Konak House
480 отзывов
16 марта 2023
Достоинства этого заведения: сам по себе прекрасный Архыз, вид сказочный! Вкусно готовят.
Из недостатков: очень большая слышимость в номерах, буквально слышим как разговаривают соседи
25 апреля 2023
Отличное место для отдыха вдали от городской суеты. Великолепная природа. Лучшее место, чтобы спрятаться от летней жары и духоты.
20 февраля 2024
Хорошая кухня, персонал, природа.
Очень плохая дорога, только для внедорожника.
24 августа 2022
В отеле Konak House мы снимали номер на 18-20.08.22. Лично приезжали на Софийскую поляну, чтобы выбрать отель и забронировать номер, но это все равно не уберегло от ошибки, в целом остались разочарованы:
1) при бронировании внесли предоплату 2000 руб. Это было меньше стандартных правил отеля, но администратор нам сама предложила эту сумму, взяла ее и пообещала, что вечером нам пришлют подтверждение. Вечером подтверждение прислали, но стали настаивать на доплате. Мы объяснили ситуацию и сошлись на том, что предоплата 2000 руб остается без изменений. На следующий день мы уходили в поход и заезжали в отель оставить вещи на хранение. Практически с порога все тот же администратор (!!!) сообщил о необходимости доплатить еще. Мое терпение тут бы и закончилось, но спасло ситуацию то, что в этот раз с ними общался только муж. Предоплату нам в итоге оставили без изменений, но настроение подпортили знатно
2) звукоизоляция в номерах отсутствует полностью. Вместе с группой девочек-подростков мы радовались обнаружению этого факта аж в 12 ночи и вместе с ними же грустили, что из 4 номеров в доме один-таки заселен не их группой
3) подача воды в унитаз прекратилась на второй день. Тут стало понятно, зачем рядом с унитазом кто-то заботливо поставил графинчик с водой
4) ресторан. После похода есть хочется очень! Но увы, свой ужин нам пришлось ждать почти 1,5 часа. А все потому что ресторан принимает заказы от других отелей тоже, и у них очередь (нам это пояснила официантка). Почему заказы своих постояльцев не ставят в приоритет, я так и не поняла.
5) я там отравилась. Не могу сказать, была ли тому виною еда в ресторане или реакция организма на еду после похода, но сутки я провела в номере у унитаза. Теперь срастите этот пункт с пунктом 3 (сначала случился п.3 если что))) и с пунктом 2…
6) мелочь, но было странно, что у нас ни разу не убирались
Были и плюсы, целых два, из них я и сформировала свою общую оценку отеля:
1) номера действительно соответствуют фото, свежие, аккуратные. В номере приятно пахло деревом
2) управляющий отелем очень клиентоориентирован, решал для нас вопросы, которые в обычных отелях решают сотрудники ресепшена. Было видно, что он вовлечен и для него это не просто работа
3
1
14 января 2024
Некомпетентный сотрудник на ресепшене испортила вечер. Забронировали баню на два часа, приехали, на входе нам ничего не рассказали, не уточнили сколько у нас времени, во сколько освободить , только показали в какую сторону идти. Через полтора часа нас начали выгонять сотрудники, кричали, что они не успеют убрать. На наши возмущения на ресепшене нам ответили: « вы опоздали , оплачивайте и уходите». Ни о каком сервисе, вежливости и сервисе идти не могло.
В итоге испорчено впечатление и желание возвращаться в это место.
2
9 сентября 2022
Плюсы:
- шикарная территория в лесу у реки
- баня и подогреваемый бассейн (за доп плату)
- вкусные завтраки
- беседки с мангалами
- администратор, которая советует где побывать, что посмотреть, проводников
Минусы:
- шумоизоляция в срубах никакая, слышно каждое слово, каждый шаг соседей
- бронировали номер на троих, при заселении были полотенца, туалетные принадлежности, халаты и все остальное только для двоих
- уборка по требованию, вынос мусора тоже
- не работала батарея, чинили в два захода, два дня вещи, полотенца не сохли
- вайфай никакой, ловит местами и еле-еле, сети нет
6 января
Все отлично, но нет алкоголя
16 декабря 2023
Отличный отель , шикарная территория , очень вкусный ресторан на территории👌👍
31 июля 2023
Очень вкусно готовят.отель отличный.территорич ухоженная.владелец хороший человек.расположение отличное.всем советую это место!!!!
