Очередь к терапевту ужасная, пришли по талону, прием задерживается на 1.5 часа. Бардак как всегда.
Еще хирург на втором этаже,это вообще огонь. Сначало в подвал сдать куртку,потом взобраться на второй этаж на костылях... Все для людей
Вызвала врача на дом, т.к. являюсь инвалидом первой группы, попросила выписать льготные лекарства,но к сожалению без " сюрпризов" ВНОВЬ не обошлось! Пропустили одну позицию, не выписали вообще, и одной не оказалось в наличие в аптеке( впрочем как всегда) ! Придётся вызывать повторно врача на дом! Такая ситуация повторяется систематически, я почему должна постоянно страдать от действия горе- специалистов?
Последнее время персонал старается улучшить работу, за что им большая благодарность. Но, как и во многих других лечебных учреждениях, не хватает узких специалистов, да и записаться на приём непросто. Очень радует прием в кабинете Неотложной помощи, в срочном порядке всегда помогут, сделают назначение на анализы, помогут попасть к специалисту и пропишут лечение. Расположение корпусов не слишком удобное, ждём с нетерпением открытия новой и большой поликлиники!
В настоящее время идет эпидемия гриппа, почему уже можно вызвать врача через ватсап, он может открыть больничный, но чтобы его закрыть нужно пройти семь кругов ада. Т.е. человек проболет пять дней, должен прийти в регистратуру за талоном и ждать 3 часа чтобы его принял врач, в окружении абсолютно больных людей. Почему не записывает регистратура по телефону, почему они не берут трубку, что за издевательство над пациентами? Почему время на талонах не совпадает с реальным приемом? 14 поликлиника в своем репертуаре, слов нет.
Хочу поблагодарить медсестр,которые приезжали на дом,ставить уколы даже в праздничные дни!Поздравляю с вашим праздником медрабодника,всегда оставайтесь такими человечными!
Не очень приятное место, тем более, что главный врач - депутат.
Ремонт хоть и есть, но не везде, да и не особо качественный, территория рядом с поликлинникой вообще не поддаётся описанию, персонал не вежливый.
Волею судеб и осложнению после оперативного лечения в Центре травмотологии и ортопедии попала в руки Михаила Андреевича Шкретова. Огромное спасибо ему за квалифицированную помощь и лечение. Отдельное спасибо медсестрам перевязочных кабинетов за нежные руки и твердые, отточенные движения при перевязке.
Поликлинника, в которой сотрудникам можно всем звезду героя дать только за то ,что работают в таких условиях. Но надеюсь их испытания скоро уже закончатся.
Хочу выразить благодарность коллективу Поликлиники 14 взрослое отделение. В частности, Ирине, сотруднику регистратуры. 31 января 2022 я обратилась по поводу ревакцинации. Девушка очень вежливо, внимательно выслушала, предложила варианты. Спасибо ей большое. Работать с людьми всегда непросто, особенно в период пандемии. В одной мудрой книге записаны такие слова: " Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь"( Притчи 3:27). Могу с уверенностью сказать, что вы так и поступаете. Желаю вам терпения в вашем не лёгком, но очень нужном труде 🤗.
Отношение к пациентам ужасное у отдельных терапевтов я что пять раз в год должна проходить диспансерезацию . А если я отказываюсь проходить то мне по краевой льготе не выписывауют по бранхиальной астме препараты
Хочу выразить огромное человеческое спасибо терапевту Дегтярниковой за ее отношерие к пациентам, за внимание, Врач по призванию: с большой буквы.Успехов Вам в работе и большого счастья в Новом году!
Отсутствует возможность получить талоны к узким специалистам, в регистратуре сегодня 25.05.2022 пояснили, что нужно звонить в 17 час 00 мин, я позвонила и в течении 8 мин ждала ответа аператора, которая мне пояснила что все талоны уже закончились, запись на госуслугах также не работает, это просто ужасно, хуже поликлиники номер 14 в Барнауле просто нет и руководство ничего не делает, вчера имея талон к терапевту на 18 час 24 мин я зашла на прием позже на 1 час и это еще немного обычно приходится ждать не менее 1,5 часа безумно достала эта поликлиника, отношение врачей тоже ужасное, анализы не смотрят, только пишут что послушали, потрогали и т.п., а фактически кроме измерения артериального давления ничего не делают
Вечная очередь и отсутствие талонов. Это целый квест попасть к врачу ! Мне кажется будешь умирать , а они найдут причину послать тебя умирать в платную поликлинику. Больница есть, а врачей нет ⛔. Узкие специалисты вообще наверное только на бумаге, анализы чтобы сдать сидишь в очереди из 40ка человек. Самое страшное место у нас на районе. Заведующих с такой организацией работы нужно без премии оставлять каждый месяц или гнать в шею.
