При входе в гостиницу встречают приветливые сотрудники на ресепшене, которые быстро и вежливо оформляют регистрацию. Интерьеры гостиницы выполнены в современном стиле, создавая атмосферу комфорта и уюта. Номер, который мне предоставили, оказался просторным, светлым и чистым. Удобная кровать позволила отлично отдохнуть после насыщенного дня.
Особенно понравился завтрак в формате шведского стола, предлагаемый в гостиничном ресторане. Большое разнообразие, всё приготовлено со вкусом и всегда свежее.
Отличный конференц-зал.
В целом, моя поездка была очень приятной, и я с уверенностью могу рекомендовать эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и гостеприимное место для проживания!
Не имел возможности сравнить с другими гостиницами Белгорода, но, безусловно, уровень лучших гостиниц России. Первое, что попадается на глаза: продуманный холл с лобби-баром, рестораном и всеми положенными гостинице атрибутами. Просторные номера, не менее 15 кв.м, с удобной мебелью и не дешевыми решениями в отделке: натуральный камень, встроенные шкафы, напольные и настенные покрытия. Безусловно, имеются следы эксплуатации, но это совсем не портит впечатление. Мини-бар в холодильнике, тв, чайн и тому подобное. Отдельно стоит отметить, что гостиница не производит впечатление "кладбища брендов" - экстерьер и интерьер не лишён стиля и обояния. Персонал приветливый, вышколенный и "незаметный". Есть и примета времени: указатели на укрытие и аптечку первой помощи...
Поставил 5 балллов из-за уважения к жителям этого многострадального города. Гостиница чистая, современная, но в связи с оперативной обстановкой отсутствет вечерний рум сервис и рано закрывается бар. Из пожеланий…мы сами военнослужащие. Сняли номера чтобы тупо отоспаться и принять душ.. утром за нами приехали наши коллеги и попросились в душ. Молоденькая девочка на ресепшен сказала это невозможно…(((
В итоге к нам с понимаем отнесся менеджер отеля и допустил до воды. Спасибо ему. И всем кто понимает чем мы занимаемся… в качестве рекомендации, необходимо провести работу с персоналом чтобы они отходили от инструкций, хотя бы на время проведения СВО🙏🙏
Спасибо за гостеприимство
Из плюсов - удобное расположение, комфортная кровать, стабильный интернет, отличный выбор блюд на завтрак, приветливый персонал, отличная, регулярная уборка в номере. Из минусов - звук от закрытия дверей очень слышен. Установка доводчиков или смягчающих уплотнителей решила бы эту проблему
Приезжали по работе на сутки. Очень удобное расположение, в центре, но тихо и спокойно! Доброжелательно встретили, быстро заселились. Чистый, комфортный, просторный и теплый номер. Отличный завтрак! Спасибо персоналу за хорошую работу!
Посещаю этот отель не первый раз. Как говорят, "ради интереса" пробовал останавливаться и в других. У Континенталя есть свой дух: это и просторные хорошо убираемые номера и вышколенный ( в хорошем смысле) персонал. Сейчас, в связи с " особыми обстоятельствами" ресторан закрыли, но так здорово и разнообразно организовали завтраки в лобби-баре, что и придраться не к чему. Да и, если честно, уже и не ищу. Мне все нравится. Рекомендовал бы этот отель.
Гостиница супер.
Качественные чистые номера со всем необходимым: все туалетные принадлежности, вода, чай и даже мини бар.
Разнообразный и вкусный завтрак.
Вежливые администраторы.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу бизнес- отеля "Континенталь". 15 июня 2024 состоялась свадьба моей дочери. Обслуживание выше всяких похвал, официанты супер! Организация торжества и помощь при подготовке к мероприятию со стороны администратора отличная! В такое неспокойное для нашей области время все собраны, доброжелательны, настоящие профи! Подготовка двух залов прекрасна, все заранее продумано , все отзывчивы! Полное взаимопонимание и взаимовыручка! Спасибо Вам! И еще был комплимент для молодоженов, что тоже приятно!!! Успехов вам!
На мой взгляд, Континенталь — лучшая гостиница в Белгороде. Являюсь регулярным гостем города с 2018 года, и после многих пробных проживаний в разных местах, мой выбор окончательно остановился на этой гостинице.
Завтраки заслуживают особого внимания: они прекрасны, а иногда вас могут порадовать даже сосудами с игристым 🍾. Это определённо плюс для тех, кто ценит подобные утренние изыски.
