Очень редко пишу отзывы, но тут меня переполняет !!!🤬 Жаль, что эмоции эти отрицательные. На сайте оформила заказ, попыталась несколько раз оплатить, но оплата не проходила, ошибку выдавал. Ну думаю, заказ всё равно оформлен, оплатим на месте (Заказ очень важный для нас был) так как оформляли заказ уже вечером, позвонить и уточнить нельзя было. Я начала звонить на следующий день в магазин в ТЦ «Премьер», куда и делала заказ, чтобы узнать его судьбу… звонила раз 100… трубку никто не брал!!! В итоге мужу пришлось ехать прямо в магазин, а оказалось, то что начинают делать заказ только после его оплаты! А трубку там видимо из принципа не берут!!! Молодой человек просто игнорирует телефон!!! В итоге, мы остались без подарка и с плохим настроением! Так самое интересное, что через 10 минут после того, как муж от них ушёл, они мне позвонили и спросили, буду ли я оформлять заказ🤬🤬🤬и звонили как раз с того номера, на который я пол дня звонила! Издевательство!!! В жизни больше не пойдём в Коперник
Оформила заказ онлайн,около 10 дней печатали фотографии.Когда приехала узнать готов ли заказ,сказали,что он находится в офисе в премьере,хотя заказывала на ленина,попросили приехать на следующий день после часа
Приехала после часа,девушка очень долго искала,в итоге сказала,что скорее всего фотографии потерялись и она ничем не может помочь
После долгих разговоров она предложила доставку курьером,если заказ все таки найдут
Что за ужасное отношение?
Благодарю компанию за качество печати, согласование с клиентом, за короткие сроки исполнения работ, за криатив. В Коперник заказывала подушки, плакат, все на 5+. Огромное спасибо. Желаю процветания
Самое лучшее рекламное агентство в Рязани. Сотрудничаю с ними уже 3 года. Все делают качественно в срок. Очень ответственный и добропорядочный персонал. Спасибо вам что вы есть. Хочу добавить заказал наклейку на чехол запасного колеса, сделали макет прислали на одобрение по средствам менеджера, быстро установили и качественно. Большое спасибо.
Очень плохо делают переводную ТЕРМОПЕЧАТЬ.Заказала цветопробу на термопечать, как клиента не предупредили о том что основа фактурная. На фото этой услуги ввели в заблуждение плохим качеством фото- где термопринт гладкий. Возврата денег не сделали. Говорят что ткань- но как видно на фото- везде одна и та же фактура на принте. Так же на запрос предоставить чек- т.к. просят сделать перевод на карту- без указания темы платежа- получен отказ, в офисе на Ленина бумажный чек не был предоставлен.
Неплохое место. Брошуровал здесь кандидатскую диссертацию. Быстро, оперативно, не дорого. В общем остался доволен. Персонал приветливый, отзывчивый. Всем рекомендую.
Всё хуже и хуже. До офиса на Ленина не дозвониться. Качество работы оставляет желать лучшего. Банеры заказывал, сделали какие-то сопли. Полотно всё было изгваздано клеем. Траверсы какие-то кривые.
Сроки по печати наклеек всегда срываются. Постоянно путают матовую и глянцевую плёнки.
Необоснованно завышенные цены (еще до всей сложившейся ситуации) но это еще ладно.
Заказывали таблички для организации. Печать явно ухудшилась. Все таблички вместо чистого серого отдают болотно-зеленым оттенком. Так еще отдали табличку с ошибками и напечатали "инжИнеры". Переделывать отказываются. только при полной оплате. Якобы присылали макет, и мы не поправили. Окей. за такие деньги на макет посмотрели сказать нравится или нет, а не выискивать еще и перепроверять ошибки за сотрудниками.
Грамотеи, установите тогда проверку грамматики в граф. программах.
К сожалению, пишу второй негативный отзыв работы с этой компанией.
Заказ приняли быстро (и оплату тоже) через соц.сеть Вконтакте. Подтерждение заказа ждала 3 дня (и то, после того, как напомнила о себе). Не уведомили о том, что заказ готов, уточняла сама.
Сегодня (суббота) приехала забирать заказ, но увидела только красивую и цветную вывеску - о том, что по тех.причинам офис не работает.
