Коралл Фэмили
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
566 отзывов
6 февраля 2023
Отличный отель, есть что улучшить, но в общем все здорово. Бассейн великолепен, в номере все необходимое есть, мангальная зона большая. С удовольствием приедем ещё.
2
16 июля 2023
ездили часто туда, хорошее было место, в этот раз приехали, ужасно воняет во всех канализациях, руки помыть невозможно, промолчу уже о душе, но это ладно, нас в бассейне засосало насосом под водой, не могли оторваться от стены, чуть не захлебнулись, а если это был бы ребенок он там и остался бы, синяк на всю спину, не пошевелиться, а когда спросила, если ли медики, надо мной усмехнулись и сказали «у нас не мед. учреждение» никакой помощи не предложили вообще ничего…
2
2
20 сентября 2024
Почасовая оплата бассейна это очень удобно, бассейн очень чистый, аттракционы работают. Снимаю одну звезду, так как вода очень сильно разбавлена и термальной водой не пахнет.
20 января 2024
День добрый поделится, своим впечатлениями в номере шумно и очень душно нет тапочек в номере. Бассейн хороший вход с помещения раздевалка не очень шкафчики ржавые внешний вид не очень.
31 октября 2023
Отвратительное место, вонючие номера (пахнет канализация), приехали компанией на 3 дня, не могли дождаться, когда уедем. Персонал на ресепшене хамовитый, говорят не нравится в номерах можете спать в коридоре, при всем этом мы сняли люксовые номера далеко не из дешёвых. Больше сюда не ногой и знакомым не будем советовать!!!
3
1
6 октября 2023
Остнавливались на одну ночь. Чисто, аккуратно. Проснулись под музыку "чтобы тело и душа были молоды... ", подняло настроение на целый день
22 октября 2024
Маленький бассейн,а цена,как у других,где большие бассейны.
1
23 сентября 2023
Отличный бассейн, обязательно приеду ещё. Единственный минус, 80% посетителей не принимает душ перед плаванием и вода мутные очень часто.
3
6 ноября 2022
Отдыхали два Раза. Но последний раз отдыхали большой компанией 22 человека с 3 ноября по 6 ноября 2022 года. Отдых оказался очень неприятным с самого захода на ресепшн. Заказывали на свою семью за ранее самый большой и дорогой двухкомнатный 7 местный номер за 9000 ₽ без завтрака, а также закрытую Беседку во дворе на все дни. Соответственно оплачивали бронь. Не могли долго разобраться с нашей оплатой, искали, перепутали количество дней по беседке. Мы с тремя детьми, которые устали от дороги и начинаю нудить. Всё это раздражает. А тут ещё при доплате озвучивают, что оплата только наличкой или Перевод Сбербанк онлайн. Хотя прошлый раз мы оплачивали по терминалу Эквайринга и он у них имеется. После долгого общения и убеждения достали Аппарат и мы оплатили картой. Поднялись в номер а там неимоверная вонь. Запах исходил из Холодильника. А также из санузла. Телевизор не Показывает. В санузле банально даже отсутствовал освежитель воздуха. Пришлось идти в Пятёрочку и покупать освежитель что бы хоть как-то облегчить дыхание. И началось доказывание Администрации наших проблем. После долгих прений удалось убедить что бы пришла горничная и вымыла холодильник, чтобы купили комнатную антенну и настроили детям Детский канал. Очень долгая Отговорка была-что мы не можем сделать , у нас полная загрузка отеля и перед вашим заселением большой выезд, как по вашему мы должны были успеть убрать! И нет у нас запасного телевизора а только 10 бачков от унитаза. Ну и конечно слова Извините мы так и не услышали!Душевая кабина установлена на очень высоком постаменте и соответственно не очень удобно осуществлять вход/выход особенно детям, людям старшего поколения и с заболеваниями и травмами коленей. Но это ладно, посчитаем за Дизайнерскую Мысль. А вот душ так и не получилось ни у кого настроить- Вода или горячая или холодная идёт из душа, причём смеситель качественный Германия. Такая же ситуация и со смесителем в раковине. Объяснили что у них две своих скважины и поэтому сделать ни чего не мо
6
3
6 января
Всё отлично для семейного отдыха
22 апреля 2022
Удобное место и парковка, внутри имеется чистый бассейн, рыбки, настольный теннис. Номера довольно скромные, смутило отсутствие микроволновки и столовых приборов ( на крайний случай можно и одноразовые). В целом впечатления довольно приятные.
