Копирка
282 отзыва
24 января
Отличный копировальный центр! Всё сделали быстро, качественно и аккуратно. Персонал вежливый и внимательный, всегда готовы помочь с выбором и уточнить детали. Цены вполне приемлемые, особенно учитывая уровень сервиса. Однозначно рекомендую всем, кто ценит профессионализм и оперативность! 😊👍
11 января
Очень удобное расположение,уютная и спокойная атмосфера ,отзывчивая девушка фотограф,фотографии получились быстро и удачно)
Дали время на подготовку к фото,удобное и широкое зеркало
Спасибо большое,обязательно обратимся еще раз)
30 сентября 2024
Ужасный центр!
Сотрудники не компетентны и не знают своей работы!
А самое ужасное их онлайн конструктор визиток.
Я сделал заказ и загрузил макет в рамку которая на сайте, скрин приложил.
Так они распечатали какую-то дичь.
А на претензию сначала сказали не нужно заявление, потом оказалось нужно.
Приянв претензию, обещали разобраться и помочь, пропали на неделю.
А когда начали их спрашивать, сразу отписались типа отказ по причине:
Отказ. Клиент загружал макет самостоятельно через онлайн - конструктор. Так же клиент согласился с тем, что информация на материале , которую предоставил клиент верная.
Хотя сумма была не значительная, просто неприятно, что они не пошли на встречу, а просто послали.
Ау копирка, где ваша клиентоориентированность?
А их менеджер все сливает на других, говоря:
Видел, но делали не на нашей точке, а на производстве компании, мы в данном случае, как пункт выдачи были просто.
Бардак!
1
1
17 января
Хочу выразить огромную благодарность Ксении.
Профессионал своего дела, которая спокойно, без суеты чётко и уверено выполняет свою работу. Это тот редкий случай, когда получаешь больше, чем ожидал. Такого уровня сервиса не везде получаешь. Спасибо огромное!
24 января
Очень милая маленькая студия. Приветливые девушки подсказали, как лучше сесть, как убрать волосы для фото. Спасибо огромное, фотография вышла отличная! От посещения остались только положительные впечатления!
13 августа 2024
Очень плохой сервис и грубый персонал (девушка Виктория на фото)! Была в данном месте, нужно было сшить на металическую пружинку 5 документов (3 документа А4 по 80 л, 2 документа по 50 л). Когда я пришла, девушка просмотрела материал и сказала, что работы минимум на 1 час. Я удивилась (так как не первый раз сшиваю) и спросила почему. Она сказала, что должна пропустить всех клиентов передо мной. Я не возражала, когда пропустила 1, 2, 3 и даже 4-го клиента. Но потом пошел 5, 6, 7, 8, 9. Я попросила девушку сделать мой заказ, так как знаю, что там работы макс на 15 мин. (я сшиваю подобные документы уже 2 года в разных центрах). Девушка Виктория сказала, что если мне что-то не нравится, я могу сшить эти книги сама бесплатно где-то в другом месте. Это такой у вас клиенто-ориентированный сервис? Виктория оценила мой заказ почти на 3000р. В итоге я прождала мин 20 и ничего мне не сдалали, так как приходили другие клиенты, которых она всегда пропускала передо мной. В итоге, пошла в соседний копи центр, где мне ребята сшили 5 документов за 7 минут (да, я засекала) еще и взяли на 1500р меньше.
4
6
11 октября 2024
Хочу поделиться еще одним "прекрасным" отзывом про этот ужасный сервис.
Я обратился к ним и пожалел. Потом на мой отзыв ответили, что хотят помочь разобраться и решить проблему.
А в итоге просто отписку прислали.
У них ужасно страдает клиентоориентированность и они вообще никак не хотят решать проблему и идти на встречу клиенту. Хорошо я заплатил всего лишь минимальную сумму 1650 руб, они даже из-за нее удавиться готовы.
Я не требую от них этих денег, могли бы просто предложить переделать заказ. Но они не идут на это, а гнут свое и говорят чтобы я в следующий раз что-то там делал. Идите лесом, чтобы я еще раз к вам обратился.
Не удивлюсь если на этот озыв будет официальный ответ, но он только подтвердит мои слова, так как скорее всего напишут как по скрипту, они проверили все и с их стороны не было ошибок.
Короче решать вам, связываться с ними или нет. А еще Яндекс пусть проверит их рейтинг, почему 5 звезд, когда много отрицательных отзывов, явная накрутка!!!!
