Проживал с 26.02-01.03.2024. Извините, но 2 звёзды. Положительно: 1) Расположение гостиницы - отлично! 2) Вежливый,отзывчивый персонал, 3) Стоимость номера на даты моего бронирования.
Разочарование: 1) Очень маленький номер для категории Стандарт, 2) Нет чайника/ложек,не говоря о чай/кофе/сахар. Нет даже кулера и на этаже и вообще. Спросил чайник у администратора, тоже нет. Короче, чай/кофе в номере не попить.3) Нет телефона в номере. Надо звонить с сотового администратору. Связь плохая,часто невозможно дозвониться. 4) Нет тапочек, нет кондиционера(для лета). 5) Уборка по запросу после звонка администратору (работает одна горничная,женщина просто не успевает). Постель не заправляли, но это мелочь. 6) Часто администратора просто нет на месте на ресепшн. 7) Постельное белье ни разу не меняли за все время проживания - 4 ночи. 8) Мини-холодильника тоже нет. 9) Своего кафе/ресторана тоже нет пока, соответственно и завтраков.
Гостиница «пустая», только переночевать.
** На мой отзыв, администрация ответила, что мой номер НЕ являлся номером категории Стандарт, а Эконом 3-й категории!!! Я бронировал и оплачивал Стандарт, о чем свидетельствует подтверждение бронирования, присланное отелем. Значит, меня заселили в более дешёвый номер, чем я оплатил!!!При заезде, я дважды спрашивал девушку администратора, точно ли это номер Стандарт?На что получил ответ «да». Значит, ввели в заблуждение!
Только после того как я первый подходил на ресепшн и спрашивал, будет ли уборка, горничная приходила и спрашивала, нужно ли убираться. И оба раза ближе к вечеру, когда я после походов и поездок по городу возвращался усталым и не до уборки уже было. И вообще - это первый отель где спрашивают об уборке…
Я никогда НЕ вывешивал знак НЕ БЕСПОКОИТЬ, а напротив, один раз зелёный знак просьбы об уборке ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ до моего возвращения висел на ручке номера снаружи. Номер убран не был.
Горничную жалко, она одна, и устаёт и не успевает - администрации на заметку!!!
Брал самый дешевый номер. Хорошее расположение отеля, близко к центру. Очень удобная кровать.
Снизил на 1 звезду из-за слышимости (было слышно, как за стеной разговаривают)
Понравилось, приеду еще 👍🏻
Удобное месторасположение, чисто. Из плюсов всё. Бывают проблемы с водоснабжением, звукоизоляция никакая, кулер с водой только на первом этаже. По виду номер уже устал.
Удобное расположение. Всё в шаговой доступности. Уютно,. Были в начале марта, обогреватель включали переодически. А так всё отлично, приветливый персонал. Полотенца, бельё, шампунь, гель,мыло. Фен по надобности, спросить придётся. Душ и слив работает отлично. Кулер с водой в коридоре. Спасибо всем! Обязательно вернёмся ☀️🌷🌷🌷
Отличный небольшой отель. Чистый, ухоженный. Единственная проблема была питьевая вода, она была из кулера, но бывало что к вечеру кулер пустой, а меняют утром. Но в шаговой доступности была Виктория и ЕвроСпар, так что эта проблема решаема)
Удобное расположение. С остановки отель Калининград, что расположена рядом, можно добраться до любой точки города на общественном транспорте. Минус- нет кондиционера, но, как я понял, в Калининграде их особо нигде нет.
Удобное расположение, вежливый персонал, в номере чисто, НО как же портит впечатление об отеле ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ В ВАННОЙ!!!! ЗНАКОМО?СОГЛАСИТЕСЬ ЭТО ТАК СЕБЕ! И если не закрыть дверь - аромат на весь номер.
Все очень понравилось! Девушки на ресепшене были любезны, номер тоже хороший, особенно ванная, все было чисто и уютно. Расположение очень удобное, куча хороших кафешек, рядом тц с магазином, который работает до часу ночи.
