023
Очень красивое место. По всей территории вай фай, так как сотовой связи нет в лесу. Вкусная еда. Большая территория, есть лошадь Сарман и загончик с зайцами.
1
1 мая 2023
Больше сюда не поеду. Цена вообще не соответствует сервису. По порядку, утром Вам просто может не хватить воды что бы принять душ и почистить зубы. Жил двое суток и каждое утро одно и тоже, воды нет. Дальше завтрак, одно блюдо на человека выбор из 3 видов каш и четырёх сетов яичницы. Из сотовой связи только мегафон, но в номерах вайфай есть. Теперь самое большое разочарование в "фишке" отеля. Бассейн и баня которое в комплексе называется СПА. В стоимость номера входит бесплатное посещение данного спа с 10:30 до 16:30, причём разогревать баню начинают часов с 10, а прогревается она к 12 дальше счастливые часы до 16:30 на которые я так и не попал. Заезд в 14 часов, пока заехал время посещения "бесплатного" спа уже закончилось, выезд в 12 часов, как раз когда баня только разогревается. И да, после 16:30 начинается платное посещение СПА, 3т час, до 12 ночи. Т.е. ни в бассейн, ни в баню уже не попадёшь. Кстати о "тёплом" бассейне, самая горячая вода какую я там смог увидеть была +25. Да, тёплый, но не то что ожидал. Слышимость между комнатами очень хорошая, можно переговариваться с соседями. Благо попались порядочные и после 23 часов затихли после моего неодобрительного стука по стене. Территория не очень большая, к реке крутой необорудованный спуск. Цены в ресторане как будто имеет звезду Мишлен. Подъезд к базе отдельная история, попёрся на седане, в результате оторвал глушитель. Дорога просто "убитая".
1
1
12 ноября 2023
Отель понравился! Номер хороший, соответствует фото. Территория не очень большая, прогуляться особо негде. Насчет питания - завтраки входили в стоимость, что очень радовало. Обед и ужин - питались самостоятельно, за территорией отеля. Имейте ввиду - рядом нет магазинов и кафе, только ехать в поселок. Даже воды купить негде. Из развлечений - один подъемник в 10 минутах езды, катания на лошадях, на квадроциклах. И экскурсии на джипах. Красивые горы.😍
1
13 февраля 2022
Мы жили в срубе, с потрясающим видом на реку. Номер небольшой, но очень уютный. При входе небольшой коридорчик, две двери, в ванную и в спальню. В ванной довольно просторный душ! Набор полотенец, набор парфюмерии, фен(достаточно мощный). И окно)))
В жилой комнате двухспальная кровать, кресло, шкаф и комод. Есть чайник, по 2 пакетика кофе, чая, сахара, 2 бутылки воды.
Телевизор с ютубом!
На территории есть кафе, баня с бассейном, сушка обуви и одежды!
Не понравилось, что в номерах очень холодно, в ванной тепло, а в жилой комнате прям зябко. Нам достались явно ношенные кем-то ранее халаты! На полу валялся чей-то носок. Розетки только возле кроватей, пришлось холодильник ставить вместо тумбочки, чайник на другую тумбочку.
Слышимость не просто хорошая, слышимость 99%! Можно переговариваться с соседями! И ещё, сотрудницы отеля…очень хабальное отношение в кафе.
Связь не ловит никакая!!! Только вайфай, но он работает через раз!
Но красота природы затмевает все минусы.
1
4
18 мая 2023
Очень живописное и тихое место . Ресторан оставил очень хорошие впечатления, но заказы нужно ждать довольно долго
Порадовало , что бассейн включен в стоимость проживания (обычно это редкость). В общем, есть некотоые недочёты и есть куда двигаться
1
1
13 сентября 2024
Самое комфортабельные и ухоженное место во всем Архызе. Езжайте, не пожалеете
4 октября 2023
Были первый раз вдвоем с мужем, с 29 по 1 октября 2023 г., понравилось ВСЕ!!! Сразу забронировала через три недели поездку с детьми. Что можно улучшить так это чуть потеплее бассейн сделать и ресторан на 4 из 5, именно блюда, но это дело вкуса каждого. Персонал приветливый очень, номера чистейшие, территория красивая и большая. Рекомендую! Плохие отзывы написаны конкурентами.
