Прекрасный внимательный, отзывчивый сотрудник Диана. Милая барышня и просто профессионал своего дела. Благодарю за кропотливую работу, за понимание, внимание ко мне.
Хотелось бы поблагодарить за профессионализм и терпение сотрудника Воронцову Викторию. Надо иметь стальные нервы, чтобы "вывозить" Рыбакций бомонд))) Удачи, крепких нервов и хорошего настроения. А компании - развития и высоких фин показателей.
Добрый день!Хочу выразить благодарность менеджеру Кириллу и всему коллективу OQ!
Чудесные сотрудники ,которые готовы помочь ,очень вежливые,внимательные ,предубедительные! Делали пригласительные на свадьбу ,все дни были на связи ,менеджер контролировал стадии заказа и не давал переживать.Побольше бы таких хороших людей,большое спасибо !Процветания!
Много раз делала здесь документы. Есть даже карта постоянного клиента. Но теперь цены на фото для документов сильно взлетели. Если раньше можно было сфотографироваться и сразу же напечатать фото за 380 руб. , то теперь такой формат стоит 490 или 590 руб. И называется срочное фото. А по старым ценам фото перешлют только через день или два. Хотя, как они будут делать ретушь без заказчика - неизвестно?!! Могут и ерунду прислать. Так что, придётся искать другие салоны фото.
обслужила очень милая и вежливая девушка, обычно любой поход в копировальный центр меня нагнетает из-за прошлых не очень приятных взаимодействий с сотрудниками, но здесь все добрые и отзывчивые. спасибо!
27.06.2024 пришли в очередной раз в данное место, обслуживала молодая светлая девушка. Печатали в этот день 2 пригласительных 10х15 см, озвучили цену в 453 рубля (одно пригласительное два листа с двух сторон, другое пригласительное - один лист с двух сторон, печать цветная). В предыдущий раз, когда печатали 20 пригласительных два двухсторонних листа цветной печати на предприятии вышло 670 рублей, хотя перед этим та же самая девушка, которая обслуживала нас сегодня озвучила цену в 2 с лишним тысячи рублей, на что мы ей указали, что она посчитала неправильно. Также, есть момент, что персонал выбирает самые дорогие и нерациональные форматы для печати и еще поднимают цену (например, можно расположить все листы на А4, но они все равно располагают на А3 ничего не говоря и только после вопросов с нашей стороны они меняют формат на А4 и снижают цену).
Возникает несколько вопросов:
1) Почему компания OQ Print не разработала приложения/сайта по расчету суммы за товар для персонала, а в свою очередь они на обычном листе и с калькулятором рассчитывают ВСЕГДА разные суммы;
2) Компания набирает людей, которые без зазрения совести пытаются обмануть покупателя.
Совет людям посещающим данное и не только место, связанное с OQ Print, всегда пересчитывайте то, что попросили распечатать, девушки всегда насчитают всегда больше, чем оно есть на самом деле.
Надеюсь, компания начнет нормально относиться к своим клиентам и сделает хоть что-то.
Задача была распечатать 1 лист. Сказали сейчас заняты, нужно немного подождать, ждал примерно 10-15 минут, услуга так и не была оказана
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2023
Заказывали небольшой тираж календарей, помогли с макетом, сделали качественно и в срок. Забрали в удобном месте (офисов по городу много).
Очень понравилось работать с этой компанией. Рекомендую!
Филиал небольшой, работают два сотрудника, поэтому приходится ждать. Вежливое, доброжелательное обслуживание. Мой заказ готов был на 5 дней раньше, что приятно удивило.
Сказать, что мне понравилось, это ничего не сказать :))) Здесь делают людей счастливыми! Сервис на высшем уровне, качество, забота мммм Боже, буду обращаться ещё не раз и рекомендовать другим! Отлично выполнили работу, я на 1000 % довольна заказом!
К сожалению, не посмотрела имя девушки, которая принимала у меня заказ 16.07.2024 и выдавала 20.07.2024 в копи-центре м.Рыбацкое - она великолепна! Высочайший уровень обслуживания!
Благодарю!
Отлично выполнена работа четко в срок . Спасибо большое компании выручили ( нужны были срочно листовки на открытие магазина, другая компания тянула неделю и результата 0)
Обратилась через сайт к спасителям и о чудо меньше чем за сутки мне выполнили всю работу и спасли магазин перед открытием ☺️ спасибо огромное 💕
В процессе оформления заказа я общалась с 4мя разными сотрудниками, по телефону и в самом офисе в рыбацком. Очень довольна что обратилась сюда, хотя обращалась в первый раз. Мне нужен был рисунок на кружке в подарок. Все сотрудники очень компетентны, четко и понятно предоставляют различную информацию , ответили на все мои вопросы, от особенностей макета, как что сделать, как это будет выглядеть, где какие отступы, сроков и того, как доехать до центра и где найти офис на этаже тц , девушка в самом офисе в мою ситуацию вникла и четко объяснила, какие правки мне нужно внести в макет, чтобы получить именно то изображение на кружке, которое я хотела. Чувствуется действительно заинтересованное отношение сотрудников, что они вникают в ситуацию, стараются помочь и дают советы, как наилучшим образом и быстро решить мою задачу. Очень понравилось отношение сотрудников к своей работе - люди с удовольствием помогают и объясняют, обращают внимание на ньюансы, в которых я как непрофессионал не разбираюсь. В итоге я получила то что хотела.