Хотя номера не особо просторные, в них есть всё необходимое для комфортного пребывания, включая выбор подушек. Я, правда, никогда не пользовался этой опцией, но её наличие говорит о заботе отеля о своих гостях. 🛏️
На втором этаже находится гладильная комната — не забудьте взять с собой карточку от номера. Это важно не только для входа обратно в номер, но и для того, чтобы включить утюг. 🚪🔑
Гостиница имеет отличное лобби для отдыха и прекрасный летний ресторан на втором этаже. Ужин на свежем воздухе и возможность покурить кальян вечером — это то, что делает вечера здесь особенными. 🍴💨
При последнем визите заметил, что скоро потребуется косметический ремонт. 🛠️
Рекомендую ✅
Фантастический отель. Лучший в городе. Регулярно там останавливаюсь. Есть большая частная парковка, прекрасные завтраки. Персоналу отдельный респект. Так держать.
Современный отель 4*. Вежливый персонал, хорошая кухня, завтраки шведский стол. Номера небольшие, но все есть. Чисто. Центр города, рядом Смоленский собор
Плюсы-расположение, хороший завтрак, хорошо спроектированы, хорошие материалы, есть хаммам и сауна.
Теперь о минусах! В 8:00 начинается галдеж горничных сначала в коридоре, потом открываются дверь из номеров где громкие разговоры за чашкой чая, даже обращение к ресепшен не помогло решить проблему, ор, грохот и смех начинаются с 8:00 утра поспать не удастся.
При входе в сауна на диванчике вас тоже будет ждать уборщица, которая смотрит телевизор, ведро со шваброй стоит посередине. В рабочее время уборщица смотрит телевизор.. я в шоке.
Далее хуже. Если вы вдруг решите спуститься в ресторан поужинать вам откажут- так как у них банкеты на две недели вперед и кормить вас им некогда.. однако ! При брони гостиницы об этом не указано!
Администратор ресторана ноль реакции. Паркет в ресторане вздулся от неправильного мытья..
Здесь абсолютно видно лозунг «не свое-не жалко».
Основная проблема это люди! Надо сократить, чтобы работали а не болтались , пригласить управляющего с Москвы и через 3-4 месяца прибыль и статус и удовлетворенность клиентов увеличится в разы.
Хороший отель, профессиональное обслуживание, удобное расположение. Ресторан отвечает ожиданиям для такого места. Номера добротны, чистые. С удовольствием остановлюсь здесь снова!
Очень хорошая современная гостиница, номера небольшие но всё необходимое имеется. Номер 315 стандарт на двоих, удобные кровати, халаты, тапочки и все принадлежности в наличии. Гладильная комната работает круглосуточно. Вкусные завтраки большой выбор, кофе из кофемашины. Расположение в самом центре.
Отличная гостиница, замечательный персонал! Хорошее питание и номера. Единственное что не удобно, это то, что нужно прикладывать карту от номера в лифте, что бы он поехал. В остальном - советую!
Замечательная гостиница как для краткосрочного и долгосрочного проживания. Приветливый и культурный персонал. Прекрасное питание в ресторане. Устойчивый интернет, телевидение.
Максимально удобное расположение в центре, близко от вокзала. Удобная кровать. В номере тапочки, халат, полный набор полотенец, чайник. Завтрак вполне обильный). Ресторан - прекрасный. И специалитеты, и фирменные блюда, а пирожное эклер с мандариновым кремом просто умопомрачительное.
Останавливался в декабре 2021 года, деталей уже не помню, в целом всё понравилось: удобный номер, есть чайник, на завтрак довольно большой выбор, подают шампанское
Все очень хорошо, за исключением воды из под крана. Очень жёсткая, по раковине и в душевой кабине везде налёт. Кожа после душа вся стягивает и чешется. Требуется нанесение крема. Очень вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак. Приветливый и добрый персонал. Администратор на ресепшине приветлив и радушен. Пообщался с уборщиками в номерах - очень тактичны и приветливы. Кроме воды, все отлично.
Хорошая гостиница, удобные номера, шикарная шумоизоляция, есть все необходимое для проживания, завтраки швецкий стол, очень вкусно и огромный выбор еды, каждый сможет найти для себя вкуснятину. Хорошая большая парковка, рядом много интересного. Советую.