1
3 сентября 2024
К сожалению, я столкнулась с грубым отношением со стороны персонала. Они не умеют общаться с клиентами и не предоставляют полную информацию о стоимости услуг.
Сначала мне озвучили одну цену, не уточнив все детали заказа. Однако позже, когда я связалась с ними спустя неделю, чтобы уточнить информацию, мне назвали другую цену. На мой вопрос, почему так вышло, мне ответили, что моя работа оказалась сложнее, чем предполагалось. Но почему предыдущий сотрудник не уточнил информацию заранее, остаётся загадкой.
Вместо того чтобы извиниться, сотрудники начали обвинять меня в том, что я должна была разобраться с ценами на сайте и понять все нюансы своего заказа самостоятельно, будто бы я могла читать мысли сотрудников, чтобы узнать, какая услуга мне нужна и сколько она будет стоить.
Мне стало очень грустно, потому что это был первый подобный опыт с копиркой. В эту копирку больше ни ногой)
1
2
20 января
Недавно я посетил копировальный центр «Копирка», и хочу поделиться своим опытом.
Удобное расположение
Первое, что бросается в глаза — это удобное месторасположение. Центр находится в шаговой доступности от метро, что делает его идеальным местом для студентов и офисных работников, которым нужно быстро решить вопросы с печатью и копированием.
Широкий спектр услуг
«Копирка» предлагает разнообразные услуги: от черно-белой и цветной печати до сканирования и ламинирования документов. Я был приятно удивлён тем, что здесь можно не только сделать копии, но и заказать печать на различных носителях, таких как футболки или кружки. Это отличное решение для создания оригинальных подарков!
Качество работы
Качество печати на высоком уровне. Мои документы были напечатаны четко, без смазывания и других дефектов. Персонал также проявил внимание к деталям, что говорит о профессионализме сотрудников.
Оперативность обслуживания
Я был приятно удивлён скоростью выполнения заказа. Всего за несколько минут мои документы были готовы, что очень важно в условиях ограниченного времени.
Доброжелательный персонал
Сотрудники «Копирки» оказались очень вежливыми и отзывчивыми. Они с радостью ответили на все мои вопросы и помогли с выбором нужных услуг. Это создало приятную атмосферу и желание вернуться снова.
Заключение
В целом, мой опыт посещения заведения «Копирка» оказался положительным. Я рекомендую это место всем, кто ищет качественные услуги печати по разумным ценам. Обязательно загляну сюда снова!
25 августа 2024
Распечатанные фото 15х20 положили в конверт такого же размера и заклеили. Чтобы открыть конверт пришлось надорвать край и соответственно, фото были тоже разорваны. В итоге часть заказа повреждена. Это ещё половина беды. Пришла домой и увидела, что изображение на половине фото обрезаны. Теперь есть чем заняться вечером - буду сортировать брак и печатать заново. Хуже фотостудии не встречала....
1
1
29 августа 2024
Пришла в данное место сделать фото на паспорт. Передо мной был человек, я стояла ждала когда сотрудник закончит работать с данным клиентом. , мин 10-15 ожидания. Когда он ушел, девушка которая сидела за стойкой обратилась ко мне с вопросом, что я хочу, я ответила что нужно фото на паспорт, на что получила ответ, что фотоаппарат сломан и сегодня она фото сделать не сможет. Может можно было повесить табличку, чтобы люди не тратили свое время, что что то в данный момент не работает. И очереди бы не было и время других людей сберегли.
1
8 декабря 2024
Все доброжелательно, быстро все сделали, приняли заказ и девушка сделала все за 15 минут, посоветовала материал, а также дала советы, как делать макет на будущее, чтобы все получалось красиво. Уже не первый раз тут делаю все.
31 августа 2024
Я давно пользуюсь услугами Копирки, но здесь самый ужасный филиал. Обращалась с помощью в печати фото. За неделю ничего не сделали. Пришлось наехать, чтобы ускорили процесс. Все дедлайны пропустили, взяли в два раза дороже, чтобы «отправить на производство», хотя если бы вовремя сделали, этого бы не было. Девочки максимально неклиентоориентированные, даже не извинились. И за это я заплатила 11.000. Никому не рекомендую!!!
1
7 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Вместо того, чтобы ответить на интересующие меня вопросы менеджер Анна, долбила меня одним и тем же вопросом, А сколько листовок Вы собираетесь заказать, перебивая и не давая возможности уточнить детали. После того, как я попросила переключить меня на другого менеджера, она меня долго куда то переключала, но так и не смогла.
