Мне нравится обслуживание. Ребята внимательные и максимально пытаются помочь , если все рассказать по своему вопросу. Качество фото или печати выше среднего . Стоимость исполнения доступная . Кстати фото на паспорт можно сделать всего за какие-то 10 минут . А ещё можно заказать со своим фото календарь или футболку ) Что-то сотрудники делают прямо при вас - распечатать, копии или фото ( есть для таких как я криворучек в компе )))- прекрасная услуга как дизайн. Локация ну прям 3мин от метро Звёздная.
Вот сегодня мне помогала дизайнер Ксения с фотографиями. Все супер . Быстро и качественно вышло за 15мин .
Если хотите испортить себе настроение или опоздать с подарком для друга то это лучшее место чтобы все пошло не по плану , в первую очередь заметно по медленной работе персонала , пока очередь доходила до нас пришло и ушло не дожидаясь как минимум 7 человек ! Девушка которая обслуживает потребителей очень медленная , поэтому можно просидеть и 40 минут оформляя заказ который по факту затрачивает меньше времени … по поводу заказа кормят все время завтраками, этот заказ уже будет неактуален . Скидывают все проблемы на производство , но должно ли меня волновать как потребителя как и что у них с производством? Я заказываю услугу , услугу оказывают некачественно , испорчено настроение , потерянное время и потеря клиентов , теперь этот сервис оказания услуг буду обходить стороной ) но хотелось бы напомнить что есть роспотребнадзор , и статья 29 о защите прав потребителя ! Хорошего вечера 💫
Оформляла заказ на сайте 10.03, к сожалению не сразу увидела что оформила через московский филиал, и срок изготовления 19.03.
Оплатила.
После сразу позвонила в поддержку для отмены заказа, мне сообщили о том, что заказ был оформлен только что и возврат осуществим быстро.
Тем временем я оформила повторный заказ со сроком изготовления 14.03, что меня устраивало больше.
Спустя время мне позвонили из поддержки и сказали что первый заказ уже изготовлен и его нельзя отменить!! Ну как так то?? Почему обманываете клиентов??
Почему говорите одно сначала, а потом уже другое??!! Расстроили , огорчили!!
Я никогда к Вам не обращусь ! Везде где возможно напишу о Вас и знакомым скажу чтобы не связывались с Вашей организацией!
Очень хорошее место. Самое лучшее что работают с 8 утра. Много раз выручали, персонал дружелюбный. Единственное подвели сегодня. Вторник, 8:25. Никого нет, дверь закрыта. Очень сильно подвели
Upd: приходила ещё пару раз в восемь часов, все работает) исправились, спасибо)
Всё распечатали день в день, супер качество и работа персонала:)) Помогли подкорректировать цвета, объяснили некоторые особенности печати и предупредили о возможных рисках, всё класс!
Самый худший копицентр, еще и в самом помещении очень сильно воняет, не клиентоориентированы
Была у вас в эту субботу, заказала товаров на 2000 примерно, девушка ваша предложила мне скидку за отзыв, я удивившись что еще не выполнена услуга, оставила отзыв, она сделала скидку в итоге у нее не оказалось сдачи
850 рублей за А0 без заливки! Это просто грабеж средь Бела дня! Залиты в файле было 5 см2, сказали что из-за этого пересчет по формуле на более большую цену
Заливки было явно меньше 20 процентов, на что работник Иван сказал, что у них така должностная инструкция
Цены растут, а уровень сервиса падает. Стоимость обычной распечатки листика уже около 50 рублей. При этом девочки, которые там работаю, будто бы в первый раз видят файл PDF и не с первой попытки получается распечатать как нужно.
Некомпетентная девушка , ничего толком не смогла объяснить пока не подключился ее коллега .
В итоге потратил время а услугу не получил .... 21 век , а они не могут отцифровать фотографии
Все супер! Нужно было сделать валентинку - сделали оперативно. Сотрудник вежливый и понимающий.)
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Д.
Знаток города 8 уровня
8 февраля
Постоянно спрашивают номер телефона, причем ставя вопрос так, будто у тебя нет возможности отказать
Как говорят «для скидки»
Для какой скидки? Никто не озвучивает, со 100 рублей 5 р скинут, и я ради этого буду номер телефона светить? Нужна вообще человеку скидка может стоит узнать для начала, а не сразу телефон просить?
Тоже самое с оплатой, спрашивают «наличными или по qr коду?»
А про терминал оплаты картой то почему забываете?
Спросите просто какой способ оплаты и все
Зачем так ставить вопрос, явно склоняя человека к оплате наличкой или по qr, если есть терминал?
Хотите сэкономить на комиссии, ну делайте человеку скидку при оплате наличкой или qr в половину этой комиссии, а не пытайтесь давать выбор без выбора
Сделала фото, обработали отвратительно, сама на себя не похожа, из-за дикой очереди не стала спорить, деньги на ветер и документы подать в нужный день не смогла.
Приложила ТО, что я согласовывала с менеджером.
И ТО, что в итоге получила. Мало того, что не из похожего материала, еще и кривое.
+неаккуратно прорезано.
Ждала я этот продукт 20 дней!
Предупредить, что задерживают сроки тоже никто не удосужился, пока я сама не написала, на что мне сказали, что нет материала 🤷🏽♀️ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ЗАКАЗА!
Куда теперь девать 100 шт этого ужаса?
Еще и по стоимости 55₽ за штуку.
