Карты • Москва • Справочные службы

Контакт-центр РЖД

Рейтинг 2,7
37 оценок
Круглосуточно
Москва, Новая Басманная ул., 2/1с1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Новая Басманная ул., 2/1с1
Показать входы
Маршрут

Контакты

8 (800) 775-00-00
Показать телефон

Время работы

Круглосуточно

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Панорама
Рейтинг 2,7
37 оценок
Оцените это место

18 отзывов

По умолчанию
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2024
Крайне неудобна система переоформления билета ! Чтобы переоформить билет нужно нервы себе потрепать конкретно! На то же самый поезд , те же самые билеты переоформить невозможно без возврата . Не факт , что после возврата ты эти билеты сможешь купить. Неплохо было бы сделать возможность менять тариф заказа . Для детей нет автоматических скидок . Если тоже не в курсе , как все это работает , то будьте добры покупаете тариф полный , а помочь тебе не помогут . Делайте все сами через возвраты
1
Знаток города 11 уровня
20 марта
Никогда не дают нужный ответ на вопрос! Очень хорошо умеют "лить воду". Отвечают заучеными фразами. Сколько раз им звонила, только потратила время... Руководству надо чаще проводить для своих сотрудников курсы повышения квалификации. Хотя, думаю, что и это им не поможет. Бесполезная служба!!!
Знаток города 4 уровня
18 января
Хотела изменить контактные данные в ржд бонус,звонила по номеру 8(800)100 10 00,по итогу первый раз ждала 15 минут,второй раз позвонила ждала 30 минут .Никто не перезвонил и не ответил.
1