Да, лифта, к сожалению, нет. Пришлось поднимать чемодан на третий этаж, но это не сильно расстроило. Зато можно было оставить вещи после чекаута, если ещё хочется погулять по городу до вылета.
Отель очень понравился, чисто, уютно, а главное расположен в очень удобном месте. В пешей доступности много кафе и достопримечательностей. Буду рекомендовать своим знакомым. Из недостатков могу сказать только, что не хватает тюли или сетки на окне, Т. к окна напротив жилого дома и днём не очень комфортно раздетым лежать, и ещё слышимость между номерами. Но тем не менее осталось самое лучшее впечатление.
Прекрасная гостиница, расположена в историческом центре. Все в шаговой доступности. Цена=качество. Небольшая просьба-опубликуйте на сайте гостиницы фотографии малого номера 14 на втором этаже, пожалуйста. Мы в восторге от проживания там. Сами не сфотографировали, а теперь друзья не верят, что может быть на малой площади так комфортно и по дизайнерски функционально и уютно
Очень уютный отель. Расположен в самом центре. В номерах всё продумано до мелочей, комнатки маленькие, но всё очень удобно.Персонал очень доброжелательный. Всё чисто. Кушать советую сходить в столовую Поварешка. Находится где гостиница Калининград.
Расположение - лучше не придумаешь! Приезжайте - убедитесь. Сотрудники вежливые. Вещи можно оставить заранее. Идеально бы в номер ещё доп. подушку и минихолодильник!
Отличный отель, в котором нам довелось провести несколько дней во время трипа по Калининградской области (номер 17).
Сразу отмечу — такое ощущение, что отель открылся совсем недавно, потому что в номере все было новым! Буквально все. Внутри чисто, не придраться. Все на месте (чайник, кружки, полотенца, на стене у нас висела плазма (которую мы так и не включили ни разу), быстрый wi-fi).
Обслуживание на высоком уровне, причем заранее позвонили и уточнили информацию по бронированию, напомнили, что заезд в три часа дня.
Персонал отзывчивый, отвечал на все наши вопросы. Ну и опять же атмосфера хорошая. В общем, все понравилось и буду рекомендовать "Коперника" всем друзьям и знакомым.
UPD: сам отель очень удачно расположен в самом центре города.
Отель понравился. Чистые, уютные и со вкусом обставленные комнаты. Есть чайник. Вид из окна правда только на соседний жилой дом, но переночевать одну ночь, вполне нормально. Единственное, хотелось бы, чтобы вместо единоразовых пакетиков с гелем для душа, стояла одна большая бутылка. Так было бы меньше лишнего пластикового мусора.
Небольшой отель, достаточно чистые номера, но было очень душно даже в конце октября из-за отопления, кондиционера не было, открывали окна. В ванне плохо работает вытяжка, в следствие чего там тоже душновато и присутствует плесень в некоторых местах. Но цена соответствует качеству. Персонал очень открытый и вежливый, разрешили оставить чемодан до заселения.
Плюсы:
Цена
Расположение: очень удачно расположен, пешая доступность до всех достопримечательностей.
Чистое белье
Минусы:
Чёрная плесень в душевой кабине
Уникальная слышимость между номерами.
Из прилегающих номеров слышно абсолютно все: смыв унитаза, фен, сморкание, отчётливо каждое слово
Второй раз не остановилась бы.
Очень вежливые сотрудники ресепшен, классная локация (рядом остров, музей мирового океана, кафе, магазины), хорошо оснащен номер) цена качество отлично)
Из минусов - отсутствие лифта
Вполне приличный отель, очень выгодное расположение,в центре города, о. Канта в пяти минутах ходьбы,рядом многочисленные кафе и вполне приличные столовые. Персонал вежливый.