Номер очень уютный, персонал приветливый, отдельно хочу отметить шведский завтрак, всё очень вкусно, разные виды завтраков, свежая выпечка, администратор Ангелина встретила на входе проводила и всё рассказала
Отличный отель, хорошие номера, недалеко от вокзала. Завтраки простенькие, но в целом тоже хорошо. Персонал приветливый, есть много бесплатных опций типа подушки на заказ и фитнеса. В номере есть все необходимое, даже зубные щётки. Бесплатный трансфер до вокзала и обратно. Только заказывать его надо за 12 часов до поездки.
Редко пишу отзывы, тем более негативные, но в этот раз не могу промолчать. Ранее мы уже отмечали день рождения супруга в ресторане «Континенталь», все очень понравилось и гости были довольны. Поэтому без грамма сомнений выбрали это места вновь для проведения моего юбилея. К сожалению, мы столкнулись с не профессиональным подходом со стороны администратора Елены. Обращалась очень дерзко и грубо. Мягко говоря данный работник отказал в организации праздника, объяснять причину она так и не смогла. Остался неприятный осадок, и полное непонимание как в ресторане высокого уровня может работать настолько хабалистый сотрудник. Нам срочно пришлось искать другой ресторан. В «Континенталь» больше ни ногой. Надеюсь что руководство обратит внимание на поведение своих сотрудников и примет меры. Администратор- лицо ресторана! Благодарю за внимание!
Отличный отель с отличной кухней. Кровати удобные, имеется меню подушек. Номера чистые, аккуратные, в классическом стиле. В ванной комнате имеется всё необходимое: зубной набор (зубная щётка+зубная паста); косметический набор (ватные диски и ватные палочки. Правда качество ватных дисков не очень, протереть лицо тоником навряд ли получится. Диск сразу же скатывается и остаётся мелкими частичками по всему лицу); шапочка для волос; мыло; очень удобное косметичекое зеркало с подсветкой; фен (средней мощности, быстро перегревается и отключается. Поэтому укладку с первого раза не получится сделать). Непосредственно в душевой кабине есть шампунь, бальзам для волос и гель для душа; удобные две лейки. Также имеется гигиенический душ. Из текстиля мягкие полотенца и халат. В номере есть чайник, минибар. Каждый день приносят чистую питьевую воду (2-е бутылки по 0.5 л). Есть спорт зал и сауна. Большая стоянка. Офигенский завтрак с большим выбором по типу шведский стол. У отеля удачное расположение для города.
В командировке довелось останавливаться в гостинице Континенталь. Хочу отметить обслуживающий персонал- вежливы, доброжелательны, смена постельного белья раз в два дня, смена полотенец и принадлежностей каждый день. Очень приятно. В командировке особенно, после рабочего дня в комнате идеальная чистота очень кстати. Все на высшем уровне, современный подход к обслуживанию. Очень удобно - ресторан.Есть открытая веранда. На самом деле , достоинств у отеля много. Однозначно советую. Спасибо большое. Если доведется еще раз побывать в вашем прекрасном городе, то только Континенталь.
Великолепный отель! Все на высшем уровне. Чистые номера, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. Прекрасный ресторан-терраса на втором этаже, очень вкусно кормят, хорошее разливное пиво. Был маленький неприятный инцидент в ресторане, но персонал оперативно поработал над тем, чтобы все отрицательные эмоции были забыты :) Если буду в Белгороде еще раз, то только туда!
Отличный отель. Удачное расположение в центре города. Чистота и порядок в номере. Уютно, комфортно, в классическом стиле. Хороший ресторан: богатый выбор на завтрак (шведский стол).
Всем рекомендую.
Великолепный отель. Все продумано, очень тихо и уютно. Прекрасная кухня и внимательные сотрудники. За полчаса можно обойти весь центр города. До вокзала 5 минут на такси. Пять с огромным плюсом!
В целом приятная гостиница. Уютные номера, широкие кровати, внимательный персонал, разнообразный шведский стол, неплохая изоляция номеров.
Из минусов: местами в коридорах есть повреждения покрытия стен, удивляет отсутствие геля или мыла около раковины, дешёвые тапочки.
Останавливался на две недели, впечатления исключительно положительные. Чистые аккуратные номера, своевременная уборка, в номере есть всё для качественного и комфортного отдыха. Немного, правда, смущало состояние пола душевой кабины.
Богатый шведский стол для завтраков, вежливый персонал, удобное расположение отеля в центре города. Обслуживанием доволен. Рекомендую.
