Консультативно-диагностический центр № 6, филиал № 4, травмпункт
453 отзыва
8 сентября 2023
Очень недоволен провокационным и хамским отношением женщины на рецепшне. Был когда то в начале июля 2023 года. «А вы работаете официально?» отвечаю - «свой бизнес». Она - «значит так и запишу свой бизнес». «Ой что у вас». «Потянул ногу. Делал упражнение выпады, знаете?», «да конечно знаем , только бабка может какая нибудь 90 лет не знает». Милая вы моя, вы уверены, что это адекватное и корректное общение с человеком и все эти «да только бабка старая 90 лет не знает» и «так и запишу - свой бизнес». А потом ещё была провокация меня на эмоции, в результате чего яда я показал, что задет и она улыбнулась. Это уже энерговампиризм какой то. У меня ясные красивые голубые глаза, длинные волосы и вообще выгляжу мягко. Дело в сфере танцев и пения. Разумеется меня беспокоила нога. Сам врач нормальный. Сказал, что переутомление. Но эта женщина на рецепшне - ужас. Она потом ещё врачу в компьютер влезла.
Просто я не считаю нормальным, когда на людях приятно и нежно выглядящих отрываются, тем более в государственных учреждениях, тем более оказывающих помощь. Жаль я не записал фамилию, был очень уставший. Займитесь перевоспитанием этой грубой женщине на рецепшне.
12
10
30 сентября 2023
Отвратительная поликлиника с отвратительным специалистами незаинтересованным в помощи пациентам. Сын после детской поликлиники по 18 летию не может продлить инвалидность уже 4 месяца. То нет записи на УЗИ, то Белов работает только до обеда. А как людям попасть к участковому терапевту, если они учатся днём, работат, могут придти только вечером?! Анализы все просрочились! Теперь нужно опять сдавать.
Главврач , или кто там у них главный поликлиники, все́ знает, но там по ходу всем все́ равно, что происходит. Не с ними же. Себе бы давно оформили инвалидность "по блату"
Почему бы не сделать специальное подразделение для людей оформляющих инвалидность??? Не кому не выгодно. Как будто из своего кармана платить будут.
6
1
1 марта 2023
Мне очень нравился наш травмопункт. За последние полгода пришлось дважды там побывать и мне и мужу и проходить там лечение. Отличные врачи, и на первичке и лечащий врач Комогоров. Но 22 февраля мне сняли гипс после 5 недель. По идее все должео было срастись. Из-за какого-то сбоя рентген не дошел до врача. А утром, 23 феврвля, мне на карту прислали ркзультаты , из которых я узнала, что одна из костей еще не срослась. Я пошла в трампопункт, но мне в грубой форме отказали в приеме. Я все-таки добилась , что бы меня осмотрел врач. Других пациентов не было. Но этот незнакомый мне медик (откуда он взялся?) с порога стал разговаривать со мной на повышенных тонах, не подходя ко мне (мне он велел сидеть у двери. Оказывать мне помощь или проконсультиповать меня он не хотел. Зато от него я узнала, что ВСЕ ПАЦИЕНТЫ БАРАНЫ, а у меня еще и когнитивные нарушения. Наоравшись, он все-таки посмотрел мой снимок и дал дебильный совет бинтовать руку с несросшейся костью эластичным бинтом. Пришлось обратиться к платному ортопеду.
10
4
20 сентября 2023
Жесть. Врач, не осматривая меня, только послушав, сказал, что это не к ним и направил меня к дежурному врачу в поликлинику. На мое предложение хотя бы посмотреть, что у меня с ногой, так как я не врач и не могу сам себе ставить диагноз, он нехотя глянул на ногу и сказал, точно не к нам.
Все вышесказанное не помешало врачу занести себе в "актив" полноценный осмотр "травматолога". Это я узнал позже на приеме дежурного врача.
Короче очередной профнепригодный врач в системе ОМС. Очередное разочарование нашей "бесплатной" медициной.