6 октября 2023
🔥🔥🔥 Просто огонь, отдохнули просто супер, классные домики, баня с бассейном, красивый вид, очень вкусная кухня, большая красивая территория!
1
2
21 января 2024
Очень красиво,особенно в тёмное время суток.Сама там не жила,но жили друзья.Им понравилось.))
3 августа 2023
Все отлично и уютно. Только в ресторане официантка не расторопна совсем. Завтраки приносит уже остывшие.
И при заселении час ещё один прождали.
За это все 4 из пяти
23 января 2024
Красиво, комфортно, удобно. Самая лучшая гостиница в окраине.
1 ноября 2022
Отдыхали в конце октября в срубе! Отличное расположение. Позитивный и услужливый персонал! Расположение на 5+! Спасибо за отличный отдых по разумной цене!
1
4 декабря 2023
Отличный отдых в горах. Теплые номера и комфортные условия в гостинице.
30 июля 2023
Смешанные чувства! Отель прекрасный, территория великолепная.
Сервис настолько ненавязчив, что невозможно найти когда нужно администратора.
21 июля 2021
Очень понравился отель! 10 из 10! Чистые, роскошные номера с красивой мебелью и белоснежной постелью Шикарный ресторан с очень вкусной едой. Очень разнообразный и вкусный шведский завтрак. Территория вокруг отеля просто сказка, речка, лес, куча развлечений, конные прогулки, горки, квадроциклы...
3
1
3 сентября 2022
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Пять звёзд я ставлю отелю Konak House 🫶🏻Были с 28 по 31августа .Мои эмоции просто не передать от позитива от сервиса от природы на территории.Спасибо огромное хозяину отеля за такой комфорт Отдельно хочу поблагодарить персонал отеля 🫶🏻Спасибо за ваше внимание и гостеприимство 👌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9 марта 2021
Новый, только заработавший отель.
В плюс. Живописное место, отель в лесу. Новый, симпатичный. Довольно большие номера с высокими потолками. Номера теплые, сантехника новая исправная. Ресторан есть, он большой и теплый.
В минус. Сложный добор по бездорожью к подъемникам. В результате ездили задорого на буханке (1000 в один конец за буханку). В отеле нет бани. Разнообразие меню удручает. То что готовят, вкусно, но есть неделю одно и тоже блюдо - это жёстко.
5
1
4 ноября 2022
Завтраки шикарные, расположение идеальное, территория чистая и ухоженная, чисто и уютно)
Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!
1
27 октября 2024
Крутое место ! Рекомендую
22 сентября 2023
Плюс - большая территория и красивые виды.
Минусы - не очень чистые номера, весь пол был в чёрных волосах.
1
29 мая 2023
Хороший уютный отель. Отзывчивый персонал . Отель оставил много хороших впечатлений . Всем советую !
1
8 ноября 2021
Отель просто супер! Все на высшем уровне, современно, чисто, просторно!) Маленькое замечание: так как мобильной связи нет - очень хотелось бы нормальный интернет. Я не смогла поработать на удалёнке и пришлось ехать в кафешку в архызе. Это неудобно.
1
21 июля 2023
Не плохо, но слышно все, что происходит в коридоре, также текла душевая кабина и на ее стенках грибок, зато территория ухоженная, что даже лошадки каждое утро заходили))
22 октября 2022
Уютная атмосфера. Чистая территория. Заселение 5+. С подъездом и обслуживанием в ресторане есть маленькие недочёты, но я думаю в скором времени все исправят
9 июля 2023
Возможно это лучший отель Софийской поляны, но и не дешевый.
