Расположены подвале, ступени скользкие, уборки нет, с лестницы можно падать в любую сторону. Ступеньки сразу за входной дверью. Сама дверь подвала открывается внутрь помещения, что прямо запрещено правилами пожарной безопасности.
Печать низкосортная. Предлоплата за паршивое исполнение.
Капризный неумелый мальчик, что стоит на приёмке, начинает утверждать и спорить, что печать в 100% размере невозможна, т.к. "программа" (а не он сам, ага) якобы делает "по своему".
Передал ему на печать откалиброванные пробники, по печати которых сразу же определяется настройка или не настройка оборудования и опыт исполнителя.
В итоге: сделал пацанчик масштабирование с целью вписать всё в лист, когда ему прямо заказана печать в 100% масштабе (в обрез). Все клетки сделал с обводками, а вокруг белая рамочка, которой НЕ заказано.
Прикрепил фотографию. Обводка клеток видна даже при сильном сжатии исходного изображения. Белые и чёрные края, которых нет в исходнике и при правильной печати.
Работать не умеют, как и два года назад не умели.
Читала негативные отзывы - не могла поверить, как такое может быть, если у меня только положительный опыт взаимодействия с этой полиграфией?
Но, видимо, и мой час настал. Точнее, я попала на "капризного неумелого мальчика", как сказано в одном из здешних отзывов. Руководство, почему вы не обрабатываете обратную связь от клиентов? Не раз упоминался "профессионализм" данного сотрудника. Обучите его работе с профессиональным программным обеспечением для печати, вместо использования стандартных инструментов Windows.
Все его разговоры о невозможности печати без обрезки контента - отговорки и нежелание работать. Ранее сотрудники-девушки без лишних вопросов корректно выполняли масштабирование и печать, а также предоставляли скидку при большом объёме заказа. Спасибо им большое! Но этот паренёк - ложка дёгтя.
Конкуренция в этой сфере огромная - полиграфий вокруг полно, и если вы хотите, чтобы клиенты возвращались, качество обслуживания должно быть на уровне. Иначе уйдут туда, где умеют работать и не считают любую просьбу "невозможной задачей".
Удобное расположение на этом плюсы заканчивается. В подвале не ловит интернет приходится выходить на улицу. Нудные, недовольные продавцы. Печатают криво и чёрно. Обрезают как хотят и не спрашивают как мне надо. Просила переделать, продавец сказал "ой не получается что бы картинка на весь лист не растягивалась". В итоге половины изображения нет. Так же нет конвекторов файлов. Половину форматов тупо не откроют. Тут можно только Ворд быстренько на печать. Остальное какашка.