Константиныч
178 отзывов
31 июля 2024
Великолепная гостиница. По-домашнему уютная
29 мая 2022
Первое впечатление было приятным (маленький и уютный, как какзалось, отель + встретили и довезли до него). Но!!! Это только впервое впечатление. За 9дн пребывания всплыло немало огрехов:
- не было туалетных принадлежностей и тапочек, заявленных как входящих в перечень услуг. Причём нам даже отказали в них, когда мы попросили, пришлось покупать свои (а зачем нам такие объёмы на такое время?)
- нерегулярная уборка номера. За всё время номер вымыли 1раз (пришлось самостоятельно подбирать волосы и мусор ежедневно с пола. Где это видано?) правда санузел убирали и меняли полотенца ежедневно
- некачественная еда. Заявлено 4варианта завтрака, но! было неприятным открытием, что остатки огурцов, сыра и проч.продуктов перекладывают в тарелки следующим гостям (видны следы на них от контакта с корейской морковкой, когда её нет в твоей тарелке).
- неподготовленный персонал. Совершенно не знают границ обращения с гостями. Ходили постоянно по струнке, дабы не разгневать сотрудниц ("положили не на ту полку", то ещё что-то). Позволяют себе обсуждать с нами "неправильное" поведение других постояльцев. Ну недопустимо это!
P. S. Очень разочарованы сервисом в этом отеле, хотя специально его выбрали, начитавшись положительных отзывов. Теперь понимаем, что первое впечатление обманчиво(
5
12 сентября 2023
Хороший отель ,очень приятные люди работают в нём, все очень понравилось)
Хорошие завтраки )
2
19 мая 2023
Очень приятное место с точки зрения того, есть кухня, можно приготовить, хранить еду. Номера чистые. Все хорошо
2
29 мая 2022
Плюсы: встречало такси у ж/д вокзала, доставили до отеля, тихий район. Минусы: персонал абсолютно не подготовлен к работе в данной сфере услуг, не понимают границы общения с гостями. Дважды были отчитаны персоналом за то, что нами были оставлены продукты не в "дозволенном" по ИХ мнению месте, причём, данные места разные у разных сотрудниц, невозможно было подстроиться под каждую из них. Неприятно было себя ощутить девочкой из дет сада, когда Антонина с гневом в голосе и на лице возмущалась оставленные хлебом на неудобно для неё полке. Кровати с продавленными матрасами, выпирающими пружина и. Полотенца зачем то меняются каждый день, когда их просто следует заменить на новые, так как от времени они уже стали дубовые. Зато никакой ежедневной уборки. Заявленных в прайсе гигиенических наборов не было. Сотрудница на вопрос о них ответила - да зачем они вам нужны, такие маленькие, лучше идите и купите свои. Одноразовых тапочек так же не предполагается. В день отъезда, в 8.45 сотрудница постучала в дверь с вопросом, во сколько мы сьезжаем, так как ей надо готовить номер для следующих постояльцев. И да, завтраки действительно, 4 варианта, но качество продуктов печальное. Колбаса копчёная из магазина типа дискаунт, очевидно самая дешёвая, после которой чувствуешь себя плохо, зачем то корейская морковь(на завтрак!!!? ), мищерный кусочек масла типа маргарина, яйца маленькие 2 категории. Я абсолютно не конфликтный человек, но в этот раз ситуация настолько достала, что хочу впервые написать отзыв., цель-чтобы люди были информированы о еальностях данного мини отеля и чтобы хозяева отеля обучали свой персонал, как надо взаимодействовать с посетителями. Бытовые неудобства пережить можно, а вот угнетающую атмосферу, которую создают сотрудники отеля - сложно, особенно когда ты на отдыхе, хочется расслабиться и чувствовать себя как дома, а не под присмотром жандаомов.
7
3
29 августа 2022
Были проездом, так сказать путешествовали. Останавливались по ходу в еще нескольких гостиницах, но тут понравилось больше всего. Довольно уютная атмосфера, рекомендую👍👍👍
8
12 декабря 2023
Хороший отель. Понравился персонал. Вкусный завтрак. Номер чистый.
3
24 июня 2022
Замечательная гостиница!! Чистота, порядок, вкуснейшая овсянка на завтрак, заботливый персонал!!!! После отдыха в мае 2022 остались исключительно добрые и приятные воспоминания!
4
30 мая 2023
3200 номер с двумя комнатами и большим балконом, на балконе столик стулья, в номерах чисто. Завтрак включен. Дают хб халаты и тапки.
28 июня 2022
Из минусов
Расположение - 1 этаж жилого дома, напротив гаражей.
Номера - маленькие, кровати не удобные
Завтрак - очень слабый
Комфорт - шумно, во первых нет шумоизоляции и слышно, что происходит в коридоре, на улице и в соседнем номере.
Из плюсов цена и персонал.
Но лучше снять квартиру...
3
22 июня 2022
Хороший уютный отель, очень тёплая, домашняя атмосфера. В номере ежедневно меняли полотенца и наводили порядок. Приветливый и отзывчивый персонал.
3
1
11 сентября 2022
Отель и персонал-все понравилось.Обстановка домашняя, ежедневная уборка,вкусные завтраки в уютной кухне,внимательное отношение к нам со стороны персонала
8
3 ноября 2021
Гостиница хорошая в своём ценовом сегменте. Персонал приветливый, доброжелательный. Уборка каждый день. Завтраки вкусные. Один минус, такси не подъезжает к гостинице (так как гостиница находится сзади жилого дома) , Машина едет во двор, приходилось идти на встречу. Думаю это возможно исправить, в геолокации Яндекс карты.
3
2 сентября 2024
Отличное сочетание цены и качества!