Регистратура кошмар, только отошёл, уже забыли кто вы и пока вы документы не покажите, вам будут дули крутить, но конечно не все, есть там старая брюнетка. Зато хирурги и их медсестра класс молодцы , им ничего не нужно, они сначала вылечат, а потом всё остальное.
Уролог тоже умница.
Минус только регистратура. В следующий раз фото скину.
Нравятся девочки с перевязочных кабинетов, всегда приветливы и грамотны в своем деле. Хорошие специалисты колл центра, стараются всегда помочь, но видимо правила центра и самой полликлиники расходятся. Нехватка специалистов это конечно огромная проблема, записаться на прием очень сложно. Ну и не могу не отметить терапевта на выезде, к сожаление не запомнила фамилии, такого отвратительного отнашения к больному я давненько не встречала, послеоперационный пациент прождал этого врача целый день, необходимо было назначить перевязку,осмотреть состояние и тд, приехала посмотрела выписку, развернулась и ушла к пациенту даже не подошла. Пришлось самой делать перевязку так как время было уже поздно бежать в полликлинику, да и открытые разрезы, а я не медик, ну слава богу все хорошо.
Сложно сказать. С одной стороны: эта поликлиника обслуживаеттсамое большое количество населения в городе, включая территорию от Павловского трака до Власихинской и все за ней до дач; и от Малахова до Солнечной поляны, включая пос. Авиатор. И вроде новое здание строится на ул. Лазурная. А с другой стороны - врачей и медсестер катастрофически не хватает. Один врач обслуживает 2-3 участка. Особенно тяжко сейчас в детстве на Взлетной 6. Из 33 участков врачи есть, в лучшем случае на 12-13, а по этому на приемах просто катастрофа. За 4 часа принимают по 60 чел. Потом еще на вызова и патронажи. Так что врач домой приходит самое раннее к 22.00. А сутра снова этот дурдом, иначе не назовешь. Ну а если к этому добавить тот факт что население у нас стало наглое, особенно молодежь, которая на приемах двери в кабинет врача с пинка открывает и считает, что ему все вокруг должны, что его все должны облизывать, то обстановка в поликлинике КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ. И ни главврачу, ни городским и краевым властям до этого нет ни какого дела.
Выражаю огромную благодарность участковому терапевту Калиевой Аян Ахметулловне, действительно врач от бога!Ранее я обсоуживалась в поликлинике РЖД,в силу своей работы ,недавно уволилась и в 14 ю поликлинику шла как на эшофот, но к счастью попала к Аян Ахметулловне,она очень вежливо детально осмотрела меня, ознакомилась с мед картой, назначила диагностику и лечение, чего как то небыло особо в пол ржд, да хочу заметить и мед сестра в ее кабинете тоже очень вежливая к сожалению не помню ее фио.Спасибо вам огромное за ваш нелегкий труд,терпения и здоровья!!!
Звонишь в кулцентр: время ожидания в очереди составляет 30 мин. 29, 28... Ждёшь. Время ожидания менее 1 минуты. Бац и короткие гудки! Как так то!!! На госуслугах талонов нет! Как к вам попасть?!