3
3 ноября 2022
Чистые номера. В номере полотенце,фен,одноразовый Шампунь и гель для душа. Бассейн с гидромассажем и джакузи. Есть столовая с микроволновкой. Номера выходят либо на улицу либо на бассейн. Бесплатный wi-fi, зона мангала. Беседки для отдыха 500 руб.аренда. На этажахесть сушилки.
3
1
7 ноября 2022
Отдыхали в этой гостинице на ноябрьские праздники. Цена -качество не соответствует. На ресепшн милая девушка сказала сразу, что никакие скидки детям до 10 лет у них не действуют и сайт вообще не их.Номер был чистым, но в течение трёх день он не убирался ни разу, мусор никто не выносил и это при том ,что в унитаз бумагу бросать запрещено.Вода в душе не регулируется никак:варианта два или горячая, или холодная. Сам бассейн маленький и не всегда чистый. Поесть не где, в кафе рядом работает повар-хозяин социопат:захочет покормит , а не захочет выгонит из кафе.В целом один раз приехать посмотреть и больше не возвращаттся.
5
20 мая 2023
Бюджетная цена. За свои деньги очень хорошо. Зона барбекю и беседки всё рядом. Номера не большие, но чистые и уютные!
3
20 сентября 2023
Семейная обстановка. Прекрасный бассейн,вежливый персонал,удобные номера и недорого.
3
28 марта 2022
Всё очень понравилось!!! Спасибо огромное за потрясающий отдых!!!Очень вежливый персонал. Номер чистый, уютный, очень удобный. Мои дети в восторге, а это для меня самое главное! Будем приезжать чаще и всем советовать.
3
28 апреля 2024
Очень корректное обслуивание , приветливый персонал , чисто.
13 января 2023
Бассейн совсем небольшой, есть перепад глубины, водопад, Шарко, воздушная подушка. Для кого-то плюс, что вход в бассейн из здания, но за счёт отсутствия вентиляции, видимость сильно ограничена, пар стоит плотной стеной. Поручни сопливые.
Три звезды снимаю за раздевалку и туалет в общем коридоре. Сложно быть приличным человеком, когда из бассейна в мокром купальнике нужно бегать в туалет в общий коридор. Раздевалки ужасны, запах, можно сказать вонь стоит в них жуткая. Когда же владельцы поймут, что для объектов с повышенной влажностью система вентиляции ни чуть не менее важна системы отопления.
Шкафчики в раздевалке ржавые. В раздевалке очень тесно, по факту раздевалка это проход из коридора в бассейн, т. к. всё место свободное от шкафчиков, это именно проход. Больше трёх в раздевалке лучше не собираться.
3
1
15 февраля 2022
Общее впечатление осталось неплохое. Большой бассейн, вода приятной температуры. Большая мангальная зона со столиками. Везде чисто (и на территории, и в номере), добродушный и отзывчивый персонал. Из недостатков можно отметить сильные скачки напряжения в электросети.