1
2
27 августа 2023
Плюсы: территория отеля большая, недалеко есть река, беседки и мангал, баня и бассейн.
Минусы: администратора никогда не было на месте, грязные номера, ужасный запах в холодильнике, не работал санузел (приходилось вызывать неоднократно мастера), мебель вся грязная.
Ставлю отелю 4/10.
2
1
20 августа 2022
Прекрасный отель ,все сделано со вкусом и любовью !максимальная чистота в номерах и на территории ,очень доброжелательный персонал ,отличная кухня в ресторане .Отдыхая в отеле мы чувствовали себя как дома !Большое спасибо владельцу отеля и всему персоналу за ту заботу и внимание ,которое вы оказываете вашим гостям .Вернёмся обязательно !
1
18 июля 2024
Замечательное место . В красивом месте , у горной реки. Хороший сервис, уютные номера . Вкусные завтраки . Рекомендую место для семейного отдыха .
25 февраля 2024
Место хорошее! Подогреваемый бассейн, баня просто класс, но завтраки оставляют желать лучшего.. ванная комната очень не комфортная
1
27 августа 2023
24-26.08.2023
Бронировали трёхместный номер в деревянном срубе но там плохо ловил интернет поэтому у нас переселили без проблем в основное здание в такой же номер.
Вода горячая, холодная все супер.
Холодильник работает шикарно
Банкончик уютный
Постельное белье белоснежное.
Завтраки очень вкусные , персонал вежливый , территория чистая
Мангалов бы побольше с беседками.
А так всё здорово, вернёмся ещё
1
30 августа 2022
Место неплохое. НО. Приехав мы не могли найти администратора чтобы заселиться, не помогла и кнопка вызова. Номера отличные, кровати, постельные принадлежности и белье выше всяких похвал. Ужасная слышимость. Замок на двери номера очень громкий, если выходишь а в номере кто то отдыхает, то очень не комфортно, беспокоишь даже соседей. Обслуживание очень интересное, когда попросили помыть пыльный балкон нам ответили что все равно скоро ветром мусора с леса нанесет)) с интернетом тоже все не просто, даже возле администратора не всегда работает, при вопросе почему так так плохо работает - отвечают что мы же в лесу! Идут строительные работы на территории, и это здорово, что будет красиво и удобно, но не шуметь же с 7 утра? Завтрак включён в стоимость проживания. Честно говоря или сделайте его нормальным или уберите. Заказала завтрак Кавказский, в него входила картошка, а её там было в буквальном смысле два ломтика. Девушка которая обслуживала, в первый день спросила: А вы вобще здесь живёте? Ощущение что вам здесь не рады. На территории отличный детский комплекс с горкой и качелями, ребёнок был счастлив
16 августа 2024
Прекрасное место для отдыха, берите теплые вещи и будет вам счастье😉
5 сентября 2023
Большая и чистая территория, рядом река. Есть бассейн, баня, ресторан. Номера чистые. Хорошее обслуживание
Немного шумновато на территории.
1
1
29 августа 2022
Общее впечатление хорошее:
+ достаточно качественные мебель, сантехника, предметы интерьера;
+ красивое месторасположение (сосны, река);
+ наличие беседок (занимай любую незанятую) с большими столами и мангалами (отдыхали большой компанией и это было важно);
+ стоимость проживания достаточно приемлемая;
+ доброжелательное и по-настоящему гостеприимное отношение владельца (или самого главного человека в отеле, понять не получилось его статус);
+ решение денежных недопониманий руководством отеля в пользу гостя;
+ наличие волейбольной сетки;
+/- старание работников отеля, однако отсутствие достаточной компетенции;
- надеюсь, что это частный случай, но недопонимание вызвало общение с горничной (из местных), которая при обращении с просьбой провести в номере уборку, которая проводилась нерегулярно, реагировала как-будто к ней в карман залез; уборку кстати не проводила, бумагу туалетную приходилось у администратора выпрашивать и только после просьбы к администратору проблема с уборкой решалась;
- подъезд к гостинице по грунтово-каменной дороге;
- цены в ресторане побуждают при наличии времени прогуливаться к поляне, хотя сам ресторан практически пустой.