1
29 апреля 2024
Хорошая гостиница, дружелюбный персонал, как дома кормят, тихо, спокойно, чисто.
3
24 сентября 2021
У отеля прекрасные хозяева - поэтому здесь вы получите ненавязчивую заботу, чистоту, вкусный, обильный завтрак (причем, его можно выбрать). Расположение отеля не центральное, виды - не на парк... Но так и цена учитывает эти неустранимые недостатки. А до парка и ванн легло добраться.
4
27 марта 2022
Очень понравился отель, очень чисто, мебель и все остальное не "уставшие", очень приятные сотрудники, большой и щедрый континентальный завтрак по меню (4 вида)
3
16 апреля 2023
Прекрасный миниотель! Обслуживание,чистота, завтраки всё на отлично! Рекомендую!
4
15 мая 2021
Замечательный отельчик, оооочень чисто уютно, как дома. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Рекомендую абсолютно всем от малых до великих. И не верте тем кто пишет негативные отзывы-это не правда!!!. Все выше перечисленное проверила на себе. Огромная благодарность за уют и ласку))
3
14 сентября 2023
Очень уютный отель. Обслуживание - класс. Завтраки -вкусные
3
11 июня 2022
Отличный отель! Администраторы Светлана, Хеда, Антонина очень приятные и отзывчивые. Чистый, уютный, тихий номер.
3
28 декабря 2024
Мастхэв за свои деньги
1
7 декабря 2023
Очень уютный отель, персонал доброжелательный
3
26 июля 2021
Останавились в отеле с 25.07 2021 по 28.07.2021. Очень нам понравился отель. Начиная с хозяйки, которой мы позвонили почти ночью и она подобрала для нас номер. И не смотря на время заезда 12 часов, она при освободившемся ранее номере позвонила и предложила заезд раньше. Номера чистые, уютные, комфортные.в стоимость номера входят очень вкусные завтраки. Так же, круглосуточно, в нашем распоряжении кухня, со всем необходимым. Чай, кофе,вода без ограничений. Администратор Светлана, очень душевная, привлекательная и общительная женщина, посоветовала достопримечательности для посещения. Обязательно посоветую этот отель своим друзьям и близким
4
9 ноября 2023
Отличное тихое место, бюджетное. Всем рекомендую.
1 февраля 2022
Проживали в период с 29.01- 01.02.22г. Отель понравился в соотношении цена- качество. Не далеко от
Центра города. Внимательный приветливый персонал. Наше пребывание совпало с днем рождения дочери- в этот день на завтраке администратор встречала именинницу с тортиком, что было неожиданно и очень приятно. Номера с хорошим ремонтом, тёплые. Уборка номеров и смена полотенец ежедневно. Завтраки на выбор вполне достойные. Единственное, в номерах нет тапок и халатов. Рекомендуем к размещению.
3
15 мая 2022
Первое впечатление, что мини отель находится далеко не в центре, но это не так. Три остановки или 20 минут и ты гуляешь по Кисловодск уже в центре. Об отеле:приветливые администраторы Светлана, Антонина и Хади. Чистота в номерах, завтрак полноценный в 4х вариантах на выбор. Рекомендую.
3
10 августа 2022
Чисто. Приветливый персонал. Тихое место. Есть всё необходимое для комфортного прибывания.
8
19 января
Всё понравилось.
30 сентября 2023
Ставлю четыре звёздочки только потому, чтобы им было куда стремиться. Классный отель.
6 июля 2023
Самый бомбезный отель. Обязательно вернусь снова. Обожаю его
4
13 февраля 2022
Очень приятный отель.Чито,спокойно,уютно.Все продуманно для качественного отдыха.Нам очень понравилось!Приедем ещё.
3
23 июня 2022
Миниотель на первом этаже жилого здания в спальном районе Кисловодска. Общая кухня. В общем переночевать вполне нормально
3
7 сентября 2023
Расположен среди гаражей, таксисты пугаться когда вечером привозят. За свои деньги не плохо.
1 ноября 2024
👍
1
28 марта 2024
Отличная гостиница за эти деньги
3
20 декабря 2021
Слов нет. Одни позитивные эмоции. Персонал относиться к постояльцам как к своим. Все по домашнему уютно. Молодцы
3
16 апреля 2022
Минусов не нашла. Все понравилось. Особенно хозяйка. Горничные очень приветливы. Очень чисто
3
24 июля 2022
Все отлично. Номера чистые. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
7 сентября 2022
Тихий и спокойный уголок Кисловодска. Номера чистые и уютные.
8
12 мая 2022
Очень добрая и приятная женщина, администратор! Царит домашняя атмосфера! Очень вкусный завтрак! В номерах чистота и порядок!
3
22 апреля 2024
Сервис на высоте 🤝
2
2 июля 2024
Хороший хостол
1
1
5 декабря 2021
Хороший, уютный отель. Вкусный завтрак. Очень доброжелательный персонал.
3
1
25 августа 2023
Белье с пятнами. Душ неудобный, действительно микро.
2
29 октября 2021
Хорошее соотношение качества и цены. Очень чисто. Доброжелательный персонал.
3
13 ноября 2021
Долгое заселение, после которого ещё несколько раз беспокоили с заполнением бумажек. Маленький номер, хорошее белье, цена явно завышена. Вкусный свежеприготовленный завтрак.
1
4
5 августа 2021
Хорошая мини-гостиница в очень тихом месте. Ольге большое спасибо за очень вкусную овсяную кашу)
3
6 октября 2023
Неплохо для одной ночи, не более.
4 апреля 2022
Прекрасный мини-отель. Чистота, порядок, внимательное отношение, адекватная цена. Рекомендую всем!
3