Первая звезда - за качество ухода за лошадьми (все лошадки вычесаны, откормлены, чистые, приятно посмотреть).
Вторая звезда - за близкое расположение к городу и очень добрых лошадок, они были очень рады нас видеть (не сравнится с сотрудниками).
Третья звезда - за очень умную собачку-пастуха и милого ослика, который тоже был очень рад гостям.
На этом позитивные моменты заканчиваются.
Начнём с предыстория. За 4 дня позвонили записаться на экскурсию с маленьким ребёнком ( 1 год и 4 месяца) на вс в 10 утра (ребенку очень нравится смотреть на животных). Приехали за 10 минут, чтобы найти место, нашли быстро, а вот дальше начинается веселье.
Подходим, лаят собаки и не одного человека. Звоним, отвечает девушка, по голосу понимаю, что нас особенно не ждали, но пообещала, что нас встретят - ждем. В 10 вышла девушка, выясняется, что с нами будет другая девушка, но её нет, будет минут через 15-20, ждите (выясняли все при нас). Уже погладили всех лошадок, ослика, все обошли, посмотрели. Девушки нет, прождали 30 минут с момента выяснения, так ни кто и не появился. Сели в машину и уехал . Даже позже ни кто не перезвонил. Очень некрасивая ситуация.
Ездим кататься сюда второй год. Всё лошади ухоженные, чистые. Инструкторы приятные, настоящие профессионалы своего дела. Все расскажут и покажут. Даже для неопытного всадника подберут лошадку. Лучший конный клуб в нашем городе.
Чистая ухоженная территория, лошади содержаться в порядке и достатке, опытные тренеры.
Прогулка по полю подойдёт детям, семье.
Но к сожалению мне не понравилась. Прошлись вдоль поля взад вперёд, а перед этим минут 10 катали просто по кругу. Самостоятельно ездить не разрешили, хотя опыт был. Организация тоже хромает, приехали точно ко времени, а нам ещё двадцать минут ребята седлали лошадей, при этом переругиваясь между собой. Потом долго не могли выяснить кто из них поведет нас в поле. Общий негатив подпортил картину, если честно. Не очень профессионально.
Хотелось бы чтобы команда не гналась за маржой, ставя клиентов друг за другом без перерыва и как нибудь изменила маршрут прогулок.
P.s Поднимите немного ценник, чтоб не приезжали "проходные" скандалисты за каждую копейку, а так же заставьте подписывать бумаги об отказе от претензий и жизнь сразу станет легче) Удачи.