19 августа 2022
Отдыхали в отеле 16-19 августа, очень довольна работой персонала отеля, все очень доброжелательные, готовы помочь, особенно хочу отметить персонал ресторана, можно было обратиться в любое время, взять посуду, бокалы , лёд. Территория чистая, уютная, все убирается, подметается, мусорки чистые, беседки уютные. Номера хорошие, единственный минус-звукоизоляция и было бы неплохо убирать мусор из номеров раз в день. С удовольствием рекомендую отель Конак для отдыха и сама вернусь обязательно
1
2 ноября 2022
Останавливались НЕ в этом отеле . Но ходили сюда кушать в ресторан . Обслуживание на высшем уровне , все хорошо по-домашнему . Персонал вежливый , приветливый . Еда наивкуснейшая, в ресторане чисто . На территории есть баня , территория отеля хорошо облагорожена!
28 января 2024
Отзыв о ресторане. Не советую никому , если не хотите испортить себе отдых и жизнь. Компания из 5 человек, отравились 4 , единственное, что ели вместе - французский омлет в этой забегаловке. Рвало сутки, потом и температура поднялась . Отравление сильнейше.
2
17 сентября 2023
Место потрясающей красоты, хороший персонал, вкусная кухня , удобные,красивые , чистые номера. Вернулись бы еще? Однозначно, да.
1
1
18 июля 2023
Были 16,17 июля 2023 года. Отель очень уютный, чистый персонал вежливый! Лучший в этом районе! Виды из окон все красивые! Рядом река! Мух и комаров нет!
22 февраля 2023
Подробный отзыв для горнолыжников и сноубордистов.
Были в феврале 2023. Ставлю оценку 5 звёзд. Теперь по пунктам:
1) Отель- очень красивая территория. Хорошие номера. Панорамные окна.
Все соответствует фото на сайте. В номере есть чайник, халаты, тапочки, всегда в наличии питьевая вода в бутылке, холодильник.
2) Номера очень теплые. Даже в мороз мы открывали окно. Так что не замерзнете)
3) Персонал. Отдельно выделю администратора Лилию! Очень доброжелательная, отзывчивая девушка, которая всегда готова прийти на помощь. Только за такого администратора можно дать 5 звезд отелю!
Остальной персонал также доброжелательный. Всегда здороваются, желают хорошего дня.
Также быстро решаются вопросы. У нас предыдущие жильцы сбили настройки ТВ. Молодой человек пришел через 5 минут и решил этот вопрос.
4) Уборка в номере была каждый день и очень хорошая. Встретил горничную один раз - девушка была очень вежливой и спросила в какое время нам удобнее сделать уборку.
5) Трансфер!! Самый важный вопрос тут. Как я понял, отель расположен в заповедной зоне и стелить асфальт тут запрещено. Поэтому дорога убитая и холмистая, не каждая легковая может подняться в горку в снегопад( желательно полный привод). Из-за этого такси на горнолыжную или в Архыз - 800-1000 рублей. Если закажешь Яндекс такси сюда - водители в чат просят накинуть или отказываются от заказа.
Так вот, в Конаке есть 3 времени на трансфер утром на горнолыжку и 3 обратных. Утренний вариант 7:30 ( лучший вариант в пик сезона - 15 минут до точки) , 8:30 - вариант, когда успеваете позавтракать в отеле, но в пик можно ехать 40 минут и 10:00.
Обратные начиная с 15:30 и позже.
Возят на Газели либо Патриоте, если вас мало. В целом вполне комфортно.
Кстати, в других отелях на Софийской поляне с трансферами есть проблемы и как нам рассказывали постояльцы одного из отелей, их с трансфером кинули и они договаривались с нашим отелем. У Конака машины свои, Газель с фирменной надписью отеля.
6) Поблизости нет магазинов. Либо платите 2000 р, чтобы доехать до Архыза и обратно. Либо лучше закупитесь по дороге из Аэропорта. Тоже самое касается аптек .
Есть небольшой магазинчик - у Лизы. Выбор там весьма ограниченный.
7) На Софийской поляне МТС не ловит совсем.