9
21 июня 2023
Всем доброго дня,и крепкого здоровья! Хочу написать отзыв об этой "женщине",которая работает в этом отделении травпункта на Бескудниковском 5 стр 3 ,старшей медсестрой. (Косолапова Татьяна Витальевна кажется её величают)Не понимаю почему до сих пор она всё ещё занимает эту должность😐.Ей самое место сидеть в одиночной камере и лаять на луну.Потому как нельзя подпускать эту даму не к людям,не к животным.От неё заражаются и сотрудники некоторые бешенством !!На ресепшене,в процедурном сплошной негатив.Хамство безразборно от неё,будь это старик или ребёнок,ей всё равно.Прошу руководство принять меры по воспитанию данной гражданки !!Если не можете её уволить,или надеть ей на физиономию намордник,то хотя бы держите её подальше от людей,которые приходят за помощью,а не за оскорблениями.
26
5
19 октября 2023
18.10.23 Пришла на первичный прием (боль в руке), направили в 122 кабинет, ожидала своей очереди ровно час (была 3 в очереди). После вызова в кабинет, с порога медсестра сказала присесть на кушетку, и она же спросила, что меня беспокоит, врач при этом даже не моргал, сидел в вальяжной позе, уткнувшись в компьютер. Медсестра два раза спросила у него, что ей мне написать в направление, он еле ответил, при этом также не шевелясь и не моргая. Направление на рентген дали, только чтобы его сделать, надо доехать до 155 поликлиники и вернуться обратно в живую очередь. Ужасный персонал, особенно врач из 122 каб.
7
7 августа 2023
Пришла 07.08.23...С ушибом( возможным переломом) В приёмном отделении врач, спросил, что беспокоит, даже не осмотрев направил на ренген( на секунду он находится на 4ом этаже) После ренгена( очень милая женщина) вернулась обратно к врачу. Доктор посмотел снимок, достал пачку одинаковых бумажек вручил так же без осмотра мне, со словами лечитесь дома... На мой вопрос, а больничный... Был ответ.. С ушибами мы не даем больничный... Это что за подход.... Палец сине-бордовый, обувь не могу носить, дико больно... Это такая у нас бесплатная медицина? Мне на работу идти в шлепках? Чтобы не больно было... PS.. Кульминация.. Зашла в свою электронную карту... А там такая красота.,. Меня и осмотрели и прощупали и отека нет и гематом нет, просто красота. Еще барышня на решепшен, это вообще отдельная тебя..Ей вообще нет дела до больных..Прошу минздрав обротить внимание на данный отзыв!!!!
13
1
19 августа 2023
Удобное расположение, хорошие консультанты на входе,чистота. Из минусов: долгий продолжающийся ремонт, трудно записаться к специалисту, всегда много пациентов
1
1
24 февраля
Руководству поликлиники нужно обратить внимание на работу персонала, начиная со стойки регистратуры. Очень невежливое общение. Большая очередь на первичный прием
2
1
3 ноября 2023
Трампукт отвратительно работает. Очередь нереально долго движется. Работает чаще всего один кабинет. Общался с другими пациентами, которые часто попадают туда и их знакомые и все очень жалуются, что так постоянно. Несколько лет назад попадал туда было гораздо лучше, в плане скорости обслуживания и работы нескольких кабинетов. После ремонта видимо отношение врачей оставляет к сожалению желать лучшего.
3
2
11 августа 2023
Здравствуйте, сегодня привела маму в травмпункт, я хоть и являюсь гражданкой другого государства, но отношение ко всем пациентам, я считаю, должно быть одинаковым. Впечатление о данном травмпункте оставляет желать лучшего .Негатив начался уже при входе, начхательское отношение регистратора, наглость и хамство данного сотрудника ни здравствуйте ни до свидания, видите ли она дважды не повторяет, извините я по телефону разговаривала, я могла не услышать, попросила повторить, на что она демонстративно отворачивается и уходит. Что это за отношение, у сотрудника отсутствует всякое понимание как работать должен регистратор. Я прошу принять меры по отношению к данному сотруднику, в силу того что такое отношение она делает ко всем пришедшим пациентам, извините это травмпункт, человек пришедший с травмой особенно ноги не может сам доходить до кабинета, ему мягко говоря тяжело 😡. В общем я прошу, либо провести с ней разъяснительную беседу, и объяснить ее должностные обязанности, или уволить ее к чёртовой матери!