3
5 ноября 2022
Отдыхали два Раза. Но последний раз отдыхали большой компанией 22 человека с 3 ноября по 6 ноября 2022 года. Отдых оказался очень неприятным с самого захода на ресепшн. Заказывали на свою семью за ранее самый большой и дорогой двухкомнатный 7 местный номер за 9000 ₽ без завтрака, а также закрытую Беседку во дворе на все дни. Соответственно оплачивали бронь. Не могли долго разобраться с нашей оплатой, искали, перепутали количество дней по беседке. Мы с тремя детьми, которые устали от дороги и начинаю нудить. Всё это раздражает. А тут ещё при доплате озвучивают, что оплата только наличкой или Перевод Сбербанк онлайн. Хотя прошлый раз мы оплачивали по терминалу Эквайринга и он у них имеется. После долгого общения и убеждения достали Аппарат и мы оплатили картой. Поднялись в номер а там неимоверная вонь. Запах исходил из Холодильника. А также из санузла. Телевизор не Показывает. В санузле банально даже отсутствовал освежитель воздуха. Пришлось идти в Пятёрочку и покупать освежитель что бы хоть как-то облегчить дыхание. И началось доказывание Администрации наших проблем. После долгих прений удалось убедить что бы пришла горничная и вымыла холодильник, чтобы купили комнатную антенну и настроили детям Детский канал. Очень долгая Отговорка была-что мы не можем сделать , у нас полная загрузка отеля и перед вашим заселением большой выезд, как по вашему мы должны были успеть убрать! И нет у нас запасного телевизора а только 10 бачков от унитаза. Ну и конечно слова Извините мы так и не услышали!Душевая кабина установлена на очень высоком постаменте и соответственно не очень удобно осуществлять вход/выход особенно детям, людям старшего поколения и с заболеваниями и травмами коленей. Но это ладно, посчитаем за Дизайнерскую Мысль. А вот душ так и не получилось ни у кого настроить- Вода или горячая или холодная идёт из душа, причём смеситель качественный Германия. Такая же ситуация и со смесителем в раковине. Объяснили что у них две своих скважины и поэтому сделать ни чего не смогут. Полочка в душевой кабине установлена на уровне 1.7 метра, дети не доставали мыльные принадлежности. Решили заказать вечером ужин в номер. Нашли на сайте меню и произвели заказ по телефону, при этом сразу уточнили про оплату картой. Минут через 40 нам позвонили из Кафе и сообщили, что заказ готов, но в номер мы должны поднять его сами. Хорошо пошли за заказом. Нам вынесли заказ на подносе и в стеклянной таре и ещё 4 горячих глиннинных тарелки с блюдами отдельно. Несите как говориться как хотите. Мы с женой заказали две порции солянки по 1/2 порции. А нам выдали ОДНУ полную тарелку солянки. На наш вопрос где две наших половинки- ответили дословно: ну так получилось! И опять без извинений!Оплату соответственно по карте не сделали, как было обещано. Столовые приборы не дали, хорошо что у нас с собой были одноразовые, а так хоть руками ешьте! Ну взяли мы это всё счастье и понесли в номер на третий этаж с преодолением закрытых Дверей. Открывать двери приходилось практически зубами, так как руки были заняты! Причём горячими глиняными тарелками. Блюда в принципе вкусные. Отопление в номере отсутствовало, несмотря на то что по ночам температура уже достаточно прохладная. Дети подмёрзли. И после купания возникла проблема сушки купальников. Конечно не очень понравилось ещё и то что при полной Загрузки Отеля Администрация пускает от 1 часа не проживающих в отеле посетителей. Из-за этого к вечеру в бассейне собирается много отдыхающих. Отдельный вопрос по Безопасности вызвали поручни на лестнице. На лестничных площадках они отсутствуют! У нас ребёнок из-за этого упал и тапочек упал аж до первого этажа! На этом точно не надо экономить! Фото прикрепил. Территория в принципе маленькая, зона Мангалов квадратов 35 и 4 закрытых беседки. По существу детям поиграть негде. Пожарив шашлык не понятно где его употребить, если не успел заказать Беседку. Получается идти только в номер. Также конечно угнетало отсутсвие закрытой охраняемой автостоянке. Автомобиль возможно поставить только на улице перед фасадом отеля. Так что кто очень трепетно относиться к Авто задумайтесь. Утром решили детей покормить завтраком в Кафе. Оказалось что Работает с 11 час. Пришли. Но нам вежливо объяснили что бы пришли ещё через 30 мин. Опять не удобства! Короче пол дня потеряно! Но придя через 30 мин нам сообщили как и всем остальным что Кафе откроется ещё через 15 мин! Безобразие! И это в Праздничный день 4 ноября!!! Оказалось если мы правильно поняли, что не закупили Продукты или развозили заказы. Дети реально вынесли весь мозг что они голодные и хотят есть. Принесли хлеб с солью в первую очередь, так дети набросились его есть. Фото прилагаю. Высказали мы конечно своё недовольство в Кафе за непунктуальность по вопросу открытия. Ответ в очередной раз нас сильно удивил: я ваши каши и яичницы не навижу! Мне проще не открываться утром! В обед заказали блюда на вынос в этом же кафе и что ситуация повторилась! Столовые приборы не дали! Реакция на наши замечания была от официантки тоже сильно напряженная: мы вам не обязаны тут выдавать приборы! У Вас должны быть свои! И тут в диалог вмешался повар, по всей видимости он же и директор: хватит вам тут умничать! Будете возмущаться вообще кормить вас не будем! Одни уже пытались тут права качать так я их послал! Повторюсь, что все цитаты дословно приведены. Мы из принципа нашли недалеко отличное кафе в 300 метрах с домашней кухней и душевным отношением хозяйки к посетителям. Порции большие и очень вкусно. Ну так вот опять вонь ужасная в номере продолжается. Мусор из номера так никто и не выносит, пришлось самим вынести из номера и поставить в коридор. За все дни так в номере ни кто не убрал ни разу! Полотенца не поменяли. Ни разу! Не могу не отметитьТак что в этот раз не зачёт! За такую стоимость номера -это не сервис.
