Всё супер: сами пирожные великолепны, особенно птичье молоко и наполеон.
Глинтвейн здесь пока вообще лучший из того, что пили в Беларуси, при этом стоит как пирожное, 8.5 руб.
Весьма стильный и обходительный продавец приятно удивил, хотя, судя по другим отзывам, это либо не Труханов, либо не тот Труханов... в общем, он там как влитой, и с ним Труханов - превосходное место по уровню сервиса!
Спасибо огромное за всё, будем рады вернуться за новыми крутыми пирожными. Кстати, эти же пирожные можно встретить на 20-40% дороже во многих кафе Гомеля, особенно меня в этом плане поразила почти двукратная наценка на точно такое же птичье молоко в месте по соседству.
К сожалению, мой опыт посещения кондитерского дома" Труханов"(скорее среднесортная столовка) оставил у меня сильное разочарование.
Качество продукции: Заказанные десерты, включая Морковный торт(или как выразился владелец десерт), оказались недостаточно свежими, или там изначально такой вкус, не разобрался, что недопустимо для заведения с такой репутацией.
Обслуживание: Персонал был не дружелюбным, но и хамил.
Цены: За качество, которое я получил, цены были неоправданно высокими. Если вы обещаете качественные десерты и сервис, оправдывающим их стоимость, этого ожидания, увы, не было.
В итоге, я не могу рекомендовать кондитерскую "Труханов". Времени и денег не жаль, но ожидал большего качества как в продукции, так и в обслуживании. Надеюсь, что они улучшат свои стандарты, иначе у них вряд ли будет много постоянных клиентов.
Сегодня покупали торт к Рождеству, спасибо этому недорозумению труханову.
По ул. Барыкино покупали торт, дали деньги продавцу, он попросил мелочь, её не было, на что не продавец, а неоткуда раздаётся голос, это ваши проблемы идите и ищите(без бейджа) объясняю "уважаемый", нечего брать хамством, на что ответ: "Не называй меня так" , задаётся вопрос, как обращаться, на что отвечает: "я труханов и пошёл отсюдого тебя не будем обслуживать" , объясняю что мы в месте где обслуживают людей и нет причины для отказа, на что он сказал что он ИП и я у него дома и послал на три буквы, на что вызвал улыбку за такое поведение, стоит и говорит "че смеёшься тут. .." Ну кароче такой типчик :" Это я хозяин помойки и помойка это моя😂"
Вопрос: как таким ИП открывают, если он считает магазин домом, надо при открытии ИП объяснять таким горе ипэшникам, что дома у себя нельзя открывать такие заведения😂 по проверкам не пройдёт.
Нервишки бы подлечить так называемому труханову и объяснит что такое клиентоориентированность и что улыбаться можно тем более в кондитерсих.
Всем отличного настроения. Покупайте тортики, балуйт себя любимых, но только не здесь. Вам здесь не рады и ваше настроение испортят.