3
1
2 августа 2023
Специалисты отличные, охрана приветлива и предупредительна (открыл дверь, дал воспользоваться каталкой для плохоходччего пациента. Но сделать в травмпункте рентгеновский кабинет на 4 этаже - это даже для чиновников минздрава запредельно. Лифт есть, он иногда застревает... Лестница, разумеется, ночью прикрыта. Хотя, чего возмущаться, скоро этот травмпункт от оптимизируют и сократят... Будем ездить ещё куда пошлют.
4
24 июля 2023
Пришлось сегодня обратиться в данное медучреждение. В целом, всё прошло хорошо. Но, неприятно поразила одна из сотрудниц травмпункта. Поведение крайне грубое. Молодой человек сделал ей вполне обоснованное замечание, при этом он сказал только несколько слов "что вы здесь балаган устроили?" (речь шла об очереди, которую эта сотрудница регулирует по каким-то своим соображениям) , вместо того что бы уладить ситуацию, объяснив спокойно что она тут делает на фига она в "живой" кого-то заводит в кабинет мимо тех, кто уже давно пришёл, сотрудница стала звать охрану, намекая что тут буйные в очереди, требовала, что бы он "прекратил выхаживать тут", хотя он просто мирно маячил туда сюда по проходу и никому абсолютно не мешал...Было неприятно, она вела себя как провокатор, даже не смущаясь того, что в очереди человек семь эту дикость видели. В итоге влезла я, сказав что не нужно цепляться к человеку, после этого она вроде угомонилась, и отстала от парня. Кстати, еще до очереди, я наблюдала как она доставала девочку на оформлении. Было забавно - пришла эта странная тётка, и наехала на сотрудницу, что кто-то упёр голубую пеленку, и по&фиг, что девченка как веник носится с пациентами, которых надо завести (паспорт, полис, анкета). Вобщем, жуткая тётка, первый раз такое вижу. Остальные, с кем общалась (врач, медсестра, рентгенолог) милые люди, хоть и врачи .
6
1
21 апреля 2023
ОООочень долго, работает только один кабинет, люди с перевязкой сидят в одной очереди с людьми, только получившими травму. То есть у человека кровотечение, которое не остановить самому, а он сидит и ждёт почти 2 часа🤨. Это, конечно, вопросы не к травматологам, это вопросы к администрации травмпункта, у которых скорее всего не хватает врачей. К травматологом есть только один вопрос, почему они, квалифицированные врачи, не умеют (или не хотят) зашивать раны?! Это просто на грани фантастики🤔. Они дают направление, и этот человек с кровотечением должен топать в поликлинику и зашивать 😃. Короче говоря, народ, если попали в такую ситуацию, рекомендую вызывать скорую, потому что это просто ад🤕. Будьте здоровы!)
9
2
20 января
Хорошие врачи но народу много и ждать долго один кабинет
25 мая 2023
Очень ужасное отношение сотрудников Травмпункта. Пришёл за пациенткой в травмпункт, так как пациент считается по полученной травме маломобильным пациентом. Мне же, сотрудниками данного учреждения было в грубой и оскорбительной форме сказано что здесь сидеть нельзя, все ожидания проходят за пределами учреждения. Когда я объяснил что пришёл за пациентом который не может ходить в силу полученной травмы, мне было сказано то, что, ‘нам плевать за кем вы пришли, пошли отсюда вон, пациент сама выйдет’ Я решил повторить что пациент не ходячий, на этот ответ я получил ‘ничего страшного, она дойдёт сама’ Я был крайне возмущён поведением сотрудников этого учреждения. Почему люди которые посещают лечебное учреждение, должны выслушивать оскорбление в свой адрес?
Мы разве заслуживаем такого к себе и за что?
Прошу разобраться с данной ситуацией и провести воспитательную беседу с сотрудниками ТРАВМПУНКТА. Если вопрос не будет решён, я как человек имеющий медобразование, вынужден обратиться в департамент Здравоохранения г. Москвы и провести проверку. Либо проводите беседы с сотрудниками как и где они должны себя вести по отношению посетителей, либо увольняйте их.