Прекрасная гостиница. Чисто, уютно. Общительный и обходительный персонал. Номер был небольшой, но комфорт от этого не страдал. В номере есть все необходимое. Единственный минус - жутко тупил интернет и из-за этого не работал телевизор
Одна из самых лучших гостиниц в России, где я была. Мягкие большие высокие кровати. Шторы блэкаут. Хорошая качественная отделка и дизайн. Хороший завтрак. Всякие дополнительные мелочи в номере.
Сегодня 25.05 мы отмечали в ресторане свадьбу . Все очень понравилось !!! Забота о нашей безопасности и внимание от нашего официанта и администратора просто достойна высших похвал . Спасибо огромное .
18.02.2023 отмечали свадьбу в ресторане бизнес-отеля «Континенталь» всё очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне, все очень вежливые и доброжелательные, еда вкусная. Отдельное спасибо администратору Елене за душевное отношение и помощь в решении организаторских вопросов. Мы остались всем довольны, впечатления исключительно положительные, приятно порадовал комплимент от отеля для молодоженов в номер!)
Я уже год останавливаюсь в данном отеле: чисто, вежливый персонал, профессионалы своего дела, как на ресепшене, так и в ресторане, так и при организации мероприятия-все на высшем уровне. Хочу отдельно написать о кухне: очень вкусные блюда, прекрасная подача, цена и качество соответствуют.
Ребята, вы и ваш отель просто 👍⭐️⚡️
Хороший бизнес-отель в самом центре города, тихом центре, что особенно важно, когда хочешь выспаться. Отличные номера с правильным и полным наполнением, великолепный жесткий матрас, отличное постельное белье. Завтраки разнообразные и более похожи на обеды, помимо традиционных молочно-творожных блюд имеются мясные и рыбные вторые, супы. Заселение быстрое, персонал доброжелательный. Рекомендую всем и если понадобится, остановлюсь здесь снова.
Довольно часто посещаемое место и для деловых встречь и для праздников. Для приезжих в наличии гостинница( не могу оценить, т.к. живу в городе).По ресторану нареканий нет: готовят вкусно и по желанию можно выбрать подходящее меню. Нравится веранда в теплое время года. И бонусом -центр города.
Добрый вечер, «Континенталь»! Спасибо большое за гостеприимство, нам было у вас максимально комфортно. Спасибо вашим приветливым сотрудникам. Нам понравилось все: от номеров до вкусных завтраков.
С уважением участники фестиваля «Поколение Z» МБОУ «Графовская СОШ»
Номер стандартный- не большой, но комфортный. Чай, кофе, водв всегда пополняются. Завтраки - шведский стол. Останавливаюсь в данной гостице регулярно. В этот раз разочарование. В санузле штукатурка падала на голову. Дозатор для мыла разбит. Обратила на это внимание администратора, дополнительно попросила настроить телевизор. Понятно, что потолок сразу не отремонтируют, но остальное же можно было сделать. На завтраке на кружке был след от помады.
Проводили официальное мероприятие в конференц зале отеля - сервис и обслуживание на высшем уровне .
Кухня вкусная , персонал вежливый и внимательный .
Гостиничные номера включают все необходимое для проживания . Завтрак по системе «шведский стол»- достаточно разнообразный и на любого привередливого клиента )
Мне понравилась гостинница, удобное расположение, прямо в самом центре. В номерах тоже все вполне достойно. Обслуживание, завтраки- все хорошо) только положительные впечатления!
Шведский стол - разнообразен, номера не всегда чистые. Бывает заселяешься, идешь руки мыть, а там чужой волос в раковине. Не приятен этот момент. Персонал приветливый. От подушек и одеял в гостиницах всегда тащусь))) Ну, и проблема всех крупных гостиниц - это слышимость и между номерами, и особенно хлопанье чужих дверей. Ночью это раздражает. Может стоит чуть ослабить доводчики?
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 19 уровня
15 октября 2024
Чисто, хороший персонал . Отель удобно расположен - пешком до ж/д вокзала буквально минут 10 пешком, рядом много ресторанов. В номере есть все необходимое
Прекрасный отель! Персонал на высоте, вежливые, улыбчивые, замечательные! Завтрак выше всяких похвал! Езду часто в командировки, но такого разнообразия нигде не видела! Чистота идеальная! Удобные кровати и подушки! Рекомендую однозначно! 👌
Кто посещает город Белгород и хочет иметь максимальный комфорт -рекомендую этот отель. Очень современный, номера оснащены всем по максимуму, очень вкусные завтраки-система шведский стол-выбор колоссален -многие блюда с пылу шару, прекрасное расположение от центра пешком 400 метров.