Приятный коллектив, отзывчивый. Профессионалы своего дела, каждый на своем месте. По сервису и покупке новых грузовых автомобилей точно сюда. Помогут, расскажут, скидку сделают. Ремонт КАМАЗа точно сюда. Корибу уже 20 лет, им доверяют крупнейшие компании, думаю, говорит о многом.
Вот ведь какой момент: все позитивные коментарии как под копирку: персонал бомба, сервис огонь, обслуживание супер!!!
Ни каких подробностей... в отличии от негативных комментов, где подробно расписано.. странно не правда ли?
Расскажу и я свою историю: позвонил им в понедельник, договорился что в пятницу приеду. Делов немного: масло поменять, схождение выставить. Отдал им машину в час дня, пообещали что к вечеру готово будет. Договорились что в субботу с утра заберу...
После 3хчасов дня начал звонить им, интересоваться на каком этапе мой пепелац.
Каждый раз обещали уточнить и перезвонить. И тишина... и так каждый час.
19:55 звоню, со скандалом, сделали или нет? Оказывается даже в работу не взяли..
Завтра(в субботу) в 10 нужно быть на загрузке, они только в 8 работать начинают.
С утра пойду машину забирать, но видимо ни с чем останусь, хотя оплатил заранее..
Если произойдёт чудо (хотя наврядли) и к утру машина будет готова, комент исправлю. А пока минимальная оценка!!
Персонал по приёму машины вежливый 👍. Кто ремонтировал машину супер, знает своё дело, вежливый всё пояснил . По времени даже не заметил, пролетело время, за кружечкой горячего кофе, хорошо что есть где время провести .На следующее ТО только к вам. П. С. Кофе в автомате дорого. А так супер.
Оформление - 5
Приемка авто на ремонт - 5
Приехал утром, запись на 9 утра, машина в боксе появилась только после обеда! (хотя места были и утром) - 2
Поиск проблемы - 1
Предположительное место поломки было сказано но слесарю лень было делать на что он сказал все нормально! (а через неделю в другом сервисе предположительное место оказалось явным) - 0
Вывод. Приемка и оформление документов просто отлично, а сам ремонт это тихий ужас! Все те поломки что были из них устранено было 0. Так что если есть возможность то выбирайте другой сервис
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о сервисе "Кориб" в Набережных Челнах. С первых минут общения стало очевидно, что команда обладает высоким уровнем профессионализма и компетентности. Удивительно, насколько быстро и качественно была выполнена замена болтов крепления шейки коленвала – всего за день, без снятия двигателя! Это действительно впечатляет и говорит о высоком уровне технической подготовки сотрудников. Комната отдыха для водителей также оставила только положительные эмоции – уютное и комфортное место, где можно расслабиться. А наличие гостиницы для тех, кто нуждается в продолжительном ремонте, и даже такси до нее – это замечательное дополнение, которое показывает, что сервис заботится о своих клиентах. Особое спасибо руководителю сервиса! Его технические знания и доброжелательное отношение создают атмосферу доверия и позитива. Мы остались очень довольны обслуживанием и теперь намерены планировать как можно больше рейсов через Набережные Челны, чтобы иметь возможность вновь обратиться в этот сервис. Пожалуйста, продолжайте в том же духе! Желаю вам удачи и процветания! Вы действительно делаете работу великолепно!
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о сервисе "Кориб" в Набережных Челнах. С первых минут общения стало очевидно, что команда обладает высоким уровнем профессионализма и компетентности. Удивительно, насколько быстро и качественно была выполнена замена болтов крепления шейки коленвала – всего за день, без снятия двигателя! Это действительно впечатляет и говорит о высоком уровне технической подготовки сотрудников.
Комната отдыха для водителей также оставила только положительные эмоции – уютное и комфортное место, где можно расслабиться. А наличие гостиницы для тех, кто нуждается в продолжительном ремонте, и даже такси до нее – это замечательное дополнение, которое показывает, что сервис заботится о своих клиентах.
Особое спасибо руководителю сервиса! Его технические знания и доброжелательное отношение создают атмосферу доверия и позитива. Мы остались очень довольны обслуживанием и теперь намерены планировать как можно больше рейсов через Набережные Челны, чтобы иметь возможность вновь обратиться в этот сервис.