Оказывается, сегодня у них форс-мажор и "к сожалению", заказчиков не успели об этом уведомить (я приехала в 13.00, когда офис должен был работать с 10:00). То есть за 3 часа ни у кого (ни у менеджеров, ни у управляющих) не нашлось времени вспомнить о тех, чьи заказы лежат в этом офисе. Далее мне сказали, что какой-то мой менеджер сегодня не работает. Никакого уведомления об этом неб было. А потом мне сказали, что это я приехала после какого-то "крайнего срока" (я внимательно всегда читаю переписку, никаких указаний о "крайних сроках" и их учёте - не было).
Итого - время потеряно.
С нетерпением жду продолжения истории, заказ-то теперь надо как-то забрать.
(все скрины, подтверждающие мои слова из переписки у меня есть, готова предоставить как подтверждение моих слов).
Отзыв пишу для тех, кто выбирает из нескольких вариантов. Выбирайте другой, если вам есть ещё чем заняться, кроме того, как постоянно о себе напоминать и по несколько раз ездить за своим заказом. Если времени у вас полно - эта организация для вас!
Делал заказ на полноцветную печать. Срок - 3 рабочих дня. По качеству нареканий нет. Небольшой недочёт - не сообщили о том, что заказ готов. Следом обращался ещё раз. Файл отправил на почту, оплатил на карту, готовность в тот же день. Осталось только зайти за готовой распечаткой
Если что-то распечатать быстро, то приезжаю сюда. К сожалению персонал не всегда в настроении, но что поделать в районе типографий не так много, так что выбирать не приходится
ужасный сервис. ДОРОГО. Работники абсолютно не понимают свою работу. Не понимают что и как нужно делать и не видят что печатают. Печать отчета съехала в бок около 6 сантиметров, их даже не смутило
В агентстве работают очень добрые и опытные сотрудники! Печатала визитки, менеджер быстро помогла создать макет, всё объяснила, всё подсказала.
И заказ был готов срок в срок.
Буду обращаться снова!!!
Не рекомендую! Сделала заказ через интернет. Сроки исполнения меняют как хотят - то в течение часа, то на следующий день, то после выходных. Хотя мне нужно было срочно и именно из-за рекламы "сделаем за час" я обратилась. Выбрала один офис, где забирать заказ, в итоге со мной связывались из другого. Дозвониться невозможно. В итоге потратила кучу времени 👎
Отличное место!!заказываю третий раз за месяц-подарки !оригинально и красиво!всегда помогу советом с выбором цвета,формы .огромное спасибо работникам на точке в торговлм центре,,Черезово,,.заказывала дочери думку-исполнили все мечты-дочь в восторге!!!! Огромное спасибо за внимание и заботу!!!!
Обращалась много раз. Все было сделано в лучшем виде. Всегда внимательно выслушают, предложат варианты. Идут на встречу по срочным заказам. Очень хороший коллектив. Спасибо.
Что-то заказывать можно. Не самые лучшие, но и не самые худшие... Даже сложно описать. Двоякое отношение, т.к. персонал специфичен, да и качество печати вызывает вопросы...
Качество хорошее, но согласна - не оперативно.
На сайте пишут хорошо и прекрасно об онлайн-сервисе печати фотографий "Достаточно оформить заказ на нашем сайте — и уже на следующий день забрать готовые фотокарточки." Но в действительности на следующий день Вам только позвонят и попросят полностью оплатить заказ переводом на карту и даже не скажут о сроках изготовления (хотя я не первый раз у них заказываю и оснований в недоверии постоянным клиентам не вижу). я заказывала фото в чт и надеялась получить заказ хотя бы к сб и специально уточнила работают ли они в сб, в итоге в пт в районе 13.00 я оплатила заказ мне прислали номер и всё... что делать с этим номером и когда будет готов заказ непонятно. в сб пыталась дозвониться, но это бесполезно. ответили в пн на эл.почту, о том что можно забрать заказ. ну думаю лучше поздно чем никогда... но в итоге дубликатов пару фото не напечатали, а деньги за них взяли. на претензию ответили что сколько было файлов столько и напечатали, досылайте еще допечатаем... в общем если Вы в этом "онлайн сервисе" указали количество больше чем 1, то большая вероятность что этого никто и не заметит. Грустно, раньше такого не было, качество услуг Коперника было на высоте, а я ведь даже рекомендовала его друзьям...