1
29 сентября 2024
мне сделали отвратительные фото на паспорт за 700р)) никакого цветокора, возможно минимальная ретушь и была, но банально убирать синяки под глазами не стали. когда распечатали фото, я увидела брак при печати и попросила перепечатать, но качество оставляет желать лучшего) в другом месте фото на документы стоит 450р. плюс почти всегда очередь.
23 декабря 2024
Обещали сделать макет на кружку и не сделали, более того, договорились связаться и не связались, что конечно, показывает их отношение к клиентам. Возможно нормально напечатают фотографии в режиме здесь и сейчас, но на более сложное исполнение не найдетесь. Сотрудникам пофиг на клиентов. Фото не прикладываю, потому что мой заказ проигнорили и наплевали.
25 января
Нашла данную организацию по интернету. Осталась очень довольна, быстро, качественно. Буду пользоваться услугами. Благодарю
9 декабря 2024
Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый и внимательный, быстро, чётко всё сделали, остались довольны.
1
17 октября 2024
Не знаю насколько адекватно брать за 1 лист а4 с маленькой картинкой -235рублей 😅
Шок цена для меня 🙈
Возможно это какой-то премиум центр ,но больше сюда не ногой ,уточняйте стоимость перед получении услуги ,не совершайте мою ошибку 😃
1
1
14 декабря 2024
Сервис отличный! Персонал вежливый. Пришла сделать фото и распечатать документы, сделали все быстро и качественно!
1
2 февраля
Отличный центр! Менеджер Ксения была очень любезна и внимательна!сдклала отличные фото фото на документы! Не осталось ни одного нарекания!
Благодарю !
13 декабря 2024
Отвратительное отделение. Сотрудники - хамы. Качество выполненной работы ужасное. Переделывать заново никто ничего не хочет. Никогда не обращайтесь сюда!!!!! Никакой клиентоориентированности, сплошное давление на клиента.
Непонятно почему при таких плохих отзывах стоит оценка 5 баллов.
2
1
26 октября 2024
Прайс за фото трех человек на гринкарту 3900
Это какая-то дичь господа
Сделали только потому что уже приехали с ребенком
Добавлю после ответа от копирки. Эти фотографии НЕ требуют распечатки. Просто файл с фотоаппарата. Прайс не оправдан. Ничем
1
19 мая 2024
16.05.24 мной была заказана стандартная автоматическая печать для ип. При оформлении заказа сне было сказано кучерявой сотрудницей, что заказов много, и моя печать будет изготовлена «в пятницу, максимум субботу (18.05.). С 17.05 моц заказ находится в статусе готовности 90% и передана курьеру. В субботу в районе 16 часов я зашел уточнить о готовности печати. Сотрудница, отправила меня к смс и отслеживанию заказа. Я ей показал что готовность 90% и передана курьеру. Ч попросил связаться с курьером для уточнения статуса заказа, в чем мне было отказано, связаться с управляющим или директором также отказано. мне было сказано, что после 19 часов курьер будет на месте и мне придет смс о готовности. Я согласился подождать. До конца дня мне так ничего не пришло. 19.05. Ч в очередной раз посетил офис копирки, там был еще один новый сотрудник, история повторилась. Во всех требованиях о возврате денег, о связи с директором или кто может осуществить возврат отказано. Задержка была вызвана некорректной работой сотрудников как выяснилось. В итоге я не уверен, что мой заказ будет выполнен и 19.05. Чем поставлен в очень неудобное положение.
Я проживаю в соседнем доме и не раз обращался туда распечатать листок другой. Скорость улиток это кредо данной точки. Категорически не советую, если вы цените свое время.
2
4
20 сентября 2024
Лучшая копирка и лучшие сотрудницы Анна и Дарья. Помогли несмотря на мою дотошность и придирчивость. И отфотошопили и подогнали, исправили, отретушировали документ. В общем видимо буду постоянным клиентом
1
17 июля 2024
17 июля 2024
Все было идеально🥰
Просто сотрудники шикарные😍
Веселые девушки и отзывчивые, полное внимание и девушки сделали все как надо и как просила 🥰
Елизавета и еще девушка к сожалению имени не знаю, очень приятные девушки
Огромное им спасибо 🥰🥰🥰🥰
19 января
Сотрудник быстро сфоткал ребенка, подсказывала как лучше сделать фото. Довольны обслуживанием и качеством услуг!
16 мая 2024
Хотелось бы оставить отзыв о данной организации,качественное обслуживание приятный персонал обращаюсь не первый раз за услугами удобное расположение рядом с домом замечательно что находится такое удобное место под домом)
1
12 января
Делал фото на паспорт. Ксения сделала все быстро и профессионально. Приятный и обходительный сотрудник.