Пожалуйста, продолжайте в том же духе! Желаю вам удачи и процветания! Вы действительно делаете работу великолепно!
С уважением, Волков Алексей
Загнал КамАЗ 54901 на до оборудования под ДОПОГ 26 августа!!! Всё ещё не отдают машину. Пишут писюльки что документы в ГАИ не правильно оформили. В ГАИ вроде уже 3 раз собираются ехать🤦 Неквалифицированные специалисты.
Хорошая комната ожидания, персонал приветливый, качество новых машин полный отстой. Производственный система процесса, приемки, ремонта оставляет желать лучшего.
Ужасный сервис с низкоквалифицированными, слепыми слесарями.
Зря потратили время и деньги. Выставили счет 53000р, многое делают без согласования, авто не отремонтировано, проблема не устранена.
По воле случая, пришлось посетить компанию Кариб в Набережных Челнах, я скажу прямо, более жадной до денег и безграмотных сотрудников по обслуживанию я ещё компании не встречал. За время моего пребывания в этой компании, а это с восьми утра и до шести вечера, я насмотрелся всякое. Человек загнал машину и ждал два дня, что бы ему сделали схождение, так в итоге, оплатил деньги за норма часы и уехал ни счем. Как тянуло машину в право так и тянет. Второй человек приехал поменять суппорт, жил в гостинице три дня. Ему сперва сказали, что нету суппорта в наличии, потом сказали, что привезли да не тот, а на третий день заглушили суппорт и сказали езжай так, а деньги за норма часы взяли не устранив причину. Мне должны были поменять колёса, десять калес, в итоге прождав до вечера, мне загрузили колёса в кузов и сказали езжай. А деньги взяли и за загрузку калëс в кузов тоже. Итог такой, очень много достойных компаний вокруг, но, Кориб к ним не относится, деньги берут а работы не делают, компания ОТСТОЙ!!! Не тратьте свои деньги и время на эту компанию!!! Всем добра!!!
Благодарность отдельная за качественный подход к своему делу Рамилю Губайдуллину
Забирали тягач джак к 7 - 4.09.24
Быстро, все подготовлено, все как обещано. 👍
Хорошая компания. Богатый выбор запчастей для грузовиков, встречаются крайне редкие.
Приветливые менеджеры, расторопные кладовщики.
Единственное неудобство - приходится каждый раз выписывать пропуск на проезд. У других компаний можно оформить сразу на месяц, так гораздо удобней.
30.01.2024 дозвонилась по тел 8 (8552) 910 602 для того,чтобы записаться на ТО. На ТО записали на 02.02.2024 на 9.30 (московское время) В связи с тем, авто ехал на ТО из другого региона, попросила отправить предварительный счет на оплату за ТО. В результате счет мне не отправили. Снова пришлось дозваниваться (по-другому не назовешь), чтобы получить счет, информацию по примерному времени прохождения ТО, необходимым документам для того, чтобы водитель смог поставить авто на ТО и выехать после него в этот же день.
Счет был отправлен ТД Кориб 31.01.2024 и оплачен нами в течение часа. Информация о времени прохождения ТО была озвучена в эл письме (5-6 часов). По документам сообщили, что нужна будет стандартная Доверенность от нашей организации.
На ТО водитель приехал заблаговременно, но на ТО его поставили только примерно в 13.00 (по - московскому времени).
В 17.00 часов, когда ТО было сделано, перезвонил представитель ТД Кориб (если не ошибаюсь, Александр, должность он не сообщил) и сказал, что ТО сделано, но наш авто не выпустят пока мы не доплатим еще около 25 000 руб. Оказалось, что счет изначально был выставлен ТД Кориб неправильно (посчитали только работу). И это выяснилось в 17.00 (примерно), когда в нашем регионе уже не работает бухгалтер (даже если она бы работала, то оплата через р/сч «пришла « бы только на утро. Этот же А. сказал, что водитель может оплатить картой (извините, а почему у водителя должна быть сумма в размере 25 000 руб??!!).