Ужасно работают,к врачу невозможно записаться,гоняют туда - сюда,то звоните в колл центр ,в который никогда не дозвониться ,для чего в регистратуре сидят непонятно
Захотелось публично поблагодарить руководство и сотрудников поликлиники за отличную организацию работы в условиях резкого всплеска заболеваемости ОРВИ и коронавирусной инфекцией. Все так организовано, что обратившись в регистратуру в 9 утра, в 9:15 уже удалось пройти терапевта, и здесь же сдать мазок на коронавирус и открыть больничный лист. Все деликатно, вежливо и по делу 👌 В этот же день прошла флюорографию и так же отметила отличную организацию процесса. Было назначено на 16:00, в 16:20 у меня уже был на руках результат! Спасибо всему персоналу за слаженность в работе, четкость действий и грамотное распределение огромнейшего потока пациентов! Дай Вам Бог здоровья ❤
Поликлиника хорошая, врачи квалификационные , ждала 1 минуту, но конечно само здание оставляет желать лучшего, особенно туалет, весь опрашпанный, мыла нет для рук
15 09 22 вызвала врача,ждала весь день с температурой под 40.Врач на вызов не пришла а,утром мне сказали что она якобы была но не смогла дозвониться.Со смехом предложили вызвать ещё раз. Люди за помощью к вам обращаться,точно не для того чтоб вы издевались.Позор таким врачам которые врут.
По адресу П.Тракт 281а вопрос по единственному туалету на 2м этаже.Состояние ужасное ,все затворы вырваны, даже крючка нет!!! Заходи все!! Один толчек, о туалетной бумаге и речи нет, что-то скотчем замотано???Ведь это мед.учреждение!!!!Антисанитария полная!!!Хотелось, чтобы гл,врач посмотрел на это безобразие!!!
Почему для записи на прием не органтзуют бесплатную телефонную линию? Надо было перезаписаться на приём к терапевту, который принимает больных с положительным тестом. Вначале сказали звоните с 7:30, когда дозвонилась, то сказали "звоните с 8 часов". А почему бы этим операторам самим не перезаписывать к нужным терапевтам и самостоятельно информировать больных об этом?! Плохая организация работы.
Про 14 поликлинику отдельная история. Пока по всем филиалам пройдешь. Прием в одном месте, анализы сдавать в другом, регистратура в третьем. Бегаешь как белка в колесе
Постоянная очередь в кабинет к Шубиной дети сидят по 2,3 часа
1
1
Мила Т
Знаток города 13 уровня
25 января 2023
Уже от одной фотографии страшно и внутри не лучше, стоим лицом в лицо, так как коридор видимо 80 см. Врачи в большем проценте на "своей волне", то есть желание услышать больного практически отсутствует. Есть единичные случаи, слава богу. Очень надеюсь, что в новом здании желание появится. Молодые специалисты молодцы, лишь бы не взяли пример с коллег со стажем.
В поликлинике полная неразбериха с расписанием приема врачей: в расписании написано, что врач работает во вторую смену, а на самом деле он провел прием в первую и наоборот! Даже в регистратуре не все толком это знают. Я сегодня с этим столкнулась, и на меня же ещё и накричала сотрудница регистратуры Ксения Георгиевна, когда я попыталась разобраться с этим их расписанием! И дала мне на завтра неверное время приема моего врача! Спасибо сотруднице коллцентра, она мне всё пояснила по телефону.
Приведите же расписание в порядок!
Если сказать что давно не делался ремонт внутри помещений то это ничего не сказать состояние ужасное в скором времени должно открыться новое здание на лазурной власихинское
Хорошо устроилась регистратура включают автоответчик и трубку не берут.Хорошо так работать. Звоню целый день все ждите более 10 мин а затем через 10 мин вообще говорить перестает.Уже время 18 -30 а трубку так никто и не берет.Не верю что в это время толпы народа.Надо куда то звонить чтобы их проверили почему не хотят отвечать. Мне нужно выписать льготные лекарства но я не могу это сделать.
Тюменцев компетентный хирург. Медсестры так же уважительны. Для тех зарплат, что им платит государство...Гуманные альтруисты и достойные представители своей профессии.
Хочется отметить правильную и своевременную организацию записи для темперятурящих больных через госуслуги. Воспользовалась этой услугой, при
ехала в назначенное время и в одном кабинете прошла осмотр врача, мне взяли мазок наcovid и выписали листок нетрудоспособности. В результате в поликлинике была примерно 50 минут.
Дозвониться практически не возможно. А если такое чудо произойдёт..... То талонов всё равно нет. К тому же профессионализм и воспитанность мед/персонала оставляет желать лучшего!!!
Сдали анализ крови. В поликлинике №14. В следующий раз просто руки отрубите.
PS: Оказывается не надо вену искать - просто втыкаете в мясо и крутите иглой пока не побежит в мензурку. Не умеете работать - просто закройтесь. Будем без вас выживать. С вами труднее.