6
2
9 ноября 2024
Уютное место, чисто и ухожено
1
24 января 2023
Вчера отдыхали, нам очень всё понравилось
Уютно, тепло, красиво, вода супер 37гр.
Обязательно сюда вернёмся, и не раз
Тут стоит побывать
3
23 августа 2022
В общем хорошее место, но лучше отдыхать когда на улице не так жарко. Однако в утренние и вечерние часы водичка всё равно бодрит. В гостиничных номерах есть всё, чтобы нормально отдохнуть (телевизор, холодильник, сплит, прикроватные тумбочки, шифоньер). Самое главное удобные матрасы, но подушки не понравились (сильно жёсткие). Ещё их минусов можно назвать то, что только один бассейн (лучше когда есть несколько бассейнов с разной температурой воды.
В общем всё нормально и по цене доступно, относительно других таких комплексов.
3
1
19 февраля 2023
Все хорошо, все отличное обслуживание, идеальное, но вот где лестница, где спускаться в шашлычную, можно получить травму. Очень хорошее место, советую.
4
1
23 апреля 2022
Не первый раз приезжаем именно в этот отель в Мостовской. Для трех звёзд хорошо. Бассейн есть крытый есть под открытым небом. Чистый тёплый. Джакузи. Из номеров минус очень долго ждать горячую воду. Электрон чайник не работает. Номера чистые. Полотенца чистые. Территория ухоженная красивая. Персонал не дружелюбный. Ругалась что мы не спим ходим по территории. Хотя в правилах нет слов отбой в 22 00. Ещё минус бассейн работает с 8 00 утра. Раньше не искупаться и из номера не выйти.
3
3
7 октября 2023
Отличное обслуживание, комфортно и уютно. Отличное место для отдыха семьёй.
3
1
7 февраля 2024
Великолепный уровень сочетание приветливых хозяев и социальных цен!
29 января 2022
Всё понравилось, очень красивый, комфортный, чистый номер, всё новое, приветливый персонал, хороший бассейн, вечером работала девушка анниматор, веселила деток и взрослых, всем советую здесь побывать, приедем сюда ещё.
3
13 марта 2024
Небольшой бассейн. Неплохое место для проведения уютного вечера.
4 января 2024
Персонал приветливый, бассейн красивый, жаль моя поломанная рука не даёт составить полный отчёт... В целом понравилось
3
20 июля 2023
Ставлю 2 звёзды за то, что отель износился, пора бы сделать косметический ремонт в номерах, исправить мигающий свет в номере от напряжения. Приехать на пару дней искупаться в термальном бассейне можно, территории у отеля нет, парковочных мест мало. И слишком завышены цены за номера.
4
1
7 января 2023
Один бассейн, обслуживание приятное, есть вай фай, общий зал чистый с чайником, холодильником, микроволновкой, мойкой, большое зеркало. Туалет, маленькая раздевалка
3
1
14 февраля 2023
Намира чистые, территория чистая территория тоже, бассейн небольшой но все уютно очень понравилось, всё рядом.