Очень удобное расположение отеля, чисто, можно было бы побольше пуфов или стульев для сидения, у нас был только один пуф в номере, неудобно для двоих, троих…
1
Посмотреть ответ организации
Nina Ivanovich
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2024
Оставались в отеле на 2 дня только переночевать,для этого промежутка времени отель хороший.
Из плюсов:
Очень приветливый администратор ,я бы даже сказала заботливый.
В номере чисто,есть одноразовые принадлежности.(тапочки,щетка,гели для душа и т.д)
Имеется смарт-тв и мини-холодильник.
Что хотелось бы улучшить: уборка номера это только мытье поверхностей,сюда хотелось бы включить замену полотенца!Полотенцесушитель холодный,его не включают,хотя можно покрутить краники и он заработает👌🏻
Больше всего огорчило отсутствие хотя бы 2х приветственных бутылочек воды в номере,приходилось бегать к кулеру внизу через этаж!
Неплохо было бы добавить также пару пакетиков чая🤭
И нужно как-то закрепить электронный ключ в чехле(он из него постоянно выпадал)
В целом спасибо большое за гостеприимство!🤗
Номера более менее чистые, правда не поменяли постельное через обещанные 3 дня,но очень маленькие ,организация слабая, контакта с персоналом практически нет ,не бывает никого на ресепшене .но самое что возмутило не пропустили в туалет после сдачи ключей ,хотя чемоданы ещё находились в отеле, совсем,не по человечески
Уютный, недорогой отель с отличным расположением и отзывчивым персоналом. Заселили по готовности номера, раньше часа на 2, с решением маленькой проблемы, вызванной отсутствием холодильника/мини-бара в номере, помогли. Буду рада остановиться в этом отеле снова😁
Абсолютно помойное место с таким вот ресепшеном и в идом из окна. В отеле есть запах. Персонал груб и отказался возвращать деньги, ссылаясь на то , что на сайте указано, что деньги они не возвращают. Никогда не останавливайтесь в данном отеле, пожалейте свои нервы и деньги. Удивительно как в наше время может работать такое колхозное заведение. Надеюсь наши деньги помогут им сделать свой бизнес не таким отстойным.
Отличное расположение, студия просторная, чистота в номерах безупречная. Небольшой минус поставила за слышимость через дверь. Слышно как входят или выходят соседи, разговаривают если в коридоре, но соседей, когда они в номере не слышно. Будет сложно для тех семей , кто приедет в отель с детской коляской или большими чемоданами. Лифта нет. Лестница крутая. В современной и опрятной душевой металлические полочки со следами ржавчины. Это мелочь, но несколько портит впечатление. И да, горячую воду нужно немного подождать пока спускается холодная. В основном мне отель понравился. Все близко. Попросила заселить чуть раньше обозначенного правилами времени, пошли навстречу и предоставили номер к 14.00. Было приятно. В номере проживала одна, подушка тоже была одна… попросила дополнительную. Не отказали, хотя сказали, что на 1 жильца 1 комплект белья. Объяснимо. Цена очень привлекательная по сравнению с другими отелями в центре. Завтракать ходила в пекарню «Лев Бородинский» за углом в конце здания. Великолепный кофе и прекрасная выпечка. Приятный интерьер. В ресторан Штамдамм 99 не попала. Все время было всё занято и забронировано. Так что бронируете заранее этот популярный ресторан. Отелю ставлю твердую 4 даже с плюсом.
Не плохая гостиница. Удобное месторасположение. Большие номера, прям квартира с двумя ванными и двумя санузлами. Заселение с 15 часов - это минус, а так все нормально, персонал приветливый.