8) WI-FI - есть. Роутер бьет далеко. Скорость приличная. Но периодически инет падает.
9) Вода. В целом напор хороший и горячая вода - горячая. Но иногда есть перебои, когда давление сильно падает, надо подождать.
10). Еда. Завтрак проходит в Ресторане на территории. Если вы едете завтра утром на 8:30, то закажите сегодня заранее себе завтрак из меню к 8:05.
Ужинали мы также в этом ресторане. Все что заказывали - было очень вкусно. Ходили сюда каждый день.
Персонал в ресторане приветлив и дружелюбен.
11) Баня и бассейн включены в стоимость отеля до 16:00. Очень понравилось.
12) На территории есть сушилка для ботинок и для хранения лыж/сноубордов.
13). Телевизор с Триколор. Каналов очень много!
14) На Софийской поляне очень много лошадок. Можно покататься на них, а также снегоходах, квадриках.
Пожелания к отелю.
1). Было бы неплохо поставить небольшую скамеечку в сушильной комнате. Стоя сложно снимать горнолыжные ботинки.
2). Постелите коврик у двери номера. Т.к. зимой много снега вокруг, то как не чисти обувь, все равно заходишь в номер и с ботинок течет вода).
Итог.
Считаю , что это лучший отель на Софийской поляне. А комфорт, красивая территория в окружении сосен и пения птиц перечеркивает любые минусы с дорогой.
Огромное спасибо отелю и особенно администратору Лилии. Будем Вас рекомендовать своим друзьям и при поездке в Архыз остановимся только у вас!
2
6 февраля 2024
Все хорошо , номера чистые , единственное зимой в домиках прохладно , поэтому просите на ресепшене , чтобы включали посильнее отопление
9 августа 2022
Всем любителям отдыха в горах , посвящается. Отдыхали на выходных, большой компанией в вип доме на 3 семьи можно сказать что просто переночевать приехали. Вообщем очень не плохо , дом супер , беседка с освещением и розетками, территория ухоженная, есть спуск к реке Зеленчук и место для купания. В стоимость входит завтрак. По цене конечно дороговато 2е суток получится 40000 тысяч .Если раскидать на всех то вроде и не много. Ну Вообщем все понравилось. Персонал вежливый.
1
31 августа 2024
Всё прекрасно!!! Место, атмосфера, сотрудники всё в полном балансе!! Увы мы были всего один день, но обязательно ещё приедем именно сюда.
12 мая 2023
Если зимой писал хороший отзыв, то сейчас его вынужден исправить. Приехали на майские праздники, в итоге 1)полная дезинформация, началось с того что по телефону сказали без животных, по приезду оказалось что можно с маленькой собачкой, так как в соседних номерах жила. 2) пошли в баню, которая бесплатна до 16 часов, а она холодная, оказалось что надо было заранее предупреждать что мы хотим в баню, хотя мы спрашивали на ресепшене про баню, и на ресепшене брали халаты для бани и никто ни разу не сказал про это, в итоге сидели 2 часа ждали когда ее растопят. 3) это вообще самая жесть, за 2 дня присутствия ни разу не увидел в кране воды ни утром, ни вечером, умывались водой из питьевых бутылок, из чайника, в реке🤦🏻♂️, на ресепшене даже не извинились, сказали что они знают что нет воды и у них так всегда весной, прикольный конечно ответ. 4) в итоге баня оказалась вовсе не исправна, в ней невозможно сидеть было, так как труба сечет, и баню поступают дым из топки🤦🏻♂️, глаза слезятся, а после этой бани было плохое самочувствие, так как надышались дыма, на это замечание также никто никак не отреагировал. 4) банщик, который топил нам баню, сказал что не красиво сидеть в бане и одновременно своими вещами занимать беседку🤔, попросил нас освободить ее, так как там люди хотят сесть, хотя на ресепшене сказали занимайте любую свободную беседку на территории. В общем в первый раз очень понравилось, в этот раз полностью испортили себе репутацию, и скорее всего туда не вернусь больше.
3
2
17 ноября 2023
Отличный отель природа. Очень красивая. Кухня у них вкусная единственный минус это бассейн холодный.
1