15 декабря 2024
Работаю с ними уже несколько лет, всегда быстро, доброжелательно и качественно!
Молодцы!
20 июля 2024
Копировальный центр «Копирка» на Митинской улице, дом 29, предлагает качественные услуги по копированию, печати и ламинированию документов. Центр работает с понедельника по воскресенье с 10:00 до 22:00, есть технические перерывы с 11:30 до 12:00 и с 17:00 до 17:30. Сотрудники центра всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы.
1
3
31 декабря 2024
Замечательное обслуживание! Быстро, точно, верно, качественно! Огромное спасибо вам! Успехов!
8 декабря 2024
Отличное место для того, чтобы распечатать любые нужные документы/работы
Всем советую, очень быстро сделали
28 августа 2024
Очень хорошее обслуживание! Спасибо сотруднице за отличные фотографии, все просьбы были учтены
1
24 ноября 2024
Пришли в центр и увидели бомжа, который пил чай у этом центре. Вонь невыносимая. Воняет мочой до рези в глазах. Руководство центра, решите этот вопрос.
2
17 декабря 2023
Случилось горе, нужно было распечатать фотографию с чёрной лентой. На телефоне одна фотография, распечатали как будто выцвела. Я понимаю что при отправке качество теряется, но не настолько же. Девушка предложила откорректировать в программе, на экране нормально смотрелась при распечатке передача цвета красная, кожа получилась как будто сгорел на солнце, весь красный. Довели до слез. Я просила, распечатайте нормально, но сотрудники начали объяснять что такая техника, жесть конечно!
Вторая девушка с красными отвратительными грязными волосами, так же сказала что за все пробные фотографии, которые так и не получилось распечатать в нормальном виде, придется заплатить. Итог, отдала 980 р, еще и за файл пришлось заплатить.
Если Вам нужно распечатать качественные фотографии, обходите стороной данную организацию!
3
2
6 июня 2023
Отличная организация!
Квалифицированные сотрудники оперативно оформляют заказ и рассчитывают стоимость. Отмечу вежливую манеру общения сотрудника и готовность помочь. Качество печати хорошее, никаких претензий.
Чистое помещение, расположено недалеко от метро. Посещал организацию 06.06.2023, необходима печать важных документов, всё было выполнено в лучшем виде и очень быстро.
17 января
Отличный сервис, очень приятный персонал, меня обслуживала Ксения, сделали фото на документы
6 июля 2024
Парень с мелированием красавчик, как же не хватает адекватности и банальной вежливости в наше время. Все сделал правильно, быстро, просто приятно было там находиться
29 января
Хороший центр. Нужны были фото на документы ,сделали быстро и качественно!
3 марта 2024
Доброжелательный сотрудник Елизавета.
Прекрасное качество фото. Хорошая коррекция фотографий. Все пожелания клиента приняты. Благодарю за великолепное фото.
1
8 апреля 2024
Пользуюсь данным отделом копирки уже с полгода. Персонал очень отзывчивый и профессиональный. Всегда есть нужный формат для печати. Молодцы
15 июня 2023
Классная точка! Фотки распечатали быстро и качественно! Девочки помогли, подсказали, здесь же на месте сделали макет наклейки с фото и распечатали готовые материалы! Супер! Большое спасибо 😁
1 декабря 2024
Быстро и качественно сделали фото на загранпаспорт. Спасибо большое!
12 декабря 2024
Большая благодарность за отличное и отзывчивое обслуживание!
21 января
Близко к метро, приветливая девушка, оперативно и не дорого.
Советую!
3 января
Сотоудники работают оперативно и профессионально. Спасибо 🙏
29 сентября 2024
Обратился за фото для документа. Всё сделали супер!!! Анне большой респект!!!
1
25 декабря 2024
Обслуживала молодая девушка, сразу поняла, что мне было нужно. Очень быстро, не дорого и качественно, я довольна и могу рекомендовать данную копирку!) Был печальный опыт в другой копирке, вероятно попался новичок, но здесь передали на отлично!)
16 сентября 2023
Один раз наткнулась на отличную сотрудницу, которая предложила сделать скан 1200dpi (про это возможность впервые услышала от нее) и все идеально сделала. В остальное время там сидят 2 ленивые девушки, которые не умеют пользоваться этим сканером, не могут обрезать изображение и отправляют на почту jpeg, а не pdf. Но оплату они берут шустро. Полная некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности.
6