Добрый день, всем. В данную гостиницу мы приехали 30 марта 2024 года и были 5 дней. В гостинице нас поселили на 3 этаж в номер 12. Я хочу рассказать все позитивные и негативные моменты. Позитивные : 1, дружелюбный и приветливый персонал. 2, рядом с центром (около 15 минут пешком). 3, есть одноразовые ванные принадлежности и тапочки. 4, большой телевизор. Негативные :1, запах, когда заходишь с улице в гостиницу, 1, в номере была сломлена батарея и при +12 С на улице было очень жарко. Пришлось закрывать полотенцем. ( регулятор был сломан) 2, Сломаны жалюзи (они вечно падали вниз), мы старались не трогать, закрывали шторами, так как очень близко окна другого дома. 3, в номере только 2 чашки и чайник ( а ложки? тарелка?) очень было неудобно, пришлось покупать.
4, полотенце менялось только один раз.
Вообщем все эти минусы не испортили настроения, так как город интересный и позитивный. Если коллектив данной гостинице исправит все эти недочеты, то будет гостиница высокого уровня. Хорошего всем дня и прекрасного настроения.
Хороший отель, чисто.
Я жила с окнами во двор, удобно, что есть парковочные места всегда под окном, кто берет авто напрокат, прям самое то.
Из минусов, хотела бы, чтобы были тапочки и набор зуб щетка и паста, но это так, по привычке, что почти везде есть.
А так рекомендую. Девочка менеджер милая и приятная.
Маленький отель, хорошо спрятавшийся практически в центре города. Если вы не придира к размеру номера, а также предпочитаете сами искать завтрак вне отеля, то это может быть неплохим вариантом. Если критично открытое окно и тишина ночью, то попробуйте договориться с ресепшеном на номер с окном во двор. Не всегда хватает крючков-полок в ванной, могут попробовать зажать смену полотенца, но все решаемо. Адекватное место за свои деньги.
Понравилось расположение , жили в улучшенном номере и в студии. Везде чистое и новое постельное белье и полотенца, в студии балкон и шикарный вид из окна. Приветливый персонал. В самом центре Калининграда, в атмосферном доме.
в улучшенном номере были все одноразовые мелочи такие как шампунь, гель для душа, бальзам для волос, зубной набор, ватные диски, шапочки для душа, тапочки. К удивлению, в номере Студио, который дороже были только гель и шампунь.
Забронировали номер малый. Жаль, что только потом прочитали отзывы. Жили на первом этаже. Про канализацию пишут правду, в ванной запах нереальный! Утром горячей воды не увидел за пару дней, мылся холодной. Душ держался на скотче🤦♂️ можно уж и заменить! В остальном все соответствует описанию. Про звукоизоляцию не пишу, не напрягало. Очень мягкий матрас, но это субъективно.
Понравилось:
1) Позвонили в день заезда и сказали, что ждут! Приятно)
2) Номер (Средняя студия) очень уютный и стильный, есть всё необходимое! Утюг, фен, посуда и т.д. Хорошее постельное белье, подушки, одеяла. Есть WiFi.
3) Расположение выше всяких похвал! Вид из окна шикарный!
НЕ понравилось:
1) 3-й этаж без лифта. Кулер с питьевой водой на первом этаже.
2) Шёл ремонт, было пыльно на лестнице.
3) Перебои с горячей водой, была только поздно вечером.
4) Не работала лампа на камине.
Но, думаю, все минусы временные. В целом всё очень понравилось! Спасибо!)
Расположение огонь! Персонал приветливый, фена в номере нет, но нам дали его на весь период проживания. Гладильная комната даже если закрыта - дают ключ, и все можно погладить.
Номера маленькие, но мы знали что берем. Единственный минус, за что снимаю звезду - оооочень темно в комнате и в ванной, заглядывала в другие номера - такая же история. Надо что-то с этим делать и очень срочно. В остальном советую отель, рядом чудесный ресторан и пекарня, до всех достопримечательностей можно дойти пешком не утруждаясь.
Прекрасный отель!
Находится рядом с центром.
За углом находится ресторан Штайндамм 99, очень советую!
В отеле чисто, тихо, что было очень важно для меня, так как я прилетела на 2 дня своих выходных, чтобы отдохнуть от суетливой шумной Москвы. В номере есть все нужное для проживания. Очень отзывчивый персонал. Если приеду еще раз, остановлюсь также в данном отеле.
