звоню по телефону «у вас есть широкоформатная печать?».
- «да, есть, приезжайте».
еду по пробкам из Химок на Водный стадион, мне говорят, что принтер у них работает некачественно и печать будет с искажениями. спрашиваю, готовы ли мне в таком случае сделать скидку - отвечают дословно «с какой стати»?
звоню в контакт центр, где мне отвечают, что если меня не устраивает, то я могу поехать на другой адрес. на мой вопрос, если там также не работает техника, что мне делать, получаю ответ «ну тогда отказаться от пользования услугами».
сервис и клиентоориентированность на высоте! (нет)
Очень оперативно печатают документы и делают фото. Заказывала так же визитки - качество отличное.
Отдельное спасибо менеджеру Надежде - помогла с макетом, посоветовала, как лучше расположить информацию)