3
16 июля 2022
Все отлично, чисто, культурно, обязательно ещё вернусь)))
Но внесу пожелание, уважаемая администрация, подумайте над следующим:
- можно было бы вечером показывать кино в басике (на дальную стенку можно транслировать) это было было бы идеально)))
3
11 сентября 2021
Сказать что нам понравилось, это не чего не сказать, снимали 4 местный номер. Номер огромный. В номере, холодильник, телевизор, микроволновка, раковина. Всё чистенько. В общем зале есть теннисный стол. Бассейн чистый, температура воды, отличная. Персонал вежливый, радушный. Питались в столовой, не нужно ни куда ходить, соседняя дверь. Столовая чистая, приятно находиться, отдельное спасибо Татьяне и Михаилу за вкусную еду. Порции просто огромные. Еда ОЧЕНЬ вкусная. Не удержалась и сфотографировала.
За 5 дней прибывания почти все меню опробовали. К сожалению можно загрузить только 9 фотографий. Огромное спасибо за радушный приём.
4
4 ноября 2024
Класс бассейн. Номера уютные
1
28 декабря 2022
Отличный термальный источник. Были у родственников в гостях и заодно побывать на термах. Очень понравилось. Отцу и маме сделали скидку как пенсионерам. Ценник 150₽/час, им сделали по 100.
3
30 декабря 2022
Всё супер, спасибо. В номере есть всё необходимое, даже микроволновка :) бассейн с термальной водой чистый, ухоженная территория. Ещё раз спасибо
3
21 августа 2023
Бассейн идёт на углубление. Есть несколько видов гидромассажа. Администраторы не приветливые, элементарных слов вежливости не дождетесь. Ящики для вещей не особо большие. Есть стеллаж с сувенирами.
1
21 декабря 2022
Понравилось всё. Особенно теплый бассейн. Приветливый персонал. Есть беседки и мангалы, можно замечательно отдохнуть.
3
24 декабря 2021
Номер люкс чистый, уютный, но не было фена.. бассейн только для взрослых, но очень чистый и есть джакузи и водные пушки, отдельно можно арендовать уличную беседку,зимой прохладно там, шампуры платные
3
23 августа 2023
Отдых был супер, приятный и вежливый персонал. Номера удобные и комфортные.
3
25 мая 2023
Все супер. Вода-огонь. Везде чистенько и уютненько. Несмотря на то что шёл сильнейший град- в басике купаться одно удовольствие
3
27 января 2024
Очень неуютное место. Ощущение, что находишься в закрытом помещении. Всего по факту 1 бассейн. Даже час не смогли там находиться, уехали. Не рекомендую
3
2
9 января 2023
Неплохие номера, оригинальный спуск в бассейн из хорошо оборудованной раздевалки с душем. Хорошая вода из источников и чистый бассейн (ребенок не заболел, как это обычно бывало).
3
28 февраля 2022
Очень довольны посещением этого прекрасного места, чистый номер, белье пахнет дорогими порошками, матрасы на кроватях не подавлены, номер отличный на двух человек. Баснйн утром всегда вычищен, муж сам наблюдал , как ребята проводят уборку, просто рано пошел, . Мы даже попали на вечеринку, которую устроило администрация гостиницы, очень весело, будем рекомендовать друзьям
3
1
24 мая 2022
Я очень довольна гостиницей. Удобные номера, идеально чистое постельное и ванная комната. Вежливый персонал. Вода в бассейне чистая. Комфортная и удобная гостиница.
4
4 ноября 2022
Всё очень понравилось,персонал,обслуживание,а глпвное не за что дополнительно не надо было платиь(мангал,бассейн),всё входило в стоимость номера.Понравился номер для двоих,не смотря,что эконом,был свой балкон ,что удобно для курящих,выходить не было обходимости,чисто,аккуратно,уютно..мы остались довольны!!
3
1
2 августа 2021
Очень удобное расположение гостиницы и термального бассейна, прямо в центре посёлка, были прошлым летом вдвоём с мужем одни в бассейне к вечеру пришло ещё несколько пар, с удовольствием поплавали, свободно без толчеи! Получили заряд бодрости, попили чаю рядом с бассейном есть комната отдыха с кухонной посудой и чайником, спасибо организаторам за комфортный отдых!
7
2
21 июля 2024
Персонал разговаривать не умеет, хамит только так.
2
2