26
1
19 января 2024
Участковый врач Шабанова выписывая мне заключение по итогам обследования даже не предупредила ,что у меня воспаление,а у меня ещё онкология.И этот врач с"чистой совестью даёт разрешение на операцию".А потом мы не можем понять,почему здоровые пациенты умирают после очень простых операций.
1
22 марта 2023
Что тут можно сказать! Отношение к клиентам относительно достойное: вроде не хамят, не грубят, но внимание весьма скромное! Был здесь 2 раза, оба раза с вывихом плеча. Первый раз в 2019г вывих был очень болезненным, при любом наклоне появлялась боль, 3 недели проходил в повязке, после чего травматолог сказал снимать повязку и разрабатывать руку! Еще через неделю или две пришло время закрывать больничный, а рука у меня практически не рабочая, даже на 45° не поднималась, его рекомендации ничего не дали, никакого лечения никаких направлений не давал/не назначал, в итоге я обратился в реабилитационный центр где меня вылечили!
Второй вывих протекал легче, но также как и в прошлый раз рекомендаций особо никаких, разрабатывай руку и все.
Кроме этого организация мягко говоря оставляет желать лучшего: Вот например я был записан на 15:00 пришел в 14:45 на стойке регистрации сообщил что записан на такое то время в такой то кабинет, мне сказали присаживайтесь там вызывают! В общем я сел в ожидании, никого не было и я думал меня вызовут, но начали приходить другие пациенты и, кого то вызывали, кто то сам заходил, я сижу и не пойму что происходит время идет, но меня не вызывают, в процессе я понял, что в одном кабинете 2 врача принимает, в общем был записан на 15:00, а зашел 15:45, не понятно зачем записывать на какое то время, если такой бардак творится!
Также почему то рентген у них на 4 этаже! Хоть есть лифт, но до него тоже надо дойти. Не удобно это! В других травмпунтах рентген на одном этаже чуть ли не рядом с приемными кабинетами!
В общем мое резюме - хреновый травмпункт! 2 звезды это максимум что я могу поставить!
4
2
21 марта
Все отлично, врачи хорошие.
21 мая
Не приняли в травмпункте с травмой, отправили на запись к хирургу
5 декабря 2024
Хороший травмпункт , грамотные травматологи!
3
30 августа 2023
Добрый день! Пожалуйста сделайте ремонт в поликленике в нутри здания. Зделайте здание более современной поликленикой как другие поликленики соврименные в точ точ сделайте. Ждём от вас ремонт полекленики бескудниковский пер., 5, стр. 3, поликлиника - 146
3
1
1 октября 2023
У жены был перелом бедра в 21 году, пришли из-за ее беспокойства и боль в ноге, медсестра сидящая на ресепшене отказала в посещение врача объяснив это тем что это не экстренный случай и ее не волнует эта проблема, сказала записывайтесь к врачу ждите и ничем она помочь не может
Прошу остерегаться медсестры Блиновой Елены во избежание таких ситуаций, она совсем не тянется на помощь к людям
4
6 января 2024
Очень вежливый персонал, правда народу бывает очень много,не успевают быстро помочь,!?
2
2
6 октября 2023
Отличный травмпункт, очереди не было, вежливые и очень приятные врачи и медсестры. Остались только приятные впечатления от посещения данного травмпункта
1
1
22 марта
Была только у одного врача. Все хорошо
1
18 ноября 2023
Пришла на приëм 18.11.23 в 17:30, с болью и отëком руки(подозревала передом),врач даже не подошёл ко мне чтобы осмотреть, с раздражением сказал что это не к нему, что у меня лопнул сосуд, нахамил и только после моей просьбы отправил на рентген. Как вообще можно держать таких врачей, не попадайте сюда никогда.