В общем Александр (ТД Кориб) сказал, что да, это их косяк, он созвониться со своим директором и перезвонит мне, чтобы сообщить о вариантах решения проблемы (p.s. ездили к ним на ТО уже 2 раза и не было проблем с оплатой и документами) . А. так и не перезвонил, просто «кинул» нашего водителя.
В этот же вечер сообщили, что нужна еще доверенность ИХ ОБРАЗЦА для того, чтобы делать ТО.
Неоднократно говорила менеджерам ТД Кориб по телефону о том, что едем с другого региона, что авто нужно доехать «домой» (ехать 3 часа), т.к авто рабочий и он нужен на работе на следующий день.
Настоятельно Не советую связываться с этой конторой!!!
Записались на ремонт в четверг, авто по факту загнали в четверг, а работы начали в пятницу, ссылались на загруженность сервиса, ладно с этим согласились. В пятницу сделали дианостику и обсудили все работы, сделали предварительный счет на оплату с запасом , чтобы оплатить и машину выпустить в скбботу, так как опять же менеджер Женя сказал, что народу не хватает и на нашу машину поставили двух ремонтников и они не успеют закончить в пятницу и работы переходят на субботу. Счет мы оплатили с ндс. В субботу в 16.00 звонит новый менеджер Валера и говорит , что счет увеличился на 30 тыс. Элементарно регулировка клапанов с 7.500 выросла до 12 тыс)))) просто добавил часы работы . Это просто капец. Машину не отпускают из сервиса , говорим давайте на карту разницу перегоним, а в понедельник перечислим с ндс, так как выходные, не соглашаются. Позвонил , спросил руководителя в выходные дни, говорят , что главный мастер приёмщик, тот самый который счет на 30 тыс прибавил. Не советую данный сервис , Новая история, выехали из кориба , проблема не устранена !!!!! Позорище !!!!!
Первый раз приезжал на ремонт метана, забыли после ремонта открыть группу баллонов сейчас приехал на ремонт течи ГУР, неисправности тормозной системы замены форсунки мачевины , кстати кто не знал если ты приехал на ремонт пневмосистемы зимой авто загнали в теплый бокс в системе обнаружили конденсат то пневмосистема слетает с гарантии так как водитель не стравливает сбросники очень хитрое решение надеюсь часть неисправностей сделают неспеша и качественно.
Очень мощный сервисно-торговый центр марки "КАМАЗ". Любая техника марки с любыми поломками может заехать - всё сделают. Ожидать выполнение ремонта комфортно.
Если хотите потерять время и деньги,то милости просим обращаться в сею контору)))завтраками накормят сполна,и техника будет ремонтироваться долго долго))поэтому лучше подождите и запишитесь в нормальный сервис
Долгое оформление на ремонт или ТО, в самом сервисе ТО сделали быстро, но вот документы на выезд ждать долго, пропуск на выезд 3ч ждал. Из плюсов, вызывают такси за свой счет (до 400₽), есть своя гостиница, если на долго у них. С ними, при обычном ТО я пробыл с понедельника по среду......
Я даже не знаю как его оценивать??? Приехал с ремонтом по гарантии..замена пыльника суппорта и попросил отрегулировать фару левую ,, светила на встречу и высоко. Потерял день12 часов !!! И не хрена не сделали!?! Не пыльник поменяли и вместо регулировки фары поставили новую !!! Но она также не отрегулирована! Также светит встречке в лобовое !!! На мой вопрос ответили ,, у нас нет стенда! Блин у официального дилера нет стенда регулировки фар!!!!! Нахрена вы тогда её меняли???
Записали служебный автокран камаз на отключение мочевины на 9 :00. Приехал заранее оформили документы, время 12:05 к машине даже ни кто не подошёл, это самое ужасное отношение к клиентам это самое худшее обслуживание, это самый ужасный сервизный центр . Руководству данного сервисного центра нужно пересмотреть свое отношение и потянутся как минимум к одной звезде.