Гостиница находится в центре, все рядом. Очень уютно, чисто, комфортно. Номер большой, мебель дорогая, кровать шикарная!
Из минусов -очень холодно в ванной комнате, змеевик работоет от горячей воды и если ей не пользуешься, он остывает. И очень не хватает микроволновки.
В остальном все супер, рекомендую!
Вполне приличный отель. Номер у нас был Джуниор сюит, мебель хорошая, единственное что диван на котором спал ребенок «дышал» от каждого движения (двигался). Ванная комната в хорошем состоянии чисто, лейку в душе заменить или почистить чтоб не брызгала в разные стороны, и будет отлично. Находится рядом с площадью Победы, рядом торговый центр, ресторанчики, булочные. Из минусов. Заселение в 15:00 еще можно как-то пережить, но выселение в 12:00 без возможности продлить хотя бы на час это конечно жестко,нам отказали, хотя мы отдали 7300 за СУТКИ!!!! И еще из пожеланий чтобы хотя бы при заселении на человека в номере была бутылочка воды. Кулер в котором есть вода был практический пустой и бежать на первый этаж с 3-его за стаканом воды это издевательство, поставьте хотя бы на каждый этаж кулер. А в остальном нареканий нет. Тихо, отель находится на утолении от дороги, так что окна можно смело открывать. И еще пожелание, на окна все нужна тюль все таки напротив дом и окно в окно находишься как будто в аквариуме))) приходилось зашторивать окна шторами и в номере становилось темно)))
Отель в центре города. Всё близко. Чисто и уютно. Свежий ремонт. Номер достался очень минималистичный, но для командировки нормально. Твердая четверка,т.к. нет завтраков. Зато есть распечатка ближайших заведений)
останавливалась там с подругой на 5 ночей. сырость. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ НЕ РАБОЧИЙ ВАЙФАЙ. таракан в ванной 👍 нам его девушка из регистрации убила)) отвратительная шумоизоляция, загадочная дверь, ветхие кровати. плесень в ванной и вечная сырость. грязный ковролин…. из плюсов только местоположение отеля
я не понимаю яндекс, как это стало хорошим местом. честно.
Мебель и обстановка хорошие, большой номер.
Плохая уборка, видно, что пол, ковер, санузел не чистые.
Останавливались на ночь, и не смогли помыться, потому что не было горячей воды. Это, конечно, удивительно.
Не очень хорошо, но и не совсем плохо. Персонал вежливый. Из недостатков- не было одноразовых тапочек, люстра в пыли. Тонкие стены, слышимость великолепная.
Очень удачное расположение, до центра рукой подать. Рядом много ресторанов, кафе. Достопримечательности в шаговой доступности. Транспортная развязка удобная. Номер в отеле чистый, постельное и полотенца идеально белые, в номере есть все необходимое: принадлежности личной гигиены, чайник, холодильник. Рекомендую данный отель
Действительность отличается от фотографий. В номере мрачно, неуютно. Девочки на ресепшене приветливые, внимательные. Но это и всё из плюсов. Хороший фотограф видимо делал снимки комнат. А так всё очень сумрачно. Окна выходят прямо в окна соседнего дома, шторы не откроешь, тюли нет на окнах.
Реально хорошо. Уютно. Номера чистые, уютные.... Кухня, хорошая спальня! Кровати! Одним словом-нам очень понравилось. Рядом много.., где вкусно поесть. Плюс много интересного рядом. Цены реальные!
...всё прекрасно! Спасибо! в центре расположен. Открыт всегда.В отеле тихо и спокойно. Вежливые администраторы. Чисто. Уборка. Единственное - медленный WiFi, но у нас был у каждого свой. Телевизор в номере, но у нас не было времени его смотреть). Вещи можно оставить на reception до заезда.