5
1
21 августа 2023
Ох были в этом месте 19августа с порога сидит медсестра она там царь и бог ведёт и разговаривает так что понимаешь что ещё далеко до уважительного отношения к больному люди как правило приходят втравпункт плохо мобильные ели двигаются а она камандует сопровождающие на улицу династии какая-то пока ей также не ответили грубо она не успакоилась только за это поставила 4
3
1
7 января 2024
Большие очереди к специалистам, даже если вы записаны на определенное время. Очень скользкие полы, в бахилах несколько раз чуть не упала с лестницы, боюсь представить как передвигаются пожилые люди.
3
16 апреля
Очень долго все. Просто безумно.
2 апреля 2024
Поставили неправильный диагноз, и назначили лечение, которое не помогало, в результате попала в больницу, где поставили диагноз и провели лечение
2
31 августа 2023
В этом травмпункте пока ждешь очередь на прием - уже прирастет обратно и рука и нога и еще Бог знает что. Провели там с мужем аж 5 (!) часов. Думали, там и погибнем.
Из плюсов - очень добрая и отзывчивая медсестра сидела при входе, регистрировала пациентов. Спасибо Вам, добрая душа, что угостили голодного сына яблоком и всячески старались нас подбадривать!🙏🏻
4
1
23 октября 2023
Сегодня были на приеме у врача травматолога, впервые встречаю такой сервис - в травматологии не работает рентген! Пожилого человека отправили в поликлинику, причем которая совсем не рядом,где пришлось в огромной очереди простостоять. Простояли 2,5 часа. Как можно так работать без диагностического оборудования ?
4
3 ноября 2023
Спасибо. Полечили, прописали лекарство. Всё чётко, грамотно. Прекрасный коллектив врачей.
2
11 февраля 2023
Были на приеме 11 февраля 2023 года. При оформлении документов решистратор предлагает подписать информированное добровольное согласие без указания данных о медработнике, осуществляющего разъяснения всех рисков, связанных с оказанием медицинской помощи. Врач, ведущий прием, лично отказался озвучить свои ФИО. Регистратор Блинова Е.Н. разговаривает развязано, допуская грубые выражения. Например при направлении в кабинет уточнила, что "ваши мордочки еще не распечатала, подождите" . Позднее объяснила свое выражение тем, что "мордочками" называет не пациентов, а титульный лист медицинской карты. Уважения к инвалиду 2 группы не проявила, ссылаясь, что "в травмпункте каждый второй инвадид". В свое оправдание резкого поведения пояснила, что не является медработником и соблюдать этические нормы не должна. Прошу администрацию обратить внимание на то, что нигде (ни в регистратуре, ни на двери кабинета) не указана ФИО врача, осуществляющего прием травмированных пациентов.
3
4
1 апреля 2023
Отвратительный травмпункт. Приехали с травмой пальца по месту жительства . Сначала час ждали чтобы вообще попасть в кабинет на осмотр. После первичного осмотра врач травматолог хамовато отправил на рентген, где в отличии от травматолога все быстро и вежливо, и потом назад снова на прием, а за это время там еще столько же вновь пришедших больных. Тем временем дававший клятву Гиппокарата сидит в кабинете и чаи гоняет, или хз что он там делает, за полчаса не принял ни одного пациента, пока народ не начал звереть и уже чуть ли не врываться в кабинет. Итог - 3 часа потерянного времени, до повторного приема после рентгена так и не добрались - впереди очередь еще человек на 10, никто даже самодельную повязку не развязал, хотя бы ради визуального осмотра. Плюнули поехали на другой конец города в платную клинку по ДМС, где за час и у нас все посмотрели и рентген сделали и травму зашили, не смотря на тоже немалое количество народа. "Прием" был 1 апреля 2023 года с 14 до 17 часов, если это вообще кому-то интересно...
4
1
24 мая 2023
Вчера ночью меня довольно приветливо встретили, очереди почти не было. Сделали прививку (укол был не больный, у медсестры лёгкая рука), угостили конфетой и перевязали ногу (напоролся на гвоздь). К сожалению, не зафиксировал ФИО доброжелательных врачей.