Обращаюсь не первый раз, как с простыми заказами так и сложными. Персонал всегда вежлив и предельно внимателен. Необходимо только первый визит, далее всё идёт по электронной почте. Очень порадовало то, что при последнем заказе, предложили более бюджетный вариант с тем же качеством. Настоятельно рекомендую
Большое спасибо за отличное выполнение заказа. Мне нужно было перевести в электронный формат старую видеокассету. Очень быстро и качественно все выполнили. Спасибо.
Быстро и качественно распечатали 30 открыток, менее чем за сутки. Девушка (к сожалению, не запомнила имя) в техподдержке помогла найти и всё сделать в редакторе, и на следующий день уже получила эти приятные мелочи для коллег)
Спасибо!
Все супер! Быстро (говорили 3 дня, сделали за один), профессионально, без лишней волокиты! Работа - врачебная печать 30 мм с оснасткой.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3600
Знаток города 7 уровня
12 марта
ждать очень долго, работа персонала не компетентная, в очереди более 30 минут. один сотрудник ушел с менеджером, сказав что предоставят другого сотрудника, но никого не предоставили. осталась одна девушка работать. в итоге ничего не распечатала, ушла. бред полный
Делал тут распечатку для кофейни самообслуживания. Приятные девушки очень качественно вас обслужат, подскажут и отредактируют заказ если надо. Работой типографии я остался доволен, цена приемлемая. Посмотреть результат можно в магазине Магнит по Рыбацкому проспекту 17. Кстати, кофе очень вкусный и ароматный. Греет по-особенному! Сиропы можно добавить бесплатно. Угощайтесь)
Спасибо сотруднику Екатерине за быструю и качественную работу. Очень удобно, что макет направляют на почту, запрашивают обратную связь, делают в кратчайшие сроки.Екатерина с душой отнеслась к моему заказу) благодарю!
Неоднократно пользовалась услугами центра. Делала и стандартную печать и на наклеивающейся ткани. Качество на уровне, цена приемлемая, но больше всего очень порадовало обслуживание. Всегда вежливые, очень отзывчивые сотрудницы. Даже если ближе к дому откроется другой центр, всё равно буду ездить туда, потому что впечатления остаются всегда только положительные
Доброе утро.
Обращаюсь в Ваш центр уже не первый раз.
Хочется выразить благодарность Вашей содруднице Дарье. В ее умение выслушать все пожелания, исправить погрешности и в конечном итоге вывести идеальный результат.
Решила заказать себе бейсболку с фото любимым питомцем. Осталась давольна.
Спасибо.
Всё отлично! Девушки вежливы и предупредительны, качество выше похвал, срок был три дня - сделали на следующий день. Разъяснили то, что я не поняла. Желающих обратиться именно сюда много!
Копицентр в Рыбацком, наверное, забирает себе самых лучших сотрудников во всей сфере обслуживания 😁 даже не смотря на то, что были огрехи в выполнении заказа (печатали фото, перепутали тип бумаги) отношение сотрудников, их оперативность все равно оставляют самые приятные впечатления. Все мы люди, все ошибаемся и поэтому сильно ругаться не вижу смысла на огрехи. Спасибо большое коллективу за их работу!
Сотрудницы приятные девушки, все сделали очень оперативно. Качество печати - хорошее. Если в последний момент забыли, что-то распечатать, смело обращайтесь, помогут!)
Не могут распечатать текст на грамотах
Не используют клиентский материал, не могут сделать на своём материале грамоты без белых полос по бокам
Катастрофа
Случайно попала на девушку-стажера.Я, конечно , всё понимаю, но это ужас. Ничего не умеет, ничего не знает. Я пришла с простым запросом - распечатать фото на паспорт. Консультант размеры самой популярной фотографии не знает..
Обращение от девушки-консультанта было исключительно на "ты", что тоже подбортило впечатление. В итоге сделали мне фотографию неправильного размера. Верю,что это был единичный случай, но теперь буду просто спускаться на нулевой этаж к конкурентам.
2
2
Посмотреть ответ организации
ver697
Знаток города 15 уровня
20 августа 2024
Никому не рекомендую делать тут фотографии на документы , вместо того, что дорого больше 500р фото на паспорт , так еще из вас сделают другого человека в плохом смысле. Объектив ,который делает лицо широким, доп света нету и лицо как у мумии, это просто ужас. Само обслуживание вежливое, но толку, если ты получаешь такое уродство. И причем не я одна недовольна качеством ваших фото, жаль поздно узнала от знакомых, не обращалась бы сюда