Сегодня я разочаровался в этом сервисе ! Являюсь постоянным клиентом данного сто ! Была покупка и замена локеров передних !
Попросил мастера и слесаря при замне почистить пространство между локером и кузовом - сделали отвратительно, неужели нельзя протереть элементарно бумажным полотенцем -что бы счистить грязь ! Причем я сказал что если что я доплачу без проблем ! Итог пришлось взять и самому вытирать и убирать грязь ! А убирать ее нужно так как там находиться слив .! Отношение ко мне было отвратительное ! Сейчас я задумываюсь о смене сто ! Я очень разочарован !!!
Один раз менял масло в двигателе, и один раз ТО с компьютерной диагностикой на KIA. По предварительной записи. Не дорого по сравнению с дилером. Надеясь, что качественно. Работали быстро, минут 35-40.
Приехал с тем что загорелся на приборной панели аккумулятор и машину стало дергать
Приехал на сервис предложили
1. Поменять катушку
2. Поменять свечи
3. Промыть топливную систему
4. Поменять топливный фильтр
Сделали работу за 4 часа но только на следующий день так как диагност был занят за это пожалуй минус так пришлось 2 раза добираться на такси так как локация не им самых удобных
+ быстро и вроде как качественно
- решают проблему комплексно а значит дорого не всем может подойти такой подход (мне для Киа Рио зашёл ибо запчасти стоили не космос)
Честно сказать даже одной звезды много, заехал масло поменять, сходу было предложение оплатить услугу по диагностике авто-отказался, и тут же интерес пропал....
Дикие цены, долгое исполнение элементарных работ...
Единственный плюс, что магазин зап.частей в этом же помещении.
Уже 5 лет проходим ТО в Кореане на Малой Балканской. Все всегда четко, приезжаем ко времени записи, сразу оформляют, озвучивают примерную стоимость работ и запчастей, время работы.
После прохождения ТО машинка довольна, летает.
Сппсибо за работу!
Приехал на сервис заправить кондиционер, меня спросили причину, я объяснил, что менял основной радиатор. После чего они проверили на герметичность, заправили кондиционер. После заправки уехал из сервиса, и через 3 часа я увидел, что у меня бежит масло с радиатора зелёного цвета. Потом я позвонил мастеру в сервис и он мне сказал, что походу у вас кольца(прокладки) надо менять и в системе фреона уже нет. Когда они проверили у них было все нормально, а потом вдруг у меня через 3 часа вдруг кольца стали плохие предложил мне заменить кольца и заправить кондиционер ещё раз за деньги. Как они проверяли систему, я не понимаю.
Пишу про сервис. Молодцы! Вот молодцы, сделали то, что заказывал, сделали достаточно быстро, никаких "разводов" на поменять что-то, ещё и скидку на работы дали. Кстати, вдруг кому пригодится, если делать у них развал-схождение, ходовую диагностируют бесплатно. Мне это было важно перед дальней дорогой. Теперь про магазин. То, что мне было нужно (а нужно было много чего по тормозам, ходовой...) все в наличии, ничего не ждал. Продавец адекватнейший, говорил все по делу, я очень доволен, лишнего рубля не потратил. Скидка по номеру телефона, даже карту не спросил. Сам поеду сюда на следующее ТО и всем рекомендую.
Запись существует чисто номинально, приехали за 10 минут до назначенного времени и пришлось ждать долго и мрачно…. время заказчиков не имеет никакого значения
Постоянный клиент. ПОЧТИ все хорошо. Есть мелкие косяки. Разрядили в ходе работ мне акумм-ор, не сказали, могли-бы сами подзарядить. Хорошо машина не завелась. Катался 20 минут по КАДУ.
Приехал на диагностику кондиционера, объяснил мастеру причину визита - периодически плохо работает климат-контроль. После «диагностики» он мне ответил - я не могу найти конкретную причину, не могу сказать какой из моторчиков сломался, с уровнем давления фреона все хорошо, заплатите, пожалуйста, со скидкой 750 р. Что к чему - не понятно. Я мог сам себе бесплатно ответь на этот вопрос, работают дилетанты… Не рекомендую никому обращаться к ним с этими вопросами - денег заплатите, результата «0».
Здесь делаю ремонт своего авто, спасибо за работу. Есть конечно один нюанс, в конце июля делал осмотр авто, сказали все ок. Через 1500 км пришлось менять тормозные колодки, благо это случилось не на трассе. За это снимаю 2 звезды.
Часто бываю в этом сервисе.
Всегда быстро и четко работают.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Ладожский-Гапеенко
Знаток города 10 уровня
27 января 2023
Прекрасный сервис! Очень внимательные мастера! Могу сказать , что ни разу не мог усомниться в их честности по отношению к клиенту. Цены ниже чем в среднем городу. Благодарю всех вас за работу.
Качественное и достаточно быстрое обслуживание. Конечно многое зависит от вида ремонта или диагностики. Ремонт ходовой с проточкой тормозных дисков и заменой колодок сделали за день. Это не считая мелочи, как замена масла, диагностики электрики и т.д
Был в автосервисе, в первый раз. Делали развал-схождение. Все отлично, очень вежливый и компетентный персонал. Машина едет отлично. Сделали хорошую скидку, как новому клиенту. Большое спасибо. Рекомендую.
Обратился в данный сервис с проблемой стука подвески , ими было выявлено что нужно меня ть опорные подшипники и опору амортизатора . Заменили , проверили и сказали стук так и остался . Сказали а давайте заменим стойки передние , причина в них . Мною было принято решение забрать авто и ехать подальше от данного автосервиса . Поберегите свои нервы и деньги люди добрые.
Записалась на замену масла 03.11.20г, Причем на время предложенное оператором.Приехала и выяснилось,что все подъемники заняты и необходимо подождать минут 40.Я возмутилась ! В базе есть мой номер,но никто не звонил и не предупредил о задержке в обслуживании.Спросила администратора,не могла бы она подсказать номер телефона отдела контроля качества обслуживания ? К большому сожалению она не смогла его озвучить ! Телефон любезно подсказал сотрудник магазина запчастей,(за что ему огромное спасибо ).Мое время перенесли на следующий день .РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА выслушал меня внимательно и заверил,что работа с сотрудниками будет проведена.В 9 утра следующего дня была на станции.Меня встретили.извинились за вчерашний инцидент и в качестве компенсации заменили масло без оплаты стоимости работ. Спасибо всем,надеюсь на дальнейшее общение с компанией "КОРЕАНА" !!!
Очень грамотные мастера ! Работают действительно на совесть!
3
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 12 уровня
24 апреля 2021
Был три раза в Кореане. Все три раза работы сделали не думая о мне, а думая о продаже запчастей. Первый раз - заменили масло в коробке по то. Надо было лить 75w85, залили 75w90. Необходимого не было в наличии. Потом коробка еле переключалась. Пришлось менять повторно за свой счет. Второй раз заменили гофру. Глушитель стал длиннее и как следствие - в задней части стал бить о кронштейн. Сказали, что так и было. Третий раз заменили хорошие амортизаторы на новые... Запчастей в наличии дешёвых нет, но обещают привезти завтра. Если сегодня надо делать работу - тогда есть дорогие. Я к ним больше не поеду и друзья тоже. Куда пока ехать на следующее то - пока не знаю. Пока масло в моторе с фильтрами поменял сам.
5
3
Всеволод
Знаток города 4 уровня
21 января 2023
Погасла фара на Поло седан. В течение часа в день обращения все сделали, поправили лампу во второй фаре, ещё и комп от пыли сжатым воздухом разрешили продуть. И по цене получилось ниже ожиданий. Всё гуд