Завтраки огонь. Отношение персонала супер. Постельное белье, матрас, подушки на высшем уровне.
Не пожалели, что выбрали этот отель.
1
25 декабря 2022
Все было замечательно,
Спасибо Але и Лиле за позитивное и хорошее настроение ( они точно заслужили премию на Новый год)
Во всем архызе нет более вкусной еды как в этом ресторане (проверял лично)
Территория самая привлекательная из существующих
Расположение (в нашем случае идеальное)
В общем, с каким настроением приедешь, с таким и уедешь )
2 августа 2022
Персонал очень приветлевый, если что то не знают спросят сами а потом вам ответят. Номера очень уютные единственное эти маленькие одеяла в двоем не вариант спать. Еда хорошая особенно фарель. Территория строится и приводится в порядок. Расположение хорошее тихое но дорога ко всем отелям и гостиницам там конечно отвратительная ну очень надеюсь что это временно.
1
11 января 2022
Отличное место, уютно, красиво, вкусные завтраки и 2 генератора (оказалось важным, когда 30 декабря магистраль в этой части посёлка сломалась и мы экстренно переехали из отеля рядом в Конак, в котором все продолжалось нормально работать!)
1
21 августа 2023
Всё очень хорошо но есть один минус, после 16:00 бассейн платный и тот кто его оплатил тот и купается в нём)))
1
10 марта 2024
Нормальное место. Для семейного отдыха с шашлычками👍
1
26 января
Вкусная кухня. Повару💯👍
30 января 2022
Потрясающая природа, хорошие номера, вкусный завтрак, впечатляющая баня с подогреваемым открытым бассейном. Вид из окна номера по утрам завораживает.
1
6 февраля 2024
Все прекрасно, очень вкусная еда в кафе, но дорога до отеля по лесу тяжелая, если едешь на низкой машине
1 октября 2024
Очень долгое обслуживание
1
3
25 ноября 2022
В принципе все хорошо. Был осенью. Минус подъездные пути( очень разбитая дорога). Для ресторана нужно поработать с меню. По поводу номеров, все отлично.
8 сентября 2022
Отличный отель, хороший персонал. Расположение просто супер, в лесу! Рядом река и большая поляна. Вкусные завтраки
1 мая 2023
Проблемки были с водой, плохой напор. Ну обещали исправить. А так достойно. Новая гостиница, хорошая территория. Не плохая баня.
21 октября 2023
Красиво, хорошее обслуживание, уютные номера, вкусная еда
1
8 июня 2023
Все понравилось, рекомендую!
Очень вежливый персонал,
Спасибо за отдых.
1 сентября 2021
Понравилось место. Плюс очень много доп.построек, дальше походу будет весело. Расположение тоже очень удачное. Персанал очень вежливый. Есть немного недоработок в плане сервиса, но это совсем новый отель, дальше будет круче. В следующий раз однозначно к ним. Атмосфера была вау
2
29 мая 2023
Была очень приятно удивлена! Отель находится в чудесном месте . Дизайнеры поработали на «Ура» . Единственное , очень много людей и вечерами бывало шумно .
1
24 декабря 2023
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Вкусная кухня.
14 февраля 2024
Оооочень красивое место, в ресторане вкусная еда
8 сентября 2022
Прекрасную территорию и хороший ремонт сводит на нет отношение персонала к гостям. Огромное количество неприятных недостатков. Платный бассейн. Удачное расположение.
2
1
29 ноября 2021
Новая гостиница в живописном месте. Чистейший воздух. Вежливый персонал. Вкуснейшая еда. Есть где погулять и чем заняться на каждый день. Лучшее место для отдыха в горах.
1
23 июля 2023
Идеальное место в Лесу со всеми удобствами. Все кто селятся рядом, ходят облизываются
6 июля 2023
Очень понравилось, вкусное меню, вежливый персонал, интересный дизайн
1
24 октября 2023
Большие молодцы!!! Все отлично. Даже придраться не к чему.
1
1