Как жаль, что я раньше не увидела отзывы уже ранее обманутых людей. Вместо обещах 5 дней на изготовление фотографий, ждала месяц фотографии так и не получила . Целый месяц тянула время, каждый раз какието проблемы, придумывала новые оправдания. Когда дело коснулось возрата денежных средств, то сразу появились проблемы с бизнес счетом, следующая придуманая легенда была, это о том что деньги переведет ее мама! По сей день жду
Не знаю как они работают на месте, но удалённо, это просто ужас, девушка хамит, не даёт никакой информации, вечно занята, не может ответить, деньги ей скинули, ни денег, ни товара.
Ps. Сегодня написали заявление в полицию по факту мошенничества, пусть теперь с ней разбирается полиция, надеюсь в этом вопросе мы не единоличны.
Надеюсь этот отзыв увидит как можно больше людей, и никогда не станут обращаться в данный магазин, как сделала я и очень об этом пожалела.
Итак:
- 21 апреля по акции я заказала фотокнигу, срок изготовления мне указали 21 день.
- 16 мая мне написали что фотокнига будет готова завтра.
- 22 мая мне пишут что отправка будет в пятницу (26 мая)
- 29 мая мне говорят что посылка в городе
- 5 июня сообщают что товар расформировывается на мой адрес
- 14 июня я обращаюсь снова, основной вотсап перестает работать, мне утверждают что об этом предупреждали в инстаграме.
- 17 июня мне отвечают с другого вотсапа, говорят что Яндекс маркет (через который была отправлена посылка) тупит и посылку будут отправлять через почту России, снова заморочки, просят подключить доверенность на почте
- 21 июня требую прислать трек номер, которого конечно не получаю
- 26 июня мне сообщают что 31-1 посылка будет у меня
- 6 июля обещают скинуть номер, что бы забрать заказ
- 7 июля, девушка решила куда то уехать и у нее резко пропадает связь
12 июля моему терпения не было предела, ждать книгу с 21 апреля, и я обратилась с требованием вернуть мои средства, девушка ничего не отвечала несколько дней и была предупреждена, если я не увижу её ответа, я обращаюсь в полицию.
На что позже я получила еще более удивительный ответ, который хочу процитировать: «я могу скинуть деньги за эту долбанную фотокнигу, вы подписывались на условия, в которых было прописано что сроки будут не сходиться (из всей истории я думаю ясно, что такого условия не было), угрожать мошенничеством человеку который учится на судью - это не очень красиво😂, заявление можете написать, оно дойдет сразу до меня, и мы посмеемся вместе😂😂
Сегодня терпение уже дошло до предела, когда девушка начала меня просто оскорблять «ненормальной» и т.д. А я просто хочу получить возврат своих средств. Такую наглую и бесстыжую организацию я еще не встречала!
Все вышесказанное я могу подтвердить скринами и записями с экрана, не ведитесь и не попадайтесь на этих мошенников!!!