От этой типографии я такого не ожидала. Хотела все у них заказать, но делать этого конечно не буду. И вам не советую заказывать что-то креативное. Ибо судя по всему это не их специфика.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
В течении 3х дней рассматривали возврат. Позвонила девушка, сказала, что все ок, руководство согласовало. Попросили принести визитки назад и сказали, что вернут деньги в течении 7 дней.
Я вернула на следующий день товар.
Прошла неделя, я пишу, что с возвратом. Меня игнорят и отвечают только на след день знаете что?
Цитирую: «Добрый день, руководство рассмтривает Вашу заявку, точбо будет известно в первых числах февраля»
Да, что руководство все таки ЕЩЕ РАССМАТРИВАЕТ💁🏽♀️
Вы серьезно?
Меня сложно вывести из себя. Я ооочень лояльный человек. Но ВЫ ПРОДАЛИ МНЕ УЖАСНЫЙ ТОВАР НЕ СООТВЕСТВУЮЩИЙ ЗАКАЗАННОМУ. ЕЩЕ И С БРАКОМ.
Я трачу свое время иду возвращаю это все вам САМА!
Если вы не можете выполнить своих обязательств. Давайте хотя бы разойдемся по хорошему!!!
Копирка, спасибо, особенно за сотрудников!(: Обращался много раз, в основном в Москве, но и в других городах полтзовался услугами. Всегда были вежливы, работали быстро и качественно, в общем, одно удовольствие!(:
Успехов!
Обслуживание на высоте, быстро и оперативно.Особую благодарность хочется выразить сотруднику Ивану, сразу видно, профессионал своего дела. Очень подробно обсудили, что конкретно мы хотим, учел все желания и сделал свою работу просто идеально!
Работают ежедневно до 9 вечера, что для типографий редкость. Также они предоставляют широкий спектр услуг, который удовлетворит все ваши потребности. Сервис отличный. Нареканий нет
Делала около месяца назад фотографию на загранпаспорт. Дали рекомендации по фото. Сделали фото плохо. В паспортном сказали, что не подходит и я сама на себя не похожа. Услугами не довольна и не советую никому. Прилагаю фото сделанное в копирке и фото из другого центра
Внимательный персонал, всегда готовый прийти на помощь и подсказать. Широкий ассортимент продукции. Больше всего радует близость к метро. Быстро выполняют заказы. Вежливые ребята. Грамотный дизайнер Яна.
Являемся постоянными клиентами «Копирка» на Звёздной🖨️❤️
Большое спасибо Яне и Марине за отличную работу! Всегда очень быстро, оперативно выполняется печать. Спасибо за помощь и рекомендации в выборе бумаги, форматов печати🙏🏼☺️
В копирке на Звёздной всегда потрясающие девочки, но сегодня - выше всяких похвал! Никто мне не мог помочь распечатать задумку из ворда, но со сложной махинацией, а сотрудник Мирра справилась с этим за долю секунд! Отличная работа, хочется возвращаться снова и снова ❤️
Я неоднократно обращалась в Копирку для печати докум ентов, всегда быстро, удобно, качественно выполеяется заказ, также отмечу вежливость и ответственность сотрудников, рекомендую! Спасибо команле Копирка
Все распечатали очень быстро,более 200 страниц. Сотрудница помогла со всеми пожеланиями . Сделали хорошую скидку. Советую обращаться в данную организацию.
Святые люди! Чуть ли не единственные в городе, кто может распечатать документы в 8 утра. Спасибо вам большое, спасли меня. Мне надо было быть в 9 на работе уже с распечатанными документами, а все остальные копировальные центры открываются дай бог в 10 утра. Храни вас Бог!
Необходимо было “еще вчера “ распечатать документы для работы. Обратилась в КОПИРКУ рядом с домом, все сделали быстро и качественно. Спасибо сотруднику Яне за помощь и доброжелательность.
Очень приятный салон, девочки вежливы, оперативны. Приду сюда еще раз. Распечатывала документы, качество хорошее, документы аккуратно вкладывают в файл. Помещение чистое, светлое.
Вежливое и приятное обслуживание, всё быстро и качественно, предлагают лучшие варианты под задачу - не первый раз делаю тут печать сертификатов) отдельное спасибо дизайнеру Яне за терпение и отзывчивость
Все чего оперативно сделали! Приятные и вежливые девушки сориентировали по цене, подсказали как лучше сделать фото и быстро распечатали! Спасибо огромное!
Очень приятный приветливый консультант Яна, помогла подобрать форматы для распечатывания проекта и аккуратно все свернула, при всем при этом вся процедура заняла мало времени.
Замечательное обслуживание,чудесный отзывчивый персонал,понимают с полу слова что надо клиенту и помогают в решении вопроса)
Рекомендую обращаться только сюда 😊
Прекрасный копицентр🔥
Быстрое обслуживание и качество печати на высоте 🔥🔥🔥 Персонал занял отдельное место в моем сердечке, обслуживала очень приятная и милая девушка, профессионал своего дела 😻
Обратился за помощью в печати плаката. Сотрудник всё понятно рассказал, предложил разные виды бумаги с примерами, озвучил стоимость до момента изготовления. Впечатления положительные, рекомендую.
Не могли распечатать на самоклейку автомобильные номера какая нафиг подделка если это самоклейка я же не просил вам на железо или же на пластик сделать
Очень хорошее место. Удобное расположение , около метро Звёздная. Брошюровала документы, быстро и недорого. Отдельное спасибо Яне за помощь в правильном выборе услуги. Рекомендую!!!