Стоянки нет, мойки нет - бросай прицеп где хочешь, мой машину где хочешь, сам стой на тягаче за воротами где хочешь, причем заезжать на соседние участки территории нельзя, так как они принадлежат другим организациям. ночлежки для клиентов нет. Продержали сутки - так очередь и не дошла до меня, на следующую смену ответ был что то вроде "вопрос вашего ремонта решается ждите звонка" - уехал, так как работа на один час не стоит того, чтобы ждать очереди больше суток. Нужно было устранить несколько неисправностей по электрике - так и не дождался очереди... но если уж кому то очень срочно нужно посетить именно этот сервис, то рекомендую оставить прицеп и помыться на стоянке Мензелинский тракт 38/1с1 - это рядом там стоянка, грузовая мойка, кафе, душ, туалет , стирка и т п и по дорожной сети можно и ночевать там можно... короче с данным сервисом сразу по телефону все уточняйте, какой вы в очереди, будут ли делать вашу машину именно сегодня, мойка, стоянка, ночевка и т п - отзыв конкретно про камаз центр кориб
Самый ужасный сервис и обслуживание, это просто кошмар, начиная от менеджеров, заканчивая качеством ремонта авто, зато чай бесплатный)) если вы уважаете себя и своё время, даже не думайте обслуживаться у них.
А все лестные отзывы, это просто вброс , не верьте им. 3 раза мы забирали камаз с то, всё 3 раза с боем, звоня начальству и. т. д. Звонят говорят, машина готова приезжайте к 13:00, в итоге забираем машину в 20:00. И за это время ни один человек не подходит к ней, она просто стоит.неисправности не устраняют
Хорошое обслуживание, мастера приемщики профессионалы своего дела. Качество работы достойное, но конечно не идеальное, есть куда стремится! Время ожидания авто не всегда соответствует заявленным срокам.
Но в целом приятные впечатления от знакомства с компанией!
Очень инертная организация, вместо недели максимум двух заявленых 3(три с хвостиком )месяца! Вместо 80-120-220-600 вышло 930000!! Потом от щедрот скидку от души почти 100000 сделали. Цена ремонта с простоем вышла дороже покупки нового двигателя!!!
Нервов, переговоров, ругани... (((
В личном общении с менеджерами вроде бы и норм... Но я сужу по делам! А не по куче слов... Красивые слова банкиру не понесешь!
Контора просто отврат🤢🤢делают вроде быстро, шустро, а потом ждёшь сидишь просто так по 1,5-2 часа!!!! Не могут оформить пропуск на выезд, потом оформляют и не правильно, потом ещё какая нибудь каша происходит!!!! До бесоты прямо!!!
Активный, постоянно развивающий я персонал, технически грамотные специалисты. Организация процесса отличается от многих в хорошую сторону. Находят нестандартные решения.
6
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5574
Знаток города 4 уровня
17 февраля
Ужасный сервис.Толком ни чего не сделали.Старое сняли,новое поставили,вот на это они способны!!!Приехал к ним на чистой машине,мойку в счёте приписали!!! Классно работают!!!
Посещал этот сервис после посещения в личном кабинете отобразились работы по отзывным письмам которые не были выполнены обратной связи нет. Звоню второй день на что получаю ответ " ждите с вами свяжется менеджер " .
Ооооооочень медленно, именно так, с семью буквами О. На замену моторного масла и 3х фильтров ушло 5!!! часов, мало того, при заполнении заказ наряда перед тем как загнать авто сказал что нужно залить синтетику 5w30, по скольку машина на нем ездит 4 года, и что бы вы думали?? - 10w40 полусинтетика!!! Не стал ругаться и скандалить, все равно спишут с бедного слесаря а не с менеджера который сопли прожевал, уехал так, но в Кориб больше не поеду, время важнее, тем более оригинальных фильтров уже нет, а масло газпромнефть и так купить можно везде...
Отвратительное отношение и неуважение к клиентам готов ым заплатить деньги за обслуживание автомобиля!
06.10.22г. в 08.00 пригнали автомобиль для прохождения ТО, целый день автомобиль простоял и кроме мойки ничего с ней не производилось!
Вечером в 18.00 позвонил менеджер по приемке Авто и сказал, что не успели ничего сделать!
Набирают автомобили, а ТО не делают!
Машина должна работать а не стоять просто так и ждать!!!!
Отвратительно!
Не рекомендую данный сервис!
Работа не организована!