1
2
12 апреля 2023
Сафарова Татьяна Витальевна, старшая медсестра, осень ужасный человек в данном травмпункте! Гавкает на всех, купите ей принтер в кабинет пусть не ходит на стойку регистрации и не отвлекает другой персонал, большую часть очередь образовывается из за нее и из за медленной тетки которая принимает документы и регистрирует и отвлекается на эту медсестру. Человек при своих высказываниях не понимает, что говорит, таким точно не нужно работать в таких местах. Буду писать в департамент здравоохранения.
6
1
9 октября 2023
Отказали сделать рентген
Пришла с острой болью на ключицу
Была операция . На вопрос почему ? отвечали , что у вас старая травма и мы этим заниматься не будем . Вот приходите по записи , а то , что я должна всю ночь терпеть боли это никого не волнует
Браво нашим замечательным врачам !!!!!!
4
1 января 2024
Лучше быть здоровым и сюда не попадать. Но уж если довелось, то врачи помогут. Отношение к больным такое же, как и везде, чудес не ждите. Люди как люди.
1
2 октября 2023
В последнее время набрали не опытных врачей.
Постоянно не знаю, что делать.
Ходят к заведующей на консультацию.
Столкнулась с тем,что в электронной карте написано одно,а по факту сделали другое.
Всё нужно внимательно контролировать.
18 марта 2023
Отвратительно. Просто ужасно. Начнём с входной группы - алло, это травмпункт. Почему люди с травмами должны преодолевать препятствия на подходе к зданию в виде неисчисляемых ступенек. Затем - что-то типа администратора в белом халате - эта дама не пропускает сопровождающих дальше холла, мотивируя это тем, что люди с травмами и так сами дойдут. Меня не хотели пускать сопроводить отца со сломанной ногой. Далее - врач (к сожалению не знаю фамилии, на двери также не указана ходит без дела, с чашкой чая, когда в коридоре полно народу. Проводят без очереди "своих ", а вы сидите и ждите. Главврач, к Вам обращаюсь, примите меры!
6
1
15 июля 2023
Обращалась в травмпункт. Очередей не было. Все быстро и оперативно. Очередь была только на рентген. Удобный ресепшн и прекрасный ремонт))
5
28 мая 2023
Ужас, а не травмпункт, врач на приёме осмотрел повреждённый палец из-за стола на расстоянии 5 метров, мне предложили сесть на кушетку, даже не посмотрел, поставили гипс, как оказалось, перелома не было и этого делать было нельзя, хамил, постоянно предъявляя, что я обратился не по месту жительства, пришлось на следующий день обращаться в другой травмпункт, где поставили правильный диагноз и отправили на операцию, реально перелома не было, вообщем ужас
6
2
12 сентября 2023
Пришла в травмпункт в 12.00 ушла в 16.30, потерянное время , осмотр занял секунду,дали направление на рентген, просидев в очереди минут так 45, потом у кабинета рентгена 2 часа,у них тех. перерыв 30 мин, потом у кабинета врача и получила бумажку для лечения,итог лечение 0, рекомендаций 0
6
13 августа 2023
Посещаю хирурга Саргсяна Р.Р. много лет, благодарю за его труд и волшебные руки! Еще открыла для себя хорошего офтальмолога .
1
26 июля 2023
Ужасное хамское отношение у администраторши, злая на весь мир, врачи не лучше, очень по хамски общаются и ставят неверные диагнозы. Единственный человек который не вызвал негативных эмоций-женщина на рентгене. Наврядли ещё хоть раз вернусь сюда
5
1
19 августа 2023
Травмпункт новый, хороший. Администратор Блинова Е.Н. не умеет общаться с пациентами, хамит. Врачи хорошие, по факту проблемы решены. Но на входе такое негативное впечатление производит администратор, что настроения совсем нет. Жаль, что здания новые, а персонал в них сидит с 90х.
7 июня 2023
Немного упорядочилась очередь ожидания. Но всё же пришлось подождать перед кабинетом рентгена, т.к. комп. завис. Неприятная особа с выпученными глазами надзирателя встретила недружелюбно изначально, это администратор на ресепшене. В её задачи входит, по-видимому, сразу отшивать людей к участковому терапевту в поликлинику и давать советы больным с их травмами?!👀
1
1
15 января
После ремонта естественно всё 👌